Hello, today I used the Alfa Cargo service for the first time, the guys at the reception Kanat and Aziz arrived late and helped to arrange and advise everything promptly.They received and weighed the cargo very kindly at the reception, despite the late evening, everyone worked like this and the service should be!I hope everything will be delivered well and I will continue to cooperate!
See original · Русский
Show business's response
А Ш
Level 2 Local Expert
October 12
I was issued a visa on October 5th. The cargo was scheduled to arrive in Moscow on October 10-11. On October 10, the managers wrote that the cargo
would arrive in the evening and from 9 a.m. to 6 p.m. it would be possible to pick up from their warehouse. I drove to the warehouse for 2 hours, and when I arrived (there are literally 50 meters left), the manager writes that the machine broke down in Vladimir, but it is unknown when it will arrive. They said they'd get in touch. I'm okay, since the car broke down, I didn't say anything and drove back. (Although the manager could have sent a newsletter in the morning that the cargo was delayed!)
In the evening of the same day, they wrote again that the cargo would arrive in the evening. From 6 a.m. to 10 a.m., it will be possible to pick up From the GARDENER, not from the warehouse. (I didn't want to go to the warehouse anymore. I asked them to bring them to the Gardener (they seem to have a delivery service to the Gardener) . I clarified it several times and asked for it. To be sure and arrive in the morning. And then the manager turns out to be wrong again, the car arrives at the Gardener from 6 to 10 (during this time). And I arrived at 7 a.m. (I left at 5 a.m.) in order to pick up before 10. The most terrible cargo! I can't get through to anyone, I can't finish writing! Everything is terrible!
See original · Русский
Show business's response
Рафаел Овсепян
Level 4 Local Expert
October 20
I never advise anyone, the worst company, the client is not oriented at all, the delivery is done as they want, it is difficult to get through, the most important thing is difficult to explain to all of them, even to MANAGERS.
See original · Русский
Show business's response
Olesya
Level 7 Local Expert
June 6
We have been using this cargo for more than 1.5 years. We are satisfied, the delivery of goods is always on time without delay, everything arrives safe and sound.
See original · Русский
Show business's response
Анастасия л.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Just the worst company I've ever worked with. Absolutely irresponsible people, do not keep their words, the chief accountant Cholpon is still a liar. He will only say one thing, after an hour he says another and assures me that it seemed to me! We kept the paid cargo in our warehouse for more than a week, as a result, when we finally agreed on delivery to the World Bank warehouse, a delivery was created, we just got lost! They don't take the tubes, I don't know the fate of my product😡
See original · Русский
3
2
Show business's response
Е Ф
Level 3 Local Expert
January 22
I have shipped cargo from Bishkek three times. Yes, there is no order in the search, but sorry, and the price is childish. 70kg of cargo 1600₽. It 's okay, we searched with the boys and found a bag . Previously I worked with the Turks , believe me, the prices there are different . I am happy with the company.I recommend the prices, you won't find them cheaper.
See original · Русский
2
Show business's response
Гульшат Яхина
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Не вздумаю даже больше отправлять через них, своим ученикам по наставничеству тоже запретила. Там треш, все мои мешки 4 шт были в луже, как и других поставщиков. Жесть одежда вся промокла, товары были в ужасном состоянии, как поняли они с вечера в дождь выгрузили и не убирали, по мешкам ходили как проход, дорожка. Не раз забирала и всегда какой-то треш. Последней каплей уже стала эта картина
1
Show business's response
Эсенова Таттыбубу
Level 2 Local Expert
November 14
For 3 years I have been sending everything through Alpha super, good luck to you
See original · Русский
Анастасия Жилякова
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Просто сумасшедшие люди работают! Давели меня до истерики! Приезжают взрослые мужики забрать товар, а они найти не могут. Доставщики не могут ждать по 2 часа! Пока вы найдёте этот груз!!! Не берут трубку или вообще говорят что уже забрали груз и просят потом доплатить 800₽ за то что у них он на садоводе лежит. Вообще охриневшие если у вас есть возможность не пользуйтесь этой компанией!! А то сон уйдёт от вас!!
2
Show business's response
Пёс
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Быстро, дёшево и без проблем. Из Киргизии в Сибирь доставили почти за неделю. Рекомендую Альфа карго для тех кто хочет отправить вещи из Киргизии в Россию
1
Show business's response
Мила Мила
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Также не можем найти свой груз отправленный из этой компании из этого адреса!НЕ добросовестная и НЕ порядочная компания.Трубки не берут, дозвониться нереально.нужно только собираться всем пострадавшим и подавать коллективное заявление в полицию, а затем в прокуратуру.
2
Show business's response
Зульфия Рузиева
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Если у вас есть ненужные товары и деньги , то вполне можете отправить всё это , через эту фирму и благополучно забыть .
Компания не выполняет договоренностей ни по поставкам , ни по срокам .
И не компенсирует отправленный вами груз . При каждой встрече отговорки и отсрочки , за время которых ничего не решается
3
Show business's response
динара ажибаева
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Очень нравится это компания, задержек у них редко бывает, главное указать верный номер когда они дают накладную, и тогда они звонят, сообщают о товаре. Колл центр отвечают на ватсап, а линия у них занято иногда.
1
Show business's response
тина тина
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Ужасно просто ужас.
Операторы просто игнорят звоню уточнить где груз каждый день говорят завтра будет в спб сейчас ваш груз находится в "Садовод" вы вообще что за безответственность а каждый оператор говорит сейчас уточним и перезвоним и все трубку не берут.
Неделю жду груз из "Садовод"
Это вообще что?
3
1
Show business's response
Нигина С.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Очень жаль что пишут много плохого про альфа карго. Работаю уже как год с ними и проблем не видать, тфу тфу не сглазить
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Работала с этой компанией по доставке грузов с Бишкека больше года. Но последняя отправка от 7 августа из Бишкека так мною и не получена. Говорят, груз задержан на таможне на границе с Казахстаном, потом говорят груз отправлен обратно в Бишкек и потом снова поедет в Москву. Но так я его и не вижу . Не всегда берут трубку, а сейчас и сайт не работает неделю. Что делать, не знаю. А груз был на очень крупную сумму. Кто знает как быть, подскажите пожалуйста
9
2
наталья с.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
I can't receive the shipment for 3 months! What a mess! they deceive everyone.
See original · Русский
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
С этим карго работаю давно. Редко когда груз задерживают. У всех бывает , жаль что нет обратной связи и тех , кто смог бы объяснить ситуацию. Не по вине карго так долго стоят машины на досмотре . Груз приходил и за 4 дня в москву - но это раньше, было, а сейчас вообще не понятно как идет и где - сайт и создан для разъяснения ситуаций таких, но там ничего не сказано, 4 звезды за то, что раньше такого не было, надеюсь и с этой ситуацией разберутся .
8
Нурпери А.
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Ждём посылку с 8 августа 2021 сейчас уже 16 декабря. До сих пор не получили товар! Кормят завтраками! Сами сотрудники толком ничего сказать не могу! Не могут даже вернуть товар, чтоб я могла отправить через другой транспорт! Звоню в офис нам сказали что можете писать заявление ! Пообщались с нами на отвали ! Это самая ужасная транспортная компания!!!!!!!!!!!!
4
Show business's response
Просто я
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Самая худшая транспортная компания..груз мне отправили ещё 10 марта в Новосибирск,доссылом в другой город, сегодня уже 4 мая.. меня месяц кормят обещаниями что скоро доставим,сначала говорили до конца недели,и так несколько недель потом до конца месяца..и вот уже 2 месяца я несу убытки изза этой компании.. требую моральную компенсацию и бесплатную доставку..изза вас я потеряла саоих постоянных покупателей,мне оставили кучу отрицательных отзывов и это ещё не всё, с меня требуют обратно деньги за уже ва выкупленный товар...😡😡😡
9
1
Елена Осканова
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Альфа-Карго Кыргыстан недобросовестный перевозчик. Не связывайтесь с этой компанией. Вдруг стали брать оплату вперед, ну а потом стали пропадать машины с грузом, от разных дат. Три месяца отговорок, а потом глухое молчание. Пострадавших людей от услуг этой компании оказалось много.
4
1
Show business's response
Али Тагиев
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Не доставили товар, прошло 4 недели,товар до сих пор не дошел из Бешкека в Москву. Звоню- не поднимают, в начале говорили,что товар на границе не пропускают, а сейчас даже трубку не поднимают. Товар заказал на большую сумму, ужасная компания!!
8
4
МИГУЛЯ ЕЛЕНА
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Груз не могу получить с 10 марта21 года,говорят изъяли на таможне,ни документов предоставить не могут,телефоны не берут,кормят завтраками, то товар,то деньги выплатят и тишина! Никому не советую эту компанию!
4
Виктор Питерский
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Два раза отправлял груз этой компанией, все чётко пришло в Москву. Сейчас пока с ней не работаю, так как они подняли на 40% цену. Работаю пока с другой компанией.
3
1
владислав кухаренко
Level 7 Local Expert
April 6
Everything is fine.
See original · Русский
1
Show business's response
валентина дзуцева
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Ужаснее компании не придумаешь.Груз жду с августа месяца. Никто никаких объяснений не даёт Не дозвониться, не достучаться.Думаю,что уже и не получу.Не связывайтесь с этой компанией.
2
Show business's response
Амир
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Самая позорная компания ,сотрудники безответственные,отношение наплевательское,груз ждём по месяцу в Новороссийск,кормят завтраками и редко отвечают,в итоге клиенты наши потеряны того же желаю и им!!!
9
1
Зарема Я.
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Здравствуйте кто может ответить кому обратиться мне отправили карго 15 августа уже 3 сентябрь и не получила что делать не знаю кому обращаться пожалуйста помогите
5
Amina S.
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Сколько можно ждать? Месяцами кормите! 8го августа была отправка из Бишкека сегодня 25 ое августа до сих пор не доставили в Москву,больше ни ногой к вам!
5
прядко наталья
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Everything is always on time
See original · Русский
2
Show business's response
Лана 46
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
В Москве сотрудники отстой,кормят обещаниями.2 дня трепала нервы,чтоб отправили груз.Люди,не попадайтесь на мои ошибки,потратите нервы и время.
4
Тахмина Абдурахимова
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Отправлено товар 12.09.2021г. Уже второй месяц не получила посылку ни на один номер не могу дозвониться
3
Сабина Акимова
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
9 августа отправили товар ,до сих пор не получила , Почему не отвечаете на звонки?
3
Show business's response
Таасир Болотов
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Быстро доставили мой груз.спасибо
1
И вас вылечу
Level 17 Local Expert
September 15, 2019
Отличная транспортная компания. Осуществляет доставку грузов по многим направлениям. Цены приемлемые.