ARGOproduct

4.7

41 rating

Rate this place

Алексей Кусков

Level 4 Local Expert

Сначала при виде ассортимента глаза чуть не разбежались, но потом нашел как раз идеальное сочетание, конечно не без помощи менеджера Натальи)Доставили вовремя, цена вышла очень даже приятной, на много лучше, чем была бы в других магазинах. От качества в восторге

Show business's response

Юлия Пурихова

Level 3 Local Expert

Сейчас редко встречаются фирмы, где изготовлением занимаются на месте, а не перекупают. В Argo меня это безумно порадовало и завлекло. Встретившись с менеджером Кариной, обговорили все детали, определились с панелями, ценой и размерами. Забрала я качественные материалы, которые проявили себя в работе на все 100%.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Сначала думала поставить 4, поставила 5, потому что понравились балки в шпоне, смотрятся классно, красиво и качественно сделано+хорошая цена. Единственное, что немножечко расстроило - задержали сроки, но менеджер всегда была на связи, объясняла ситуацию и поясняла с чем это связано. Я понимаю, что сейчас видимо из-за санкций проблемы с закупкой материалов, именно поэтому всё им простила. Привезли мне транспортной компанией, доставка до ТК была бесплатная (заказ был хорошо упакован и приехал в отличном состоянии), спасибо ребятам! Заказ оформляла через сайт, общалась с менеджером Кариной.

Show business's response

Ольга Гуль

Level 5 Local Expert

Прочитала предыдущий отзыв и, честно говоря, была искренне удивлена. Сама практически никогда не пишу- но здесь не могу молчать! С компанией ARGO я работаю уже более десяти лет — как профессиональный дизайнер, сотрудничающий с самыми разными подрядчиками и заказчиками. За это время я успела поработать практически со всеми менеджерами московского офиса, в том числе с Кариной, и могу с уверенностью сказать: уровень профессионализма и человеческого отношения в этой компании — действительно редкость. Что касается Константина — он один из руководителей, и я за всю свою карьеру не встречала более вежливого, уравновешенного, клиентоориентированного и компетентного специалиста. Он всегда на связи, вникает в детали каждого проекта и умеет слышать — что, согласитесь, далеко не всегда бывает в нашей сфере. Мне, честно говоря, сложно представить, как и чем нужно было его разозлить, чтобы этот человек вышел из себя настолько, как описано в отзыве. За годы работы у меня никогда не было претензий к качеству продукции — ни к стеновым панелям, ни к плитке под старинный кирпич, ни к другим отделочным материалам. У ARGO действительно собственное производство в Ленинградской области, и качество, которое они выдают, по моему личному опыту — мирового уровня. Более того, это единственная компания, с которой мне доводилось работать, чьи материалы официально применяются в реставрационных проектах. И это не просто слова — я сама знаю объекты, где плитка ARGO использовалась при восстановлении исторических фасадов и интерьеров. Единственное, что иногда вызывает лёгкое неудобство — это некоторая подвижность сроков, но это объяснимо: компания работает по индивидуальным заказам, и задержки в такой ситуации вполне возможны. Я отношусь к этому с пониманием. А вот что касается обратной связи и клиентского сервиса, здесь у ARGO всегда всё на очень высоком уровне. Все менеджеры отзывчивы, идут навстречу, учитывают особенности объекта и пожелания клиента — будь то каприз, нестандартное решение или изменение на последнем этапе. Для меня ARGO — это команда, которой действительно не всё равно, и это, пожалуй, главное. Именно поэтому я продолжаю с ними работать и рекомендую их всем своим коллегам.

Show business's response

Елена Викторовна

Level 6 Local Expert

Затеяли ремонт с мужем. Решили поменять плитку в ванне и на кухне. Объездили много магазинов, то в наличии нет, то качество ужас. Но потом нам посоветовали ваш магазин. Менеджеры грамотные, всё посчитали и показали. Не нужно ждать как в других местах, всё есть в наличии, супер качество, даже не верили, что это плитка, думали настоящий кирпич. Очень приятно, что менеджер всегда готов прийти на помощь. А самое главное это цены. Цены приятно удивили- намного дешевле керамогранита, а качество -лучше. Спасибо большое за такой товар и качество

Show business's response

Олег Задунайский

Level 12 Local Expert

Брали здесь плитку для облицовки санузла, у нас туалет и ванная раздельные. Удивило разнообразие и качество, представленной в этом магазине плитки. Неужели наши наконец-то научились делать настолько качественный товар? Также, очень хорошо, что представлен весь товар, не нужно ждать, как в других местах - реально все в наличии.

