Очень хороший ассортимент магазина! Но!!! Почему такой неквалифицированный персонал? Покупали очки и гидрокостюмы. Консультант Вера на вопрос: " Есть ли такие очки? указала пальцем на витрину-там все, смотрите! Ладно,это мы выбрали сами т.к знаем что нам надо. А вот при оплате получилась ещё и очень интересная история. В базе магазина есть наши классификационные книжки, и всегда, покупая товар, давали дополнительную скидку. Какого же было мое удивление, когда мы вышли из магазина и посмотрев в чек, увидела, что на один из двух гидрокостюмов скидки никакой нет. Вернувшись,я спросила,почему нет скидки? Ответ был- не знаю, сейчас позову вам администратора. Администратор так же не смог ответить на вопрос. Предположили, что это новая коллекция 26 года и скидки нет на него. Если бы при покупке продавец мне сразу об этом сказала, что есть такие условия на новую коллекцию, я бы подумала брать или нет. Ещё и товар невозвратный! Уважаемые владельцы магазина! Обучите свой персонал. В этом магазин люди приходят, чтобы получить граммотную консультацию и помощь. А такие моменты со скидками для профессиональных пловцов ещё больше оставляют осадок.

Инкогнито 8237

Level 3 Local Expert

Ехал в этот магазин издалека, по всем пробкам, в дождливую погоду. Предварительно позвонив в этот магазин. Опоздал ровно на 2 минуты и столкнулся с максимально странным и неприятным отношением. Продавец стояла внутри, видела, что я пришёл, но демонстративно отказалась впустить, даже не попытавшись как-то решить ситуацию. Ни элементарной клиентоориентированности, ни желания помочь, только холодное игнорирование. Особенно удивительно видеть такой подход в компании, которая позиционирует себя как крупную и серьёзную. Обычно от таких ожидаешь совершенно другого уровня сервиса и отношения к клиенту. Сервис на уровне «нам всё равно». Очень разочарован таким подходом. Если для сотрудников важнее формально закрыть дверь, чем проявить минимальное уважение к клиенту — это многое говорит о стандартах компании.

Наталия Березина

Level 5 Local Expert

Магазин не большой, но выбор отличный. Есть практически всё, очки, шапочки в большом формате, купальники и детские и взрослые. Цены ниже, чем на маркетплейсах, и даже действует скидка с книжкой разрядов. Если есть, обязательно берите, будет скидка. Покупали гидрак ребёнку 10 лет прошлогодняя коллекция за 5650, а посвежее можно за 7500 купить. Ласты детские вышли за 2600. Вообщем рекомендую

Arena

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews