Отзыв относится к аптеке на Рокоссовского 44.Хорошая аптека, часто сюда обращалась за лекарствами. А сегодня пошла мама забирать интернет заказ, фармацевт , к сожалению не помню ее имени (блондинка которая) спрашивает номер заказа, мама ей показывает номер на телефоне и говорит я не вижу цифры, посмотрите вы. На что эта особа заявляет : я тоже не вижу, носите с собой очки либо лупу, либо увеличивайте экран. Кое как мама смогла разобрать цифры и их назвать. Что у вашей сотрудницы корона упала бы , если бы она помогла пожилому человек и посмотрела бы номер заказа сама в телефоне? С монитора компьютера без оптики она значит видит, а с телефона внезапно ослепла что ли? обращаюсь к руководству сети аптек: Бестактное , неуважительное отношение к пожилым людям это стандарт вашей компании? Проведите беседу с сотрудниками, я считаю, что человек, который так поступает как минимум заслуживает выговора , ибо если бы стояла в очереди молодая девушка -женщина навряд ли ваша сотрудница посмела бы нагрубить или сказать что-то лишнее, так как рискнула бы получить отпор. А с пожилым человеком , который на минуточку еще и старше ее как минимум в 2 раза, это она быстренько решила разобраться. Мама пришла домой буквально со слезами на глазах, расстроенная подобного рода отношением.
Очень надеюсь получить обратную связь по данному инциденту
1
Оксана К.
Level 4 Local Expert
November 25
Хотела бы написать отзыв от всей нашей семьи о вашем Фармацевте Волошиновой Ольге Михайловне. Очень внимательная, воспитанная и компетентная девушка. Всегда подскажет и поможет. Когда ее смена моя семья спокойна, что обслуживание будет на высшем уровне. Спасибо вам!
светлана z
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Аптека не плохая, а персонал местами хамоватый
Был сделан заказ на ,10 число, со скалада отгружен вовремя, а 11 числа в данной аптеке, вместо медикоментов порция хамства и отказ выдать заказ, мотивируя тем, что не успела разобрать
1
Show business's response
Наталья Терентьева
Level 19 Local Expert
May 26, 2023
Цены разные, на что-то высокие, на что-то наоборот, девочки помогают советом, спасибо
Show business's response
Vera
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, купила нужный мне товар
Show business's response
Я384284 Точилкин
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Встать невозможно,машины стоят,не протиснуться,очень не удобно!