Аптека хорошая, для меня удобно расположенная, но девушка -провизор, работавшая вечером 17,09,2025 ведет себя просто по-хамски! Пожалуйста, научите её выдавать заказы по номеру телефона заказчика!!!!!! Второй раз натыкаюсь на хамский ответ, что заказы выдаются только по номеру заказа! Прошлый раз забирала 2 заказа, сегодня забирала 3 заказа. Девушка переспрашивала номер, препиралась со мной, в итоге собралась очередь человек восемь за мной. На моё замечание, что в аптеки на Невской всегда без проблем выдают по номеру телефона, была туда и послана "Вот и заказывайте на Невскую!" Так как у девушки не было бэйджика, то к сожалению, не могу назвать её имени, но думаю, что по дате и времени можно будет понять, кто именно работал в это время. Я делала покупки между 18 и 19 часами 17.09.2025. Просьба провести обучение сотрудника и разъяснить, что выдавать заказ по номеру телефона, особенно, если клиент об этом просит, можно и даже нужно! и не надо при этом хамить!!!

Оксана Куликова

Level 4 Local Expert

Хотела бы написать отзыв от всей нашей семьи о вашем Фармацевте Волошиновой Ольге Михайловне. Очень внимательная, воспитанная и компетентная девушка. Всегда подскажет и поможет. Когда ее смена моя семья спокойна, что обслуживание будет на высшем уровне. Спасибо вам!

Show business's response

Мария Афонская

Level 8 Local Expert

Отзыв относится к аптеке на Рокоссовского 44.Хорошая аптека, часто сюда обращалась за лекарствами. А сегодня пошла мама забирать интернет заказ, фармацевт , к сожалению не помню ее имени (блондинка которая) спрашивает номер заказа, мама ей показывает номер на телефоне и говорит я не вижу цифры, посмотрите вы. На что эта особа заявляет : я тоже не вижу, носите с собой очки либо лупу, либо увеличивайте экран. Кое как мама смогла разобрать цифры и их назвать. Что у вашей сотрудницы корона упала бы , если бы она помогла пожилому человек и посмотрела бы номер заказа сама в телефоне? С монитора компьютера без оптики она значит видит, а с телефона внезапно ослепла что ли? обращаюсь к руководству сети аптек: Бестактное , неуважительное отношение к пожилым людям это стандарт вашей компании? Проведите беседу с сотрудниками, я считаю, что человек, который так поступает как минимум заслуживает выговора , ибо если бы стояла в очереди молодая девушка -женщина навряд ли ваша сотрудница посмела бы нагрубить или сказать что-то лишнее, так как рискнула бы получить отпор. А с пожилым человеком , который на минуточку еще и старше ее как минимум в 2 раза, это она быстренько решила разобраться. Мама пришла домой буквально со слезами на глазах, расстроенная подобного рода отношением. Очень надеюсь получить обратную связь по данному инциденту

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews