Apple Pro
219 reviews
April 5
Очень круто что предложили бу кейс для моих старых наушников AIRPODS. Сэкономил Х3!!!
2
December 23, 2023
Нужно было срояно починить наушники, решил обратиться в этот сервис, не прогадал, сделали чистку, оказалось у меня были грязные динамики)) Теперь всё отлично, спасибо!
1
June 11, 2023
Делала замену стекла на apple watch (31 мая 23)
Из результатов:
- на стекле по середине царапина, а также сбоку на экране пятно.
-сам корпус хоть и изначально был не новый, стал еще более покоцанный, особенно около края со стеклом.
И все бы ничего, но после ремонта, аккумулятор
не доживает до середины дня, хотя до ремонта часы работали спокойно сутки.
2
April 19
Благодарю за помощь и профессиональную консутацию приемщика Никиту! Айфон снова со мной !
1
March 24
Сервис понравился. Быстро и качественно. Менял аккумуляторы на двух айфонах.
June 22, 2023
Хочу выразить слова благодарности профессионалам своего дела. Абсолютно бесплатно проконсультировал и решили мою проблему в телефонном режиме! Большое спасибо!!!
1
March 7, 2023
Перестал работать микрофон на правом наушнике AirPods второго поколения, наушник под замену. Предложили две услуги: 5000 и забрать наушник сразу же или 4000 и наушник заменят за 5 рабочих дней максимум. Я выбрала второй вариант, наушники отдала, это было 28.02. Через неделю 06.03 вечером звоню в сервис с вопросом: «вы про меня не забыли?» мне отвечают, что, оказывается, выбранная мной услуга недоступна, могут заменить наушник только за 5000. На мой вопрос «получается, я зря ждала?» мне отвечают «получается, зря». Оказывается, о том, что услуга недоступна, стало известно уже 03.03, но меня об этом никто не предупредил ни 03.03, ни 04.03, ни 05.03, ни 06.03. Доплатить тысячу рублей не жалко, но доверия к этому сервису уже нет, поэтому я просто забрала свои наушники. О клиентоориентированности в этом сервисе вообще не слышали. Спрашиваю «где можно оставить жалобу», мне отвечают вопросом на вопрос: «по поводу?». Говорю «некрасивая ситуация вышла, вы меня не уведомили, что услуга не может быть оказана». Ответ сотрудника меня вообще убил: «от ухода Apple с российского рынка вы получили минимальный ущерб по сравнению с нашим». Иными словами, мои проблемы - ерунда. Честно говоря, меня, как клиента, мало волнуют проблемы сервиса. Принципиально буду обслуживаться у конкурентов.
7
1
July 9, 2023
Время работы офиса не соответствует заявленной информации на сайте. Открываются когда пожелают. По телефону отвечают, что «по техническим причинам офис откроется ориентировочно в 13». Что за такие причины? Проспали в воскресенье? Руководству нужно обратить внимание на поведение сотрудников. Подводите своих постоянных клиентов!
1
January 9
Больше 10 лет уже посещаю этот сервис! Честные ребята, работу свою знают. Ещё ни разу не подвели ни меня ни друзей 👍🏻👍🏻👍🏻
May 29, 2023
Ребята молодцы. Приветливые, деловые. Поменяли разбитый экран на 11 айфоне и почистили мак от пыли, обе работы сделаны отлично.
2
August 3, 2022
Я уже потеряла надежду на то, что можно отремонтировать плеер ipod classic, так как никто уже не принимал его в ремонт из-за отсутствия запчастей, и , к тому же, очень много мошенников, которые дерут деньги за диагностику, а потом говорят, что невозможно отремонтировать. Очень долго искала, кто же мне сможет помочь... и уже отчаялась, как совершенно случайно наткнулась на сайт Apple.pro. Жаль, что он далеко не в начале поиска... Доброжелательно предложили подъехать на БЕСПЛАТНУЮ диагностику, и сразу сказали, что нужно будет поменять и сколько будет стоить. При осмотре пытались помочь без ремонта, но всё же понадобилась замена запчасти. Два дня и я забрала рабочий плеер!!! Спасибо большое! ещё можно подать заявку заранее на сайте и получить скидку 5%! Спасибо работающим там ребятам! Процветания!
3
April 29, 2023
Приятное место. Позитивные и профессиональные сотрудники. Доволен своим случайным выбором
2
March 8, 2023
Проблему с установкой операционной системы на Mac Book Pro решили на 100%. По времени оказалось немного дольше чем планировали, но результат покрыл все издержки. Обслуживание хорошее, как положено.
3
August 18, 2023
Мастер сделал всё оперативно, быстро и качественно. Работа на высшем уровне
1
October 16, 2023
Отличный сервис, починили кнопки на макбуке. Вежливо, оперативно, не дорого.
