Arai Plaza
105 reviews
September 14
This is probably the best hotel in Taraz. I always stay here on business trips. Very customer-oriented, polite staff, excellent delicious breakfasts, beautiful facade and lobby, but very old rooms are a little frustrating (stained, burnt carpet in places, old furniture and bed linen and towels were on the verge of fatigue on the last trip). In general, since our first acquaintance 5 years ago, the hotel has been tired, but I still recommend it and plan to return there.
See original · Русский
October 3
One of the best hotels in the city! Beautiful view from the window. Cozy rooms! Responsive staff. Great Asian and European cuisine! Always coming to one of the oldest cities in Kazakhstan - Taraz, I try to stay here.
See original · Русский
1
October 13
A wonderful hotel! It is very clean, cozy and beautiful. Convenient location, good service. Excellent, varied and delicious breakfasts. Responsive staff
See original · Русский
September 14
They appropriated five stars for themselves, but they did not reach it)) The TV did not work upon arrival in the room. I had to call an employee who plugged in the Ethernet wire and it worked. The view from the windows of the neighboring hotel building is point-blank.
We ordered pizza from an employee - they just forgot to make it. As a result, we went down to the bar at night to have dinner - they gave us this pizza for free.
Breakfast is a little meager- there was no coffee, there is no coffee machine in principle at breakfast - only tea. Coffee for an additional fee and another 15 minutes of waiting for the employee. The room is planned strangely - there is a wall in the middle of the room. But there is also a shower and a bathtub.
See original · Русский
November 15
Air conditioning does not work effectively, windows cannot be opened, mattresses are not comfortable. Breakfast is not bad. There is a grocery store nearby.
See original · Русский
September 24, 2023
Отель просто супер ! Номера чистые, просторные. Уборка хорошая. Минибар, отличные завтраки с хорошим ассортиментом и качеством. Единственный минус - завтраки однообразны и одинаковы каждый день. В целом - рекомендую
April 21
I liked.
All hygiene supplies are available and are updated every day.
Enough water, 2 to 0.5 and every day.
Breakfast: a large selection and fresh products.
See original · Русский
October 4, 2023
The restaurant and the breakfasts are delicious and the staff is not supplied and not trained . The only waiter who has experience is Diaz. The guy strives to develop and learn and always attentively treats each guest . He keeps the restaurant going . Regarding the rooms , they are old and with a smell . The ceilings are stained and the walls are not particularly clean either
See original · Русский
October 7, 2023
In principle, I liked it. The service is a little lame, for 4))
I can mention the restaurant separately: the prices are reasonable, the portions are huge and very tasty.
And I also didn't like that the spa area for residents is also paid((
See original · Русский
June 17
An average hotel! Not 4 or 5 stars.
They are not always cleaned. The breakfasts are so-so.
But the beer that is brewed is excellent)
See original · Русский
October 17
The hotel is just super good staff. The kitchen is very tasty and the rooms are clean
See original · Русский
1
June 28
A gorgeous hotel!!! Thanks to the staff, polite, courteous, attentive.
See original · Русский
January 18
Expensive-rich)) The rooms are clean. The staff is friendly. There is a variety of dishes at breakfast.
I liked. If I repeat my visit to Taraz, I will definitely stay at this hotel
See original · Русский
April 1
All in one place! Interesting design, modern stylish restaurant, a place for young people and adults, you will find what your heart desires
See original · Русский
January 8
Overestimated the rating of the hotel (5 stars). Breakfast is "weak" without a concept. There is absolutely no concept of comfort and convenience. There are no qualified sanitary and ventilation specialists in the staff. The air ventilation system does not work (the temperature in the room is 35 C), all the shower stalls leak (no matter how many times I stopped, the same problem everywhere).
See original · Русский
October 10, 2023
How to put it mildly) 1. There was a cockroach in my room. 2. The girl at the reception is extremely unfriendly. 3. If you go to breakfast around 9-9.30, since the time difference is +3 hours with Moscow (breakfast is up to 10 o'clock) there will be nothing to eat, since they do not update, everything is on the tables, exactly everyone and everyone is filled with dirty dishes. 4. The ironing board, as they said, is one ... the iron is such that it is better not to iron. 5. Very dirty towels. It was in a suite. As in others I do not know.
See original · Русский
July 24, 2023
Наверное лучшая гостиница в Таразе, но номера требуют косметического ремонта. Форсунки в душе требуют прочистки, на завтраке - кофе только растворимый (насыпной в тарелке). Чистый отель, персонал отзывчивый.
February 26, 2023
Чисто, красиво, хорошее внимательное обслуживание, но немного подпортило впечатление очень долгое приготовление обеда в ресторане( из-за конференции) и слишком мягкая кровать, моей спине к сожалению такая не подходит.
November 16
The most beautiful building. A very atmospheric place
See original · Русский
March 24
There is practically no parking for the car. It is very small. The lobby is small and narrow for such a hotel. The prices for rooms in Taraz are high
See original · Русский
March 2
Arai SPA is super. Clean. Comfortable showers, comfortable sauna and hammam, polite staff. I recommend
See original · Русский
1
May 13, 2022
Очень понравилось.
