Apple Pro

Rating 4.8
311 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Профессиональный сервис! Отлично!
1
Level 30 Local Expert
March 25, 2023
Цены выше средних по Москве, по гарантии ремонт здесь стараются не делать
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Хорошего уровня сервис, грамотные и внимательные сотрудники. Отдавала макбук на чистку. Мне очень понравилось, было комфортно задавать вопросы, ребята все терпеливо выслушали, дали рекомендации. Общаются ненавязчиво, поэтому комфортно. Ничего лишнего не предлагают. Люблю такой сервис
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
В последнее время стал напрягать аккумулятор на моём трёхлетнем iPhone SE – очень быстро разряжаться. Решив заменить батарею, начал искать варианты, где это сделать качественно и не дорого. На одном из сайтов, пишущих про технику Apple, попалась статья про сервис Apple Pro, в которой упоминалось, что в связи с Black Friday сервис предоставляет скидку до 70%. В субботу как раз собирался в Москву, так что не долго думая зашёл на сайт и записался на замену аккумулятора (750 рублей акк+работа). С момента входа в офис до выхода с отремонтированным телефоном прошло ровно 30 минут, за это время сотрудники провели диагностику девайса и непосредственно замену батареи. Во время диагностики сотрудник объяснил все свои действия, что мне очень понравилось. В итоге мой iPhone получил новую жизнь, а я заряд позитива от общения с профессионалами своего дела. Сервис рекомендую!
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Обращалась по поводу установки стекла на основную камеру, приехала почти перед закрытием и уже представляла, что приеду на следующий день, но меня приняли, определили проблему, провели диагностику и «не отходя от кассы» 😊 починили мой телефон! Я очень довольна результатом и буду обращаться сюда еще. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Лучший сервис из всех, с которыми пришлось иметь дело. Всё быстро и качественно. Рекомендую
3
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Хороший сервисный центр. Сделал здесь замену разбитого экрана на iPhone 8. Позже обнаружил небольшую неровность на новом экране - бесплатно заменили и исправили. Есть wifi поэтому пока ждёшь ремонт, можно подключиться с ноутбука к интернету.
Level 4 Local Expert
May 23, 2021
Отдавал макбук на замену аккумулятора перед майскими, после вскрытия добавили и чистку. Проконсультировали без навязчивости, комфортно общаться, как потом оказалось разговаривал с директором центров. Классный сервис, информативный сайт (на что обратил внимание), оповещение о готовности, клиентоориентированность порадовала. По итогу, остались только положительные эмоции, поэтому обращусь сюда еще, в случае наличия проблем.
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Обращался 20.04.2021 с проблемой, которая возникла с моими Airpods Огромное спасибо мастеру Сергею за быструю и квалифицированную помощь. Обязательно обращусь еще.
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Поправил оценку, т.к. в итоге вопрос решили, исходный текст ниже Сдал МакБук в ремонт, не заряжался 1. Сказали, что "диагностика в любом случае" 5 дней. Что позвонят, пояснят в чем проблема, и предложат варианты ремонта. 2. Не позвонили. Звоню через 7 дней, спрашиваю, говорят, что позвонят ещё через 4 дня. 3. Не позвонили. Звоню через 14 дней после сдачи, говорят, что позвонят на следующий день. 4. Отказываюсь от диагностики и ремонта, т.к. сервис не уложился в 14 дней. Говорю, что за диагностику платить я не должен. Сотрудник утверждает, что должен. Но за что - непонятно, т.к. диагностики-то не было. Очень не понравился сервис. Сами не звонят, нужно постоянно им звонить и допытываться. При этом две недели макбук пролежал у них в глубоком разряде. Походу придётся решать вопрос в судебном порядке.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Не первый раз обращаюсь. На этот раз мой динозавр мак бук конца 2008г совсем уже еле шевелился. Провели диагностику, профилактику, заменили диск на новый и главное, перенесли все данные со старого диска. Теперь мой старичек опять в строю! Спасибо ребятам, качественно и оперативно!!!
Level 4 Local Expert
January 1, 2021
Дочка залила айпэд мини 5 водой и перестал работать звук. Я долго тянула с ремонтом, думала, что он высохнет и заработает. Но нет, чуда не случилось. Нашла сервис на Яндекс.Картах рядом с работой и отнесла в обеденный перерыв. Когда принимали гаджет, все быстро проверили, расспросили и рассказали что будут делать диагностику и возможный объем работ. Через пару дней перезвонили, рассказали, что обнаружили и уточнили стоимость ремонта и мою готовность его оплатить. Теперь у дочки снова полностью рабочий айпэд. Спасибо! Заказ 25720 от 22.12.2020
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Пришел 17.04 в 18:30, дверь просто закрыта. На телефон никто не отвечает
1
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Быстро определили причину невключения Iphone X, за 6000р поставили донорские датчики на шлейф "чёлку", через месяц экран опять не включался, да еще и появились зеленые помехи повсюду. В сервсие сказали, что это из-за механического повреждения, но я телефон не ронял. Поменяли всю "чёлку" еще за 4000р, теперь не работал Face ID и True Tone, но при замене попала пыль на фронтальную камеру, поэтому теперь ее качество отвратительное. Самое главное, что после повторного ремонта дисплей практически помирал, мастера советовали замену за 18-19 тысяч рублей, так как "долго он не протянет". В итоге прошло 2,5 месяца, экран менять не стал, а он вернулся в норму и работает полностью ок (пока что).
Level 6 Local Expert
August 30, 2020
Довольно неприятное сотрудничество с этим сервисом. Привёз ноутбук. Меня встретил довольно безразличный парень, который молча оформлял заказ, говорил только про то, сколько я буду должен денег за их усердия. Юноша что-то оформлял, не особенно комментировал происходящее. Хотя я предпочёл, чтобы человек ка-то рассказывал о процессе - что мы делаем, когда и как. У меня перестали работать три клавиши на клавиатуре, нужна была замена. Юноша ноутбук раскрутил, провёл осмотр, после чего ноутбук больше не включился (диагностика потом показала, что есть ещё одна поломка, какая-то совершенно неожиданная – ну, допустим). Диагностика от 1 до 5 дней. Бесплатная она только в случае дальнейшего ремонта, иначе и не бесплатная совсем. (Это, как бы, понятно, но все же, выглядит дешевым трюком). На шестой день мне никто не позвонил. Набрал сам. Мне сообщили, что надо делать и, конечно главное, сколько это стоит. Я согласился не ремонт. Сделали все на удивление быстро. Буквально через сутки мне пришло об этом уведомление по смс. Забрать ноутбук надо тоже в течение пяти дней, далее плата за хранение. Я приехал в субботу. Дверь закрыта. Постучал несколько раз, подёргал ручку - ничего. Спросил в соседних комнатах - не знают. Проверил сайт - вдруг что случилось, время изменилось? Нет, по выходным с 12 до 18. Время 13-00. Звоню по телефону - никто не отвечает, кроме автоответчика. Нашёл на сайте номер Вотсапп, написал. Ответили, что будет открыто с 14. Почему так? Через полчаса пришёл ответ, что сотрудники получают на складе какие-то детали. Почему это должно касаться клиентов, почему я должен тратить своё время - не объяснили. Никаких извинений я тоже не увидел. За час ожидания в коридоре собралось еще несколько таких же ожидающих, пытающихся понять, почему закрыто. Пришёл мастер (в 14.20). Ни извинений, ничего. Совершенно нормально, что клиенты его ждут. Так же индифферентно выдал ноутбук. Проверить я не смог - он был разряжен полностью. Хотя могли бы и зарядить, или предложить подключить зарядное устройство. В выданном документе написано Диагностика - 1500 рублей. Спрашиваю: почему так? У вас же бесплатно при ремонте? Человек переписал в листе что-то, распечатал и выдал. Сумма та же, иначе прописаны поломки. В общем, я бы в следующий раз пошел в другой.
9
1
Level 26 Local Expert
August 20, 2022
Достаточно быстро и относительно дорого был поменян беспроводный наушник.
Level 2 Local Expert
October 17, 2020
Я довольна работой сервиса. сдавала зарядное устройство magsafe 2 для Mac. Мой кот погрыз провод, и я искала где можно починить. Случайно нашла этот сервис через приложение Тинькофф, перешла на сайт и написала в чат с вопросом:есть возможность заменить провод? Мне ответили да! В итоге 14 октября 2020 я сдала, 15 октября уже получила свою зарядку полностью исправную. Все работает, гарантию дали 100 дней. Благодарю за отличный сервис!
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Очень быстро и качественно заменили батарею на iphone SE. Вот найти их очень сложно, без видео не нашел бы.
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2021
Номер акта 26078 29/01/2021 вызвал курьера отвезти в сервис 6S для замены памяти с 16 до 64Гб. Все четко и оперативно. Вернули телефон через сутки. Все работает. Спасибо за продление жизненного цикла любимого телефона!
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Отличный сервис! Привели в порядок iPhone 8 plus после неудачной замены корпуса в другом сервисе. Все сделали очень хорошо, восстановили работу ряда функций. Спасибо!