October 19, 2023
Замечательное место, очень качественно и быстро починили плеер.
April 13, 2022
Обратилась за помощью к центру apple pro на Павелецкой с проблемой замены аккумулятора на ноутбуке. Была просто поражена скоростью и качеством обслуживания. Мастер данного центра Сергей сразу объяснил причину неполадки и ответил на все мои вопросы, а так же оперативно и профессионально устранил проблему в кратчайшие сроки. Я осталась очень довольна обслуживанием!) Теперь свою технику буду доверять только данному центру apple pro! Спасибо за отличную работу !!!
3
August 26, 2022
Apple watch
Обращались в другой сервис с проблемой разбитого стёкла (изначально хотели поменять защитную пленку, но сказали, что стекло тоже разбито), там поставили слишком большой ценник, решили обратиться в данный сервис, сдали часы. Здесь же оказалось, что ничего, кроме защитной плёнки не пострадало. Видимо в предыдущем сервисе просто хотели подзаработать, а тут мастера оказались добросовестными и обслуживание клиентов отличное, спасибо!
Денег не взяли, поэтому приятный отзыв как благодарность)
4
December 23, 2022
Проконсультировали по телефону насчет наушников, приехал - все сделали лчень быстро
Доброжелательные сотрудники, дали подзарядиться, пока ждал
Классные!
3
December 1, 2022
Отнес ремонтировать функцию Face ID на моем Iphone. Через несколько дней перезвонили и сказали, что в результате разборки моего телефона он вообще перестал работать и что я должен заплатить более 16 тыс за восстановление его работы. То есть сотрудники сервиса его сломали и хотели, чтобы я еще и заплатил за его ремонт. Не рекомендую сервис. Решил, что буду судиться с ними.
2
1
December 14, 2023
Планшет iPad 7 погас в руках. Вердикт - сгорел проц. Оказалось, поменять проц не так просто. В Модмаке планшет подержали неделю на диагностике и предложили оставить на неопределённый срок пока не ‘появится донор’. В reStore пошли ещё дальше - предложили просто выкинуть. Думайте.
Ребята в Apple pro отремонтировали за неделю и вот уже как месяц планшет снова работает без нареканий. Огромное им спасибо.
November 16, 2022
Отличный сервис, ребята молодцы) все четко и быстро. Цена роичтнг отличанося от цен в подмосковье.
March 29, 2023
Меняла стекло на экране, сделали быстро в срок, и даже сделали скидку за бракованное новое стекло ( сказали, что другого нет). Обращаюсь суда уже третий раз и ни разу не пожалела. Всем рекомендую!
1
February 6, 2023
Менял сенсор на iphone se2022, сделали хорошо и быстро. По дальнейшему выбору техники проконсультировали, ребята молодые и адекватные. Ожидать от них чуда за копейку не стоит конечно, но за разумные деньги выполняют работу качественно. Рекомендую однозначно.
1
July 9, 2023
Менял аккумулятор в Макбуке 15:дюймов, 2014 года м делал чистку ноута. Сделали хорошо, в срок. Наконец-то ноут перестал греться и шуметь.
3
April 5, 2022
Была проблема с треском наушников. Сервис находился ближе всего к работе. От метро удобно дойти. Мастер прочистил их и объяснил в чем может быть проблема в будущем. Все работы заняли минут 5. Рекомендую сервис тем кто переживает за свою технику
1
March 11, 2022
Обратилась в сервис с неработающим правым airpod. Чистка проблемы не решила, сдох аккумулятор. Заменили «ухо» на новое, я в целом была к этому готова. Так как все равно пришла, решила почистить еще и левый airpod, оплату за чистку брать не стали.
К сожалению, вечером того же дня выяснила, что с левым «ухом» что-то произошло после чистки, динамики стали в два раза тише, а звук исказился. Обратилась на следующий день снова. Повторная чистка проблему не решила, оставила на диагностику.
Приехала на третий день, и мне сообщили, что проблему не решили, но в качестве компромисса сами предложили заменить левый airpod на новый по цене чистки - 1000₽.
Честно говоря, после обнаружения поломки левого «уха» я думала, что придется ругаться для решения проблемы. Но ребята профессионалы, а техника есть техника, тем более такая маленькая чаще всего ремонту не подлежит. В чем бы ни была причина поломки, я благодарна ребятам за клиентоориентированность и за быстрое решение вопроса.
Сервис рекомендую, по необходимости обращусь еще.
3
December 31, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого сервисного центра. Отличное качество работ за адекватные деньги. Рекомендую
January 19, 2023
Меняла в хлам разбитые сыном экран и заднюю панель на 11-м айфоне. Сделали хорошо и быстро, единственное, кое-где на стыке экрана и корпуса клей торчал - сын отскребал его - аккуратнее как-то надо ребят
3
February 7
норм ребятки! быстро, ловко, умеренные цены
April 13, 2022
Ужасно неаккуратная работа.
Менял стекло на Apple Watch. У меня был корпус в идеальном состоянии, в итоге получил весь исцарапанный корпус, еще и с клеем, который забился на границе стекло-корпус. Часы выглядят так, будто ими играли в футбол.
Когда я сказал об этом менеджеру, он фыркнул мне, что корпус они точно не трогали (интересно, как это чинят часы, не трогая корпуса).
Расстройства и разочарования было больше чем радости от починки. Это я молчу, что было указано о ремонте до 3-х дней, в итоге на 4 день я позвонил сам и только так узнал, что часы готовы. Поддержка в телеграме просто игнорирует сообщения.
В общем, лучше починить технику где-нибудь в другом месте.
4
August 8, 2022
Ресонт FaceId. Быстро, качественно, всем доволен. Менеджер все четко рассказал о возможных вариантах ремонта.
3
December 17, 2023
Поменяли аккумулятор и разьем на ipad air2. Качеством услуги доволен.
November 24, 2022
Уронил iphone 12 pro в кефир. 😒 Помыл его под краном. Попала влага, верхний шлейф вышел из строя 😬 . Шлейф стоит overдо#уя, поэтому цена за работу нормальная такая вышла. Починили, осущили, загерметизировали. Радасна 🥹 снова пишу с него отзыв, всё работает.
March 29
Отличный сервис, обращался неоднократно, всегда прогнозируемый положительный результат.
August 9, 2023
Заменили батарейку.
Работает отлично ))
Спасибо большое ))
1
December 30, 2022
Принесли телефон на замену поврежденного стекла камеры. После замены, на фото появились полу-прозрачные пятна и одно темное, похожие на мусор и следы от капель влаги.
До замены камера снимала отлично, за минусом царапины, в которой преломляелся свет под определенным углом (самой царапины видно не было).
В ответ на наше замечание, сотрудник СЦ сказал, что к пятнам привело повреждение камеры при падении, якобы до ремонта стекло преломляло свет и пятен не было видно (што?!), а после замены пятна вылезли.
Мы считаем, что объектив нам загадили при ремонте и такой ситуации, как описал сотрудник СЦ, быть не может.
[Апдейт специально для Ильи], который, вместо того, чтобы реально разобраться в возникшей ситуации, упражняется в праве и запугивает своего клиента.
Дорогой Илья,
1. Ваша клиентоориентированность, помимо написания ответных отзывов, зная, что в приложении "Яндекс карты" невозможно оставлять ответные комментарии и подобным образом связываться с владельцем организации, могла бы выражаться в самостоятельной проверке актов сдачи и журнала посещений со своей стороны, если вы его, конечно, ведёте. В акте сдачи-приёмки я уже указал своё недовольство качеством сервиса, а ваша сторона так и не удосужилась со мной связаться. Видимо, это говорит о том, что вы не ведёте работу по улучшению качества сервиса.
2. Если хотите, то можете заказать лингвистическую экспертизу моего комментария. Я не удивлюсь, если она покажет, что всё вышеописанное является субъективной оценкой (в простонародье - оценочным суждением) и не может быть принято в ходе судебного рассмотрения. Аналогично, как и вы, в свою очередь, не сможете доказать факт нанесенного моим комментарием реального ущерба. Учите законодательство и практику его применения.
3. Забыл сказать, что меня забавляет и смешит методика оценки принятого на ремонт телефона в размере 3-х тысяч рублей. Думаете, сможете оградиться подобным квитком в ходе разбирательства? Точно нет.
Илья, смиритесь с тем, что отзывы иногда пишут не засланные казачки, но и клиенты, которым оказали услугу. Иногда - плохо оказали и сделали хуже, чем было.
Если вы хотите исправить ситуацию - всё в ваших руках, у вас есть мои контакты.
1
April 6, 2023
Не рекомендую!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Неуважение!!! Заранее договорилась о встрече и когда приехала меня спросили: а зачем приехали? Больше не приеду!
2
2
July 14, 2021
Отдавала на ремонт старенький, но очень любимый iPod Classic - всем девайс был хорош, но сломался разъём для наушников. Обращалась без особой надежды + по телефону сразу предупредили, что ждать запчастей, возможно, придётся около месяца.
На практике ребята управились чуть ли не за неделю (видимо мне повезло с наличием деталей) - уведомили о готовности по смс.
По цене - озвучили сразу и ничего не накрутили после ремонта.
Персонал вежливый + само расположение сервиса довольно удобное. Очень благодарна за помощь, теперь знаю, куда можно обратиться.
3
February 6, 2022
Не рекомендую данный сервис!
Отдавали им часы Apple на замену стекла c одной трещиной и полностью рабочими тачем и экраном, в итоге после недели задержки и постоянных звонков им с напоминаниями сообщили, что "часы не пережили ремонт" и теперь нужно оплатить еще ремонт дисплея (в два раза дороже стекла).
В качестве альтернативы предложили просто забрать теперь уже полностью не работающие часы или принести им ЕЩЕ ОДНИ и они там бесплатно заменят батарейку из сломанных. Без понимания, что после такого "ремонта" доверия к ним вообще нет.
Если они даже с одной трещиной на стекле часы убили (как утверждают), то это вопрос к их компетентности, либо к прозрачности замены запчастей.
Придется решать через суд, но даже оставив в стороне юридические вопросы, качество обслуживания и обращение с клиентами ниже плинтуса.
Выбрали их по рекомендации в партнерах Тинькофф, но, увы, даже так ошиблись.
6
1
September 4, 2021
Выполнен ремонт старого макбука конец 2012-начало 2013 (замена присохшего намертво аккумулятора, термопаста, чистка), работы профессионально и оперативно. Получила новый оригинальный аккумулятор даже большей емкости чем был. Самостоятельные работы дома (как в видео на ютубе) не привели бы ни к чему хорошему. Попутно решена проблема с постоянным шумом и перегревом. Матером Сергеем сделано даже больше (получила приятные бонусы в виде новых кнопок и еще - но это секрет). Акт работ 0028035.
2
1
October 24, 2021
Акт 0028465 14.10.21
Ремонтировал MagSafe. Сделали хорошо (не сомневался). Делал не первый раз (ранее другой). Мастер хороший и очень приятный в общении.
НО!!! 1.Забирал устройство в ремонт курьер: опоздал, несколько раз обьяснял как до меня добраться. В итоге он заблудился. 2. Скидку Applelnsider не предоставили (а я ждал). 3. Ремонт продлился дольше, чем я ожидал.
1
March 1, 2023
Не первый раз обращаюсь. Ребята знают свое дело. Цены адекватные. Однозначно рекомендую!
3
June 15, 2022
На днях у меня была проблема с прошивкой на iphone xs, приехал в сервис, мастер установил новую прошивку версию ios за минут 30-40) потратил на это я всего 1500₽. Спасибо большое вам ! Буду рекомендовать Вас, и вслучае чего приду снова)
3
September 11, 2022
Замечательный и симпатичный мастер, быстро справился с задачей и еще конфетой угостил 😍теперь я ваш клиент ежели чего!
1
December 7, 2022
Ужасный сервис! Строго обходить стороной!
Починили айпад, но он вдруг снова перестал включаться, вернул в ремонт - сообщили, что я его залил водой (!!! видимо я об этом забыл). Предложили починить повторно, что суммарно с первым ремонтом выходило на стоимость нового айпада. Конечно, я разозлился и взял паузу, потому что это не лезло ни в какие ворота. Особенно забавно, что моему другу накануне в этом же сервисе говорили, что он залил свой айфон (да-да, конечно).
При этом Айпад от них не забирал (что было ошибкой). Звонков и сообщений от сервиса не было, молчание установилось (наверно, у них так принято, тебе надо - ты и звони).
В итоге, когда я остыл и сам вернулся в сервис с желанием уже наконец отремонтировать его и держать пальчики, что он снова вдруг не утонет, к моему приятному удивлению узнал, что мой айпад без моего ведома утилизирован (вероятно, с разбором на нужные и полезные детали в другие айпады!). В общем я в восторге (нет), побольше таких сервисов (нет) - клиент прежде всего (нет).
Я потерю переживу, конечно, устраивать разборки не считаю нужным, от таких мест стараюсь держаться подальше - и вам советую!
8
1
September 8, 2022
Думал, что нужео менять разъём Lightning на iPhone. Но оказалось, что его нужно просто почистить. Всё сделали за минуту и бесплатно. Огромное спасибо.
3
December 4, 2021
Постоянный клиент сервиса :) Пришел к ним после неудачного ремонта в другом сервисе. Восстановили телефон, пользуюсь. Последний раз менял стекло. Удобно что сделали быстро - пришел с разбитым, ушел с новеньким. В общем спасибо ребятам - выручают не раз. Кстати аккумуляторы они ставят своего производства - полгода работы все норм.
3
March 28
Скажу честно даже не был там, хватило общения с представителями в чате WhatsApp. Общаться с клиентам совершенно не умеют.
2
1
February 13
Спасибо за качественный сервис!!!
1