Aquamarin
532 reviews
December 11, 2024
Отдых просто замечательный!!!!! Кухня на высоте, все вкусно!!!! Бассейны и номер очень кланный, цена доступная!!!!!!!!! Спасибо за хороший отдых!!!!!!!
March 12
Честно говоря по тихоньку испортился... Раньше в стоимость входил не только завтрак, но и обед. Ладно, убрали, мы пережили, но когда мы последний раз приехали (в марте 25 года), то я немного офигел когда на вопрос "а куда делись тарелки и вилки из номера?..." на ресепшене мне сказали что их больше не будет в номерах. Ну честно, ребят, не серьезно снимая номер за 13000 за сутки есть из пластиковых тарелок, которые теперь продают там же на ресепшене.... Мелочь, но не приятно. В остальном всё норм, чистые номера, отличная вода в бассейне.
В других отелях даже протвинь под шашлык есть, если что;) Руководство Аквамарина ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ!!!!!!!! 📝
1
October 12, 2024
Всё очень понравилось!!! Персонал вне всяких похвал!!! Отдельно хотим сказать огромное спасибо ребятам, занимающихся очисткой бассейнов, которые пропускали нетерпеливых гостей в бассейн раньше восьми утра, чем вызывали восторг. Ребята вы замечательные! Простите нас, что торопили вас с очисткой! Завтраки очень вкусные, сервировка на высоте! Девушка- бармен красива и вежливв!
3
December 29, 2024
Позвонили забронировали хамам, сказали 1700 час. Приехали оплатили и женщина за ресепшн говорит будете бассейн брать или нет,сказали что не знаем,она говорит мы и так вам одолжение делаем. Мы говорим какое одолжение? Мы оплатили хамам и идём туда,она говорит что вход на территорию платный и база отдыха не является общественным местом. Что вход по паспортам и стоимость входа на территорию 900р,что не законно. Начали объяснять что по телефону сказали хамам 1700 мы пришли оплатили хамам и идём в него,она не понимает и говорит дополнительно по 900р с человека за вход. Начала материться и кричать,в итоге мы молча угли в хамам она пыталась ещё что-то в догонку кричать. Ужасное отношение к клиентам и выдумывание законов на ходу. Сам хамам пахнет неприятно,плитка внутри грязная. Ужасное отношение при том что там практически не было посетителей
November 25, 2024
Всё норм, слишком шумные вечеринки разрешают устраивать, нам сказали при заселении что у бассейна пить, есть нельзя но по сути оказалось что пили кто хотел и было неприятно когда вокруг бассейна стоят эти стаканы с выпивкой, завтраки норм наесться можно, территория норм, плохая мангальная зона- нет ни кочерги ни раздувала и не убраны были сами мангалы, мало бесплатных беседок для такого количества отдыхающих но много платных это минус. Бассейн чистый, хороший. Номера норм.
November 1, 2024
Отличное место отдыха.Мы были впервые, всем все понравилось.Чистые номера, белье постельное замечательное (это важный для меня момент ).Территория ухоженная, хамам понравился -советую для посещения .Все новое.Бассейны чистят каждую ночь.Были с собакой, проблем с проживанием не возникло, персонал очень отзывчивый.Завтраки вкусные.Планируем еще приехать!Остались довольны !!
January 17
Отдыхали 15 января, место ужасное!!! Оплачивали за 2-е суток, но выдержали только сутки. Номера большие,но все отвратительное, брали 4-х местный,по факту 3х и раскладушка, халаты 4 шт,2 из них на малышей,хотя дети у нас большие. В номере прохладно, полотенце сушилка не работает, ничего не сохнет. Замены халатов и полотенец нет, ходишь постоянно в мокром и очень холодном, результат :утром у все насморк и температура. Столовая или это ресторан не понятно, но меню цены приличные,а на вкус не очень совсем. Беседки неудобные,нам дали на 2м этаже,ходить по холоду далеко,пока дошел замерз. Бассейн не плохой,но температура воды не соответствует написанной,прохладнее чем заявленно. Выезжали с номера в 11.00 утра,так как заболели,а за 2-е сутки что оплачивала ничего не вернули. Мы точно в это место больше не поедем. И никому не советую,выбирайте лучше другие места. Тут дорого,а условый никаких!!!
October 11, 2024
Приехали просто на угад и не пожалели ,чисто,номера большие,полотенца,халаты,посуда,телевизор,сплит система, холодильник,чайник всё в номерах,территория шикарная, 3 бассейна, мангалы,детская площадка, единственный небольшой недостаток это кафе, ходили на завтрак и оказался маленький выбор блюд,детей не смогли накормить, но в целом вкусно
February 2
Были несколько раз. Все очень понравилось. Обязательно будем приезжать ещё отдыхать. Персонал вежливый и внимательный. Всегда ответит на все вопросы и подскажет если что-то не понятно.
1
January 17
Одна звезда только за бассейн! Обслуживание отвратительное, персонал на ресепшене хамит, просьбы о замене полотенец и халаты на сухие остались не услышаны,лишь только на следующий день после обеда их обменяли!!!Бронировали 4х местный номер, по факту за эти же деньги мы получили 3х местный с УЖАСНЫМ матрасом на кровати и скрипучим диванчиком-раскладушкой в придачу(СПАТЬ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО, )где 4тый человек просто физически не мог разместиться. Видимо в отели обсолютно нормально заявлять о полноценных 4х спальных местах,продавать их,а по факту размещать людей как попало. Что касается столовой( персонал ели двигается, постоянно хамит, ждали пока примут заказ,так никто и не подошёл, пришлось идти искать официанта самим,столы грязные, на просьбу убрать грязную посуду никто не обращает внимание,кухня не вкусная)Однозначно не рекомендую данное место для посещения!!!! Бассейн прекрасный,всё остальное требует контроля от руководителя!!!!
February 21
Свежие,чистые номера.Очень внимательный персонал.Очень комфортная вода +37.И не жарко и не холодно.Золотая середина:).Есть мангальная и очень приличный завтрак.
March 29
Хорошая, бюджетная база отдыха. Если едете с детьми или хотите тишины, лучше брать номера по внешнему периметру корпусов, во внутренней части довольно-таки шумно, до поздна(музыка, телевизор до 23:00). На территории есть сауна, хамам, хорошие мангальные зоны., в общем самое то для весёлой компании.
1
April 7
На сайте отеля забронировали номер, было указано без предоплаты. В день бронирования пришло на телефон сообщение о предоплате, я должна перевести деньги на счет физ.лица в сбербанке за первые сутки. Это нарушение закона, я отказалась и мне прислали счет на оплату. Я оплатила счет. Через три дня я отменила бронь и написала письмо на возврат предоплаты, но никто не спешит ее возвращать, уже неделя прошла. А если бы заплатила на карту директора то вообще "концы в воду". Буду разбираться, может через органы власти, если не вернут.
1
December 17, 2024
В предыдущие годы было намного лучше. В этом году убрали посуду из номера, завтраки , можно сказать вообще нет. Пришли , кроме каши и хлеба нет ничего, хотя завтрак начался как 20 минут, в зале человек 10 всего. Попросили вынести еду, принесли пельмени и чуть чуть сырно-колбасной нарезки. Нет ни фруктов, ни овощей. Сегодня в бассейне плавают листья и вода прохладная. Впечатление от отдыха не очень.
January 3
Хорошее место, отдыхали 01.01, людей не много, что порадовало, есть банька, хаммам, соляная пещера, имеется бар на территории, беседки
March 2
Ездили каждый год, но этот раз был последний. Еле тёплые полотенцесушители, халаты с дырками, толпа пьяного народа и, как вишенка на тортике- в 5 утра истерика пьяного постояльца, который выламывал дверь соседнего номера и орал на весь коридор. И никто! из администрации комплекса даже не появился. При таком количестве пьяного народа, наверное стоит озаботиться безопасностью посетителей.