Чисто, уютно. Вежливый и добросовестный персонал.
Тишина. В целом , есть все условия для комфортного проживания и отдыха.
Завтрак в ресторане , по форме шведского стола, вполне разнообразный и вкусный.
Рекомендую данный отель
2
September 14
Nice hotel, polite staff.
See original · Русский
September 5, 2022
На 5 звезд не тянет потмногим параметрам, максимум 2. В целом чисто, комфортно. Но гостиница напоминает общагу. Забыли поставить кружки под чай, чайнтк есть кружек нет, ну как так то - этотне 5 звезд. И таких мелочей много, хотя вроде и не чего серьезного. Полотенца три, в стоимость не включен бассейн, это все не пять звезд.
2
2
November 16, 2023
Lack of service as such. The room is not cleaned daily. They tried to take payment twice, with pre-paid rooms. An extremely mediocre breakfast.
See original · Русский
1
March 1
You can live comfortably.
But, there are jambs with the condition of plumbing and the water pressure is unstable. The toilet is leaking.
The breakfasts are very tasty, but sometimes they are served late. If you leave early, you may not wait for breakfast.
See original · Русский
May 22, 2023
Стандартные номера на последнем этаже, а с крыши ужасный шум- вентиляция работает. Кондиционер не управляем. В остальном все средне, не 5 звезд однозначно
June 23, 2022
Вот просто шикарные номера, очень приветливый персонал и вкусная кухня. Был в командировке проездом, всего 1 ночь, но хотел бы остаться подольше. Все очень понравилось!
3
June 24, 2023
Персонал на рецепшене работает плохо, не знают свои обязанности. Номера: плохо уходит вода в душевой. Если верхние этажи горячая вода не поднимается.
October 24
Well, what do you say the service is not the same anymore
See original · Русский
April 14
Nice hotel, delicious breakfasts
See original · Русский
December 20, 2022
Хорошее расположение. Теплый номер. Хороший завтрак. Иногда пропускают уборку номера - могут убрать через день. Не делают смену белья раз в три дня.
October 4, 2023
I was recently in toykhan, I really liked the aerobatics
See original · Русский
September 18
A good complex
See original · Русский
October 14, 2023
Everything looks good! But if you look closely, you see that something is falling off, hanging barely holding on. The mattress is hard, it feels like you're sleeping on the floor. A hotel for meetings with a lady! The only plus is the location.
See original · Русский
June 5, 2021
В целом отель хороший, но отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Единственный нормальный отель в Таразе, за неимением лучшего, берём лучшее из худшего. Проблемы с водой из крана бежит или только горячая или только холодная вода, переодически тёплая, но судя по всему жили компанией в нескольких номерах, проблема не в каждом номере, где-то таких проблем не было. Персонал, нечто, один день приходилось переодически возвращаться в отель в течении дня, проходя мимо постоянно видишь девушку которая не отрывается от своего мобильника. Администратор ресторана, тоже мочил коры, думая, что клиент ничего не слышит. В целом, не плохо, но есть над чем работать.
1
2
February 4, 2023
Хороший отель, дружелюбный персонал , всегда чисто, советую)
December 5, 2023
It used to be a great hotel, now it has deteriorated. The breakfasts are terrible
See original · Русский
1
December 8, 2023
I don't remember, I was drunk, but I'm probably fine!)
See original · Русский
March 24
Comfortable, clean rooms.
See original · Русский
December 8, 2021
Отличный СПА комплекс, отличный бар, отличный ресторан, караоке, вобщем-все 33 удовольствия в одном месте 🔥🔥🔥
2
1
June 14
Bad food
See original · Қазақша
January 3, 2020
ХОрошее расположение в городе. Внутри отеля большой ресторан, побольше бы таких залов! Принимали нас как гостей, для увесиления гостей ресторана Арай Плаза на банкетах по вечерам, перед новым годом. Сотрудничаем уже 2ой год, как #ШоуБлэйз из Алматы. В ресторане посадочных мест 400+ Номера чистые и уютные. Кухня отменная в рестобаре, особенно понравилось мясо с грибами. Иногда возможно на завтрак успеть и после 10 утра.-) Зауре отличный руководитель ресторана🖖🏻. Однозначно рекомендую для любова праздника!
6
June 11
Super
See original · Русский
May 29
It's too expensive
See original · Русский
March 4
It could have been better
See original · Русский
June 14, 2021
Отличный Отель! Освещает мне ночью район и комнату к тому же))). Очень рекомендую - удобно и комфортно!!
3
December 9, 2021
На фасаде 5 звёзд, но фактически не выше 3.
На ноябрь 2021 г. Стоимость 1 местного номера 20к тг. Завтрак включён. Сам завтрак на 2.5 из 5.
Чисто.
1
2
July 12, 2023
уровень обслуживания желает лучшего!
May 30, 2022
Гостиница очень понравилась. Питание, обслуживание все на уровне.
2