Maps · Saint Petersburg · Pharmacies

AptekaPlus

4.4

37 ratings

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Marshala Zakharova Street, 20В

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Marshala Zakharova Street, 20В

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

37 ratings

Rate this place

Александр Гаврилов

Level 4 Local Expert

23.09.2025 вечером сделал 2 заказа. В приложении значилось что можно забрать сегодня. Уведомление так и не поступило. Ближе к закрытию сам пошёл туда. Аптека была закрыта а на двери висела бумажка технический перерыв 20 минут. Сколько она там висела неизвестно но решил подождать. В итоге в 21 час подошла сотрудница и сняла бумажку так и не открыв аптеку. Подождал ещё немного. Подъехал мужик она ему открыла. На мой вопрос как мне забрать заказ она сказала что никак т.к. касса у них давно закрыта. Как так??? Режим работы аптеки до 21 часа. Почему она закрывает кассу задолго до окончания работы? Почему я не могу забрать заказ в рабочие часы аптеки. Домой торопятся и на клиентов плевать?

Show business's response

Самар Хасан

Level 3 Local Expert

К сожалению, остался крайне негативный опыт. Забирала онлайн-заказ, оформленный через приложение. С самого начала сотрудница аптеки общалась грубо и высокомерно: неприветливое выражение лица, резкие взгляды и неприятный тон. При попытке оплаты картой операция не прошла. После этого я оплатила покупку через QR-код на терминале. Оплата была успешно выполнена, и деньги были списаны с моего банковского счета. После завершения оплаты сотрудница заметила способ оплаты, сказала мне «подождите» и самовольно отменила операцию в системе аптеки, уже после списания средств, без моего согласия. Когда я указала, что деньги были списаны, сотрудница резко убрала лекарства со стойки и заявила, что это «моя проблема с банком», добавив, что средства «возможно вернутся в течение трёх дней». Когда я попыталась спокойно объяснить, что хочу оплатить именно через QR-код, в мой адрес была сказана фраза: «ты мало что ты хочешь». Считаю такое поведение абсолютно недопустимым, особенно в аптеке: - отмена оплаты после списания средств - грубое и унизительное общение - полное отсутствие уважения к клиенту Не рекомендую данную аптеку до тех пор, пока руководство не начнет контролировать поведение персонала и качество обслуживания.

Show business's response

Юрий Глинко

Level 12 Local Expert

Маленькая домашняя аптечка. Фармацевты относятся с вниманием. Отсутствующие лекарства можно заказать...Даже в слякоть чисто,уютно. Обслуживание быстрое в деловом темпе. Молодцы!!!

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews