AO Medicina

Rating 4.9
1474 ratings
Rate this place

630 reviews

Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Лечусь в клинике уже 4-ый год. Заключаю договор ДМС. С 2021 года стоимость по договору выросла в 2 раза. И даже это не страшно. Необходим специалист подолог которого в клинике нет, при записи навязали другого врача, хотя очевидно , что он мне не помощник. Сходила на приём, порекомендовали специалиста подолога, которогонет. В результате списали деньги за приём , за исследования . Вынуждена искать специалиста самостоятельно в другом медицинском учреждении. Естественно расходы будут. Смысл покупки полиса в ОАО Медицина? В регистратуре мне сказали,что есть возможность пригласить необходимого специалиста, этого мне предложено не было. Сильно разочарована.
12
2
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Ничего хорошего. Устно пугают диагнозами, при том что в бумагах пишут более мягкие и разплывчатые формулировки. Врач сказал что нужно срочно делать операцию за примерно 500к рублей, по факту такой же специалист в ЕМС сказал что можно не спешить, и сделать лишь при осложнениях которых может не быть всю жизнь.....
12
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Лучшая клиника
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
На высшем уровне
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Все отлично, работают специалисты . Качество хорошее. Цены доступные. Сроки реальные.
2
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Очень благодарна за проведенную процедуру Соборникову Ивану Николаевичу и медсестре Алине Магомедовне. Чувствую себя хорошо, наркоз легкий и доброжелательное отношение анестезиолога и врача. Большое спасибо! В следующий раз только к Вам!
1
2
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Перепутали взятие анализов крови, сказали что передавать не надо, что по той же крови возьмут верный анализ. Но так и не дождавшись э, спустя неделю сдали повторно. Вина медицины и ни как не посодействовать, повторный анализ ждём уже неделю, ничего добиться не можем. Не советую сдавать кровь в медицине.
6
1
September 1, 2020
К сожалению, мой отзыв не будет восторженным! Очень люблю эту клинику, но вчера врач Беляева Ираида «удивила». Последнее время чувствую себя крайне плохо (слабость, головокружение, нет сил совсем, качество жизни на «нуле», работать не могу, состояние «еле ноги волочу»). Врач встретила меня словами: «вы зачем пришли 31-го числа? Чтобы я из-за вас зарплату не получила?» Далее шла лекция, что я должна приходить в дважды в месяц (в середине), чтобы «красиво» закрыть отчётность! Класс! Клиника такого уровня и вы это серьезно? В итоге не назначен даже общий анализ крови, то есть ничего! Сказали пропить 3 раза в день магний))) и в сентябре прийти на приём и только тогда будем обследоваться, чтобы красиво уложиться в отчётные периоды)) Ну что же, «удивили»! ;)
38
2
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Моей маме 72 года , онкология, передвигается на коляске, двухсторонний перелом шейки бедра . Было назначено в пол-ке обследование ПЭТ-КТ. Запись почти за месяц. При посещении данной клиники, в день обследования выяснилось, что на руках нет ОРИГИНАЛА полюса ( хотя полюс у мамы есть) и нам отказывают делать обследование бесплатно , мама и так еле доехала и тут такое бюрократическое отношение к пациенту )))я оплатила данную услугу ( не дешево 80 000 рублей) обследование сделали и мне пообещали вернуть деньги после того как я предоставлю оригинал полюса или справку из страховой компании. Документы я предоставила , по регламенту, озвученному администратором ,со мной свяжутся в течении трех дней и ..., прошло пять дней НИКТО со мой не связался . На мои звонки мне отвечают, что ждите еще три дня ))) Поэтому, читая предыдущие отзывы, я не могу сказать про приятную атмосферу , отношение , комфорт и т.д. Не позорьте имя Академика и верните деньги!!!
9
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Абсолютное несоответствие заявленному уровню. Качество клиентского сервиса, к сожалению, стремится к пещерному: сдал экспресс тест на COVID19 (наверное, сейчас один из самых дорогих в Москве), однако результаты теста не передали в ЕМИАС. Соответственно, без этого невозможно получить QR код для прохода на мероприятия. Обозначил проблему сразу, но компания и ее сотрудники не смогли решить проблему за 4(!) часа. И есть обоснованные сомнения в том, что проблему хоть как-то пытались решить. Как итог не пустили на важное мероприятие. Спасибо, клинике. Так держать, планка задрана высоко.
10
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2020
День добрый 24 10 20 в этой клинике мне сделали операцию по замену коленного, сустава. Сегодня ровно месяц, и, я, могу уже практически, ходить, без проблем, и, костылей я очень благодарен клинике,,, особо приношу благодареность, врачу, хирургуМалыхину С. А его операционой, бригаде, спасибо всей, клинике за, великолепное обращение, с, больными, С, глубокой, благодарностью,, Афанасьев Астрахань, 25. 11 20
3
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Доктор Титов Д А приезжает в г.Владимир и набирает себе на операцию по гинекологии. Пришла на приём и я,он меня не посмотрел,не проверил документы,с моих слов назначил день операции и сказал собрать необходимые анализы и консультации врачей.Приехала я к назначенному времени,а меня не приняли по причине что у меня московский полис,они с ними не оперируют.Титов сказал мне что бы я ехала во Владимир и взяла в любой страховой временный полис Владимирский и меня по нему прооперируют,в итоге...съездила я,взяла временный полис,опять же сдала пцр тест(третий)приехала к назначенному времени,оказывается-они не могут меня оформить потому что временный полис не занесен в базу(заносится он 3-5рабочих дней)Титов должен был это знать прежде чем отправлять меня,пенсионерку,во Владимир взад назад.Как же так,не проверив документов,назначить день операции!!!Это уму не постижимо!!!!Сколько потрачено моих сил,нервов,времееи и денег,которых у деревенских пенсионеров не так и много.Что это за врач такой?Как его там держут,Люди не ходите к нему!!!
13
1
Level 16 Local Expert
May 21, 2024
Качество лечения
Level 11 Local Expert
June 24, 2020
Делала операцию 17 июня 2020 г. Все прошло на высшем уровне, комфортные условия и палата и питание, внимательность и забота о пациентах. Выражаю свою признательность всему персоналу, профессионалы своего дела. Желаю дальнейших успехов в работе и в личных делах! Огромное Вам спасибо!
4
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2020
29. 09 делали там операцию по удалению кисты яичника и кисты бартолиновой железы. Операция делалась по квоте, не за деньги. Ведущим врачом была Ермоленко Нианила Сергеевна. Очень внимательный и неравнодушный доктор, всё рассказала об операции, расспросила о сопутствующих заболеваниях. Операция прошла успешно. Спасибо оперирующим врачам - Гаврилову М. В. и Ермоленко Н. С. Про этих людей можно сказать, что они занимаются своим делом и делают это на отлично. Также хочется сказать спасибо медсестрам центра. Удачи всем и процветания!!!
3
3
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Мне здесь помогли при лечении онкологии, и я бесконечно благодарна врачам. Настоящие профессионалы спасли мне жизнь!
3
Level 2 Local Expert
June 3, 2020
19 мая 2020 года мне сделали операцию по удалению межпозвоночной грыжи. Результатом очень доволен.Огромное спасибо докторам Шаболдину А.Н., Барченко Б.Ю., а так же анестезиологу Соборникову И.Н. Спасибо медперсоналу отделения, которым руководит Кондратова Н.В. Коллектив доброжелательный, внимательный. Клиника оставляет впечатление европейского уровня, палаты-люкс, питание отличное! Докторам и медперсоналу огромное спасибо! Всем здоровья и удачи в Вашем благородном деле!
5
4
Level 25 Local Expert
December 7, 2019
Вежливый и внимательный персонал, хорошие специалисты, новое оборудование, чисто и уютно. Четко и без очередей. Прекрасный образец того, как должна выглядеть хорошая клиника.
1
3
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Постоянно мучилась хронической усталостью. Сдавала анализы, по показаниям все было в норме, высокий уровень гемоглобина. Боялась, что у меня уже онкология. Обратилась в эту клинику. Врач терапевт Шархун Ольга Олеговна вернула меня к жизни. Обследовав меня, Ольга Олеговна послала меня на анализ крови с развернутой лейкоцитарной формулой. Выяснилось, что у меня дефицит железа в крови, несмотря на высокий гемоглобин. Пройдя курс лечения, мне хочется творить и наслаждаться жизнью. Огромное спасибо!
5
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2021
Мой дедушка из другого региона. Там, откуда он, ему отказали в лечении рака. В Москве взялись за деньги, но не здесь. Проходим химиотерапию. Врач посоветовал сделать еще лучевую терапию по ОМС в АО Медицина. Пришли, там сказали, что пока лучевую терапию делать опасно, так как были риски из-за близости опухоли к артериям. Не отказали, но сказали, что лучше подождать до 6-й химии. Вот 6 химия прошла, звоним. А с января они не принимают пациентов по омс из других регинонов, только по московскому полису. Чертовы бюрократы. Не могли еще в первый раз предупредить, что нас никто не примет? Мы на вас рассчитывали. И что теперь делать?
20
6
September 19, 2019
Огромную благодарность хочу выразить онкологу Вяльшину Марату Шафиулловичу. Это доктор с большим призванием! Низкий поклон Вам! Такой профессионал как Вы вселяет твердую уверенностью в российскую медицину и ее будущее. От всей души искренне хочу сказать огромное спасибо за Ваш нелегкий труд, за то, что вы проявили столько много внимания, назначили правильное лечение моей маме.Низкий Вам поклон!От всей души и от самого чистого сердца я хочу вам пожелать, чтобы все ваши мечты исполнялись. Пусть всегда у вас все будет хорошо!Все-таки на свете есть такие умные, талантливые, внимательные, добрые  доктора, как вы.Вы не просто первоклассный доктор, вы очень хороший человек.
11
3
August 2, 2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу травмотологу Малыхину Сергею Александровичу за его профессиализм чуткое отношение, у меня был коксартроз тазобедренного сустава на обеих ногах, мне 48 лет а я уже стал инвалидом, полочка стала моей третьей ногой, я не знал смогу ли я с утра встать на ноги без боли, Сергей Александрович за пол года зделал мне две операции, поставил эндопротезы на обе ноги. Малых Сергей Александрович поставил меня на ноги, вернул меня к полноценной жизни, у меня не хватает слов чтобы выразить благодарность Сергею Александровичу. Удачи Вам Сергей Александрович в вашей сложной, тяжёлой но так необходимой профессии у вас золотые руки
4
3
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Глубоко разочаровал клиентский сервис. Долгое время ожидания в регистратуре в связи с кол-вом операционистов (2 чел.), не охватывающим кол-во пациентов, и долгой процедурой внесения сведений в базу клиники. Посетители толпятся из-за небольшого пространства холла. Очень развёрнутая, многоэтапная бюрократическая процедура госпитализации, не удобная для пациента и заставляющая ждать на каждом этапе. Отношение персонала клиники при этом холодное, отчужденное, безразичное. Ощущение, что прорываешься через заградительные кордоны, терпишь неудобства за свои деньги. Причём за дорого. Достоинств клиники не увидела. 26.02.2021
11
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Два раза обращались сюда к травматологу с сыновьями с вывихом и растяжением. Прием порадовал оперативностью, в очередях не сидели, все быстро, четко - обезболили, сделали снимки, и врач сразу принял. Благодарим всех сотрудников за внимательное отношение, за грамотное лечение и за доброе отношение к детям!
3
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Лежала в отделении эстетики, просто нет слов, тут идеально все! Особенно приятно удивляет отношение персонала😍
4
1
Level 10 Local Expert
November 15, 2019
Здравствуйте, По рекомендации своей знакомой посетила вашу клинику, мне очень понравился интересный интерьер, особенно арфистка, к сожалению, не знаю ее имени, ее игра на арфе просто супер, эндокринолог Евдокимова очень опытный врач, прекрасно проконсультировала меня и дала дельные советы, более того, охранник на входе, Цыганков, оставил очень хорошее впечатление, сориентировал меня в вашей клинике, очень приветливый, улыбчивый, и это лицо клиники, который первым встречает всех пациентов. Буду рекомендовать вашу клинику всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо!!!
5
4
January 23, 2020
Очень жаль, что мы больше не сможем продолжить здесь лечение по ОМС так как москвичи, более приятной отмосферы для клиники не где в Москве пока не видила, за 10 лет лечения проверьте прошла много учреждений...хочу сказать огромное спасибо, Левитину Евгению Александровичу химиотерапевту, профессионал, душа человека, ответственный, органицазия проведения лечения на таком профессиональным уровне 10 баллов по пятибалльной системе, огромное спасибо медсёстрам Ларе и Светлане, Дадыеву Ислам Артуровичу, и всему персоналу клиники начиная с арфистки, конечно очень хочется верить, что страховые компании позволят нам продолжить лечение в этой клинике
12
6
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Помогали не один раз
Level 2 Local Expert
December 21, 2019
20.12.19 г. делала в клинике ПЭТ КТ по полису ОМС. Это уже пятое мое ПЭТ КТ в данном лечебном заведении. Все мне здесь нравится: и внимательные сотрудники, и отношение к пациентам. Все на "пятерку". Но очень мне не нравится медицинская сестра в процедурном кабинете отделения ПЭТ КТ. Точнее, не нравится ее неумелость и непрофессионализм. К сожалению, не могу назвать ее фамилию - не посмотрела на бейджик (средней длины черные волосы), худощавая. В 09 часов она пыталась поставить катетер в вену и ввести лекарство. Сразу же стала колоть в вены на внутренней стороне запястья. Даже в стационарах колют в это место в крайнем случае. Именно в вены на запястье с внутренней стороны. И в эти вены она не попала, исколов их все и даже не попытавшись попасть в какие - то другие, более доступные. В итоге с грехом пополам, поставила катетер в одну из этих вен, но чуть выше. А когда стали в момент исследовани вводить контрастное вещество, возникла острая боль и специалисты вынуждены были прекратить введение. В итоге, обследование было проведено ни так, как обычно, фактически без контраста. Результат ее действий: фиолетового цвета запястье и "скомканная", не качественно выполненная процедура. Второй раз я попадаю в руки этой медсестры и второй раз ухожу с травмированными венами. Полагаю, что такой непрофессионал, такая неумеха - это ложка дегтя в бочке меда. Клиника с таким статусом, с таким уровнем цен, с таким высочайшем уровнем специалистов не может иметь в своем штате настолько неумелых, не профессиональных сотрудников.
15
11
Level 9 Local Expert
April 20, 2021
Очень приятно когда к тебе относятся как к человеку который не просто больной а с душой и профессионально,очень хотелось отметить кардиолога Гайдашова Ольга Александровна всего хорошего вам в жизни и в душе
June 24, 2022
Информация на сайте не соответсвует действительности. Предлагают услуги, которых больше нет. Для клиники такого уровня - это несолидно.
7
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Отличное расположение. Медицинский персонал добрый, отзывчивый. Приятная атмосфера... Не скажешь, что находишься в больнице)... Более похоже на дом отдыха с очень хорошей аппаратурой. Единственное, охранники бывают чересчур строги,но это же охранники.
4
5
Level 8 Local Expert
June 3, 2021
Друзья, люблю вас давно и нежно. Перечислять ваших достижений (особенно скоровспомощников) не буду - перед нашей семьёй они большие. Но почему вы не берете в работу "Ковивак"? Пожалуйста!!!...
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
Очередной раз наблюдаю бардак. Нужна была прививка от клещей. Я сообщила менеджеру, что лететь на Алтай в ближайшее время, имеет ли смысл сейчас делать, какие условия для иммунитета? Она заверила, что одного укола достаточно. Я почитала в интернете о препарате, где чёрным по белому написано, что иммунитет возникает только через 2 недели после второй прививки. Те я должна была приехать к терапевту, заплатить 6 тр, чтобы услышать, что нет смысла делать прививку уже перед поездкой.
5
2
Level 12 Local Expert
December 23, 2020
Я даже, не знаю как описать всю БЕЗОТВЕТНОСТЬ, Халатность работы этой клиники. Или в Москве все так работают..... Записались на Пэт Кт по направлению, а они по каким то причинам нашу запись удалили или ещё что то у них там произошло. В итоге стали оправдываться, что у них "Технические причины" А вы не подумали, что люди покупают билеты и Оплачивают их, Бронируют гостиницу. Совет для новых клиентов. Позвоните им 100 раз, все перепроверьте 200 раз, направление, полиси т. д. Итог poor service!!!!!!
26
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Я,Малофеев Н.П.29.06.2021г проходил ПЭТ КТ в АО Медицина..Все работники клиники очень внимательные .Процедуру прошел в назначенное время.Огромное спасибо.
3
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Записала маму на ПЭТ КТ на 8:00, по телефону сказали для оформления приехать за 40 минут, в итоге прождали до 8:00 без оформления. На вопрос сотрудница нахамила, с претензией о том, что "ей даже переодеться не дают и вообще у них рабочий день с 8:00".
9
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
в клинике творится бардак. заказала дорогущий анализ, сделали совершенно другой... теперь просят еще доплатить...что за безобразие?! администраторы вечно недовольные...после 17.00 ОСНОВНЫХ ВРАЧЕЙ ВЫ ТАМ НЕ НАЙДЕТЕ..НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
9
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Сдавали на ковид мазок. Заплатили почти 7000 за срочность. В результате мазок взяли, обнаружили "не норму", в результате все. Отправили на подтверждение в роспотребнадзор, где будут рассматривать до 5 дней. Простите, а в чем смысл? Если вы дерете такие деньги, то будьте добры выдавать результат срочно. Я могла сделать такой же тест за 2 тысячи с тем же результатом. Буду требовать возврата денег, т.к. Услуга не была оказана, результата официального у меня на руках нет. Звонили в регистратору, говорят сами звоните в роспотребнадзор и узнавайте. В роспотребнадзоре ничего по этому поводу сказать не могут. Круг замкнулся
16
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2020
Очень-очень прилично все. Отличная еда. Прекрасные палаты. Вроде бы все прошло хорошо, тьфу-тьфу-тьфу (была небольшая гинекологическая операция)
2
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
21.11.2020 Лежала в стационаре по установки стентов.У меня просто нет слов,что бы выразить благодарность моему доктору Терещенко Андрею Сергеевичу ,Евгении и всему персоналу который заботился все это время обо мне.Честь им и хвала! Сердечное спасибо за все !!!
3
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2019
Хочу выразить огромную благодарность офтальмохирургу Хозиеву Даниэлу Джимшеровичу за безупречно проведённую операцию по замене хрусталиков глаз. Подобные операции, которые затрагивают нашу зрительную систему, всегда вызывают невольное чувство беспокойства и заставляют изрядно понервничать. Однако, чуткость, внимательность и видимое знание своего дела Даниэла Джимшеровича оставили после себя лишь чувство, что ты находишься в надежных руках высококвалифицированного профессионала. Огромная благодарность за все консультации, что вселяли уверенность. За поддержку после операции, за чуткость и заботу, проявленную Вами. Отдельная благодарность персоналу, которые так же окружали заботой все время, что пришлось провести в отделении. Так же хочется выразить слова благодарности клиники «Медицина». В Ваших стенах не отпускает ощущение, что находишься где-то на курортном отдыхе, а не в больничной палате! Все оборудование, весь персонал, все было на высшем уровне! Ещё раз всем Вам огромное человеческое Спасибо! Отзыв от имени бабушки - Яроцкой Раисы Яковлевны
5
3
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Делала абдоминопластику у Мирзояна Бориса Георгиевича. Как я благодарна ему и всему медицинскому персоналу — это словами не передать! Жирный фартук остался в кошмарах. Животик ровный, шов аккуратный, почти незаметен, пупок просто ах и на своём месте наконец. Огромное огромное спасибо!
2
3
Level 2 Local Expert
June 19, 2019
Я весьма признательна всем врачам и медсестрам, работающим в оксигенобаротерапии. Они любезны, внимательны, предупредительны. Внятно и тактично, грамотно проводят консультацию. отвечая на все вопросы, касающиеся процедуры. После этого, получив заряд бодрости и позитива, ложишься в барокамеру и добираешь "физику". По моим ощущениям я стала бодрее, энергичнее и на удивление быстро прошли полученные после падения синяки и ссадины. Отправила на эту великолепную процедуру мужа и дочь. P.S. В прошлом году я пропустила курс баротерапии и все лето была вялая, спала по 12 часов. Думаю ,что зря пренебрегла этой процедурой.
2
3
December 15, 2020
Отличная клиника, хочется сказать спасибо гинекологу, замечательный врач и просто хороший человек. Я благодаря Вам ношу под сердцем моего первенца)
1
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Муж был записан по ОМС на 11.11.20 на ПЭТ-КТ. Записался за неделю, миллион раз звонили из клиники подтверждая запись, и сами мы звонили проверяя запись. В пол 8 вечера приходит сообщение, что запись по ОМС с сегодняшнего дня не видется, это вообще как понимать? Даже на платной основе ни за что не обращусь в вашу клинику. Такого безобразия я ещё не встречала. Почему заранее нам об этом не сообщили, ведь мы сами днём до обеда звонили!!!
17
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2020
Ужасный сервис!!! Сдал 04.05.2020 экспресс тест на Covid19, стоит тест 4 тыс 700 руб. Обещали прислать результат на почту до 23 час 50 мин того же дня. Результат нужен был срочно. В итоге в этот день (04.05.20) я результат не получил. В 8:00 следующего дня стал звонить. Выяснил, что работают (в т.ч. Call центр) с 9:00. В итоге оказалось, что результат готов, но сотрудники не ввели в мою карточку адрес электронной почты и кодовое слово, получилось, что на почту ничего не приходит, а по телефону результат сказать не могут, т.к. нет в карточке кодового слова. Оператор предложил ждать, когда введут почту и отправят результат, со слов оператора у него нет связи с персоналом, который отвечает за ввод данных. Всем спасибо, занавес. Для чего платил 4700 руб. за экспресс тест не понятно... Тест сдал, какой-то результат есть, но узнать его никак не могу. Если сотрудники АО Медицина прочитают отзыв, то обратите внимание на этот факт! С таким сервисом теряете клиентов.
21
3
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Департамент здравоохранения оформил нам квоту на проведение лучевой терапии, получили направление в АО Медицина. Были на первичном осмотре и нам сказали, что без ПЭТ лучевую терапию проводить не буду. ПЭТ прошли и приехали на повторный осмотр сегодня 02.09.20 г. Пациента с 4 стадией рака. Он сам ходить уже не может, сильнейшие боли. Каждый выход из дома для него героизм. Врач Яркина А.В. даже не стала смотреть наше направление, сразу заявила, что квот нет и в лечение нам отказала. И стала предлагать платные услуги. В протоколе осмотра, который нам выдали на руки, указаны препараты которые он уже месяц как не принимает, а опросить больного как он себя чувствует и , что принимает, так называемый врач, не удосужилась. Мы расстроенные и подавленные уехали домой. Нам это облучение было экстренно надо, так как разговор о жизни близкого человека идёт уже не за месяцы, а за дни. Приехав домой, стала звонить в АО Медицина за разъяснениями, и что я слышу: " Квоты на лучевую терапию у нас есть". "Доктор" Яркина А.В., от этого страшного диагноза не застрахован никто, ни вы ни ваши близкие. Подумайте об этом. Мы не просим квоту у вашей клиники, мы уже ее получили у государства. Завтра направляю заявление в Департамент здравоохранения.
28
3
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
Сестре для госпитализации в больницу в понедельник нужен был анализ из носоглотки на Ковид. Дважды звонили в АО Медицина, узнавали, делают ли такой анализ в субботу, чтобы в воскресенье получить результат. Администраторы сладкими голосами обещали, что если сдадим до 12 часов, то вечером будет готов, результат пришлют по почте. А я для сестры смогу получить документ с печатью по кодовому слову на следующий день утром, т.к.живу рядом с клиникой. Сдали анализ за 6640 руб. в субботу в 11-45. У сестры записали адрес эл.почты, но вечером так никто ничего и не написал. Утром тоже ни ответа ни привета. Стали звонить в клинику. Сначала там не могли найти вообще никаких результатов, потом стали уверять, что почту она не давала, и что я не смогу получить результат, т.к. кодового слова тоже нет. Сейчас я дозвонилась администратору, и та нашла результаты сестры и удивилась, почему не выслали их на почту, т.к. все записано. В-общем, неразбериха и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ за большие деньги. Сама 21 мая сдавала анализ на антитела по крови из пальца. Он был организован для желающих в боковом входе. Удивило, что в клинике медицины 21 века, лучшей и безопасной, перчатки после предыдущего пациента не меняли, а только обработали с помощью санитайзера. Тогда, наверное и стоматологи и гинекологи тоже могут не менять, а просто протирать дезинфицирующими растворами. Неприятный осадок от пафосной и дорогущей клиники.
15
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
приезжала сюда из другого города тк тут действительно лечат а не калечат. отдельное спасибо Гаврилову Михаилу Владимировичу