Apple Pro

Rating 5.0
742 ratings
Rate this place

528 reviews

Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Стал часто греться макбук и шуметь вентиляторы. Отнес в сервис на Павелецкой на диагностику и прочистку от пыли. Работа была сделана быстро в течении 15 минут. За работу денег не взяли, т.е. сделали все абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Спасибо за это мастеру Сергею! Сверху бонусом получил консультации по обслуживанию техники, а также Сергей показал чьи-то следы вероломного вмешательства в мой комп - погнутые перегородки и отклеенный аккумулятор. До этого момента я пару раз обращался по проблемам с тачпадом к другим людям, в результате чего они, как оказалось, кроме ремонта тачпада еще и подменили аккумуляторную батарею! Сервисом остался доволен, спасибо!
7
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Сегодня был в этом сервисе с проблемой: Заедал нижний динамик на 6s. Телефон открыли, поправили динамик, весь процесс занял 10 мин. Оплату за работу не взяли. Я остался доволен уровнем сервиса, спасибо
1
Level 8 Local Expert
April 6, 2022
Отличные ребята на результат. По телефону конечно не сказать, что доброжелательные. После лишнего вопроса вздыхают и отвечают с неохотой. Но работу делают хорошо.
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Разбил восьмерку. Сделали быстро, качественно , проверили все возможные косяки, бесплатно почистили динамики, хотя я даже не акцентировал, что были проблемы со звуком, хотя они были) в общем первое впечатление супер положительное. Рекомендую
2
4
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Относила ремонтировать туда телефон, поменять аккумулятор и стекло, ребята сделали все на высшем уровне, спасибо большое❤️ Рекомендую нести сразу сюда, полностью оригинальные запчасти, прекрасное обслуживание и поддержка, лучший сервис в Москве)
7
2
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Сдавал на ремонт Apple Watch SE 29 июля. Разбилось стекло. Сделали быстро, но качество стекла среднее, явно не оригинал. Остаются отпечатки.
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2020
Заявка 0024634. Угораздило воспользоваться услугами сервиса. Повёлся на обещание "бесплатной диагностики", которая заявлена на главной странице сайта. Принтскрин с сайта ниже. Но подобную услугу бесплатно предлагает не только этот сервис, есть ещё масса подобных. Решающим фактором выбора сыграли посты на сайте Appe Insider, где сервис ведёт рекламную кампанию с размещением постов о своих работах. Если бы не доверие сайту, то обратил бы внимание, что на сайте сервиса уже размещены "звоночки" — см. принсткрин 2. Что имелось. Была попытка самостоятельной замены оперативной памяти на MacMini на бОльшие по объёму. После замены Mac Mini включился, но сигнал на дисплей не поступал. Вернул старые. Всё работает. Погуглил в чём может быть проблема. Нашлось, что может быть конфликт старого (2018) и нового (2020) железа и нужно очистить NVRAM на новом железе. Переустановил на новые. Почистил. Включается, сигнала на мониторе нет. Вернул старые планки. Включается, сигнала на мониторе нет. Решив, что в процессе переустановки планок туда-сюда что-то повредил на плате, отвёз аппарат в сервис, где всё рассказал. Попросили оставить на диагностику, которая займёт до 5 рабочих дней. Больше ничего оговорено не было. Уехал по делам. Примерно через час поступил звонок. Сказали, что комп работает, просто планки были установлены не до упора. Дожали их до нужного, всё работает. Спросили, а что хотелось то в итоге? Ответил, что нужно поставить новые планки. Сказали — привозите, поставим. Спросил, сколько будет стоить? Ответили — 3500. Сказал — ОК, привезу. Планки были далеко, быстро не привезти, да и ехать было через сервис практически. Решил, что заберу пока комп и если уж я просто не смог дожать планки, то попробую ещё раз. Если не получится, тогда привезу на переустановку в сервисе. А так, моя жаба посоветовала сэкономить 3500 за эту операцию, которую накануне провёл несколько раз. Видимо, только нежное отношение к технике не позволило поставить планки правильно )) Вернулся за компом, сказал, что забираю. Попросили подождать, через несколько минут собрали, показали, что работает. Помня, что диагностика бесплатная, всё таки предложил как-то компенсировать время сотрудника. На что получил ответ — 2500 рублей! )) Вот это поворот! Бесплатная диагностика, называется. Поинтересовался за что? Ответили — разборка-сборка. Надо было попросить не собирать, половину бы сэкономил, благо наловчился делать это за 10 минут от и до на весь процесс. Нет, я совсем не против платить за услуги. Вот только было бы правильно, чтобы заранее предупреждали о стоимости этих самых услуг. А то некрасиво получается. Нормальный мастер на приёме должен, был как минимум предупредить об этом, а как максимум сказать, что раз аппарат включается, но что-то не работает, то причина может быть там-то или там-то, в каком направлении он сам бы стал копать. А после уже клиент должен принять решение — соглашаться на платную услугу, которая изначально была заявлена как бесплатная.
15
3
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Быстро и аккуратно, вежливый персонал.
1
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Менял два раза тут аккумулятор на iphone SE. Ждал всего 20 минут. Хороший сервис
1
Level 30 Local Expert
April 10, 2019
Сервис оставил очень хорошее впечатление. Отдавал iPad Mini 2 на замену стекла, которое после второго падения превратилось в сетку. Тачпад работал, матрица не пострадала. Забрал на второй день, все в порядке. Видимо, было много работы у мастеров. Цена повыше, чем у некоторых конкурентов, хотя действуют хорошие скидки (я записался в группу ВК, получил 500 р скидки). Но и работа надежная. Кроме того, не работала на планшете кнопка включения, когда-то запала внутрь, пользовался сенсорной. Сделали кнопку заодно, без изменения стоимости работ. Если читают, то чехол я нашел, в кармане рюкзака.
8
2
Level 2 Local Expert
September 1, 2020
Отличный сервис, видно, что ребята хорошие специалисты. Обращался несколько раз, всем остался доволен. Рекомендую.
1
4
Level 7 Local Expert
June 17, 2020
Шикарный сервис! Все быстро и удобно! Ребята делают многие работы сразу при вас! очень качественные предложения по комплектующим! И человеческое отношение! Все круто!
1
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Неприятный опыт общения. Грубый и неприветливый менеджер. Цену объявили космическую. Устройство в ремонт отдавать не стал.
3
Level 9 Local Expert
August 24, 2020
Работа была не самая сложная, чистка и профилактическая работа MacBook Pro (отделался лёгкой кровью)), при условии что до этого дня ни разу не чистил пыль. Порадовал адекватный и качественный подход к работе, за разумные деньги.
1
3
Level 18 Local Expert
January 20, 2022
Быстро, комфортно. Жаль нет больше аккумуляторов на старую "пятерку".
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2021
Благодарю за оперативность и качество работы. Сделано быстро, сообщено сразу же. Встречают приветливо и все поясняют.
Level 14 Local Expert
August 27, 2022
Лучший сервис в Москве!! Спасибо за качество!
1
Level 10 Local Expert
September 30, 2021
Поменяли заднее стекло и почистили динамик. Срок и бюджет четко соблюдены Пока все супер!
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2020
Сегодня приносил свой телефон. Его починили за минут 15 да еще и бесплатно. Оказалось, что нужно было просто порт почистить, а я, лапоть, самостоятельно не догадался. Я был очень удивлён, что не попросили никаких денег. И самое главное, что не стали разводить.
1
5
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Всё в пределах разумного. Отлично.
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
Навязывание более дорогих вариантов при предварительном общении с менеджером. Понимаю, доп. продажи, лиды, все это важно для бизнеса, но сначала нужно научиться слушать, чего хочет клиент, а потом продавать. Тем более рассуждать о том, что такое корректное общение, точно не для вас. Updated: Перестаньте учить других и научитесь слушать. "Сначала нужно" ... В таком случае вам сначала нужно научиться сначала думать, потом печатать символы. И про реальное имя тоже не вам меня учить, поскольку ваш менеджер в чате назван именем Джобса. ЛОЛ
13
4
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Это ужас … Дал целый телефон Вернули с Царапинами. Утверждают что Был уже везде поцарапан 🙄
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Обращался для замены hdd на ssd в imac. Спасибо сервисному центру за оперативно выполненную работу, скидку и бесплатную чистку компьютера от пыли.
1
4
Level 3 Local Expert
June 26, 2019
Отличный сервисный центр, обращался в офис на ул.Зацепа д.21 Выполнили замену разбитого стекла на iPhone7, именно стекла, а не всего дисплея, что существенно дешевле, но мало кто это делает; также заменили стекло на основной камере. По цене вышло вполне приемлемо и по качеству всё отлично, приняли оплату по карте. Экран выглядит как новый. Спасибо за качественную работу.
4
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2019
Ремонтный центр находится в 15 метрах от выхода метро проспект Вернадского, на 4 этаже Бизнес центра. Менял стекло на Ipad Air. Сдача девайса заняла 5 мин. Через 2 дня пришло смс о том, что планшет готов. Пришел на следующий день, оплатил и забрал. В итоге провел в сервисном центре не более 10 минут. Выполнили всё качественно в заявленные сроки. К качеству, пока нареканий нет.
3
2
Level 15 Local Expert
April 24, 2021
Замена, аккумулятора на Ipad air 2 сделана, качественно и дорого)).Что не очень понравилось так это то что придя в пятницу утром получил ответ ,что мастера нет и приносите в понедельник, всё таки рассчитывал в понедельник забрать планшет после ремонта.
1
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
хороший ценник
Level 2 Local Expert
February 8, 2021
Менял аккумулятор на 7 айфоне, 40 мин и готово, бесплатно почистили сетки динамиков и микрофонов. Все отлично.
2
2
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Починили стекло.Ровно через 100дней телефон начал барахлить .Получается после гарантии.Обратился в другой сервис.Как вы думаете что мне там сказали.У вас стекло подлелка ,я был в шоке.Я ездил к ним ,сказали что нужно было к нам приехать...Да не дай бог нще раз вам!!!!!!!
6
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2020
В Apple Watch начала быстро разряжаться батарея, обратился в Apple Pro. Сотрудники сервиса провели диагностику часов. Как оказалось аккумулятор вздут, и потребует замены. После замены часы стали как новые и держат батарею лучше, чем до ремонта. Теперь буду обращаться с поломками гаджетов только в Apple Pro и вам рекомендую!
3
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
15 минут и - решение проблемы с умирающим аккумулятором! По-скандинавски немногословные ребята быстро и профессионально протестировали устройство и почти мгновенно выдали готовый гаджет. Приятным бонусом при ожидании заказа оказался канал Дискавери.
7
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Не армяне, всё норм
3
Level 4 Local Expert
July 26, 2020
Обращался в этот сервис ещё со времён iPhone 4s. В этот раз пришёл с битым стеклом экрана iPhone X. Про качество ремонта - это как в дилерском автосервисе. Забираешь машину (гаджет) со 100% уверенностью, что все ОК. Хочется отметить отношение ребят к клиенту. Человеческое. А в моем конкретном случае, особая благодарность сотруднику, который вышел в свой выходной, и отремонтировал мой телефон.
2
4
Level 4 Local Expert
January 31, 2020
Проснулся, айфон не включался и никак не реагировал, пришёл перед работой в этот сервис и молодой человек за минуту оживил IPhone XR с помощью комбинации кнопок, БЕСПЛАТНО!) За это огромное спасибо! Выручил) если вдруг что сломается, обязательно приду в эту компанию к профи) ещё раз спасибо)
4
1
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
За полгода обращался дважды с двумя разными телефонами, всё быстро и четко отремонтировали, несмотря на то, что сам ремонт был достаточно сложный. Цены тоже не космические, что приятно.
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Отвратительный сервис. Не ведись на рекламу и красивый сайт. Делала замену экрана на iphone xs в ноябре 2018, в марте 2019 экран перестал работать после обновления на новую прошивку. Принесла по гарантии. В сервисе заявили, что странная ситуация, но кроме как 50% скидку на замену экрана ничего предложить не могут (экран конечно же обещали оригинальный). Я решила не заморачиваться, согласилась на предложение, т.к. телефон был очень нужен и быстро. Через пару месяцев после замены, на экране появилась зеленая полоса. Приношу в сервис. Теперь мне заявляют, что экран все таки реплика, а не оригинал и снова списывают на "механическое повреждение". Телефон после первой починки никогда не падал, всегда находился в чехле и под стеклом. Все дефекты обнаруживались когда он мирно лежал на тумбочке. Удобная схема возвращать к себе пользователей своими же косяками и зарабатывать деньги. Акты выполненных работ: 0018356, 0019336 Ответ организации: Уважаемый apple pro, спасибо за ответ, но вы в очередной раз путаетесь в показаниях, что не вызывает к вам ни малейшего доверия. После первого ремонта я вернулась ровно на 100 день гарантии. На второй ремонт у меня так же было 100 дней гарантии (написано в квитанции и было заверено вашим сотрудником). Во второй раз дисплей все же меняли, по заверению вашего сотрудника, к сожалению на реплику. Кроме того, смею вас заверить, что неисправность могла возникнуть так же в виду недобросовестного ремонта. Списывать все на механические повреждения просто удобный подход вас. Предложение с 10% скидкой на ремонт выглядит абсурдно в данной ситуации.
12
5
Level 3 Local Expert
February 5, 2020
Работа выполняется быстро, качественно и недорого. В сравнению с другими не обманывают, сервис отзывчивый и удобный
4
1
Level 2 Local Expert
February 26, 2020
Сервисный центр на Вернадского - отличное место. Всем советую. Быстро, качественно, честно! Обращался с заменой стекла на ipad pro.
3
2
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Сделали быстро и качественно
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Починили телефон оперативно, замена микрофона заняла всего день.
Level 5 Local Expert
October 6, 2019
Квалифицировано, быстро и недорого! Реанимировали iPad2, который отказывался включаться и ещё бесплатно почистили динамики двух iPhone! Молодцы ребята!
5
1
Level 12 Local Expert
December 31, 2020
Акт работ 0025764 от 26.12.2020. Отдавал в ремонт телефон в офис на Проспекте Вернадского. На сайте есть информация о различных вариантах оплаты услуг. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Также стоит отметить руководство фирмы, нацеливающее исполнителей на высокий уровень обслуживания клиентов.
2
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
Все сделали быстро , на проффесианальном уровне , там работают настоящие специалисты , всем советую.
1
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Удобное расположение. Демократичные цены. На время диагностики или ремонта предлагают подменный аппарат.
2
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Неплохой сервис, быстро сделали всё, что было необходимо. Прейскурант соответствует тому, что есть на сайте. Единственный нюанс — некая грубость работников, но, тем не менее, работу свою делают, и делают добросовестно.
3
1
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Замена заднего стекла и стекла экрана iPhone 11 pro Max. Выполнили в течении раб дня. Все качественно и без притязаний, накл бесплатно сверху защитное, что было оч приятным бонусом. На замену выдали 5s. оформляйте услуги через заявку на сайте, будет доп скидка. Плюсом округлили сумму, сделав еще небольшую скидку. <3
1
3
Level 3 Local Expert
August 13, 2019
Хорошее место, где вам помогут решить проблему. Шаговая доступность от метро. А главное, что вас не будут разводить на деньги. Я думала, что динамик на моем телефоне сломался. Мне его продули и проблема была решена за 2 минуты. Место определённо рекомендую.
4
1
Level 5 Local Expert
June 24, 2020
Быстро, качественно, адекватные цены. Один из лучших сервисов для ремонта гаджетов от Apple
1
4
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Отличный сервис! Обращался уже не первый раз, сделали чудо!)
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2019
Продиагностировали полностью айфон и заменили аккумулятор. 15 минут. Акт N: 0021725. Сделали работу быстро и хорошо, но замечательно то, что в уже нерабочее время! Я не знала, что в субботу они до 18.00, и пришла в 18.30. Спасибо!
4
1