Данную компанию мне порекомендовали знакомые. Доставка быстрая, есть доставка в субботу, вода очень вкусная, баллоны упакованы, чистота, что немаловажно в доме с маленькими детьми. Очень вежливый курьер, донес всё до кухни! В дополнение к воде решили попробовать копченую рыбу, взяли терпуга и окуня, очень вкусно. Будем заказывать ещё!
1
4
Show business's response
Darya U.
Level 2 Local Expert
September 10
Сын пьет много чистой воды. Вода из- под крана сами знаете какая. Пробовали фильтр- кувшины, пробовали покупную разливную воду. Всё не вкусно ему. Когда я заказала ему в подарок несколько бутылей 19 л вашей воды, он был в восторге. Говорит, это небо и земля просто, качество жизни улучшилось заметно. Будем ещё брать. Спасибо!
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
April 29
Заказываем воду в данной компании уже не первый год. Берем Амелию, очень довольны качеством воды и своевременной доставкой.
Иногда забываю заказать, а девочки всегда напомнят, за это им очень благодарна☺️
Радуют также приятными скидками на вкусную дополнительную продукцию☺️
3
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
August 14
Компанию знаю давно, заказывали воду в офис. Поэтому опираясь на предыдущие знакомство и хорошие отзывы заказала воду домой. Доставка вовремя(+что есть в вечернее время и субботу)доставщик вежливый,вода хорошего качества.Спасибо!
Show business's response
Милана Семилет
Level 3 Local Expert
July 13
К воде вообще никаких претензий пока нет. Но качество доставки перекрывает все плюсы воды. Доставка не плохая,а просто ужасная!!! 😡Опаздывают на два часа!!!😡 Приходится ждать,а время не всегда для этого есть. Если такие проблемы с доставкой, тогда увеличивайте интервал, не до 14.00,а до 16.00 . Чтобы клиент тоже рассчитывал своё время.
1
Show business's response
Алена Кожукарь
Level 9 Local Expert
June 24
Вода хорошего качества. Доставка оперативная. Радует, что есть возможность заказать звонок и есть удаленная оплата. Бонусы бесполезные, но с учётом того что цены адекватные это не критично для меня.
Show business's response
Елена Орлова
Level 3 Local Expert
January 20
Заказываю воду «Амелия» - нам вкусно. Общение с диспетчером всегда позитивно . Благодарна , что всегда напомнят о заказе. Восхищаюсь вертуозностью доставщиков - волителей, очень сложно передвигаться по городу и парковаться во дворах. Заказываю с незапамятных времен ☺️и буду еще. Достоинств больше, чем недостатков . Спасибо за ваш труд!
1
3
Show business's response
Анастасия Щ.
Level 3 Local Expert
August 13
Мне очень нравится доставка воды Аква-Вита! Заказываю на работу две бутыли по 19 л, очень выгодно получается! Все довольны! Спасибо за Вашу работу!
Show business's response
Артем Образцов
Level 4 Local Expert
January 5
Заказывали воду не один год. Вода "Амелия" вкусная.
Будем переходить в другую компанию, т.к. с нового 2024 года, компания решила сделать минимальный заказ в 500 руб. Как быть, если мне нужен только 1 бутыль с водой?
Было предложено:
- воспользоваться платной доставкой за 200 руб., в этом случае бутыль выходит 480 руб, т.е. 25,2 руб/литр, спасибо 👍;
- покупать 2 бутыля, это ни к чему, нет места для хранения;
- покупать доп. товары копчёную рыбу, молочку и т.д. и т.п.(интересно ветеринарные документы имеются, и соблюдаются ли правила перевозки, температура и товарное соседство?).
Ни один вариант не устраивает, надеюсь мы не одни и многие откажутся от данной доставки и руководство задумается о своих действиях, что-то поменяет, но увы, будет поздно.
Всего хорошего.
10
2
Show business's response
славянская о.
Level 4 Local Expert
February 7
Заказваем воду уже много лет в «АкваВита». Вода хорошая,хотя казалось бы как можно испортить воду ? Ответ -можно !!!! Заказываем на работу в другой организации,по понятным причинам не буду писать в какой,вода ,когда постоит ,имеет запах кошачей мочи ((( . Водичка «АкваВита» всегда вкусная . Компания развивается ,можно приобрести кондитерские изделия . Обожаем эклеры . С каждой доставкой заказываем . Пробовали пончики . А! Еще иногда компания присылает чайный бонус ,очень приятно и вкусно . Приятные операторы на линии и порядочные ребята доставщики ,
4
Show business's response
Данил Ряснянский
Level 11 Local Expert
June 27
Цены на воду растут каждый день, а качество плюс-минус одинаковое. Заказ ко времени - лотерея, один раз вообще не успели, один раз приезжали к концу периода. Жаль реальных конкурентов не так много, а то искал бы что лучше.
Show business's response
Katrin
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Долгое время заказывала воду в данной компании, все было хорошо
Последнее время качество работы стало значительно хуже! Постоянно, ежедневно, названивают, нужна ли вода, не думаю, что стоит столь часто навязывать свои услуги
Появились большие проблемы с доставкой, уж не знаю, кто не контролирует, операторы, или доставка, просишь позвонить, предупредить, что воду везут, не звонят, не первый раз такая ситуация.
Интервалы доставки слишком большие стали! Заказывая доставку, обрекаешь себя на 5 часов сидения дома! Так как не звонят, не говорят, что едут, не выйти даже до ближайшего магазина! Предложили доставку до 23.00, значит, до этого времени спать уйти не сможешь
Цена воды тоже стала дороже, но это не критично, при корректной работе операторов и доставки
Всерьёз задумываюсь о смене поставщика воды, так как именно работа службы доставки оставляет желать лучшего
3
1
Show business's response
Максим В.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Пользуюсь услугами по доставке воды от Аква Вита уже не первый год. Качеством довольна вся семья. По времени доставки подстраиваются под нас, тк все работаем и время доставки постоянно меняется. Ребята-доставщики всегда пунктуальный и вежливый. Удобно что есть оплата через терминал. Пока заказываем только воду, но в планах попробовать заказать что то из чаев с вкусняшками. Рекомендую всем делать заказы в Аква Вита.
3
Show business's response
Maksim Ermishkin
Level 6 Local Expert
January 23
Постоянно заказываю воду. Периодически заказываю молочку.
Недавно попробовал копченую рыбу на собственном производстве.
Рекомендую. Съел с удовольствием.
Теперь периодически буду и ее заказывать. Благо доставка бесплатная. И воду так и так заказывать. Цены умеренные. Качество хорошее. А что еще надо.))
2
Show business's response
Таник
Level 7 Local Expert
May 16
Не рекомендую. Вовремя не приезжают. Заказала с 19 до 22 привезли почти в 23. Второй раз заказала никто не приехал. Позвонила на следующий день сказали к вам приезжали в 14.15 вы на звонок не ответили( какая наглая ложь) никто не звонил. Сижу жду доставку до 23. Если не приедут закажу у конкурентов
Show business's response
Светлана Некрасова
Level 7 Local Expert
April 24
Приобрела воду у данной компании, сначала замучали с доставкой, то баллонов мало заказываю, то доставить во время не могут. В итоге воду привезли, баллоны грязные, вода не вкусная
Больше заказывать не буду и никому не советую
1
Show business's response
Анна Александровна
Level 7 Local Expert
February 21
Раньше все было хорошо. И цена и сроки доставки. Последний год стало плохо. Не ужасно. Но плохо. Подоражало ладно, все дорожает, темболее были проблемы с доставкой то-ли водителей не хватало, но обосновали этим. Цена поднялась а доставка не улучшилась. Нам не загород вести, московский район, но всё равно не успевают, и привозят к концу второго дня. Менять пока не хотим, надеемся исправятся.
2
1
Show business's response
максимова ксения
Level 6 Local Expert
April 15
Вкусная вода, своевременная доставка, девочки операторы молодцы, хорошо выполняют свою работу!
