Aquamarin
532 reviews
January 23, 2024
Все понравилось, отлично отдохнули,один минус очень скользкая плитка. Плюс огромный в том , что гидромассаж имеет кнопку включения , очень удобно.
1
September 29, 2023
Проводили тут корпоратив.
170 человек.
Что могу сказать - спасибо вам большое.
На базе есть несколько теплых бассейнов, созданы все условия для отдыха. Персонал вежливый и идет на встречу, и умеет решать все ситуации.
Так что точно рекомендую.
1
1
January 17, 2023
Вкусно, сытно!
Бассейн довольно большой. Фонтаны и бурбулятор включаются кнопкой рядом. Некоторые не работают.
Выходить по улице.
В целом все хорошо, номера нормальные, балконы, за исключением некоторых моментов:
Халаты. Ну реально... Треть из них ДАВНО пора утилизировать. Они какого угодно цвета, но только не белого.
Мангальная зона - нет освещения и довольно грязно. Раковина есть - воды нет.
И самое главное - в январе было холодно и у бассейна перед входом - лёд.
Грохнуться на плитку, покрытую льдом - на раз, два. Но никто не спешил ни отдолбить лёд, ни что-либо постелить.
Прикол: в номере не было чайника - ну ладно, в коридоре рядом стоял кулер. Там чай наливали. Когда выезжали, при приёмке номера- а где чайник? ;))
5
1
July 4, 2023
Приезжали 2 взрослых и 2 детей. Леди до 6 лет бесплатно. Заплатили за 2х взрослых 1200 (дети бесплатно прошли им ещё нет 6 лет) на целый день. Все понравилось. 3 бассейна: детский, взрослый и бассейн с прохладной водой. Большая территория. На территории есть детская площадка, батут, шахматная доска, столики с лавочками, лежанки, есть где разогреть с собой взятую еду и приготовить чай, детская комната. Есть кафе где очень вкусно и большие порции. Администратор все показала что где находиться. Спасибо большое отдохнули отлично взрослые и дети восторге!!!
2
1
October 11, 2023
Ой,как напишу сейчас!Во первых персонал испортил праздник моего ребёнка, хамы ,сам директор ужасный заевшийся человек,которому плевать на всех и всё,негативно очень и противно!Расскажу в двух словах, мы приехали из далека,с маленькими детьми,нас было 14 человек , я заранее заказывала домик -беседку дневного прибывания,с условиями, были несколько дней назад там,то есть в октябре 2023года.На сколько я знаю, что источник был построен не так уж давно,но условия там,хуже не куда,все тренажёры в бассейне ржавые, бассейны грязные,с листьями какими-то,погода была холодная, у меня уснул годовалый ребёнок, нас встретила за стойкой администратор, я объяснила ,что меня зовут, я внесла предоплату заранее,что нас 14 человек ,что у нас праздник,она стояла и как будто непонимание, что я говорю, потом поняла, взяла остальную оплату и отдала ключ,нас ни кто не проводил до домика,не объяснил ни чего. Когда мы зашли в домик,то были в шоке,там было безумно холодно, окна открыты ,грязь,диван сломан,ребёнка не куда положить даже было,да и в такой холод было нереально, беседка была тесная,стульев всего лишь 6,хотя они знали что нас 14,из которых 10 взрослых,я пошла к администратору,объявила культурно ,что холодно, как включить отопление спросила, сказала, что стульев не хватает, она мне замочить сказала включите споит,а стулья по 300 руб за каждый,и это была не шутка,я пошла в номер, нам ни кто не показал, как включить сплит, как настроить,всё это время дети были в холоде, сплит оказался сломан, я пошла к спасателю, попросила помочь,он отзывчивым оказался стоял и настраивал ,но сказал, что он не работает, я опять пошла к администратору,все наши гости ждали стояли,это было ужасно, но в общем дело дошли до того ,что я вызвала директора,а он ещё больший хам,праздник был испорчен, отдых тоже, а самое главное, что перед нами не извинились, я не советую ни кому туда ехать,и сами мы ни когда больше не вернемся.Обдераловка и ужасные условия.
7
April 4, 2024
Номера на опишите,есть и холодильник и чайник.Ресторан вкусный,дороговатый.Бассейны очень чистые,большие.Понравилось все.Территория только без зелени.
