Apple Pro
513 reviews
September 13, 2020
iPhone X попал в руки мастеров сервисного центра после двух «мастеров», которые его вскрывали, что то долго делали, пытались найти Донатас, но у них ни чего не получалось. В итоге я его забрал в собранном виде и отнёс в последний раз в сервис на Вернадского. Там его вскрыли при мне и сказали, что часть внутрянки отсутствует(((( расстроился, это ещё не то слово, просто там хранились фото моего сына, которые я хотел от туда достать, так как больше их нигде не было. В сервисе сказали, что почти это не возможно, так как все очень запущенно, но взялись. Не бюджетно конечно, но все же оставил. Через два дня звонок, информацию всю сняли, но уже пользоваться им в принципе не реально. Но и этому был рад. Приехал, перенесли на новый аппарат всю информацию! Мастерам спасибо!
1
6
January 8, 2024
Быстро решили проблему , почистили динамик,, не просят лишних денег,, только по факту,, iphone xs
February 6, 2021
Качественный ремонт яблочной продукции. хороший сервис рядом с метро. Обращаюсь к ним уже во второй раз. Дали небольльшую скидку (мелочь, а приятно).
2
November 13, 2021
Удобное расположение рядом с метро, профессиональный ремонт точно в срок по адекватной цене.
September 11, 2023
Быстро, аккуратно и не дорого.
October 1, 2020
Акт 0024879 от 29.09.20. Посещал данный сервис дважды - работой остался доволен👍 Виду обстоятельств, приходилось звонить, и уточнять, смогут ли принять, перед закрытием? Не покидало чувство, что приедешь, а тебя «завернут», но.. мнительность подвела! От слов к делу, оперативно. Мастер-приёмщик конкретен!!! На консультацию не скуп, не нужного - не говорит, лишнего - не навязывает, все строго по делу. Друзьям уже порекомендовал сервис, в случае возникновения каких либо вопросов. Желаю успехов и роста этой фирме!!!Надеюсь, наши встречи будут крайнее редки, а лучше и во все, не нужны😁😉
Спасибо 🤝
1
5
October 1, 2021
Замена HDD на SSD в iMac 27". Реанимация прошла успешно. Рекомендую. Очень важно, что есть парковка. Твёрдая пятёрка.
2
June 14, 2021
Отлично работает команда.
Меняли аккумуляторную батарею на айфон, стекло. Цены приемлемые. Гарантия работ. Рекомендую!!!
3
April 11, 2021
Добрый день, в результате замены стёкла на Apple Watch была нарушена влагозащитна о которой никто непредупредил!!!! Часы вышли из строя.
сотрудник Дмитрий , в телефонном разговоре по этому происшествию заявил, что Часы вообще не должны попадать в воду и он вообще не знает , что с ними можно плавать, вёл себя по хамски и бросал трубку!
8
July 7, 2022
Отличный сервис, хорошие ребята. Почистили гнездо и динамики бесплатно.
2
1
November 7, 2021
Менял батарею на своем яблокофоне. Нашел их по рекомендации тинькофф с повышенным кэшбеком. Все норм, замечаний нет. Заменили за 30 минут и телефон как новый.
December 9, 2020
Менял стекло экрана и батарею на 8ке. Мастер продиагностировал аппарат при мне, назвал еще возможные недочеты, но не навязывал никакие дополнительные работы, предположил, что при замене стекла они самоустранятся, так и вышло👍🏼 Сделали скидочку, что дополнило приятные впечатления об эпл-про!
P.S. Телефон пользует ребенок 8-ми лет, никаких нареканий на работоспособность нет. Благодарю за качественный ремонт!
1
February 2, 2021
Заказ от 29 ягваря 2021 года акт выполненеых работ 0026080
Я сдавала ноутбук на химчистку после того, как на него пролилась вода, после оплаты мне не выдали чек, на простбу выдать чек, мне сказали, что он придет по смс, но чек так и не пришел.
Я перезвонила с этим вопросом и с повторной просьбой вычлать чек, мне сказали все придет, но ничего так и не пришло!
2
1
July 13, 2021
Делал замену заднего стекла 11 айфона в этом филиале. Порадовало наличие подменного телефона и приветливость администратора. Вдоль заднего стекла остались следы ремонта - маленькие шершавости
3
March 26, 2022
Пришёл с неработающим планшетом. При мне его привели в чувство, ответили на два моих вопроса и отпустили с миром. Прекрасная работа
1
April 25, 2021
Очень понравилось! Просто человек знает и хорошо разбирается в том, что делает без лишних разговоров. Вылечили MacBook Air (В нескольких сервисах даже не брались за мою проблему). Спасибо большое.
1
November 18, 2022
Работаете отлично ,быстро качество спасибо
June 23, 2020
Посещала сервисный центр на Павелецкой.Молодой человек очень вежлево сориентировал по телефону, как найти их офис. Я обратилась с проблемой отсутствия звука при входящих вызовах. Мне за 20 мин. на моих глазах починили телефон, и не взяли денег, поскольку его просто надо было почистить. Ну это вообще для меня шок. Устранили проблему безвозмездно. Ребята, вам процветания и хороших клиентов.
2
3
March 20, 2021
Мастер оперативно заменил аккумулятор, исправил проблемы, связанные с обращением в другой сервис. Пока ждал замены, приходят клиенты и говорят, что вы в прошлый раз сделали супер, поэтому приходим повторно.
2
1
February 15, 2022
Очень хороший сервис! Профессионалы с большой буквы, и отзывчивые люди!
October 23, 2022
Менял аккумулятор на IPhone 7 plus.Быстро и качественно заменили .АКТ №0031666
1
January 12, 2022
Обслуживался в данном сервисе несколько раз. Оставался довольным. Но в последний раз отношение изменилось. Совершенно хамское отношение, печально. Отказали в замене аккумулятора без видимых на то причин. Так же отказались брать на себя ответственность за работоспособность телефона после ремонта в том объёме что и до. Нулевая клиентоориентированность.
5
July 2, 2020
Обращался в сервис на Вернадского. Не в состоянии даже болтики мат платы прикрутить. Не тратье своё время на них
Обращался в 27.06.2020 в районе 17-18 часов с iPhone 8 белым
Приёмщик в грубой форме отказал. На вопрос - продайте тогда хотя бы сами болтики, отправил на левый сайт
Неслыханная наглость обвинять клиента на ровном месте. Вы не знаете себе цену если позволяете так разбрасываться клиентами. У меня была простая задача - вкрутить пластины и болты. Про гарантию в диалоге и слова не было. В место этого вы ещё и припераетесь. Надеюсь людям читающим ваш ответ быстро станет ясно что качество ваших услуг отвратительно. Хорошего вам дня и процветания!
12
1
February 21, 2020
Обращался в сервисный центр на Вернадского по поводу некорректной работы клавиатуры на Макбуке. Мастер приемщик принял ноутбук на диагностику, Проблемы были быстро и квалифицированно устранены, отзвонили сообщили о результатах диагностики и проделанной работе. Все было сделано быстро и квалифицированно! Работой и качеством ремонта очень доволен! Отмечаю не просто знание и квалификацию мастера приемщика и всего коллективно, но и доброжелательную атмосферу в приемном пункте!!! Спасибо! (акт выполненных работ 0022918 от 21 февраля, 20 г.
4
1
August 19, 2022
Очень рада , что хорошо заменили стекло на моем айпаде. Супер!
December 22, 2022
Проблема, с которой я обращалась, была оперативно решена.
April 11, 2020
Были проблемы с Imac. Официальный сервис отказался с мотивацией, что возраст устройства более 5 лет и у них нет запасных частей. Уже и не надеялся, что починю устройство.
Специалисты данного цетра за день продиагностировали Imac, определили, что причина в проблеме с жестким диском, предложили варианты решения по замене его на диск SSD и на следующий день уже отдали починенный компьютер.
Хотел поблагодарить за профессионализм и компетентность, умение работать с заказчиками.
Одним словом, молодцы и спасибо!
3
2
May 15, 2022
Качеством ремонта не удалось насладиться.
Сервис на отвратительном уровне.
Написал в телегу. Прочитали и не ответили.
4
1
May 27, 2020
Оставил свой новенький iPhone Xs, на минуту, без присмотра. Дети добрались до него и разбили стекло экрана. В связи с карантином выйти из дому и сдать в ремонт телефон я не мог, пока не увидел на сайте Apple Pro возможность заказа курьера на дом. В течение часа приехал курьер, отвез телефон в сервис и до конца дня вернул обратно и в рабочем состоянии.
3
3
September 4, 2022
iPhone 7 случайно попали капли жира на верхний динамик телефона.
Обратился по рекомендации знакомых, быстро почистили, звук вернулся!
Спасибо!!!