Show business's response
Дина
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Давно заказываю в этой фирме, но в последнее время просто от сотрудничества с ними одна нервотрепка и ожидание. Живу в Южном и в какой бы промежуток времени не заказала опаздывают всегда. На час, больше. Для меня критично, чтобы привозили вовремя, и я часто остаюсь без воды. Почему не расширяется штат, если услуга столь популярна и так много заказов - непонятно. Но надо сказать, что попытки заказать в других фирмах закончились такой же непунктуальностью. Как только найду нормальную компанию сразу уйду.
1
1
Show business's response
TipiTip88
Level 2 Local Expert
August 14
Отличная вода по выгодной цене. Хороший минеральный состав. Выгодная стоимость и польза.
1
Show business's response
Александр Останин
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Довольно долго пользовался этой фирмой, но всё, это край. Цена растет, а бутылки всё более зацарапанные приезжают. Вода вроде особо не изменилась, но осадочек на сердце есть. Но это ерунда, главный момент - доставка! Был момент, когда они забывали какую воду заказал. Был момент, когда привезли в таре без ручки (зачем спрашивается покупал их бутыли?) Заказывал помимо воды их выпечку, которую проигрывают на ожидании (специально трубку не берут, пока реклама не пройдёт), так они её забывают. Для них нормально не привезти заказ в нужный день, воду я таки получил только на 3й день и то не в обещанный срок. В общем, судя по отзывам, есть у них конкуренты по интереснее, пойду лучше к ним
9
Show business's response
Екатерина Серова
Level 4 Local Expert
August 23
Пользуемся доставкой воды дома и в офис)
Всегда все вовремя, помпы также покупаем у вас)
Спасибо большое ❤️
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Бизнес по-русски - второе название этой компании. Неоднократно закрывали глаза на приколы с ценами и платной доставкой у этой компании. Но обслуживание кулера стало последней точкой кипения. Мало того, что вместо 3-5 дней кулер ждали порядка двух недель, так его еще и вернули абсолютно не обслуженным. Предыстория: протекла лопнувшая бутылка (не первая история, но в этот раз не сразу заметили). Внутренности кулера покрылись плесенью (не знаю что с водой, но плесневеет она моментально в последнее время). На 5 день нахождения кулера в компании мне сказали, что кулер отдать вовремя не могут (и то не менеджеры звонили, узнавали самостоятельно) так как мастер «кхм... ээээ... заболел» (видимо зеленым змием). После жестких требований спустя почти две недели кулер вернули. Вкус воды не изменился.
Вскрыли, а он как был в плесени так и остался.
Выводы делайте сами.
3
Show business's response
Вероника С.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
В целом - качество воды и обслуживания устраивает. Нравится, что кроме 19л есть еще водичка по 0.5л - беру для ребенка в школу. С привозом проблем никогда не было. Без воды не оставляли. Мне лично не нравится, когда операторы звонят и предлагают воду сами, а мой номер на нескольких адресах, за день могут несколько раз набрать.
1
2
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 7 Local Expert
August 14
Заказываем второй раз воду, вода хорошая,вкусная, бутылки чистые.Вот только хотелось , чтобы доставка работала получше.
Show business's response
Ирина Ш.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Услугами данной компании пользуюсь ни первый год. Вода вкусная, девочки операторы очень вежливые,всегда перезвонят и напомнят не забыли ли заказать водичку,предложат доп.товары,подберут удобное время доставки. Если говоришь,что вода раньше,чем через пару недель не понадобится,надоедать звонками не будут. Всем советую компанию Аква-Вита!
2
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
К сожалению, данная компания не умеет поддерживать свой имидж достойного поставщика. Покупаем воду с 2019 года, домой и на работу. Качество воды очень упало, вода все дороже и дороже, а качество оставляет желать лучшего. Операторы не решаю проблему, несколько раз обращалась по поводу грязных бутылок и отсутствия транспортировачной тары. Пакеты рваные, грязные! Звонила несколько раз- мы передадим руководителю, мы решим проблему, а воз и ныне там! Сегодня опять звонила, ругалась, так еще и доставшик просто нахамил, в ответ, смеясь, что для них это норма! Отказываемся от данного поставщика и дома, и на работе. Я еще из рекомендовала руководителю, для заключение договора на поставку воды для сотрудников. Нет, такого нам не нужно. Спасибо!
