По большому счету не имею претензий к интернету. Но техподдержка стала ужасной. Вызвали мастера на платную услугу. Мало того, что мастера теперь работают до 18ти (три года назад приезжали после 18ти часов), так ещё ещё внаглую не приехал никто и даже не позвонил. По телефону поддержки ждала соединения с оператором 10 минут, девушка сказала "передам мастеру". На вопрос, кто будет компенсировать потерянную зп (пришлось отпроситься с работы, чтобы дать мастера), ответа не было. На сайте невозможно оставить отзыв или написать в службу качества / руководству. Не хочется оставаться с компанией, у которой такой сервис.

funnygrizzly

Level 13 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером уже более 3х лет, нареканий нет, за все время был 1 перебой с интернетом и то быстро исправлен. Интернет быстрый, волокно. Сижу на самом высоком тарифе, все работает быстро.

Anastasiya Bog

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Почему ваши ваши операторы позволяют себе просто отключиться на звонке? У меня проблема с интернетом дома, я прождала 20 минут, чтобы дозвониться до оператора. По итогу девушка не помогла решить вопрос и просто сброс звонка без предупреждения или хотя бы «извините, мы не можем помочь». Один оператор может решить эту проблему, другой не может. Как это понимать? До этого я звонила уже оператору в другой день и мне любезно помог мужчина , была точно такая же проблема, но почему-то её решили без всякого «я не могу» «я не знаю». Сам по себе интернет тоже слабый)

Ardinvest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

503 reviews