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Перестал заряжаться телефон. Пришла в Эппл про, чуть не ошиблась сервисным центром (эти ребята сидят подальше от входа - до Бьютибара, налево, на 3 этаж). В итоге телефон молча почистили, от денег отказались. Почистили ещё до кучи и мужу. Все работает. Спасибо большое! Очень клиентоориентированный и честный подход
5
Level 6 Local Expert
November 30, 2020
Менял акб на айфон 6s по акции 27.11. Доволен ценой, оперативностью, качеством ремонта. Меньше получаса и вуаля✅👍. Вразумительные ценники на ремонт, гарантия. Удобство расположения от метро , хоть от Павелецкой , хоть от Серпуховской. Все рядом. Недостатков не увидел. Заказ 0025487
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2020
Отлично. Замена батареии на 5 летнем MacBook Air и провода на зарядке. Вежливо, чистенько, быстро. Оповещение о готовности.
1
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
в первый раз попала в этот сервис (тот, которым много лет пользовалась закрылся). поменяли разбитые стекла спереди и сзади на iPhone. всё отлично, нареканий нет.
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
На днях посетил этрт сервис. Нужно было поменять аккумулятор на моём старом, но рчень удоьном iphone se. Сказать, что я рстался поражён, это значит ничено не сказать! Процесс занял считанные минуты! Такой скорости сервиса я не видел, наверное, никогда! Просто отлично!
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Ни а коем случае не обращайтесь в Apple Pro! Мастер Сергей, к которому я обратилась с вопросом о том, связано ли то, что на моем IPad не работает Safari с необходимостью обновления операционной системы, не предупредив меня и не сделав резервную копию, сбросил настройки. После этого он сказал, что IPad завис и данные потеряны. Погубленные им данные были чрезвычайно важны для меня. Сергей вёл себя нагло и даже не извинился. Такие "специалисты" и такие "сервисы" не должны существовать.
12
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Рекомендую. Быстрый и качественный ремонт iPhone.
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Обратилась в Центр по рекомендации своего банка. Неисправность на моем любимом телефоне устранили быстро и качественно. Я довольна. Рекомендую всем.
3
Level 28 Local Expert
February 8, 2020
В определенный момент динамик в моем iPhone 7 plus стал работал с каждой неделей все тише и тише. Память подсказывала, что когда телефон был новый, то можно было говорить даже в метро, хотя и некомфортно, но принять вызов было можно. Сейчас даже на тихой улочке приходилось переспрашивает, потому что было не слышно. Мастер бесплатно почистил снаружи, без разборки и деликатно предложил послушать. Стало лучше, но не так как было. Попросил почистить за оплату и, о чудо, на полной мощности телефон нужно отклонять от уха. Так громко стал работать. Проверил сейчас в метро работу динамика. Класс! Все слышно и можно говорить даже в вагоне! Отдельно спасибо мастеру, что попутно проверил мою батарею и предложил поменять аккумулятор, про который я забыл сказать и который тоже уже стал немного досаждать. Есть гостевая сеть wifi. Пока ждал свой телефон поработал полчаса на ноуте.
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Очень быстро и профессионально работают! За мелкий ремонт (закрепление шлейфа) не взяли оплату - приятно)
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Уже не впервые обращаюсь в Apple Pro. В этот раз менял стекло на iPhone X. Могу сказать, что в этом сервисном центре очень хорошая цена за качественные детали. Ещё ни разу не пригодилась гарантия :) Очень порадовало, что предложили телефон на замену! Конечно совсем не хочется снова разбивать телефоны и ломать ноутбуки, но если вдруг случится – приду сюда.
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
ИП, оплата с карты - работают вбелую. Толковое размещение (был на Павелецкой) - простенький офис на территории не пойми чего, зато в центре и недалеко от метро. Мастер задержался после 20 часов, чтобы решить мою проблему в день обращения. Оригинальные запчасти по доступным ценам. После ремонта выдаётся документ, гарантия 100 дней.
Level 5 Local Expert
July 7, 2020
менял аккумулятор в iphone 7 plus. Все быстро и качественно. Ранее менял также батарею macbook air в сервисе на вернадского - тоже очень доволен
Level 5 Local Expert
December 27, 2019
Огромное спасибо мастеру Дмитрию! С утра позвонил и сообщил, что требуется замена разбитого стекла iPhone 7 Plus и спросил, если я приеду после 19:00 (меньше чем за час до конца рабочего дня), каковы шансы, что мне его заменят сегодня или лучше отложить эту поездку до выходных, на что получил ответ, что "сегодня уже уедете с телефоном". В итоге, приехав и посидев немного в очереди, получил не только замену стекла, но также бесплатную продувку нижнего динамика и чистку шлейфа зарядки (наконец заработали наушники, эту проблему я ему не озвучивал). Дмитрий задержался на работе, чтобы решить мою проблему. Еще раз огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Обратился в сервисный центр Apple Pro на ст. м. Павелецкая 24.04.2020 нужно было заменить АКБ на iphone 8 plus, ранее в этот сервис никогда не обращался, руководствовался только отзывами из интернета, сначала были некие сомнения (опасения), что новый аккумулятор может хуже держать заряд, чем старый, но мои опасения не оправдались и это радует! Новый аккумулятор заряд держит дольше. Понаблюдаю как как будет дальше если все ок, принесу на замену АКБ и старенький SE. Спасибо за ремонт ! АКТ # 0023347
1
August 13, 2019
Ребята молодцы, помогли решить проблемы и с iphone, и с Макбуком, все сделали оперативно и качественно. Стоимость услуг абсолютно оправдывает такой качественный сервис. В следующий раз только к ним!:-)
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2020
12.08.2020. №0024301. Рекомендую Сервисный Центр Apple Pro! Большое спасибо за отремонтированнного старичка iPhone 5s, аккамулятор заменили, кнопку home поменяли, поставили недостающий держатель шлейфа - исправили огрехи прошлого ремонта другого СЦ, за час работы отвечая на вопросы , работа происходила при мне! Ремонт выполнил мастер Сергей.
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Спасибо коллективу за замену экрана на iPhone se. Знаю это место очень давно. В основном как магазин запчастей. Нареканий никогда не было. Дмитрий всегда дружелюбен, вежлив и готов ответить на любые вопросы, за что ему отдельное спасибо.
3
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2020
Выполненой работой довольна. Ремонт заключался в замене задней крышки 11 pro. Сделали быстро и не дорого. Отношение человеческое, стараются войти в положение клиента и максимально решить все вопросы, даже в авральном режиме работы. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Поменял акум на 6s. Все супер состояние аккумулятора и емкость 100 %. Сервисом доволен.
Level 7 Local Expert
November 9, 2019
Спасибо мастеру Сергею на Павелецкой! Человек серьёзный, знает своё дело. Оригинальные запчасти, качественный сервис и недорого. Всем советую
2
1
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Шикарное место! Шикарные люди!!!!! РЕбята знают свое дело!!!! все происходит быстро и легко. Очень рекомендую. И главное ребята не разводят.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Все быстро и четко.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2020
Сделали заднюю панель на 11 за сутки. Все пока норм. Только один прикол. При визуальном осмотре. Ну или типо диагностика. Чел начал проверять экран и сильно давить на иконки. Эм. Пс. Парень. 3д тача нет с xr как бы)
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2019
Сломали телефон, врут, уворачиваются от неудобных вопросов! Принесла iphone с проблемой: после сброса не активируется учетка, выходит надпись: введите логин и пароль. А после ввода, сообщение: ошибка на сервере apple. Проблема стандартная- чинили телефон до этого у неофициалов, но после этого он работал еще пол года, пока я не решила его продать и сбросить учетку. Сервис apple pro на павелецкой принял мой телефон на диагностику, целых 2 недели что-то там они «диагностировали», а потом отдали со словами: телефон восстановлению не подлежит , при этом он уже НЕ включается и НЕ выходит надпись: введите логин и пароль! На вопрос, почему телефон не в том же состоянии, что и ДО диагностики - очень хамоватый мастер отвечал уворотливо и грубо, что это все из-за того, что был ремонт у неофициалов. Если что, носили до этого телефон в другой сервис, они за 15 минут нашли причину, сказали, что могут исправить, отдали в ТОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ, в котором и принимали, но просто мастера по данным работам не будет еще 2 недели и мы решили поискать другой сервис и нашли вот apple pro!
5
2
Level 6 Local Expert
January 6, 2021
Отличный сервис, оригинальные запчасти, отличные мастера, знающие толк в технике apple! Сначала была проблема с экраном, не реагировал участок сенсора, потом сдох весь полностью, но телефон работал. Заменили дисплей и заодно аккумулятор в iphone x за короткое время, что очень радует! Спасибо за отличный сервис и работу!
1
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Качественное обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Менял батарею в стареньком iPhone 7. Заменили быстро, минут за 20. После замены всё рабобает хорошо.
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Отличный сервис Обращаемся не первый раз и очень довольны Даже в воскресенье вечером ребята готовы задержаться,чтоб починить телефон,что большая редкость
Level 11 Local Expert
April 1, 2019
Ремонтировали iPhone 5S. Телефон был в плачевном состоянии (разбит экран, залит, не работали камеры и тд) - всё отремонтировали. Правда, через некоторое время перестал работать модуль GSM. Точно понять причину, почему не работал модуль не удалось, так как телефон принадлежит не мне, а передали мне его в таком виде. Отнесли в сервис спустя месяц после ремонта, хотя гарантия 14 дней - всё равно починили в счёт гарантии, хотя проблема вероятно была на нашей стороне, но сервис пошёл нам на встречу. Отличный сервис, постоянно к ним обращаемся. Буду рекомендовать коллегам. Очень удобно, что рядом с нашим офисом.
3
1