10
Show business's response
Марина Гаврилова
Level 3 Local Expert
August 17
Первый раз заказала, привезли воду быстро очень, вода хорошая, персонал вежливый
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
January 23
Заказали воду. При заказе оператор уточнил маркировку обменного балона. Должна быть маркировка 7.
После доставки оказалось, что вода не только не вкусная, но и доставлена в балонах с маркировкой 1.
Ни одна служба доставки эти балоны не принимает на обмен.
Оператор не предупредил, что вода некоторая доставляется в балонах с маркировкой 1.
Обменять без заказа воды балоны отказались.
3
1
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
August 27
Заказывали воду в 5-ти литровых бутылках, привезли в срок, без опозданий, в полном объеме. Доставка оперативная. Большое спасибо!
Show business's response
Хрюн М.
Level 2 Local Expert
January 12
Заказывал воду несколько лет. Всё устраивало. Даже периодические подорожания. Но навязывание минимального заказа выбесило. Ушёл в другую компанию. Доставка бесплатная 2 бутылей, цены на порядок ниже, вода отличная. Кроме того надоедали звонками. Сколько раз просил не звонить, надо будет, сам наберу.
3
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
September 26, 2022
Компания Аква Вита - это команда позитивных, доброжелательных, проявляющих заботу о своих клиентах людей. Больше года заказываем воду и всегда довольны качеством сервиса и непосредственно самим продуктом- водой. Девочки - операторы всегда вежливы, предлагают новые позиции по продуктам компании, если курьер задерживается- обязательно звонят и предупреждают об этом. Не было такого,чтобы оставили без водички))). Воду ребята привозят, заносят, нужно понимать сколько нагрузки за смену, всегда вежливы)))) за это отдельное спасибо))) Очень довольны сервисом и качеством услуг))) Всех благ и процветания!!!
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
January 24
К доставке воды вообще нет никаких претензий.
Есть зато уйма вопросов к сотруднику, отвечающему за рассылку сообщений.
Так как я давно пользуюсь услугами этой компании, у меня сформировалась к ней определённая лояльность, но СООБЩЕНИЯ В ДВА ЧАСА НОЧИ, В 23 ЧАСА, В 8 УТРА с рассылкой. Это издевательство??? Минус одна звезда за это.
Просто какой-то кошмар.
2
Show business's response
Лара Ликова
Level 2 Local Expert
January 22
Заказываем воду уже 14 лет, качество Амелия устраивало, но цена выросла на 50 руб, до этого была 210 руб, сейчас 266. Очень дорого, не ценят постоянных клиентов. Заказываем воды много, все знакомые, сын, придется искать другую фирму.
3
Show business's response
Олег5975
Level 7 Local Expert
January 11
Заказывали воду несколько лет. Но в последнее время качество скатилось ниже некуда! Бутылки привозят затертые и грязные. Вода иногда пахнет болотом. А с 01.01.2024 ещё и доставку сделали платную...
А самое главное выяснилось при попытке перехода в другую компанию. В Аква-Вита используют ОДНОРАЗОВЫЕ бутыли в качестве многоразовой тары. Их не принимают больше ни в одной компании города.
3
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
January 22
За последний год компания очень изменилась. Сначала привозили воду по 1 бутылки. А потом решили что нет. Ну ладно. Время ожидания очень долгое. И ещё есть некоторые моменты которые не буду прописывать. Больше работать с этой компанией не буду
2
Show business's response
Роман Филиппов
Level 8 Local Expert
January 23
Заказываю воду уже несколько лет. К качеству воды, ни разу не возникало претензий. Сервис на уровне, операторы и доставщики всегда вежливые. Цены доступные. Всем рекомендую.
2
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Компанией, обслуживанием и качеством воды доволен, заказываем на работу много лет. В случае необходимости операторы всегда идут на встречу, с доставкой проблемм небыло, не подводили не разу. Цена адекватная, повышения были, но не критичные. Рекомендую!
Show business's response
Офиса А.
Level 3 Local Expert
February 20
Нет лояльности к клиентам. Позвонила в 9:00 утра сказали, что могут привезти с 14 до 18. На мою просьбу привезти до 16:30 ответили отказом, у них нет такой возможности. Почему? Очень часто опаздывает доставка, приходиться иногда ждать и в нерабочее уже время.
2
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
January 22
В последнее время совсем расстраивают и иногда и бесят, особенно операторы , которые могут позволить себе хамское общение . Иногда забываю доставлять воду, иного пря в 23:00 приезжают, просто кошмар . Заранее не предупреждают, через сколько придут. Интервалы доставки большие, например с 18:00до 23:00, сиди и жди. Короче , очень много вопросов по поводу работы вашей компании.
3
Show business's response
Мария Бакарева
Level 2 Local Expert
January 19
Очень нравится водичка от Аква-Вита. Заказываем постоянно на работу. Все устраивает. Конечно хотелось бы новые бутыли увидеть.
Вода нормальная, пьем всем отделом)))
2
Show business's response
Таисия
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Отличная компания. Вкусная вода, приемлемые цены. Девушки операторы - просто чудо, всегда вежливы и учтивы, всегда напомнят о воде и решат все проблемы!
Show business's response
Александр Мокроусов
Level 6 Local Expert
January 25
Работаю с этой кампанией не менее 10 лет! Брал и у других фирм воду на пробу, но всегда возвращался в аквавиту. Четко, быстро и вежливо обслуживают.
2
Show business's response
Виктория Шеходанова
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Долго терпела и давала шансы компании. Однако закончилось все тем, что менеджер позвонила и начала ругаться и спорить со мной по телефону. Сервис на высшем уровне) кроме вечных доставок не вовремя, грязных пакетов и очень обшарпанных бутылок, добавился спор от лица компании по телефону с доказанием своей правоты. Ну что сказать, желаю побольше терпеливых клиентов, чтобы выдерживать такое отношение.
4
Show business's response
Светлана Д.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Использую доставку воды через компанию Аква -Вита, могу сказать, что лучшей услуги не найти, и качество воды отменное, и обслуживание на высшем уровне! Молодцы ребята! Всем советую от души!
Show business's response
Марьяна Ахмедова
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Отвратительный сервис, заказала воду ещё вчера вечером, сказали, что нет определенного времени, но могут привести с 9 до 11 дня, в итоге позвонила уточнить во сколько мне привезут воду? Оператор сказала, что не успевают, смогут привести ближе к 4 вечера, в три перезвонили сказали, что водители не успевают к 4, давайте в пять.. время шестой час, никто не звонит, решила набрать сама, оператор в очередной раз сказала, что водители не успеют ждите через 40 минут... В итоге отменила заказ, отвратный сервис...Прям выбесили...
5
Show business's response
Александр Григорьев
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
В понедельник сделали заказ 2 бутылей воды(доставка с 18 до 22). В итоге время 23:00 ни воды, ни звонка что воды не будет=) Сегодня при повторном заказе выясняется, что было очень много заказов и просто не успели, а позвонить не удосужились. При звонке в 9 утра, во вторник, предлагают доставку на среду, хотя должны были доставить еще вчера. В итоге согласились доставить (спасибо за одолжение =)). Пора задуматься о переходе в другую службу доставки.
3
Show business's response
Екатерина Ребко
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Очень хорошая компания,девочки операторы всегда все объяснят, помогут. Ребята в доставке молодцы! Чистим кулер и водичку берем только у них. 3 года с ними и не меняем компанию 🥰.
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 3 Local Expert
August 2
Не рекомендую. В одной из бутылок на дне оказался песок, это ж откуда они эту воду качают🤮 плюс доставка долгая
Show business's response
Татьяна Крутова
Level 3 Local Expert
January 18
Анатолий быстро доставил воду нам сегодня, очень вежливый молодой человек, заказываем воду у вас постоянно, очень довольны, всем советуем!