Apple Authorised Service Provider

4.5

319 ratings

Rate this place

Никита

Level 9 Local Expert

Обращался по поводу проблемы с работой активного шумоподавления на Air Pods Pro. Получил новые на следующий день, дефект признали заводским. Очень вежливый мастер-приёмщик, советую.

Show business's response

Захар Р.

Level 8 Local Expert

Ужасный офис некомпетентные сотрудники начиная от приемщика заканчивая якобы руководителем из за пустика собралась очередь документацию из двух листов печатают 30 мин на задаваемые вопросы смотрят с удивлением но постоянно ссылаются на зоконы РФ очень смешно вывод таким мастерам технику в руки давать нельзя так как дай им спички подожгут себя, не советую посещать данное место на Чонгарском бул. д9 после данных персонажей поехал Powerline Нахимовский прт 36 толковые мастера все продиагнрстировали при мне выяснилось что проблема не в наушниках а в телефоне и не надо было ждать 5 дней непонятно чего! Вторую фирму не рекламирую оставил обьективное сравнение, не хочется что бы люди тратили время!

КлассикаМассажа.рф

Level 18 Local Expert

Заменили экран на макбуке очень быстро. Молодцы Админам не мешало бы по разговорчивее и приветливее быть

Sergey K.

Level 12 Local Expert

Почитал отзывы, не могу пожаловаться на сервис, дочь сдала яблофон который глюканул на 3 месяц, сдала в четверг, во вторник выдали новый, денег не взяли, дали новый такой же, сервис рекомендовал ябломенеджер, Перед этим ездила на Нахимовский проспект, там сервис вообще не внятный, взяли телефон без договора и акта, еле вырвала обратно, из косяков, не озвучили причину поломки

Михаил Юрков

Level 16 Local Expert

Отличный сервис, обращался для замены наушников по гарантии РСТ. После года службы начали шалить. Но заключения не выдает, имейте ввиду

Show business's response

Иван Болгов

Level 13 Local Expert

Отличные ребята! Сегодня(15.06.2021) забрал телефон супруги. Очень оперативно сделали! Отдельное спасибо молодому человеку, который принимал и выдавал устройство. Очень вежливый и приятный в общении.

Show business's response

Константин С.

Level 7 Local Expert

Быстро принимают. Честно оценивают дефекты. Отзваниваются, пишут в почту статусы. Молодцы

Show business's response

Алимбек Р.

Level 3 Local Expert

Месяца два назад обращался в данный сервисный центр. Все сделали быстро и качественно.

Артем Антонов

Level 9 Local Expert

Не гибкие по отношению к потребностям клиентов, не клиентоориентированны, хамят. Эксплуатируют свой статус официального ремонтного центра Apple - иначе бы уже давно загнулись.

Show business's response

Илья Ц

Level 7 Local Expert

Никогда не отдавайте сюда свои устройства и не звоните даже. Позвонил узнать стоимость замены экрана на iphone7, после этого час звонили с вопросами «Зачем спрашивал?». Идиотизм

Сергей ж.

Level 8 Local Expert

Сдал iPhone X, заменить разбитый экран. Починили, но как я понял шаблонная работа, использовал два года попросил поменять акб. Поменяли, но почему-то держит заряд меньше чем который поменяли() Принёс iPhone 6s попросил почистить и заменить акб, не приняли, потому что не определился в их базе. типа у вас iPhone паленый, покупал в apple.ru) Поехал в другой сервис, сказали у вас загрязнён вход для зарядки. Почистили, все определилось и заменили, дешевле чем это авторизированный центр. Жалко не сфотографировал, чем тестировали на оригинальность, кабелем с перемотанной зелёной изолентой( даже белую не нашли))) Вообщем не буду рекомендовать друзьям, а мне его рекомендовали на аппле.ру когда я покупал себе новый телефон((((

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Назначают ко времени, приходишь - очередь как на рынке за колбасой. Какая-то коморка, один супер медленный паренёк еле двигается.

Show business's response

Иван П.

Level 7 Local Expert

Как то все коряво там. Починили Мак, но в акте приемки сразу указали наличие повреждений. Когда я возразил - 10 мин девушка искала царапины с помощью фонарика

Никита Алиев

Level 2 Local Expert

Приятное, быстрое обслуживание. Чёткие и грамотные разъяснения по «бумажкам», «что, как и почему» 😁

Show business's response

Dmitry S.

Level 2 Local Expert

Супер быстрый (3 дня) гарантийный ремонт macbook. Четкое соблюдение всех процедур apple. Спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Не приходите сюда, сдала iphone выставили счет на 3500 рублей, за то чтобы забрать, якобы диагностика, в заключении ничего не написали, только сумму замены.

Дмитрий Питиримов

Level 18 Local Expert

Вход с бульвара, парковка всегда есть во дворе. В рабочие дни открыты до 20:00. Лучше сразу записаться на конкретное время через apple.ru

Olga G

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Помогли за несколько минут. Всем очень рекомендую

Show business's response

Ivan K.

Level 5 Local Expert

Работают по регламенту, совершенно нет смысла обращаться не по гарантии. Умеют только разбирать, менять деталь и собирать. Потеря денег и времени.

Show business's response

Екатерина Феликсовна

Level 9 Local Expert

Обращалась два раза с гарантийными проблемами. Все решили очень оперативно :)

Станислав Плахтий

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, очень быстро решили мою проблему с наушниками)))

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Очень компетентный персонал. Менял разбитый дисплей IPhone XS. Консультация по существу обращения, никакого навязывания дополнительных услуг. Вошли в ситуацию, что это единственный телефон и сделали день в день. Доволен качеством работы и в целом компанией. Рекомендую!

Настя Ш

Level 4 Local Expert

ужасное место!!! говорят подписать бумагу при сдаче устройства, а там мелким шрифтом написано что диагностика стоит 2000 рублей , если они увидят пыль или отошел кабель(что такое кабель в айфоне мне до сих пор не понятно) Админ хамит и провоцирует на конфликт. сейчас читаю отзывы обратите внимание лайки стоят на негативных отзывах, на положительных только проплаченный один лайк. сейчас поищу, как можно в Эпл сообщить об этих жуликах. не стоило их размещать на сайте Эпл, как официальный сервис.

Igor

Level 11 Local Expert

Ремонт наушников Airpods pro - вежливо, информация дана исчерпывающая, и очень быстро - два дня. Спасибо! Молодцы!

Show business's response

Игорище

Level 12 Local Expert

Быстро диагностировали проблем у и за неделю заменили аппарат на новый

Show business's response

Morwest

Level 4 Local Expert

Диагностировали неявную поломку AirPods и бесплатно заменили раньше срока (за 2 дня). Рекомендую!

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Меняли дисплей Мака по программе Apple. Оперативно и без проблем. Спасибо ребятам!

Народный Президент России!

Level 19 Local Expert

Чинят по гарантии только белые телефоны. С серыми , восстановленными в китае, не занимаются.

Ефимка

Level 6 Local Expert

Ужс, если хотите что-то отремонтировать по гарантии, выбирайте любой другой сервисный центр, главное не этот.

Show business's response

Ольга З.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Все четко и быстро! Починили мои AirPods за 1 день! Рекомендую!

Show business's response

Jekarz

Level 6 Local Expert

AirPods Pro из-за дефекта со звуком заменили на новые по программе «качества звука» (или как-то по-другому называется), даже после истечения гарантии на наушники. Отличный сервис, даже неделя не пошла уже новые наушники!

Show business's response

Дарья Коршунова

Level 5 Local Expert

оперативно и профессионально решили вопрос. приятно удивили, спасибо!

Show business's response

Александр Рощупкин

Level 20 Local Expert

Раньше были не плохи. Сейчас ужасный сервис. Видимые причины замены по гарантии, говорят что ничего не выявили. В другом обменяли устройство. Напишу на них в эпл обязательно. Рабатают с 11. Не посоветую никому.

Anonymous review

10 ноября в районе часа дня пришёл в сервис с 6s... Жена заметила на экране то-ли пиксели выгоревшие, то -ли пятна... При приеме аппарата парень все осмотрел и выдал мне инфу: 2500, если аппарат вы уронили или залили, а если эксплуатировали правильно, то эппл новый аппарат даст на замену. приехал обратно на работу и... через час буквально пришло на мыло сообщение, что мне стоит ожидать новый аппарат!) вот жду.

Анастасия Эм

Level 6 Local Expert

Вежливые и оперативные сотрудники , все объяснили, рассказали и очень быстро ( меньше суток ) починили Mac. Спасибо!

Show business's response

Андрей Б.

Level 14 Local Expert

Менял айфон и айпад по гарантии, всё быстро и просто.

Show business's response

Anonymous review

Сломался айфон 5s,не включался,заменили на новый по гарантии.Сервис супер. Спасибо Домов Станислав

Anonymous review

Не дают подменный телефон на время гарантийного ремонта, долго обслуживают

Serge

Level 11 Local Expert

Сломался Macbook Pro 15 2013, вырубился с дымком и не включался. Отнес в этот "авторизированный Apple сервис" где за 4000 руб (70 баксов!!!!) сделали диагностику и постановили что сгорела материнка, за ремонт с заказом новой материнки выставили 38000 р!!!! Я пользовался Apple сервисами в разных странах в Азии и Северной Америке, где диагностика либо бесплатно, либо максимум 10-20 баксов, но не 70 же!!! Судя по Акту диагностики, они просто попробовали свой блок питания, потом сбросили контроллер SMC, попробовали с другой MagSafe 2 платой и всё, больше никакой диагностики, а сразу замена системной платы. И за это ВНИМАНИЕ ЧЕТЫРЕ тысячи рублей, когда забирал ещё жаловались, что нет сдачи с 5 тысяч, типа надо поднять до 5! Я не стал чинить у них, так как за эти деньги можно прикупить новый какой-нибудь ноут с 2хлетней гарантией, решил поискать альтернативный вариант ремонта или продать по частям на Авито, если ремонт совсем дорого будет выходить. Отдали мне мой ноутбук с криво закрученными винтами на нижней крышке..."мастера" даже закрутить не могут нормально, слава богу не чинил у них. В итоге я починил этот нотбук в другом сервисном центре (не буду говорить в каком, чтобы не подумали, что конкуренты оставили плохой отзыв), ВНИМАНИЕ за 17 тысяч рублей. Предупредили заранее, что если ремонт материнки будет дороже 20 000 руб, то проще заказать через них в Apple новую материнку ВНИМАНИЕ!! за 30 000 руб ( а не за 38 тыщ в авторизированном центре). Там оказались более грамотные мастера, подключили внешний эталонный источник питания, нашли один сгоревший конденсатор, второй умер прям там, обнаружили короткое замыкание на дорожке от MagSafe2 платы к батареям. Позвонили через два часа после сдачи в ремонт и объявили цену. Я дал добро. Они поменяли кондеры, перепаяли дорожку с КЗ, починили фонящий левый динамик (может из-за этого КЗ), и в подарок поменяли термопасту на процессоре ... и это за 3 часа и 17 тысяч рублей! В общем ОЧЕНЬ не рекомендую обращаться в этот "Авторизированный сервисный центр Apple", ищите нормальных мастеров с адекватными ценами. А компании Apple (#APPLE), хочется порекомендовать тщательнее подбирать и сертифицировать свои авторизированные сервисные центры, ведь с такими горе-мастерами страдает ваша репутация.

Alexander K.

Level 5 Local Expert

Не понравилось все. Очень грустное место. Точно больше туда не пойду.

Show business's response

Дима К.

Level 12 Local Expert

Обратился с проблемой 03.03.2022, не хочу углубляться, помогли оперативно 04.03.2022, результатом доволен. Сергей К.

Show business's response

True Story

Level 13 Local Expert

Apple watch перестали включаться. Поменяли по гарантии. Спасибо!

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Все очень быстро, качественно и по гарантии от эппл) большое спасибо! Только к вам при яблочных проблемах!

Сорокин Николай

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Оплату за «услуги по тестированию» - только за наличные.

Show business's response

Александр Голиков

Level 10 Local Expert

Есть адекватные сервисные центры, а есть маклабс на Чонгарском бульваре, что бы не случилось вам намекнет об этом девушка при приеме, а потом и тщательная диагностика ответит её словами: не правильная эксплуатация. Без объяснения как и почему они проходят к такому выводу.

Михаил С.

Level 2 Local Expert

Замена клавиатуры на макбук про, в пн отдал в чт получил, все супер!

Show business's response

Антон Гришин

Level 4 Local Expert

На телефоне голосовой помощник. Говорит, чтобы писал по своим вопросам в чат или на почту. Писал и туда и туда и никто не отвечает. По телефону консультации не дают. Короче, сделали всё, чтобы не общаться с клиентами(((

Alexey Eremeev

Level 21 Local Expert

Заменили айфон 10 на новый очень быстро

Ангелина Семенова

Level 14 Local Expert

Обслуживание на 5! Ребята знаю все правила и инструкции!

Show business's response

Шамиль А.

Level 5 Local Expert

Все отлично! Оперативно решают вопросы

Show business's response

Apple Authorised Service Provider

200 reviews