1
October 7, 2022
Отдыхали на этой базе 2.5 дня. Сама гостиница,номера,бассейны,хамам-все отлично! Очень чисто,ухожено. В номерах убирают,но!! Самый большой минус это не вкусная еда!! Мы взяли номер с завтраком и обедом,эти дни мы почти ничего там не ели,а ближайший магазин в 5-7км..при всех плюсах-для нас это был самый большой минус,тк мы не хотели готовить сами и думали расслабиться,но увы..
А в целом хорошее место!
4
2
November 16, 2024
Не понравилось ничего, начиная от заселения заканчивая бассейном, который находится в ужасном состоянии.
Если едите первый раз, не советую никому .
2
March 26
Улучшился завтрак по разнообразию и вкусу на пять с плюсом!
1
September 9, 2023
Сегодня отдыхали на базе Аквамарин.На многое можно закрыть глаза,но хамство Администрации,это не допустимо.Сегодня работала на ресепшене девушка Наташа,это она так себя назвала,бейджика на не не было,на вопрос почему нет бейджика ,просто сказала не ваше дело,разговаривает на повышенных тонах,хамит,кричит.Вообще то мы заплатили за пребывание на вашей территории деньги,приехали отдохнуть и какая-то неодекватная особа позволяет себе так по хамски разговаривать с гостями.Больше туда никогда не поеду и всем своим знакомым расскажу о хамском персонале.Почитала отзывы,оказывается это там давно практикуется.Наверное руководству пора обратить внимание на отзывы о своем заведении.А у нас потребителей слава богу есть выбор,поехать в то место где тебе рады и относятся к гостям с уважением.
7
2
April 1
Бассейн и вода хорошие, персонал обслуживает хорошо.
1
November 15, 2022
Были в ноябре, впервые. Из плюсов чистая территория и бассейны. Мало людей если не выходные и не сезон. Свежие номера, нормальные матрасы и белое белье. Приветливый персонал. Снижаю звезду за тёмно-серые полотенца и халаты (такое впечатление, что их не стирают вообще. Одевать мы их побоялись. Хорошо, что прочитала отзывы и взяла 4 штуки полотнец и свои махровые халаты. Питание без изысков , нормальное. Лучше чем ожидалось по отзывам. Желаю процветания. И не позорьтесь, купите отбеливатели для белья не портите свою репутацию мелочной экономией.
9
February 3, 2024
Добрый вечер. Бассен холодный 36 градусов в минус 2. В день заезда в так называемом ресторане, извеняюсь за подробности без рвоты и диареи не обошлось. Музыки на бассейне нет, за сутки оплатили 12.800 как в 5-ти звёздочном отеле.Вечером в ресторане не покушаешь, т.к. он закрывается до 11.00, а на ресепшене, на сайте отеля указано его работа до 02.00 ОБМАН.
Администратору спасибо за чистые халаты.
День рождение дочери и отдых испорчены.
3
April 15
Спасибо за отдых, Наталья Васильевна, вы жемчужина отеля
1
May 11, 2022
Из плюсов:
- чистые номера
- современный дизайн
- большая закрытая парковка
- включённые завтраки и обеды
- отличный чистый бассейн с водой из термального источника с температурой 36 градусов
- номер был на первом этаже, сразу с террасы номера можно выйти к бассейну
- огромный для гостиницы холодильник в номере
Теперь минусы:
- самый главный - невыносимая вонь в санузле. Канализация воняет просто ужас, пытаясь заглушить её освежителем делаешь только хуже, вытяжка тоже не справляется
- неоправданно высокая цена за номер. Гостиницы такого уровня стоят 2500 за ночь, ну + 1000руб за бассейн, но никак не 8500руб
- качество материалов оставляет желать лучшего. Скрипит кровать, сломано крепление душа, отваливается краска
2
1
December 22, 2024
Классное место,уютно,камфортно,приветливый и грамотный коллектив,советую посетить!
April 7, 2022
Отдыхаем большой семьей не первый год и все отлично. Видно, что стараются всё улучшить: появился ресторан с завтраками и обедамиочень вкусными, даже вредные детишки все сметали! Вечером молодежь там танцует и поет! Появился хамам и соляная комната! Насыпать песочка и добавить игрушек и вообще будет на уровне. В мангальную зону добавили мойку, очень удобно. Чистенько везде, бассейны большие с большим количеством насадок. Номер семейный большой с двумя комнатами с хорошей изоляцией, мультики через стенку мы не слышали, постельное, халаты, полотенца-белоснежные. Персонал приветливый и заботливый. Процветания вам ребята и спасибо за теплый прием!
4
1
April 12
Ресторан закрывается в 23:00 но прошёл в 21:30 примерно и говорят: "кухня закрыта"
1
March 23
Хорошие бассейны с чистой водой. Гидромассаж.
March 25, 2023
Отличное место для провидения отдыха и празднесных мероприятии.отдельно хотел бы отметить персонал,отзывчивый приятные в общение люди.сам живу в Краснодаре и при любом удобном случии стараюсь приехать,что и остальным советую😏
1
February 22
Классно! Бассейн большой, беседки тёплые.
November 6, 2022
Посетили базу Аквамарин и остались в замешательстве. Бассейн отличный, номера вполне себе не плохие, но качество обслуживания и сервис оставляет желать лучшего! Заселение в 14:00, а по факту в номер попали на полчаса позже, кто заселялся с нами в одно время ещё ждали готовности своих номеров. Выселение в 12, но карту гостя, по которой заходить в номер, заблокировали на полчаса раньше, со словами, что "вам уже пора!". Халаты, которые заявлены на официальном сайте, отсутствовали. Номера грязные, не вымытые; посуда в номере грязная, от слова абсолютно! Нам это объяснили тем, что сейчас они ее не моют, по какой причине мы так и не поняли. На сайте заявлено, что база работает с системой кэшбэк, но реквизиты они присылают физлица и ни о каком кэшбэк речи не идёт. Из плюсов хорошее, горячее питание, чистое постельное белье, отличный бассейн!
Остальное хромает!
7
February 13, 2024
Из плюсов большая территория, персонал приветливый, но не все. Огромный минус это количество хлорки в бассейнах! Ужасный запах, что аж глаза слезятся! На территории находились всего несколько часов, но этого хватило, чтобы всем было плохо после и взрослым и детям, про аллергию я вообще молчу!
2
January 16, 2023
Тихое спокойное местечко для отдыха всей семьи. Не плохие завтраки и обеды . Чистые номера, белые халаты, хорошие бассейны, удобная парковка . Один минус в ресторане очень долго ждать заказ! Но вкусно !
1
October 14, 2022
В целом всё хорошо. Персонал приветливый, завтрак и обед включён в стоимость, чистые номера, свежая мебель.
Теперь о минусах для нашей семьи:
1) если вы не курите, то лучше выбрать другой отель, который не разрешает курение. Окно открыть невозможно, тк курят на балконах со всех сторон и всё летит в номер. Персонал разводит руками. Кондиционер в изголовье кровати, и включать его и проснуться с простудой тоже не хочется. Либо Спишь в духоте либо с прекрасным запахом сигарет.
2) остановились с ребёнком 3х и 6лет. Для старшей предоставили доп место. Неприятной неожиданностью было то, что младшему ребёнку не принесли еду на завтрак, сказав, что вы за него не платили. Были во многих отелях и в первые столкнулись с тем, что за ребёнка нужно доплачивать отдельно. Во всём мире в отелях: дети младшего возраста, не занимающие доп места не оплачиваются и завтрак ему ппредоставляется без какой-либо доплаты.
3) заранее сообщили, что приедем поздно. Оплатили доп место старшего ребёнка. Место не было застелено и подготовлено. В 2 ночи занимались раскладыванием дивана и застиланием кровати.
Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание. И тогда можно будет сюда возвращаться и звать друзей.
8
March 30, 2023
Были на дневном посещении. С погодой и повезло, и нет. Было солнечно, но ветренно и +7. Ветром выдувает всю температуру воды. В бассейне сидеть холодно. Один бассейн с гидромассажем (за это +звезды), второй детский, просто мелкий и третий холодный. На весь день скучновато. Ветром сдувало качели-коконы, было даже страшновато, что прилетит. Мы брали теплую беседку. Кондиционер не справляется, холодно, девушки еще заботливо приоткрывали окна перед нами, был холодильник настоящий. В беседке есть вода с горячей водой, губки, но нет мыла. После кого-то в столе кухни остались какие-то таблетки и пакеты. Неприятно, ощущение, что после предыдущих отдыхающих не убрали. 4 часа еле высидели.
Но место очень свежее, возможно, еще не отладили работу, поэтому недочеты.
March 26, 2023
---
1) Обед мне не понравился: во-первых, не вкусно, а во-вторых, ауколся до вечера... Может на не качественных жирах была приготовлена рыба.
2) Контингент, который ожидает заполучить администрация отеля в виде постояльцев, видимо не очень, потому что при сдаче ключей просят подождать, чтобы проверить номер. Оказалось очень не удобно, когда спешишь на встречу.
3) Интернет от вайфая практически не работал, проще пользоваться мобильным интернетом, что в свою очередь тоже не удобно, если проводишь видеоконференции.
4) Номере был мусор от прошлых постояльцев.
+++
1) Приятно было вечером, после рабочего дня искупаться в бассейне.
2) Так как мы жили в отдельном домике над сауной, то никого ничью и утром не было слышно, хоть выспались.
3) Дети были заняты)) Купались и играли в шахматы
3
March 24, 2023
Выбрала это место для отдыха в свой день рождения и не пожалела. Вначале начиталась отзывов и расстроилась немного, но зря. Номер с видом на бассейн просто супер: удобно, красиво и функционально. Халаты, тапочки, полотенца, косметические принадлежности - всё есть. Территория сверкает чистотой. Бассейны идеальные. Много массажных функционалов в бассейне. Отдельное спасибо за завтрак и обед: очень вкусно и сытно. Девочки и на ресепшене и в ресторане встречали приветливо. Вечером была пенная вечеринка, было здорово!
1
March 26, 2023
Приходили поплавать, очень понравилось!
плюсы: гидромассажные штучки включаются самостоятельно, есть детский бассейн, площадка и холодный бассейн (детям он почему-то очень нравится)))
минусы: один душ, в раздевалке было грязно.
Побывали во многих бассейнах в посёлке, этот один из лучших и по приемлимой цене.
1
January 26, 2023
Были 24,25,26 января 2023 года.приятео отдохнули семьёй.что могу сказать все очень чисто и приятно.был включён завтрак и обед.все вкусно.на ужин мы с семьёй сходили в ресторан находящийся на территории.приятно обслуживание и все было вкусно.бассейны были чистые и тёплые.просто все супер.
2
March 5, 2024
Очень громкая музыка до 23 часов. Колонки прямо над окнами, отдохнуть невозможно. Из хорошего, завтрак шведский стол, хороший теплый бассейн с разными фонтанами которые сам включаешь когда хочешь.
1
1
February 20, 2023
Отдыхом вполне осталась довольна, приехали раньше за час до времени заезда, заселили сразу как приехали. В номере все чисто, полотенца, халаты все белоснежное. Пошли сразу на обед, еда понравилась, на первое взяли гороховый суп с копченостями , на второе пюре и курица запеченная плюс салат из свежей капусты. Бассейн чистый.
2
June 7, 2023
Отдыхали с 03.06.2023 по 05.06.2023.Огромное спасибо Стасу за шикарную пенную вечеринку и спасибо поварам за вкусные завтраки и обеды.Все понравилось.В мангальной зоне не хватает не хватает лавки.
2
March 5, 2024
Обслуживание 5+, персонал 5+, бассейн 5+, номера 5+, атмосфера на высоте, комфортно, уютно.
1
1
January 13
Персонал ругается матом,шлет матом,купили хамам,заставили платить за дневное посещение
1
February 7, 2024
Были в Аквамарине 2 дня, всей семьей подцепили все ротавирус. Один день был сильный ветер, в детский бассейн с мусорки несло всякий мусор, салфетки, бумажки. Номер хороший, но за 3 дня пребывания ни разу не вынесли мусор.Больше туда не поедем.
3
February 12, 2024
Всё понравилось, хорошая база. Очень чисто везде. Хороший бассейн. Понравились завтраки. Ставлю 5баллов.
1
November 8, 2022
Обслуживание на хорошем уровне-уборка, адекватные ответы на глупые вопросы. Понравилась ухоженная территория и спектр услуг:соляная комната, хамам, баня и бассейн. За один бассейн можно сразу 5 звёзд ставить...не понравилось пару мелочей: питание -завтрак и обед нет выбора блюд; питьевую воду лучше покупать в магазине
1
February 24, 2023
Решили поехали с детьми отдохнуть на день в Аквамарин, так как там еще не были. Все было занято, предложили нам комнату. Цена с одного взрослого 1000 т.р., с детей 600 руб. Попали, как буд-то в ад. Грязь, антисанитария. Вещи вешать не куда, сумки поставить можно только на пол. Микроволновка одна на весь Аквамарин, каждый греет еду: вонь стоит неимоверно. В соседнем номере нецензурно орут на детей, администрации нет дела до этого.За 30 мин. 7 мин. задали вопрос персоналу, так нам ответили: "Мы Вас услышали"... такого хамского отношения нет нигде.. убирать начали, только после ругани.
1
1
November 6, 2022
Возвращаемся сюда уже второй раз! Очень хороший отель,людей не много,бассейн шикарный,музыка играет спокойная,на экране замечательные видео,отель -для души! Персонал приветливый,всегда помогает! Кормят вкусно! Спасибо!
April 22, 2024
Хороший новый отель, персонал хороший, отзывчивый. Делать кроме как купаться в бассейне температурой 37,5 градусов особо нечего. Но можно съездить и погулять по разным достопримечательностям Краснодарского края и Адыгеи.
November 14, 2022
Все отлично. Бассейн...номера...персонал...чистота...завтрак ...а самое главное это бассейн. Столько удовольствия от этого источника горячей воды и плюс рядом бассейн с холодной водой ..это не передать словами...это нужно все испытать вживую. Мы очень довольны и обязательно приедем ещё не один раз. Спасибо.
September 8, 2022
Отличные бассейны, даже вечером солнце укрывает бассейн, присутствуют гидромассажи, лежаки, мангальная зона, детская площадка, беседки...все можно привезти с собой и перекусит. Приветливый персонал, шкафчики на электронном замке.
3
December 15, 2024
Устраивает всё, поэтому ездим туда 3 раза в год, не надоедает.
January 16
Всё чисто культурно персонал хороший
July 8, 2024
3 бассейна , все с чистой водой , ночью очень красиво , атмосферно ✨
1
April 14, 2023
пользовались только бассейном, вход 400р с взрослого и 300р детский на 2 часа, всё ухожено, везде чистота, охрана наблюдает за территорией, также и у бассейна дежурный, шкафчики бесплатно что редкость не какого залога не надо, принимают аплату как карты так и наличку. Парковка удобная и под камерой.
1
December 9, 2024
Замечательное место, отдохнули от души
May 8, 2022
Бассейн во дворе, очень неплохо оборудован - куча разных устройств со своими выключателями (некоторые работают только в паре). Есть даже экран , по которому крутят МузТВ. Несколько мангалов (бронировать их не надо), детские бассейн батут, горка.
Отель новый. Комнаты просторные. Очень неплохая мебель – есть куда всё распихать. Даже тумбочки можно использовать как столики. Есть чайник. Холодильник без морозилки, но литров под 110! Плюс посуда c электрочайником.
База развивается - появилось здание с хамам и соляной пещерой, а также рестораном на 2-м этаже. Теперь в цену входит не только завтрак, но комплексный обед (суп, второе, салат, компот). Порции небольшие, но в большинстве дней очень качественные – великолепны творожные запеканки и супы (солянка сделала бы честь любому ресторану Москвы). Для того, чтобы не расслабляться иногда (раз в неделю) ангел-хранитель (шеф-повар, кто еще) устраняется от приготовления блюд - и тогда вас ждет недоваренный рис, непропеченная запеканка и сомнительный суп. Короче, ангела надо вычислить, прибавить зарплату, неудачные дни устранить.
Также резко вырос интернет-канал – никаких проблем с инетом сейчас на базе нет.
5
March 24
Всё отлично, кроме воды. Хотелось бы погорячее
1