1
December 1, 2024
Отличное место большой бассейн всё везде чисто хорошие массажёры бассейн для малышей можно приехать с Мостов и взять абонемент всё не дорого
August 21, 2024
Термальные воды — это хорошо. Проверено, помогает с суставами.
Вокруг источников в Мостовской образовался целый туристический кластер. Базы отдыха, входящие в него, предоставляют достаточно высокий уровень услуг — комфортное проживание, хороший сервис, приятное купание.
UPD. Уже нет, минус одна звезда: «Его преимуществом является организация питания (полупансион) для тех, кто приехал не на день (подлечить суставы одним днём не получится). В других местах почему-то далее завтраков не продвинулись (или в ресторан). С учётом того, что возможностей для приготовления пищи в номерах на базах Мостовской нет, разве что мангалы, на которых каши не сваришь, это становится ключевым преимуществом.»
Кормят гостей в ресторане, вкусно, сытно, есть возможность выбора блюд (суп или борщ, каша или другая каша).
Из остального — три бассейна — детский и самый тёплый, большой и тёплый, чуть поменьше прохладный. Да, есть спасатель (такое тоже не везде).
Проскакивающие в комментариях проблемы не наблюдаются. Кроме того, что в большом бассейне некоторые кнопки на всяческих гидромассажах действительно не срабатывают с первого раза.
И территория пока не зелёная. Но это понятно — база новая.
Да, при выборе номера просите с видом не на двор/бассейны. Музыка, как и везде, играет до одиннадцати.
1
January 6
Отличный сервис, постоянно убираются раздевалки, хорошая вода и "бульки". Очень вежливый, предупредительный персонал, включая охрану. Очень понравилось.
1
March 29
Прекрасное место. Отличное обслуживание. Всё очень чисто и аккуратно. Великолепный ресторан с идеальными блюдами.
1
February 23
Мне не понравилось, нет атмосферы для расслабления, снять на сутки номер выходит очень дорого, но оно того не стоит. Очень много народу, в беседках если вечер, при свете вас будут лицезреть все, кто находится на территории, что не очень комфортно.
1
April 30
Ушатанные комнаты. Мы были кажется в 5. Мало места.
В туалете и душевых около комнат нет горячей воды.
Горячая вода есть в главном корпусе.
Всего 2 бассейна. С прохладной и горячей водой.
Много дополнительных платных услуг
October 11, 2023
Отдыхали в Аквамарине в октябре 2023, понравилось. Бассейн чистый, прозрачный, территория ухоженная, везде порядок, персоналу спасибо. Кормили вкусно ,почти как дома, номера мебель красивая стильная, бельё и халаты белоснежные это огромный плюс вам. Девочки горничные чуть чуть получше убирайтесь, клочья пыли под стульями и полы в ванной комнате. Ещё просьба включать отопление, полотенцесушитель всегда холодный, бельё не сохнет, полотенце мокрые, и утром вставать на холодный пол не очень приятно,. Ещё на сайте написано в номерах чайник, посуда, чай кофе есть. А в итоге чайник, посуда есть, а кофе нет, приходится идти на улицу покупать в автомате, это минус. Спасибо вам за отдых, обязательно приедем ещё. Отдых удался.
3
1
March 4, 2024
Настоящий рай для любителей релаксации и оздоровления. Отличное место, чтобы уйти от городской суеты и погрузиться в атмосферу спокойствия и комфорта. Наслаждаясь теплой водой и ее целебными свойствами, можно по-настоящему отдохнуть и развеяться. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбный и гостеприимный персонал, а также разнообразие услуг и развлечений делают эту базу отдыха идеальным местом для уникального и незабываемого отдыха.
2
1
December 28, 2024
Нам очень понравилось, там очень красиво , чистые номера, хорошее обслуживание,приветливый персонал , рекомендую 👍
January 6
Удивительное место... очень классный бассейн, хороший просторный номер...приличные завтраки и вкусно готовят в кафе
1
December 7, 2024
Прекрасное место для отдыха , все очень хорошо,обязательно вернусь и всем рекомендую посетить данное место ,это будет не забываемый отдых
May 11, 2024
Персонал на рецепшин не очень приветлив. Бассейн чистый тёплый, массажёры включаются и выключаются нажатием кнопки. Второй бассейн приятно прохладный. В ресторане заказывали салаты и хачапури по- аджарски, порции большие, цены ресторанные. В общем понравилось. Пока ужинали- была пенная дискотека, мы попали уже просто на пену, которая осталась после неё. Есть шахматы на территории- играли.
1
November 22, 2024
Всё в принципе понравилось в плане бассейна, питания и комфорта номера. Одно пожелание будущим гостям, перед заселение проверяйте душевую комнату. Мы жили в номере 111 и в душевой комнате сильно пахло мочой. Очень сильно. Обращение к администратору не помогло. Спрашивали у соседей и у них такой проблемы не было. Поэтому одна звезда. Жили с понедельника по четверг.
1
March 13
Вообще объездили с семьёй много баз в Мостовском районе. Где-то лучше, где-то похуже. Но Аквамарин вобрал в себя всё лучшее от всех баз. Начиная от ресепшена и заканчивая бассейном. Персонал очень приветливый, заселение прошло очень быстро. Номер 2-х местный стандарт. Вполне приличный, хорошая кровать, белоснежное бельё, балкон с видом на бассейн, там столик с креслами, чтобы приятно посидеть вечером вдвоём. Завтраки включены, скажу вам, на достойном уровне. Шведский стол. В этом же ресторанчике можно и поужинать вкусно. Кухня на отлично. Если день рождения выпадает на это время, получаешь подарок: на выбор или бутылка вина или час в соляной комнате. Выбрали соль и не пожалели. Сам бассейн очень чистый, за ним следят. Водо прекрасная. Было жарко, попросили сделать похолоднее- пожалуйста! Персоналу оценка - отлично. Территория большая и ухоженная, парковка охраняемая. Вообщем отдых получился на славу, хорошо отдохнули. Однозначно рекомендую.
1
December 11, 2024
были в декабре 2024 года,
вода чистая и горячая(комфортная)
номера не очень, нет батарей и полотенце сушитель сломанный,
в кафе на территории «такая себе» еда,
детская комната есть, но без няни,
хамам понравился
February 26, 2024
Плюсов море! Чистота, порядок, уют и доступный отзывчивый персонал. Всё рядом, в приятной досягаемости, несколько десятков шагов от бассейна и, в номере. Это ценно в понимании, когда выходишь из теплой воды, да на холод февральской погоды.. Нет слов. В этой связи, хотелось-бы отметить, труд архитектора и дизайнеров. Их профессионализм отмечен нами на 5 баллов. Понравилась и кухня. Замечательный отдых! Большое спасибо! Семья Зинович. Краснодар
1
2
August 19, 2024
Сам комплекс восхитительный. Номера уютные всё есть убирают чисто. А вот что бы покушать отвратительно. Готовят не вкусно, продукты испорченные. Брали сковородку с бараниной баранина жосткая и не вкусна. Второй раз взяли со свининой она оказалась ещё хуже. Мясо с запахом картофель некоторый запечённый а остальной вероятно остаток из супа.Пригласили повара предложили ему попробовать свою стрепню. Он отказался. А стоит она как в хорошем ресторане. Вообще не только это. Я брала на ужин салат с кальмарам. Я не представляю как можно испортить это блюдо. А за отдых спасибо. Процветания вам. Возможно ещё приеду.
September 24, 2024
Очень понравилось!!! Большой плюс, что можно воспользоваться бассейном от 1 часа. Приветливые (в отличии от других баз отдыха) девушки на ресепшен. Атмосфера чистоты, уюта и доброжелательности. Так держать!!!
2
August 10, 2023
Отдыхали в Аквамарине несколько раз. Отличная , относительно новая база. Бассейны чистые, тепленькие, есть не маленький прохладный бассейн. В проживание входит завтрак и обед. Простенько, но достаточно вкусно. Номера в современном стиле, все чисто и удобно.Коллектив базы приятный , отзывчивый. По субботам пенные вечеринки, музыка отличная играет, имеется возле бассейнов достаточно большой экран , где крутят клипы. Мангальная зона с беседками тоже входит в стоимость. Мы посетили соляную баню, очень понравилась. По вечерам работает караоке-кафе. Мы не ходили, но народ веселился)))Классная база!!!
2
2
March 10
Чёткое место. Особенно привлекает почасовая оплата. Вода приятная. Музыка на любой вкус на большом экране. Рекомендуем!
27
1
February 7, 2024
Были на отдыхе в Аквамарине, в принципе всё понравилось. Большой,теплый бассейн,работали все массажёры. Хорошая большая территория,мангальные зоны(только не работал кран с водой,что было не удобно). Очень сытные,вкусные завтраки. Еда в ресторане тоже очень хорошая. Готовят вкусно,выносят блюда быстро. Но есть минус, приезжали с друзьями, бронировали 2 абсолютно одинакововых номера, нам дали номер,в котором небыло обещанного балкона (мужу приходилось каждый раз выходить из номера,чтобы покурить),пол был очень холодный, плитка ледяная (можно было хотя бы постелить прикроватные коврики), зеркало в ванной было разбито. За 2 дня уборку ни разу не проводили и при заселении у нас на тумбочке были крошки и местами куски грязи на полу. Холодильник был общий на 2 номера. У друзей за ту же плату,был большой балкон (который был практически во всех номерах), теплый пол,над кроватью висели 2 лампы, помимо основного света,и проводили уборку! На просьбу нас переселить в другой номер,нам просто предложили номер большей площадью с нашей же доплатой. Тот номер в который нас заселили (118) не стоит таких денег,он похож на номер для персонала. А в остальном отдых понравился!
4
1
March 4, 2024
Отдых на базе аквамарин нашей семье очень понравился отдыхали 18.02.2023 года . Персонала аквамарина очень приветливый внимательный. Номера чистые уютные прям как дома.. вода в бассейнах чистая постоянно измеряется температура в бассейнах и та же смотрят за отдыхающими мы ещё хотим приехать на эту базу отдыха всё на высшем уровне
2
2
January 23
Все хорошо но есть минусы такие как вместо 4ой кровати неудобнный диван,на утро в бассейне на дне была какая-то слизь и ржавчина хотя купались мы после 8утра так как можно купаться с 8 утра до 12 ночи и по идее в промежутке между этим временем должна быть очистка бассейна
1
May 11
Классное место всем советую , вежливый персонал , удобный большой бассейн, номер хороший все чисто
April 5
Очень хорошее место, где можно провести выходные с семьей. Отдыхаем уже не первый раз и всегда возвращаемся только в это место, есть с чем сравнивать.
1
1
September 8, 2024
Здравствуйте ,3 год отдыхаем в Аквамарине ,всегда все нравилось ,но в этот раз ...цена 8900 за сутки ,нам дали номер 108 ( не рекомендую ) балкона ,нет ,мимо ходят люди - переодеваться ,так как рядом расположена раздевалка
Утром проснулись хотели выйти выпить кофе ,когда вышли увидели что кто - то ночью мимо шел и нарыгал нам на стулья и пол ( конечно это убрала горничная ) но сам факт ,лично у меня больше не было никакого желания там сидеть .
Цена выросла почти в 2 раза ,а номер не понравился от слова совсем ,не рекомендую .
December 2, 2024
Супер!Всё понравилось!Три тёплых бассейна, вкусный завтрак, номер просторный.Можно приехать на дневное пребывание.
October 13, 2024
Доброго денечка. Хочу оставить чесный отзыв об отдыхе на базе отдыха Аквамарин. 3 звезды в наименование это не верно. Никаких 3х звезд там нет.
Но давайте по порядку.:
Сначало о плюсах:
Номер снимали аппартаменты номер большой, постельное чистое, накрахмаленое, полотенца, халаты. Все норм.
Завтраки очень вкусные, бассейн большой отличная вода.
Хамам отдельная любовь.
Территория большая, но мало зелени.
Теперь о минусах их намного больше к сожалению :
Посуда на кухне в плохом состоянии, холодильник маловат. Но самое главное достояние это мыши в номере,которые не дают спать и вонь стоит жуткая.
И хочеться обратиться к руководству гостиницы и сказать, что нужно объяснить персоналу что если гости просят решить проблему с мышами нужно реагировать на жалобу сразу, а не по истечению 3, 5 часов и после того как возникает еще одна проблема, мышь проела гофру под раковиной. Никаких извинений за доставленные неудобства мы не услышали.
Очень неприятно до жути. Вторую ночь мы с мужем не спали потому что мышь пришла к кровати и грызла наши сланцы. Мужу пришлось ее убить, но спать уже никто не смог.
Поэтому не рекомендую гостиницу особенно с детками, это очень страшно знать что мышь может залезть к ребёнку в кровать.
И напоследок руководитель должен решить проблему если хочешь привлекать клиентов. Санэпидстанция вам в помощь.
4
April 6
Сервис на 5! Размер бассейна на 5! Колличество и качество водных массажеров на 5! Качество воды на 3. Запах хлорки заглушал только запах шашлыков, которые дарят с 2 сторон от бассейна! Большой экран с видеоклипами рассчитан на молодежь, для кого-то это плюс, для кого-то минус.
1
May 10, 2024
Отмечали день рождения дочери, ездили на день. Снимали тёплую беседку. В беседке чисто, есть диван, стулья, чайник, раковина, сплитка. Бассейны просторные, температура комфортная. Дети купались , играли на площадке. В общем мы остались довольны. Хороший отдых за приемлемую стоимость.
1
July 3, 2024
Хорошее место для отдыха...!
Был несколько раз!
Удобно для детей и для взрослых, потому что несколько бассейнов с разной глубиной!
Классные воздушные массажные лежаки прямо в бассейне...!
1
1
March 18, 2024
Отличное место! Чистая вода в бассейнах, хорошее питание, очень хорошие номера, удобный матрас, в номере есть все что нужно. В номерах очень жарко, спали с открытым окном. Персонал очень вежливый, встретили в 6 утра. Обязательно вернёмся ещё. Из пожеланий не очень удобно переходить из горячего в холодный бассейн, хорошо бы поставить лестницу ближе к холодному
1
1
April 27
Хорошее место отдыха,басеин горячий,банька жаркая ,купель холодная,все как и должно быть,но единственное хотелось бы дешевле
February 5, 2023
Плюсы:
-очень вкусная кухня, прекрасные завтраки и обеды. Поварам спасибо.
-удобные бассейны, места хватает всем плюс массажёры.
-к бассейнам удобно выйти практически с любой точки здания.
-устойчивая работа Wi-Fi, ловит по всей территории без проблем.
Минусы:
-посредственное отношение руководства: на проблемы проживающих смотрят сквозь пальцы. Обещают помочь, но спускают на тормозах.
-всюду чувствуется халатность. Камеры работают, но он лайн, не пишут, нельзя найти человека по ним.
-Матрацы в номерах ужасные, проваливаешься, итог боль в спине и не высыпаешься.
-В ванной нет элементарной полки под шампуни, что не добавляет удобства.
- холодильник вроде есть, но шумит как комбайн, дети просыпаются регулярно.
-громкая музыка не столько минус, т.к знали куда едем.
- спасатели по стольку поскольку, детей гоняют, но кто по взрослее в пьяном угаре, не трогают, бардак.
- при отъезде номер даже не проверили, и когда заезжали, номер ни кто не сдавал. Халатность.
Итог: база вполне подходит для отдыха, своё предназначение выполняет на 100%. Покупаться в термальной водичке и покушать.
Как отдых, то посредственное впечатление. Плохой сон всей семьи, пьяные компании, на которых ни кто не обращает глаза. Нулевая реакция на проблемы гостей.
11