Хочу сказать огромное Спасиб!Оо!Мастерам за качественное обслуживание и очень гостеприимный прием в любое время!Решают все проблемы легко и играючи ( как нам кажется)))Ходим всей семьей и очень довольны!!!

Show business's response

Елена Кузьмина

Level 6 Local Expert

Сдавали в химчистку экстренно перед школой два костюма (для ребенка). Вместе с ними решили также сдать для чистки пуховик и светлую норковую шубу. Шуба по правде сказать, была скорее уже серая, а не светлая. В чудо я уже не верила, так как читала много отзывов о чистке таких шуб. Хотела почистить ее, придать ей более менее приличный вид и продать, потому что носить такую уже не хотелось. Каково же было моё удивление, когда сотрудники химчистки Аляска мне выдали практически новую мою шубу. Она была мягкая, блестящая и забытого бежевого цвета. Я просто в восторге!!! Естественно, продавать такую шубу я передумала. Буду с радостью носить ее сама. Пуховик и костюмы ребёнку почистили также идеально. Костюмы отглажены, отпарены. Как новые из магазина. Хочу поблагодарить сотрудников этой замечательной химчистки за их профессионализм, мастерство, ответственность и внимательность при выполнении заказов. Процветания вам и благодарных клиентов! А мы для себя нашли то единственное и неповторимое место, где вещи нашей семьи "вернули к жизни" за короткое время и достаточно приятную цену. Химчистка Аляска - ты лучшая в Екатеринбурге!!!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

20 июля сдали в эту химчистку пуховик,спустя неделю пришла смс о том что заказ готов и сегодня пошли его забирать. Приемщица молча отдала вещь и ушла в закат. Мы решили сразу на месте посмотреть как почистили вещь и увидели, что пуховик вернули с порваными рукавами. Спросили у сотрудника, которая и принимала неделю назад нашу вещь, что это такое и почему пуховик вернули в таком состоянии? Яранцева Елена (судя по данным квитанции) сказала, что не понимает как так вышло и вообще пуховик такой и был, просто из-за грязи не видно дырок и швов, которые разошлись. Также сказала, что нитки на изделии были изначально плохие, поэтому разошлись и вообще пуховик не новый, поэтому ничего удивительного. Хотя уже не первый раз мы сдавали этот пуховик в другие химчистки и нам его возвращали чистым и в хорошем состоянии. На вопрос зачем брать вещь в работу, если не получится её очистить ответа мы не получили. На вопрос на чьё имя писать претензию и вернут ли нам деньги за испорченный пуховик, Елена ответила, что ничего не знает и максимум что мы получим это 100 рублей. Кроме того нам было сказано, что ни у кого никогда не было к ним претензий и мы первые, в чем я лично сомневаюсь. Отвратительное отношение и неуважение к клиенту. И абсолютно некомпетентный приемщик Елена. Вещь испорчена, а отвечать никто не хочет. Претензию всё же написали. Ждём обратной связи и возврата денежных средств.

Alyaska

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews