Администратор в этой клинике как кассир не готов принимать оплату в конце дня, не работает а делает тебе одолжение. Вызывает укор в свой адрес
2
3
Show business's response
Ангелина
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Дорогие владельцы питомцев, волонтеры, просто неравнодушные люди, решившие помочь тем животным, которые оказались преданы хозяевами, без заботы и должного ухода. Хочу поделиться отзывом в рамках своего опыта, в работе очень дружной группы ребят, решивших помочь одному из таких животных, и решивших обратиться в клинику "ЭНИМАЛ". Мы (нас собралось более 20 человек), по собственной иннициативе, решили спасти пса, брошенного хозяйкой), выбор пал на данную клинику "Энимал", что было, как в итоге оказалось, роковой шибкой по факту, и исходу. Наш пес Даглос, умер, после нахождения в стационаре с 06.12.2022 г.-10.12.2022 г.
Что увидела наша команда волонтеров:
- в первую очередь НЕ было прозрачности в общении с клиникой с ее стороны, на ресепшене, администратор все время, на звонки нашего представителя, отвечал уклончиво, не было профессиональной заинтересованности врачей и персонала в контакте, во всяком случае мы этого не увидели. Все время приходилось выпрашивать информацию о состоянии животного, которую, крайне неохотно, нашему представителю давали дозировано, делая акценты все время на деньгах и бумаге , которой клинике так не хватает для печати (это без комментариев)...;
- при первичном приеме 06.12.22, зная о возрасте собаки, зная, в каких условиях она провела определенное время, визуально оценив состоянии собаки, врач:
- НЕ назначил МАКСИМАЛЬНО ВСЕХ необходимых анализов, которые могли бы дать ПОЛНУЮ клиническую картину реального, обьективного состояния, а значит, НЕ БЫЛ ВЫЯВЛЕН и озвучен уже очевидный исход;
- до самого смертельного исхода 10.12.22 НЕ ПОСТАВЛЕН диагноз, результаты УЗИ были оформлены и выданы на руки только когда наш представитель забирал уже труп собаки, т.е по факту те препараты, которые получала собака в виде иньекций и капельниц, лишь снимали симптоматику, но НЕ ЛЕЧИЛИ пса, назначения получается не учитывали результаты УЗИ;
- мы смогли "выгрызть" два видео на которых очевидно было ухудшение состояния собаки, что конечно, наводило на определенные выводы о непрофессиональном подходе со стороны клиники к назначению препаратов;
Я все понимаю, любая коммерческая, частная клиника, заточена на извлечение прибыли из своей предпринимательской деятельности, НО, уважаемые сотрудники, Вы работаете с людьми и живыми существами-животными, которые страдают, и Вы выбрали сами тот путь, на котором, Вы, в силу своего профессионального выбора , просто ОБЯЗАНЫ помогать и быть честными!!!! ЧЕЕЕЕЕСТНЫМИ! И Вы работаете там НЕ БЕСПЛАТНО!!!!! Поэтому клиент, который оплачивает Вам услуги должен быть полностью осведомлен о пошаговом ходе лечения! ПОООШАААГОООВОООМ!!!!!
Неужели Вы думаете, что те люди, которые собрали ПО КРОХАМ!!!!!!!, деньги для спасения этой собаки, оторвав некоторые от себя кусок хлеба-обычные простофили и идиоты, и при малейшем анализе Вашего поведения в ходе общения, не поняли, что с собакой дела плохи, ВЫ ЛИШЬ ТЯНУЛИ ВРЕМЯ!
Наша команда стала думать о переводе животного в другую клинику, как вдруг, у пса обострилось состояние, оно ухудшилось-пошла кровь и рвота....
Почему нельзя было честно и сразу сказать, что собаку не спасти, вместо этого Ваш админ на ресепшене просто "округлял" при малейшей возможности, под любыми предлогами суммы к оплате!
Факт остается фактом-собака умерла. К сожалению в данной клинике нам
НЕ ПОМОГЛИ!!!
Должного отношения в ЧАСТНОЙ, ПЛАТНОЙ !!!!! клинике к нашему псу, мы не увидели!
Пожелания бенефициару(владельцу) клиники:
- пересмотреть кадровую политику заведения, если уж и ставите цель заработать, то делайте это согласно профессиональному выбору-миссия любой клиники- ЛЕЧИТЬ И ПОМОГАТЬ!, тем более, что Вы это делаете за деньги клиента!;
- разработайте честный, прозрачный и понятный регламент работы с клиентом, так , ЧТОБЫ ОН БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ОСВЕДОМЛЕН О ХОДЕ ЛЕЧЕНИЯ, и не приходилось, унижаясь, выпрашивать информацию о процессе;
- станьте наконец более честными, открытыми, и гуманными, ВЫ имеете дело не с покрышками от авто, Вы не заправочная станция, и не бургерная, где клиент сам точно может определить состав заказа-Вы клиника и сами должны точно и быстро, профессионально и честно сказать какие нужны манипуляции и анализы, сколько бы они ни стоили, но исходя из обьективного состояния животного, а не предлагать : "НУУ можно сделать еще такой анализ, а можно воот такой", это разве профессиональный подход?! Вы работаете с живыми людьми и животными;
- пересмотрите профессиональный уровень Ваших сотрудников, проанализируйте показатели-статистику вылеченных животных, искалеченных , и с летальным исходом у каждого врача клиники и сделайте наконец кадровые выводы, от этого зависит Ваше дальнейшее нахождение на рынке данных услуг и рейтинге Вашей клиники, среди потенциальных клиентов;
- научите общаться с клиентами, которые по сути содержат Вашу клинику, обращаясь за помощью, учитесь работать так, чтобы ПОМОЧЬ максимально , а не максимально "выжать, "выкачать" средства. Деньги люди Вам и так понесут, если увидят в Вас ЛУЧШИХ.
И хотела бы написать что-то хорошее, и лайкнуть здесь в отзывах палец вверх, но увы!
Всем здоровья, берегите своих питомцев...
Даглас прости, что не смогли помочь...
36
9
Наталья Мещерякова
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Квалифицированный персонал , попали с расстройством желудка , провели осмотр, сделали анализы, поставили диагноз. провели скорую помощь ( поставили капельницу) и прописали лечение . Все быстро и профессионально.
4
2
Show business's response
AniMan 1
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Посещение данной клиники вызвало положительное впечатление. При осмотре моей собаки врач Ирина внимательно отнеслась к проблемам питомца, а также провела необходимую диагностику. В некоторых клиниках после сдачи анализов врачи могут не проконсультировать по поводу результатов, а здесь я оставил свой номер телефона и мне вечером перезвонили и подкорректировали терапию. Спасибо большое, врачам и администрации «Энимал Клиник»
3
3
Show business's response
Frashe Qwemby
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Впервые повстречала профессиональных врачей, с добрыми отзывчивыми сердцами!!! Ранее обращалась в другие клиники и всё закончилось летальным исходом для моего кота Мики. Здесь очень внимательно отнеслись к Симбе, нынешний мой котик-сыночек, провёл 10 дней в этой клинике, своевременно провели операцию Уретромия, капельницы, уколы, кормление, полностью котик Симба был под присмотром врачей. Спасибо огромное всему персоналу, особенно Катерине и Светлане! Дай Бог вам всем здоровья, процветания! Теперь только к вам, если что случится, и всем буду рекомендовать только вашу клинику! Сейчас Симба находится на лечении дома, сегодня сняли швы и выписали Симбу прописали курс лечения, и мы следуем всем рекомендациям! Через месяц сдавать анализы снова, но это уже мелочи!
7
4
Show business's response
Александра Есенина
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
ужасная клиника. пришли делать кошке рентген, врач сделала снимки и говорит НУ ВРОДЕ нет переломов. как понять слово вроде? потом сказала, что покажем кошку травматологу, а потом сказала, что он ушел и решила посмотреть сама. посмотрела, сказала снова, что ВРОДЕ нет переломов.
дали номер телефона травматолога и сказали позвонить через час. почему я должна за 2000 извините меня еще звонить? ну я решила промолчать, позвонила травматологу через часа 2, он еще и отъехал на меня, и что он вообще не в курсе о чем я. просто конченная клиника, за 2000 я не получила ровным счетом ничего.
никогда не приду сюда больше и в жизни никому не порекомендую.
10
3
Show business's response
настя козлова
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Вчера брали анализ крови, как нам сказали ОБЩИЙ И БИОХИМИЮ, в итоге у нас было всего восемь показателей и по ним наша кошка уже будто бы умирает, и у нее отказывают все органы. В панике мы поехали утром сегодня в другую клинику, чтобы снова сдать анализ, нам взяли кровь на 32 показателя, и те данные которое нам предоставили в клинике «Энимал Клиник» были ошибочными, то есть мало того, что нам неправильно взяли анализ, намучили животное так и еще взяли кучу денег ни за что. Кроме того, обещанный звонок врача, так и не состоялся. В итоге была бы 100 процентов выкачка денег. Больше в эту клинику ни за что не вернёмся!
10
3
Show business's response
Ольга Чернова
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Огромная благодарность специалистам клиники за то что вылечили мою кошку, благо, проблема была не слишком серьезной, но без вмешательства врачей могла бы закончиться очень плохо. В клинике не только замечательные врачи, но и дружелюбные администраторы. Однозначно советую данную клинику 😊 на фото вылеченная Бастет передаёт привет всей команде ветеринарной клиники 🤗
4
2
Show business's response
Роставчанка
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Оперировала свою девочку у Алексея Евгеньевич, если хотите получить хороший результат, то вам к нему! Врач от бога! Сделал операцию, все объяснил, рассказал, моя красавица уже на второй день бегала, а операция была серьнзная, подозрение на онкологию молочной железы. Спасибо Вам, Алексей Евгеньевич за Ваш труд, за Ваши добрые руки!
5
3
Show business's response
Инкогнито 2733
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Клиника замечательная, персонал очень внимательный. В этой клинике спасли нашу собаку. Но после купирования ушей доберману мнение стало двойственное. Уши щенку купировали не правильно! Теперь предстоит повторное купирование. Я просто в шоке, ведь наркоз придётся делать повторно
4
1
Show business's response
Алена С.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Пишу отзыв после сравнения с другой клиникой. Делала собакам чистку и удаление зубов в данной клинике и в другой. В Энимал клиник очень пренебрежительные врачи. Никаких пояснений перед процедурой, лишних осмотров, ничего не было. В другой клинике собаку осмотрели, расспросили меня, сделали замеры температуры, послушали сердце. После процедуры в энимал клиник собака часа три не отходила от наркоза. Она просто лежала и не шевелилась. В другой клинике мне вынесли собаку бодрую спустя 15 минут после окончания процедуры, она могла сама передвигаться. В энимал клиник никаких разъяснений и рекомендаций я не получила. Скудные ответы на вопросы. Но так я сама переживала за собаку, даже не знала что спрашивать. В другой клинике вышел врач с распечатанными рекомендациями, подробно все разъяснил по каждому пункту и ответил на вопросы, посоветовал лекарства и антисептики, дальнейшую профилактику. Вроде как процедура была выполнена, но неприятный осадок после посещения энимал клиник остался. После сравнения с другой вет клиникой все стало на свои места. Заезды сняты за подход и отношение персонала
12
1
Show business's response
Владимир Мещеряков
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Замечательная клиника. Отдельное спасибо Алексею Евгеньевичу. Уже вторая кошка у него побывала. Всё добросовестно. Договорились о времени, подождали, забрали, уехали домой. Рядом с клиникой достаточно парковочного места, что в центре города немаловажно.
4
2
Show business's response
Анастасия Какурина
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Если вы хотите подарить своему животному здоровье и комфорт, то вам непременно сюда! Прекрасные врачи, очень добрый и отзывчивый персонал, в общем впечатление на высоте. Ещё раз низкий вам поклон за починенную лапку моей любимой дочки 🥰🥰😘
4
3
Show business's response
Валерий Иваненко
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Много питомцев там лечили, дорого, но у них максимум оборудования, не нужно заморачиваться где сделать рентген, УЗИ, и тп. Хорошо относятся к животным, есть дневной стационар. Все питомцы в итоге выздоровели.
6
2
Show business's response
Сергей Сидорович
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Приехали на консультацию с молодой алабайкой. Врач (Алексей Евгеньевич) вышел, осмотрел, разъяснил суть проблемы и варианты решения. Денег не взяли.
Через время приехали, прооперировались (цена вполне адекватная), получили консультацию на послеоперационный период.
Сейчас соба как новая, скачет выше головы🙃
Доволен, что обратились к настоящему специалисту. Рекомендую.
8
2
Show business's response
Надежда Звягина
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Отличная клиника! Врачи специалисты своего дела. Огромное спасибо Федотову Алексею Евгеньевичу. Провëл операцию нашему пëсику по высшему уровню. 👍
4
3
Show business's response
Катя Г.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
10.12.22 привезла сюда бездомных котика и кошечку на кастрацию/стерилизацию к доктору Елене. В 11.00 их забрала помощница доктора. Через полтора часа котика и кошечку мне вынесли в спящем состоянии. После операции забрала обоих домой, чтобы проследить за их состоянием. Отходили от наркоза оба очень тяжело. На следующий день после операции у кошечки началось вздутие вокруг шва. Позвонила в больницу, в регистратуре сказали, что это допустимо. Спустя два дня после операции, шишка на шве увеличилась в три раза и приобрела фиолетовый оттенок. Поэтому повезла кошечку в другую клинику, в которой врач предположила два варианта: образование жидкости или проблемы с внутренними швами. Как оказалось верным был второй вариант, так как жидкости в новообразовавшейся шишке не было. Врач была вынуждена прооперировать кошку заново. После вскрытия шва оказалось, что в Энималклиник двумя очень короткими нитками сшили вместе мышечную массу, жировую прослойку и кожу одновременно. В итоге часть этого "пирога" оторвалась и образовался большой кровоподтек.
Из-за экономии ниток и халатного сшивания тканей кошке, спустя три дня, пришлось перенести повторную операцию! При этом пришлось удалить поврежденную мышечную и жировую часть. Очень расстроена и разочарована халатностью и непрофессионализмом, проявленными во время операции!
14
2
Show business's response
Александра Орехова
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Приятный персонал.
Принимают всех животных. Могут оказать экстренную помощь.
3
Show business's response
Марианна
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Делала стерилизацию кошечки. Все прошло хорошо, сделали маленький шов, попону не надевали. Отдельная благодарность за то, что в любой момент можно позвонить\написать и получить консультацию от хирурга по вопросам о состоянии животного.
4
3
Show business's response
Мария Ч.
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Огромное спасибо Ольге Васильевне!В конце мая стерилизовали нашу девочку, экзотическую кошку. Изначально записались к Елене,но по приезду,узнали что у доктора что то случилось и она не смогла нас принять,нам посоветовали Ольгу Васильевну,сначала сомневались,но когда мы с ней познакомились решили доверить ей нашу крошку и не ошиблись,спустя час нам вынесли кошку в сознании,но еще под эпидуралкой, от наркоза мы отходили дома около 8 часов,шов косметический,через пару дней он уже затянулся,через пять дней его уже не видно было,была небольшая шишечка под ним,но вот спустя две недели нет никаких признаков операции. Спасибо девочке администратору,которая всегда отвечала и по всем вопросам связывала с доктором. Очень довольны!Спасибо большое!)
5
5
Show business's response
марина л.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Спасибо огромное врачам и всему персоналу клиники за двух подопечных Ежика и Асю! Хирург провела Ёжику экстренную сложную операцию, спасла щенка от инвалидности! Сотрудники клиники были добры и внимательны
С наступающим новым годом! Благополучия и процветания! Марина, Москва, команда помощи корги .
Врачи вежливые, улыбаются, НО! Мучают животных! Привезли кота, кот неделю не кушал уже, говорят:надо лечить, три дня мучали животное, промывали емукапельницами печень антибиотики кололи, заплатили мы 8000 тысяч рублей!!! Забрали кота, да ещё, мы его принудительно кормим! Он съел 4 банки по 100 рублей паштет, короче дома кот умер, а проще было сразу усыпить. Зачем издеваются над животными? Ради денег!!! Дерут хорошие денежки, что то просто так не лечат, а тысячи вылетают из карманов людей и никто! Не займётся этой клиник ой! 8000 тысяч, это немалые деньги и кот умер, зачем было "лечить???" НЕ ПОНИМАЮ!!!
11
2
Show business's response
Римма Косенко
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Замечательная ветклиника! Стерилизавали здесь двух кошек. Внимательные специалисты. Всегда рекомендую своим друзьям и знакомым.
3
Show business's response
Алёна К.
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Отличные врачи, прекрасное их отношение к животным. Спасибо Вам за доброту. А вот девушки на ресепшене...Вежливости точно не хватает.
1
1
Show business's response
Елена Помещенко
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
О клинике только хорошие впечатления. Очень повезло с врачами. Благодаря внимательности УЗИ диагноста и терапевта удалось выявить серьёзное заболевание, которое внешне себя никак не проявляло. В клинике честный подход, не заставляют делать лишние анализы или процедуры, все только "по делу". Спасибо вам за то, что мой Хвостик жив и здоров ❤️
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Хочу выразить благодарность докторам и персоналу данной клиники. Обратились к ним с котенком, подобранным на улице. Клинику посоветовали знакомые. Здание четыре этажа, просторный зал ожидания, диваны, кулер и витрина с товаров. Администратор Мария очень приятная девушка, встретила нас хорошо, приветливо с улыбкой. Осмотр животного проводила врач Светлана, уделила много внимания нашему найденышу, а это очень приятно и дает спокойствие. У нас взяли анализы, провели полный осмотр ушек, глаз и носика. Посоветовали средство от блох и паразитов и пригласили, через положенное время на вакцинацию. Клинику рекомендую .
8
4
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Ушел из Виты сюда. Иногда по записи ждать прием больше часа (много клиентов, есть экстренные). В остальном все отлично. Спасибо!
7
2
Show business's response
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Замечательная клиника, отличные врачи и администраторы, проконсультировали, хорошо ответили на все вопросы, благодарю 🙏🏻 ☺️☺️☺️☺️☺️☺️
3
3
Show business's response
Вера Крымлян
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Читала только хорошие отзывы об этой клиники,но я очень не довольна.принесла умерающего кота и попросила его усыпить, но мне отказали сказали что его можно вылечить ,я не противя даже обрадовалась.купила лекарствоно котик просто умирает в мучениях.думаю что сегодня его последний день мучених.меня возмутило то что врач не зделала ничего, ни каких инекций.короче просто не помогла а только бла-бла и за это с меня взяли 500 руб
12
3
Show business's response
Дмитрий Диденко
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Привёл на осмотр кота. Сделали рентген и УЗИ, выписали необходимые рекомендации. Особую благодарность хочу выразить врачу Светлане и администраторам, которые все мне разъяснили. Самая лучшая клиника в городе 😊😊😊😊
3
3
Show business's response
Елена Попивненко
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Очень хорошая вет клиника для животных и врачи все супер
2
2
Show business's response
Катя Иванова
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Привозила три раза уличных кошек у меня на передержке. Быстро и качественно делали операцию стерилизации. Для нас, волонтёров, ещё важна низкая цена услуги. 1850 руб. Шва нет, дырочка уже заросла.
4
2
Show business's response
Светлана Петушкова
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
23.06.22 попали к хирургу Федотенко Алексею Евгеньевичу с диагнозом "Разрыв ПКС правого костного сустава". Была выполнена стабилизация сустава анкерным фелюро-тибиальным швом и восстанавливали связки. Доктор грамотно подошел к моей собаке, учел немолодой возраст и сопутствующие заболевания и грамотно подошел к выбору наркоза, мастерски провел сложную операцию, после которой собака хорошо себя чувствовала, обошлось без осложнений со стороны хроники и буквально на следующий день было видно что собаке лучше по сравнению с дооперационным периодом и она делает попытки стать на лапу. Спасибо огромное Алексею Евгеньевичу за помощь нашей старушке!
4
2
Show business's response
Алексей Боженко
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Мы постоянно обращаемся в Энимал Клиник, потому что здесь есть все, что необходимо:
Качественное оказание услуг
Добрые внимательные врачи
Человеческое отношение
Прием без ожидания
Умеренные цены
Здоровое животное и довольные хозяева
Благодарим, за то, что Вы есть!
4
2
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Клиника ( ‘’Энимал Клиник” ул.Петровская 17) производит очень ПЛОХОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Безответственное отношение к своей работе,халатное отношение к животным. Плохое информирование как про состояние животного так и оказания услуг,не выдают результаты обследований,договора,или документа что вы оставляете животное в клиники под их ответственность,только кассовый чек.Цены не соответствуют прайсу,в устной форме могут сказать одну сумму по факту будут требовать другую.Некомпетентное общение сотрудников. Перечисленные минусы можно исправить но животное которое поступило в клинику на своих лапах и в стабильном состоянии а потом скончалось в Энимал Клиник уже не вернуть.Больше в эту клинику ни ногой не лапой*Берегите своих питомцев,мы в ответе кого приручили,будьте внимательны к выбору клиники…
14
6
Show business's response
Maralena
Level 18 Local Expert
October 8, 2022
Если у вас заболела собака и ей нужно оперативное вмешательство обращайтесь только к Алекскею Евгеньевичу. Он хирург от бога. Спас мою собаку. И ни кто не навяливал дополнительно методы обследования. Мы просто привезли умирающую собаку от эндомертиоза, хотя лечились в другой клинике. Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЕМУ И ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КЛИНИКИ. Теперь моя Ева жива.
6
2
Show business's response
Виталий чибизов
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Очень быстро приняли. Сделали все анализы. Животное выздоравливает!
1
1
Show business's response
Маргарита Боброва
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Замечательная ветклиника! вожу питомцев на прививки, чистку зубов. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Андрей Лысенко
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Очень хорошая клиника, советую обращаться. Мне очень понравилось и персонал и то как лечат животных
2
3
Show business's response
Ольга Казбекова
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Мы тут и только тут лечим нашего псынулю 👍🏼 Такие все приветливые, вежливые. Всегда помогают и подсказывают. На мой взгляд очень грамотные врачи.
4
2
Show business's response
марина в.
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Стерилизовали кошечку. Врач после осмотра рассказала о состоянии. Операция прошла хорошо. Забрали через 4 часа домой.
3
1
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Кастрировали своего любимчика у Федотенко Алексея Евгеньевича, очень боялись такой простой, казалось бы, операции, так как был печальный опыт с анестезией у его однофамильца в другой клинике...
Все прошло великолепно!! Собакин быстро отошел от наркоза, поняли, что такое "фирменный шов" от Алексея Евгеньевича)) Дай Бог ему здоровья!!!
5
2
Show business's response
Anonymous review
August 13, 2021
Огромная душевная благодарность всем сотрудникам Энимал Клиник за жизнь нашего Вельмона, самого любимого щенка чихуахуа! И за нашу жизнь, когда он теперь снова рядом с нами. Мы принесли его в клинику в крайне тяжелом состоянии. Весь коллектив клиники, их профессионализм и любовь, круглосуточное лечение и внимание спасли его. Огромное спасибо нашим врачам Марине, Светлане, Елене! Девочкам-ассистенткам (будучи в тревожном состоянии, я не запомнила всех имен, извините, пожалуйста)! Очень радует суперское оснащение клиники, возможность срочной сдачи и интерпретации анализов, узи и рентгена. Все врачи были постоянно на связи, искали всевозможные пути спасения нашего Вели. Здоровья Вам! Спасибо за Вашу работу! Семья Супруновых.
4
4
Show business's response
милана Муцураева
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Только негативные впечатления остались от посещения Энимал Клиник (Петровская 17). низкое качество услуг,стремление персонала перевести любые действия в круглые цифры,люди зарабатывают на вашей любви и сочувствию к питомцу.Цена и качество предоставляемых услуг не соответствует но самое плохое что есть риск ухудшения состояния животного или летальный исход.На сайте отсутствуют информация об персонале и руководстве а в самой клинике у персонала отсутствуют бейджи.Договор об оказании ветеринарных услуг не предоставляют видимо что бы избежать ответственности но с вас возьмут согласие что бы вы взяли ответственность за нахождение питомца в клинике.Обращение в данную клинику может выйти дорого и стать роковой ошибкой для вас и вашего питомца.При первом посещении вам будут улыбаться и говорить что всё под контролем но позже всё поменяться в худшую сторону.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ООО “Энимал Клиник’’ к посещению!
20
5
Show business's response
Надежда Н.
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Нравится клиника. Стерлизвала 2 кошки все отлично.
У Светланы результативно пролечены многие уличные и домашнии животные.
Все грамотно! И ни чего лишнего.
У уличного кота чесотку и кишечку, у домашних питомцев хроническую вирусную инфекцию! Врачем довольна!
Немного хромает ресепшин, суета, все забываю... но это уже все вторичное))) главное что спасли животных!!!
3
4
Show business's response
Andrey Tuchkov
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Отвратительный сервис. Записались заранее на УЗИ. Приехали, а врача нет. Она (Насакина Ольга Васильевна) абсолютно не уважает чужое время. Ей все равно, что она опаздывает на полчаса. Попросил с ресепшена набрать ее, на сколько и почему опаздывает, в ответ получил тишину.
Если Вам дорого свое время обходите клинику стороной. Слава богу в Ростове много других достойных больниц.
8
3
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Спасибо врачу Давиду Роблесу Моралесу! в который раз он помогает нам с нашими животными-кошками и собаками! никогда не отказывает, всегда придет на помощь!
5
3
Show business's response
Борис
Level 12 Local Expert
May 6, 2024
Делали УЗИ кошке. Она была очень спокойна благодаря обстановке
1
Show business's response
stanislav.shalpakov
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Внимательные врачи. Спасли пожилой кошке жизнь. Берут в стационар тяжело больных животных с уходом 24 часа.