Я давно такого отвратного отношения к клиенту со стороны экспедитора не видел! Бессовестные гопники! В процессе перевозки вдруг решили поменять ставки на автоперевозку. 5 контейнеров с СВХ вывозили 10 дней, при этом не забыли выставить счета за хранение. Со следующими 4 контейнерами было также, и на дессерт оставили последний контейнер га складе до согласования ставок, но и после согласования вывезти его отказались, пришлось вывозить своими силами, но счета за хранение пришли незамедлительно. Для вывоза привлекают такого же отвратного перевозчика, водители в основном беларусы без опыта парковки к рампе, паркуются по 40 минут, их 10 машин вовремя к 9 утра пришли только две, остальные к 10 и позже, вплоть до 15-30 в пятницу! Такой безответственности и цинизма в обслуживании я не встерал уже давно. Если вам нужно кому-нибудь за что-то отомстить - порекомендуйте поработать с Амтэк, круче мести не бывает. Но если Вы всё равно вляпались в Амтэк, то начните сразу с договора. Договор явно с армянским акцентом, а именно: п.1.2 "поручение экспедитору является неотъемлемой частью договора" Браво, высший класс! п. 4.2 Экспедитор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить согласованную Ставку в случае повышения тарифов и цен на услуги перевозчика и других организаций , привлеченных Экспедитором к транспортному процессу. Два раза Браво! То есть другими словами Вам предложат убойно выгодную ставку, от которой Вы не не сможете отказаться, просчитаете свои затраты и определите себестоимость товара..... до момента, когда груз прибудет на Российский СВХ и с этого момента начинается корректировка согласованных цен в одностороннем порядке, а чтобы Вы не соскочили с этого крючка, вступает в силу п. 3.2.4 Экспедитор вправе: Приостановить выполнение своих обязательств по Договору и/или удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты Заказчиком стоимости услуг и/или воз мещения понесённых им в интересах Заказчика расходов или до предоставления Заказчиком надлежащего обеспечения исполнения своих обязательств, с отнесением всех документально подтверждённых расходов по удержанию груза на Заказчика . В этом случае ответственность за возникшую порчу груза вследствие его удержани Экспедитором несёт Заказчик. После этого Вы судорожно пытаетесь найти выход из сложившейся ситуации, в суд не пойдёшь, долго, на все увещевания экспедитор не реагирует, ему нужны только деньги. Но даже после оплаты выставленного Вам счёта Вам выставят заоблачный счёт за вывоз товаров с СВХ, после чего он для Амтэк теряет к нему свой интерес , бросает его и предлагает Вам вывезти груз своими силами. Вот такая печальная и поучительная история. Кроме того, если Вы оставите отрицательный отзыв о работе Амтэк, то они не постеняются потребовать от Вас удалить этот отзыв не гнушаясь угрозами и шантажом.

Roman Korostiy

Level 2 Local Expert

Клиентоориентированность на таком низком уровне что трудно представить. Сотрудники по большей части *** - берут груз в "заложники" и начинают манипулировать со сроками, ставками и тд. Если не хотите получить нервный срыв, никогда не размещайте заявки у Амтэк.

Tatyana Dolmatova

Level 6 Local Expert

Отличный сервис и клиентоориентированность. Сотрудники всегда стараются помочь и предлагают разные варианты решения проблем.

Amtec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews