ANEXtour
57 reviews
September 27
Помогала с оформлением путёвки Ольга Дроздова. Все понравилось. Пожелания были учтены, необходимые советы даны, подбор тура был произведён преизведён хорошо. Всё время на связи с искренним желанием помочь (что в других местах бывает не всегда). Объективно покупка тура с "живым" помощником, а не просто через сайт мне показалось более полезным и удобным. Удобные способы оплаты также были не только предложено, но и реализованы. Мои рекомендации к сотрудничеству.
1
August 13
Для нас с мужем, это первый опыт путешествия с туристическим агентством и мы остались очень довольны. Трансфер хороший, все без накладок и четко. Все наши пожелания были учтены, место отдыха и отель подобрали быстро. Обязательно обратимся в это агентство в следующий раз!
Отдельно хочу отметить, турагента Ольгу Дроздову, она нам помогала с выбором и в дальнейшем оформляла все документы, все четко и по существу!
2
July 3
Вернулись из путешествия по Китаю : 3 города (Пекин, Сиань, Шанхай) и национальный парк Чжанчжянцзе с горами Аватар. Тур очень насыщенный, включает переезд на скоростном поезде и 2 перелета. Хорошие отели, вкусные интересные завтраки и обеды, комфортные отели и дружелюбные гиды. Выбрать путешествие и тщательно подготовиться к такой непростой поездке нам помогла Анжелика Чумак. Анжелика не первый раз помогает нам сориентироваться при выборе тура, благодаря ее аккуратности и внимательности мы чувствуем себя уверенно и безопасно.
2
July 4
Хотели бы выразить благодарность Дроздовой Ольге за высокий профессионализм в работе, и индивидуальный подход с душой к каждому туристу.
Этот специалист действительно искренне хочет организовать замечательный отдых людям, и может помочь в трудной ситуации, что не мало важно на отдыхе за границей.
Мы недавно прилетели из Турции, и предложенный Ольгой отель в Белеке превзошел все наши ожидания, отдохнули шикарно !
Очень советуем данного специалиста при организации своего отдыха !
1
July 19
Обращалась за помощью в подборе отдыха. Осталась очень довольна предложенным вариантом отеля , сервисом и профессионализмом сотрудников . Только вернулись с отпуска. Отдыхали в отеле Titanic de luxe golf belek. Отличный отель , с огромной территорией, вкусной едой и активной жизнью. Спасибо вам за положительные эмоции! Удачи и процветания!
1
October 3
Спасибо огромное за прекрасный отдых! Особенно хочу отметить работу Ольги Дроздовой! Внимательность к интересующим меня мелочам, быстрый и хороший подбор отелей, всегда была на связи, быстрое решение проблем и вопросов. Оля, спасибо вам ! Отдых был замечательным! 😍🎉
1
April 11
Искренняя благодарность Ольге Дроздовой за высокий профессионализм и человеческую чуткость. Ольга быстро схватывает тему твоих предпочтений, делает прекрасную подборку локации для отдыха, всегда на связи для поддержки непредвиденных ситуаций! Очень поддержала меня в непростой ситуации с отельным гидом на Пхукете, который дезинформировал по концепции прекрасного отеля metadee conzept, а потом не предоставил необходимый пакет документов для экскурсии в Сингапур! Ольга сначала сняла стресс человеческой теплотой и полным принятием ситуации и посоветовала как правильно отреагировать на причиненную халатность и нарушение экскурсионных норм.
Всегда приветлива и готова к позитивному общению! Умница и большой профессионал!
2
September 16
Благодаря Ольге выбрали очень хороший отель в Турции, остались невероятно довольны. Теперь всем будем советовать Anex, предоставили большой выбор и подробно разобрали все варианты. Рекомендуем!
1
July 19
Огромная благодарность за подбор тура Ольге Дроздовой, отдых прошёл замечательно. Отель Starlight в Сиде, в котором мы остановились оправдал все ожидания. Шикарная территория, море, пляж, отличная анимация, питание, все было на высшем уровне.
1
October 3
Уже не первый раз обращаемся к Ольге для организации тура !!!! Не прогадали и в этот раз !!! Отправились в Узбекистан !!!! Тур был подобран с учетом всех наших пожеланий!!! Страна очаровала красотой и великолкпием мечетей и полями хлопка !!!! Проехали от Ташкента и до Аральского моря , вернее теперь уже до Аральской пустыни !!!! Страна покорила !!!!! Надо все видеть своими глазами !!!!! Спасибо Ольге Дроздовой за организационную работу !!!!
1
August 1
Выражаю огромную благодарность Ольге Дроздовой за качественно проделанную работу, за креативный подход и отличный результат! Всё очень понравилось! Отпуск удался! Будем обращаться еще!
1
August 17
Спасибо за отличный отдых в Китае 👍👍👍👍 профессиональный подход к клиенту , внимательные , всегда подбирают по потребности и желанию клиента . Ольга , лучший менеджер ! Спасибо большое ! Одно удовольствие работать с вами !
1
September 16
Здравствуйте. Обратилась к Ольге Дроздовой в Митино с очень специфичным запросом. Из серии "пойди туда незная куда, найди то, незная что". Вот именно так. Очень размыто сформирован был запрос, известен был только бюджет и даты. И выбрать даже из тех немногочисленных предложений что Ольга подобрала для нас (для начала, лучшие из того что подходили под запрос, многие отели просто в стопе были, так как бронирование за три недели) времени совсем не было. Я начала паниковать закидывать её разными вопросами. Господи, сколько у человека терпения! Поражаюсь. Как детский сад : "а это как? А это где?" Поняв, что самостоятельно я и за месяц не сделаю идеальный выбор, перед отпуском всегда запара на работе рискнула, и полностью отдалась её выбору, потому что нет сомнений в компетенции. Всю жизнь человек в туризме. И сама много где была, как я поняла из содержательной консультации) в чате Ольга скинула всю необходимую информацию, и даже больше - добавила от себя рекомендации. У меня не оставалось никаких вопросов, страхов, сомнений перед вылетом. Договор подписали и оплатили электронно - очень удобно. Оля подкинула парочку "лайфхаков" для облегчения организационных моментов 👌 как бонус. Вернусь обязательно. Денег заработаю и сразу к Ольге😂 спасибо огромное ♥️🫂
1
September 9
Хочу выразить огромную благодарность Ольге. Професионал своего дела, много лет вместе и каждый раз великолепные туры. Ни разу не было плохого отдыха. Всегда учитывает все пожелания, у нас еще и двое малышей - задачка не из легких ;) На протяжение всего отдыха поддерживает и решает любой вопрос.
1
August 19
Уже два раза летали отдыхать через это тур агентство!
Ольга Дроздова- действительно профессионал своего дела.
Ей можно доверять в выборе отеля. Всегда подбирает отель под наш бюджет, всегда предлагает разные варианты по вылетам, датам и тд
Благодарим Ольгу и с удовольствием рекомендуем ее нашим друзьям!
1
August 28
Ольга очень оперативно подобрала тур в Турцию с ближайшей датой вылета, предложила несколько вариантов и терпеливо ждала, пока я определюсь)
Отдыхом остались довольны, большое спасибо! Уже обращаюсь за новым туром ❤️
1
November 1
Очень понравилась работа Анжелики. Подобрала нам с мужем отель в Турции под все наши пожелания. От выбора отеля до поездки ,все время Анжелика всегда была на связи. И отвечала на все возникающие вопросы.
August 29
Очень довольны отдыхом с Amex Tour, спасибо большое Ольге Дроздовой за чуткое восприятие наших пожеланий. Учтены были все моменты, которые мы хотели и в итоге прекрасный отель с замечательным местоположением во всех отношениях!
1
August 9
Хотелось бы поблагодарить Ольгу Дроздову за подобранный тур.
Отлично провели время и отдохнули с ребёнком. Надеюсь, в скором времени снова обратимся за подбором нового путешествия!
September 21
Очень благодарны Ольге Дроздовой. Добрый день, спасибо вам ,и вашей компании за вашу работу, и за крутой отдых, нам все очень понравилось. Будем обращаться еще, а также рекомендовать друзьям! 👍
1
August 8
Очень вежливый и компетентный турагент Ольга. Мы обратились к ней с конкретным запросом по направлению и даже, несмотря на то, что бюджет у нас был достаточно ограничен, она приложила все усилия, чтобы учесть и бюджет и наши "хотелки". В итоге мы приобрели тур, соответствующий нашим пожеланиям.
Пару дней назад мы вернулись из отпуска и очень благодарны турагентству и Ольге за такой классный отдых👍
Будем обращаться ещё
September 30
Спасибо Ольге Дроздовой и компании за отлично подобранный тур и рейсы, мы не потеряли ни дня нашего замечательного отдыха в Олюдениз. Будем обязательно обращаться в будущем.
1
August 5
Сотрудник, Ольга, замечательно помогла с выбором тура в Турцию, несмотря на то, что покупали за 2 дня до начала отдыха. Подобрали отличный отель Cesar Belek, по приятной цене.
May 22
Куба была выбрана турагентом доверили ей Анжелика Анекс Тур, но продажа была через Библио Глобус летели Россией 13.40, показалось быстро. При заселении в отель ожидания были от озывав по Кубе , но оказалось на мой не притязательный взгляд лучше ожиданий. Пляж, Океан супер, территория отеля компактная, поселили нас в крайнем 3х этажном домике на 3 этаже тихо и все рядом с соседнего отеля была слышна анимация. Про еду если накручивать себя что кормить должны, как от (Мишлен) то может и придраться можно. Но всего достаточно мясо Свинина в разных вариантах, говядина так же и курица, рыба , яйца в разных вариантах, колбаса нескольких сортов и сыр так же, разнообразие овощей не буду перечислять. Ну и самое главное доя меня это фрукты Папайя всегда зрелая вкусная и много, Мамэй(сапота) Гавана , Ананас зрелый и свежие все фрукты Арбуз, как арбуз. Десерты выбор не большой но вкусные и маленькие бери сколько хочешь всего. Ром везде,Вино Красное, розовое, Кава, пиво.голодным точно не останешься, утром во время завтрака дают гуаву.

Василий / 07.05.2024
Про сервис не сказал: уборка в номере всегда чистенько и меняют полотенца, официанты вежливые все сами принесут даже не позволяют самому кофе себе принести, Куба Вива!
АНЕКС ТУР ДУбравная 35.
Писал находясь в отеле 4 дня, не мог знать чего дальше будет, оказалось всё нормально, с женой выезжали в другой отель 5 Мелия Варадеро он по богаче но пляж там маленький для прогулки, где мы жили прогулочная зона вдоль берега примерно 5.5 км.
1
October 11
Обратились к Ольге Дроздовой за поиском тура: нужен был конкретный отель и конкретные даты. Ольга все организовала быстро и непринужденно. Очень благодарны ей!
August 11
Обратилась за путевкой в это турагентство. От момента заявки до завершения тура все было четко. Спасибо менеджеру Ольге, которая отвечала на все возникающие вопросы и пожелания. Стараются сделать все, что зависит от турагентства.
April 19
Уже не первый год выбираю тур с помощью этой компании. Всегда очень довольна результатом. Отдельное спасибо хотела бы выразить Ольге Дроздовой! Все понятно, четко, вовремя! Ты пишешь запрос и получаешь варианты, которые полностью удовлетворяют условиям. Поэтому, огромное спасибо! 🤗
August 7
Огромная благодарность Ольге Дроздовой. Все вопросы решены спокойно, успешно и оперативно. Было приятно общаться!
March 16
В первый раз обратились в это агентство и удивились, что такое бывает! Ольга Дроздова - суперпрофи. Человек работает с душой, с горящими глазами и искренне хочет, чтобы отдых получился. Были на Шри-Ланке. Возникла ситуация, что принимающая сторона отправила в другой отель, т.к. случился овербукинг. Ольга в свой выходной приложила все усилия и разрулила ситуацию. Обязательно поедем ещё куда-нибудь с ними. Приятно чувствовать себя под защитой, знать, что ты не один в чужой стране.
1
September 14
Ездил в отель Фор Сизонс. КИТАЙ.Твердая 4.Ольга Дроздова очень хорошо провела тур!!! Спасибо большое!
2
December 3, 2022
Огромное спасибо Анжелике, к которой мы обращаемся лет 12, за прекрасный отдых компании из 4 человек из разных городов! Мы вернулись из Шри- Ланки отдохнувшие, загоревшие, безумно довольные. Отель замечательный, расположение - супер (на косе между речкой и океаном). Купались каждый день, пляж чистейший, вода что надо - приятно охлаждает сначала и согревает потом. Кухня понравилась, экскурсии по впечатлениям невероятные. И очень понравились люди, помогали нам много раз, мы там даже в гости ходили. Спасибо вам за организацию такого чудесного отдыха!
1
September 18
Очень внимательное отношение, Клиентоориентированность. Спасибо Ольге за помощь в подборе и приобретении тура.
1
November 28, 2023
Не первый раз купила тур в этом агентстве. Как всегда, осталась очень довольна. Все туры мне подбирала Ольга Дроздова. Всем рекомендую. Прекрасный грамотный специалист и просто позитивная приятная женщина.
November 30, 2023
Не первый раз обращаюсь к менеджеру Ольге Дроздовой и всегда отправляюсь в отличный отдых. Отвечает всегда на все вопросы, я довольно не решительный в окончательном выборе, всегда есть сомнения и в итоге подбираем бескомпромиссные варианты по моим желаниям и возможностям. Спасибо
April 1
Большое спасибо турагенту Ольге Дроздовой за помощь в организации нашей поездки! Все прошло отлично. Будем обращаться снова к ней в будущем.
1
April 19, 2023
Берем путевки в данном агентстве уже второй раз (Турция, Тайланд). Прекрасные сотрудники Ольга и Анжелика помогли подобрать тур, удобный перелет и другие доп услуги. Всегда на связи и готовы ответить на все вопросы. Отличное турагентство прямо в доме, где живешь - мечта! Планируем отпуск в ноябре 2023 и феврале следующего года и обязательно обратимся к вам! Спасибо
November 29, 2022
Так получилось, что неожиданно появилась возможность слетать на отдых за границу. Обратились к менеджеру Ольге, она компетентна и давно с ней работаем. Она предложила несколько вариантов, на ту сумму, что у нас была. Мы выбрали Шри-Ланку. После этого встал выбор отеля и программы экскурсии. Ольга предложила несколько вариантов, рассказала о плюсах и минутах каждого из них. Поездка очень понравилась, природа красивая, доброжелательные люди, море очень тёплое.
September 17
Большое спасибо за качественный сервис!
July 28, 2022
Летаем через Анекс тур. филиал Митино, не первый раз...менеджер Анжелика,лучше просто найти не возможно....подбирает тур в соответствии с запросом, старается подобрать вылет какой нам удобно. Подробно рассказывает про отель, показывает доп.фото, делится личным опытом...Анжелика всегда на связи,даже в свой выходной она отвечает на все интересующие вопросы, помогает разрешить ситуацию. В июле 2022 года отдыхала с ребенком в Турции, ребенок заболел, поднялась температура я обратилась к Анжелике за советом, она сразу пришла на помощь, подсказала как действовать и постоянно была на связи.
Рекомендую этого менеджера в офисе Митино.
1
November 1
Отдых понравился. Спасибо компании Anex Tour и роководителю офиса : Ольге.
February 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ольге за прекрасно организованный тур. Действительно настоящий профессионал и мастер своего дела. В нынешние времена это дается не легко, но у нее получается. Если есть возможность премируйте пожалуйста вашего сотрудника. Я обязательно посоветую ваше агентство своим друзьям и близким!
November 1, 2022
Очень красивый офис, приятные девушки-менеджеры ( Ольга и Анжелика). Отлично отдохнули, еще раз вернёмся обязательно!
May 13, 2022
В прошлом году Anex нас просто не встретил в а/п Анталии, уже тогда обратила внимание на непорядочность данного туроператора. Однако был шанс исправиться в начале февраля забронировали на август отель selectum Family в Белеке, внесла предоплату половина стоимости путевки, отель хороший очень были рады раннему бронированию. Но в мае без предупреждения бронь сняли , говорят бронируйте заново по новым условиям, я согласна ещё внести доплату за рейс , но у нас ранее бронирование там цены совсем другие, всё подоророжало дико. Но Анекс это не интересно, и деньги у них зависли, к другому туроператору рада уйти не уйдёшь. Больше никогда не воспользуюсь данным оператором, воры и обманщики, которым не важна репутация,.
2
April 3, 2022
Отвратительно. Сотрудники данного отделения, в нашем случае это была Татьяна, не умеют вести диалог с клиентами от слова совсем. Хотели приобрести тур, лично приехали, на вопрос куда больше шансов съездить услышал ответ в формате злой усмешки! А самое главное- это данная сотрудником нам рекомендация обратиться в другие филиалы Вашего тур агентства, так как она не знает в принципе какие самолеты сейчас летают…. Получается, что в других отделениях (куда нам было предложено обратиться названным сотрудником)эту информацию могут предоставить! После такого хамского начала приобрести тур именно у Вас отпало всякое желание! Не советую к ним обращаться, дабы не портить себе настроение перед отдыхом.
3
1
February 14, 2022
Всем доброго дня! Хочу сказать, летаем через это агенство уже не 1-й год, менеджеры всегда готовы помочь с выбором , очень привлекательные цены, всё всегда без проблем и задержек. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым обращаться в эту турфирму.
October 25, 2021
Пару раз брал здесь путевки, никаких претензий к работе менеджеров нет. Все четко, всегда все объясняют и уточняют. Менеджер разбиралась с проблемами вне рабочего времени, лишь бы у нас все было хорошо во время отдыха. Были и проблемы с заселением, и с вылетом, однако все решили практически сразу. В общем, приду еще раз. Агентство рядом и мне нравится как менеджер общается с клиентами. :3
1
June 6, 2022
Девочки, спасибо вам огромное за заботу и рекомендации по подбору отеля, отдохнули супер!
2
October 8, 2021
Никакой ответственности! Менеджеру плевать на Вас после получения им денег. Был назначен вылет на одну дату в итоге о переносе рейса мы узнаем на столько в притык что не успеваем сделать ПЦР тес ! Лишились отпуска и денег!!!!!! Нас никто своевременно не предупредил. За тур не вернули ни копейки. Это просто ужас а не компания. Заявления во все соответствующие органы уже написаны. Туры брали в Митино! Позор
1
1
September 18, 2021
Отличный филиал турагентства Анекс тур
Если летим куда то, то сразу идём в этот филиал!
Все досконально рассматриваем, ищем ,все подсказывают.
Не торопятся, просматриваем все направления.
1
1
October 18, 2021
Решили заранее купить путевки в Турцию, менеджер уверяла, что с маленьким ребёнком нужно лететь в конце октября. Так как будет тёплая погода и горячее море. За пару недель до вылета приложения передавали дожди и шторм. Мы хотели отказаться от поездки, но менеджер уверила нас, что будет жарко, теплые вещи нам не понадобятся, потому что на другом сайте показывает хорошую погоду. Когда мы прилетели, то шли дожди. Погода была холодная, что пришлось просить обогреватель в номер. В бассеинах и море вода была ледяной. Никто не купался, а тем более не поплавает маленький ребёнок. Менеджер рекомендовал нам отель для детей. По факту в отеле ничего для детей не было. Только одна маленькая площадка с горкой и детская комната с парой игрушек на полу. От всего отпуска остался неприятный осадок. Мы просили подобрать тур с маленьким ребёнком, а в итоге сидели грелись в номере. Сложилось впечатление, что нам просто продали путевки в несезон
1
3