December 16, 2022
Качественно ремонтируют, не киоск в метро))
3
August 2, 2019
Принесли на диагностику iphone x после падения в воду! Без проблем приняли на ремонт с озвучкой предворительной суммы ремонта! Через пару дней сообщили разные варианты ремонта и стоимости и после согласования сказали что аппарат будет как новый и воды боятся не будет!(стоимость ремонта составила 27900₽!) через пару недель после ремонта телефон перестал работать по причине залития водой(хотя гарантию давали аж 6 месяцев) при обращении повторно начали расказывать что это не тот случай-гарантию не давали...просто взяли 27900 и чуть отремонтировали! Сдавайте еще раз!!!-сдали и опять заплатили за ремонт уже 13500₽, получив после ремонта телефон с полосой на весь экран(об этом менеджер предупреждал) и еще через 3 недели экран начал отклеиваться и частично не работать!
На 3-е обращение опять заявили что это не гарантийный ремонт!!!
Что за бред!!??!! Заплатили за ремонт кучу денег а в итоге-это не гарантийный ремонт!
Ужасный сервис! Гарантию на работу не дают и делают вид что вообще они ни при чем!!! Не советую обращаться!!!
16
3
August 12, 2020
Обращался за ремонтом iPhone 5s , замена старого вздувшегося аккумулятора поднявшего экран над корпусом. Ремонт делали при мне, показали отсутствующий держатель шлейфа- косяк от выполняющего прежний ремонт сервисного центра , под замену попала переставшая работать кнопка home, весь ремонт занял чуть более часа с ответами на вопросы по эксплуатации и сервису техники apple.
Гарантия СЦ 100 дней. Рекомендую Сервис центр на Павелецкой!
3
2
July 6, 2020
Пост искренний и благодарный
У меня много разных «яблок» плюс семья с айфонами. Постоянно что-то ломается, разбивается. Этот сервис лучший, из того что я встречал. Приятно порадовала гарантия на работу и запчасти, которая РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ!
Ребятам спасибо, так держать! Рекомендую делать только у них!
3
2
March 1, 2022
Делают быстро четко и себестоимости. Молодцы пацаны. Делал у них MacBook Air.
1
January 2, 2021
Отдала на ремонт телефон после того, как он упал в воду. Мой совет: сразу после этого выключите телефон, не заряжайте, а отнесите его профессионалам своего дела. В этом сервисе работают по-настоящему знающие специалисты! Еще раз огромное спасибо за Ваш профессионализм!
2
February 26, 2021
Сегодня был в этом сервисе с проблемой:
Заедал нижний динамик на 6s.
Телефон открыли, поправили динамик, весь процесс занял 10 мин.
Оплату за работу не взяли.
Я остался доволен уровнем сервиса, спасибо
1
September 10, 2022
Быстро и аккуратно, вежливый персонал.
1
April 6, 2022
Отличные ребята на результат. По телефону конечно не сказать, что доброжелательные. После лишнего вопроса вздыхают и отвечают с неохотой. Но работу делают хорошо.
December 13, 2019
Стал часто греться макбук и шуметь вентиляторы. Отнес в сервис на Павелецкой на диагностику и прочистку от пыли.
Работа была сделана быстро в течении 15 минут.
За работу денег не взяли, т.е. сделали все абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Спасибо за это мастеру Сергею!
Сверху бонусом получил консультации по обслуживанию техники, а также Сергей показал чьи-то следы вероломного вмешательства в мой комп - погнутые перегородки и отклеенный аккумулятор. До этого момента я пару раз обращался по проблемам с тачпадом к другим людям, в результате чего они, как оказалось, кроме ремонта тачпада еще и подменили аккумуляторную батарею!
Сервисом остался доволен, спасибо!
7
1
August 7, 2021
Сдавал на ремонт Apple Watch SE 29 июля. Разбилось стекло. Сделали быстро, но качество стекла среднее, явно не оригинал. Остаются отпечатки.
1
July 13, 2022
Менял два раза тут аккумулятор на iphone SE. Ждал всего 20 минут. Хороший сервис
1
July 19, 2020
Разбил восьмерку. Сделали быстро, качественно , проверили все возможные косяки, бесплатно почистили динамики, хотя я даже не акцентировал, что были проблемы со звуком, хотя они были) в общем первое впечатление супер положительное. Рекомендую
2
4
December 16, 2019
Относила ремонтировать туда телефон, поменять аккумулятор и стекло, ребята сделали все на высшем уровне, спасибо большое❤️
Рекомендую нести сразу сюда, полностью оригинальные запчасти, прекрасное обслуживание и поддержка, лучший сервис в Москве)
7
2
September 10, 2020
Заявка 0024634. Угораздило воспользоваться услугами сервиса. Повёлся на обещание "бесплатной диагностики", которая заявлена на главной странице сайта. Принтскрин с сайта ниже.
Но подобную услугу бесплатно предлагает не только этот сервис, есть ещё масса подобных. Решающим фактором выбора сыграли посты на сайте Appe Insider, где сервис ведёт рекламную кампанию с размещением постов о своих работах. Если бы не доверие сайту, то обратил бы внимание, что на сайте сервиса уже размещены "звоночки" — см. принсткрин 2.
Что имелось. Была попытка самостоятельной замены оперативной памяти на MacMini на бОльшие по объёму. После замены Mac Mini включился, но сигнал на дисплей не поступал. Вернул старые. Всё работает. Погуглил в чём может быть проблема. Нашлось, что может быть конфликт старого (2018) и нового (2020) железа и нужно очистить NVRAM на новом железе. Переустановил на новые. Почистил. Включается, сигнала на мониторе нет. Вернул старые планки. Включается, сигнала на мониторе нет.
Решив, что в процессе переустановки планок туда-сюда что-то повредил на плате, отвёз аппарат в сервис, где всё рассказал. Попросили оставить на диагностику, которая займёт до 5 рабочих дней. Больше ничего оговорено не было. Уехал по делам. Примерно через час поступил звонок. Сказали, что комп работает, просто планки были установлены не до упора. Дожали их до нужного, всё работает. Спросили, а что хотелось то в итоге? Ответил, что нужно поставить новые планки. Сказали — привозите, поставим. Спросил, сколько будет стоить? Ответили — 3500. Сказал — ОК, привезу. Планки были далеко, быстро не привезти, да и ехать было через сервис практически. Решил, что заберу пока комп и если уж я просто не смог дожать планки, то попробую ещё раз. Если не получится, тогда привезу на переустановку в сервисе. А так, моя жаба посоветовала сэкономить 3500 за эту операцию, которую накануне провёл несколько раз. Видимо, только нежное отношение к технике не позволило поставить планки правильно ))
Вернулся за компом, сказал, что забираю. Попросили подождать, через несколько минут собрали, показали, что работает. Помня, что диагностика бесплатная, всё таки предложил как-то компенсировать время сотрудника. На что получил ответ — 2500 рублей! )) Вот это поворот! Бесплатная диагностика, называется. Поинтересовался за что? Ответили — разборка-сборка. Надо было попросить не собирать, половину бы сэкономил, благо наловчился делать это за 10 минут от и до на весь процесс.
Нет, я совсем не против платить за услуги. Вот только было бы правильно, чтобы заранее предупреждали о стоимости этих самых услуг. А то некрасиво получается. Нормальный мастер на приёме должен, был как минимум предупредить об этом, а как максимум сказать, что раз аппарат включается, но что-то не работает, то причина может быть там-то или там-то, в каком направлении он сам бы стал копать. А после уже клиент должен принять решение — соглашаться на платную услугу, которая изначально была заявлена как бесплатная.
15
3
April 10, 2019
Сервис оставил очень хорошее впечатление. Отдавал iPad Mini 2 на замену стекла, которое после второго падения превратилось в сетку. Тачпад работал, матрица не пострадала. Забрал на второй день, все в порядке. Видимо, было много работы у мастеров. Цена повыше, чем у некоторых конкурентов, хотя действуют хорошие скидки (я записался в группу ВК, получил 500 р скидки). Но и работа надежная. Кроме того, не работала на планшете кнопка включения, когда-то запала внутрь, пользовался сенсорной. Сделали кнопку заодно, без изменения стоимости работ. Если читают, то чехол я нашел, в кармане рюкзака.
8
2
December 15, 2022
Неприятный опыт общения. Грубый и неприветливый менеджер. Цену объявили космическую. Устройство в ремонт отдавать не стал.
2
September 1, 2020
Отличный сервис, видно, что ребята хорошие специалисты. Обращался несколько раз, всем остался доволен. Рекомендую.
1
4
January 20, 2022
Быстро, комфортно. Жаль нет больше аккумуляторов на старую "пятерку".
1
August 27, 2022
Лучший сервис в Москве!! Спасибо за качество!
1