AptekaPlus

1.2

36 ratings

Rate this place

Алёна Зимина

Level 4 Local Expert

Неужели работать совсем некому?? Муж сделал заказ через интернет и когда пришел забирать, один из препаратов ему не выдали ссылаясь на то, что нужен рецепт, при том что муж этот препарат покупает для меня не первый раз. Он нужен срочно, потому что в данный период времени я без него просто не могу нормально жить (токсикоз). Почему в других аптеках продают без рецепта, а ей он понадобился? Так ещё и перед тем как принять заказ, муж сказал: «у меня заказ», на что она ответила «у меня тоже заказ, так что подождите» и ушла… это вообще как называется??

Show business's response

Maksim S.

Level 9 Local Expert

Сегодня 31.03.26 не смог приобрести таблетки по рецепту, фармацевт сказала,что якобы у меня не такой рецепт)))) Но смысл в том, что рецепт подлинный, там даже есть даты отпуска из других аптек! Также эта милая бабушка попыталась рецепт мой забрать! Я просто в шоке, на минуту приём врача стоит 5000р , это чтобы назначение получить. В общем никому не рекомендую эту аптеку, обходите стороной!

Show business's response

Анастасия Макарова

Level 5 Local Expert

Аптека не плохая. НО! Женщина фармацевт максимально неприятная. Сделали заказ в приложении, заказ в статусе: готов к выдаче, а женщина утверждала что его нет.. Так ещё и уговаривать пришлось чтобы номер заказа с экрана посмотрела, т.к. забирал глухонемой человек и чисто физически он не мог продиктовать номер вслух! Но видимо и самой аптеке плевать на своих клиентов, раз жалобы на эту мадам уже несколько лет поступают, а изменений никаких.

Show business's response

Светлана Акс

Level 5 Local Expert

Отрицательные отзывы пишут с 2022 года,то есть прошло уже 3 года,но данная фармацевт все там же. Год назад она мне тоже не хотела продавать лекарства по рецепту. Потом ещё пару раз с ней сталкивалась. Желание покупать в этой аптеке напрочь отбилось. Но сегодня забирала там заказ и опять попала на неё. Ничего не поменялось . Обслуживала одного человека ,котрый купил одно лекарство 15 минут. Позади меня образовалась очередь. Ужасно.

Show business's response

Татьяна О

Level 6 Local Expert

Уже много раз зарекалась не ходить именно в эту аптеку. Но когда в этот раз мне продали лекарства на 300 руб дороже, чем в любой другой аптеке города, то это уже полный абсурд. Больше по данному адресу ничего заказывать не буду. Да и вообще, очень даже подумаю заказывать ли в данной сети аптек препараты, после случая, когда лекарство стоит 667,40 руб., а продают его по 976,00 руб.

Show business's response

Екатерина Калинина

Level 5 Local Expert

Как жаль, что я не прочитала отзывы сразу) бабуля-провизор чуть не довела меня до нервного срыва… я ехала через весь город за препаратом, который специально заказала, + он был в наличии только там. Естественно, у меня был с собой рецепт! Но мне не выдали мой препарат под предлогом того, что якобы рецепт НЕ ТАК ОФОРМЛЕН (что за бред, боже… я покупала по нему и не раз!). На все мои попытки донести, что рецепт оформлен верно, предложение позвонить доктору - бабуля только посмеялась. Да ещё и начала меня допрашивать, почему это мне назначен этот препарат, да ещё и второй… что якобы у вас и так «много». Я в полном шоке до сих пор. Но хотя бы отлегло, что я не одна такая оказывается. Через два дня нашла препарат в другой аптеке, купила без проблем, провизор сказал, что с рецептом все отлично. Больше в эту аптеку ни ногой, бабуля как будто пакостит клиентам, а руководитель с этим почему-то ничего не делает.

Show business's response

Elena Proh

Level 2 Local Expert

Сама аптека хорошая, скидки большие, цены привлекательные, но фармацевт - это талант выводить людей из себя, сколько раз захожу, столько она всех учит, язвит, сегодня к тому же было настолько медленное обслуживание, что люди стали просто уходить, осталась очередь из 4 человек, я ждала около 20 минут. Плюс, минус. В общем, этой женщине работать в регистратуре поликлиник, высший пилотаж в выведении вас из себя и полном отбивании желания приходить снова, наверное так и сделаю. Будь здоров чуть дороже, но обслуживание гораздо приветливее и оперативнее.

Show business's response

Каролина С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный женщина фармацевт,грубая хамка.Покупаю препарат по рецепту уже год,а она не считает нужным продавать потому,что там нет печати какой-то,учитывая,что все аптеки куда я бы не пошла продавали.Отбивает желание заходить туда напрочь,такие люди не должны впринципе работать с покупателями.Если бы можно поставить было 0,я бы поставила

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

Аптека норм, как и все аптеки сети. Но грубый персонал портит всю картину. Фраза типа "вот не люблю когда ..." Мало ли что мы любим или нет. Выслушали, выдали, произвели оплату, и было бы всем приятно. Принимая провизоров на работу, обучайте их хотя бы основам психологии и работы с клиентами.

Show business's response

LastBird

Level 2 Local Expert

Прочитала отзывы и удивилась, насколько это правда слово в слово!!! Беру лекарства в этой аптеке ежемесячно на протяжении 2-3х лет. Там есть провизор - сухая старая женщина с темными, черными волосами. Ее обслуживание - просто ад! Аптека постоянно бывает закрыта якобы на 10 минут, но если ждать и засечь время - то 10ю минутами это не ограничивается! Фармацевт собирает огромные очереди, может при полной аптеке свободно говорить по телефону или просто уйти. Про хамство, крики я даже молчу. Я неоднократно была свидетелем, как именно она провоцировала склоки с посетителями. Мой средний ежемесячный чек в этой аптеке составляет 4000-5000 тысяч, но после инцидента, когда эта фармацевт отказалась озвучивать сумму покупки и начала на меня просто ОРАТЬ, когда я задала уточняющий вопрос - я в эту аптеку ходить больше не намерена. Теряйте деньги, господа!) Благо, эта аптека не дешевле остальных, выбора предостаточно, а в наше время качество обслуживания стоит на 1 месте!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Фармацевт, работающая сегодня - это кошмар. Хамит. Отказалась продавать лекарство по рецепту, т.к. рецепт, выданный менее часа назад в поликлинике, показался ей "интересным". В соседней аптеке рецепт "интересным" не показался, продали препарат без проблем, да ещё и дешевле оказался. Так что, люди, идите в другие аптеки, берегите нервы и время. А руководству аптеки, видимо, прибыль не нужна, если после стольких жалоб продолжают держать этого сотрудника.

Show business's response

Чундра Чучундра

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека. Цены приятные.

Show business's response

Сергей Жоголев

Level 12 Local Expert

Всё супер! Рядом,удобно.

Show business's response

Максим Колганов

Level 8 Local Expert

Не стала обслуживать, без 19.55 (программы закрыты) а с какого ты их закрываешь раньше времени, безответная

Show business's response

Евгения Симакова

Level 13 Local Expert

Не впервой сталкиваюсь с хамством провизора работающей сегодня. Ее неоспоримым плюсом является умение общаться с бабушками,но когда ты не видишь целую очередь за этой бабушкой,к слову уже совершившей покупки,это минус. А когда говоришь следующему покупателю что тебя торопить не надо и ты может хочешь дальше с бабушкой пообщаться,это уже путёвка на увольнение. Клиентоариентированности ноль,хамство зашкаливает,покупателя не слышит. В данной аптеке она единственная у кого отпадает любое желание дедать покупки. Начальство,очнитесь,ваши деньги уйдут в другие аптеки из-за такого работника!

Show business's response

Дмитрий Артамонов

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека

Show business's response

Ксюша Волкова

Level 4 Local Expert

Продавец хам, орет , и плохо слышит

Show business's response

Дарья Д.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сегодня, когда я пришла забрать заказ, провизор мне нахамила и наорала. И это было неоднократно.

Show business's response

AptekaPlus

18 reviews