Show business's response

натали ч.

Level 4 Local Expert

Менеджер посчитал и выписал счёт неверно. Хотя изначально говорили о 8 м 2, выписал 7 м2 , в итоге не хватило. Заказывала доставку за 4 тыс.И коробку плитки 20 кг теперь нужно переплачивать искать , кто доставит. Куча неудобств из за этого:мастер ехал с другог конца города, и ещё гемороится и платить за повторную доставку . Никакой скидки за ошибку или исправить ситуацию. ничего. Считайте сами лучше, чтобы потом не разгребать самостоятельно ошибки менеджеров таких

Show business's response

Egor Bespalov

Level 7 Local Expert

С мамой и папой меняли на даче пол. Выбрали плитку. Приехали сюда. Ассортимент огромнейший! Менеджеры прекрасно разбираются во всех товарах. Они как раз все подсказали и посчитали. Цены тоже приятно удивили. Плитка - просто супер, давно такую искали. Спасибо вам.

Show business's response

Алсу Сафина

Level 11 Local Expert

Я долго искала плитку, похожую на ту что стоит у меня в прихожей, но нигде не могла найти. Оказалось что многие магазины гле я их смотрела закупают именно в этом магазине, поэтому направилась сразу туда. Приехав, меня встретил уютный магазинчик с вежливыми и приятными менеджерами. Когда показала плитку которая стоит у меня, они сразу нашли точь в точь такую же. Они просто спасли меня. Огромное спасибо

Show business's response

Angelina Salomakhina

Level 12 Local Expert

Очень понравился сервис! Менеджеры все подсказали и подсчитали. Очень хорошее качество плитки, разнообразный выбор. Даже не ожидала, что плитка может быть из настоящего старинного кирпича. Я довольна!

Show business's response

ira

Level 15 Local Expert

Грамотные менеджеры все подсказали, посчитали.Менеджеры прекрасно разбираются в товаре.Супер плитка я давно такую искала, цены приятно удивили. Не нужно ждать как в других местах реально все в наличии.

Show business's response

Патимат Курбанисмаилова

Level 13 Local Expert

хотели поставить в бане красивую плитку,долго искали,в итоге нашли тут. много выбора плиток,сотрудники помогли подобрать интернете что большое спасибо! и по цене отлично и качество супер.

Show business's response

Ольга Владимировна

Level 10 Local Expert

Ну вот и я собралась с силами описать свою взаимодействие с этой фирмой. Поделюсь своим опытом работы с компанией AGRO Product. В январе мы заказали почти на 80 000 реечные панели в этой фирме. Заказ у нас приняли, но договора не составили. Это наша вина, нужно было спросить. Но в суматохе ремонта даже не обратили на это внимание. Мы приехали в шоу-рум на Нахимовском проспекте. Заказ принимала менеджер Карина. Все посчитав и подобрав цвет, мы составили заказ. Она обещала все посчитать и прислать расчет. Ждали мы его около недели. Это был 1й звонок. Пока я на стала ей сама писать и напоминать о себе – расчета не было. Ладно, сумма нас устроила и фирма потребовала 100% предоплату. Хорошо, мы согласились на их условия. Сроки – середина марта. Это нас тоже устроило. Мы попросили оформить доставку транспортной компанией прямо из Питера, чтобы сэкономить время. В связи с этим в счет были включены дополнительные 700 рублей за обрешетку, чтобы в дороге ничего не повредить. Это мелочь, но обратите на это внимание. Действительно, в середине марта Карина написала, что они готовы осуществить доставку, но не транспортной компанией, а сами, т.к. панели уже в Москве. Они что-то напутали и привезли их сами в Москву. Панели привезла их машина, без обрешетки, просто в картоне. Вы думаете мне кто-то вернул 700р? НЕТ. Я много раз им об этом напоминала, но им, видимо, очень нужны эти деньги. Возвращать деньги они не любят, как я поняла из предыдущих отзывов..... Мне бы их почитать перед заказом - не догадалась. Приняв заказ мы его не вскрыли сразу, т.к. принимали его рабочие. Через несколько дней мы приехали на дачу и обнаружили, что заказ доставили не полностью. Из 3х панелей привезли только 2. И вот тут началось. Третью панель нам искали НЕДЕЛЮ. Они не могли понять, произвели ее или нет. Она затерялась на складе Питера или Москвы. Целую НЕДЕЛЮ! А работы в доме стоят…. Через неделю они признали свою ошибку, произвели панель и доставили за свой счет (спасибо за это), но на вопрос о компенсации я получила отказ, составленный юристами. 100500 отговорок, они не виноваты, а если все же и виноваты, то исправились же. ХА! Но на этом наши приключения не закончились. После доставки 3й панели мы приступили к монтажу. Из 3х панелей заявленным размерам соответствовала только одна! Вторая панель была длиннее на 1 см, и это решилось отпилом, поэтому это мы не фиксировали, ну бывает. Но последняя панель оказалась короче на 5 мм. Казалось бы – ну мелочь, но мелочь эта никак не решалась. Панель не доставала до потолка или до пола… это было заметно и портило все. Вопрос к рабочим, у вас нет рулетки? На мою письменную претензию я опять получила отказ, по всей юридической форме, из которого следует, что я должна была при получении померить все рулеткой (никто не предупредил, что ответственность несу я, а не они) и не принимать дефектные изделия… Т.е. их ответственности за производство никакой, вся ответственность легла на меня, мол, зачем я приняла такой товар…. Они предложили мне провести за свой счет экспертизу (а вдруг я эти 5 мм спилила? Интересно, зачем мне это?). Мое обращение в Роспотребназдор подтвердило только мои догадки: экспертизу должен провести сам поставщик, но никак не я. Этот факт фирма тоже оспорила и не согласилась с ним. Текст получился большой, но я описала только сами факты. Конечно, у нас была нескончаемая переписка. Я пишу – мне через неделю отвечают. Я опять пишу – мне еще через неделю отвечают…. Т.е. контактировать с ними практически невозможно (похожий отзыв я уже прочитала здесь) В сухом остатке: 1) Панели висят, есть небольшие там косяки по исполнению, но в глаза не бросается. Качество на "4" как по мне. 2) Обращаться к ним – не рекомендую, бегите как можно дальше или каждый чих прописывайте в договоре (его могут составить по вашей просьбе, так мне ответили в этой фирме). 3) не платите 100%. Выторговывайте предоплату. 4) за качество ребята отвечать не хотят, хотя должны. Будут требовать письменные претензии, а потом по закону тянуть время и брать 30 дней для ответа. А потом вы получите сухой ответ юриста с упоминанием 100 законов, почему вы сами виноваты… Договариваться не умеют. Менеджер Константин сказал, что они проиграли только 1 суд и судов у них было много (хорошая характеристика, да?), а еще он сказал, что мало ли кто что напридумывает….(«У нас в день около 30 отгрузок, очень много мошенников, которые хотят нахаляву что-то урвать..» - написал мне в личной переписке Константин). В принципе, я собиралась отправить досудебную претензию и обратиться в суд, но устала за 2 месяца от общения с этими товарищами, даже связываться не хочу. Просто размещу свою историю сотрудничества здесь и на других площадках. Все тот же Константин предупредил, когда я сказала, что оставлю отзыв: пишите, говорит, это только подчеркнет, что все хорошие отзывы не фейк. Интересно, как одно связано с другим? Возможно, кому-то повезло при сотрудничестве. Но я в своем мнении не одинока. И да, отвечать мне здесь не нужно, я не увижу. А вот 700 рублей верните. Из принципа! * по просьбе менеджера Константина пишу, что это мое ЛИЧНОЕ впечатление, основанное на опыте сотрудничества с компанией AGRO Product, без указания этого факта намекал на то, что будут со мной судиться, за испорченную репутацию…. Без комментариев. ------------------------------------ ООО, компания Агропродукт просит удалить этот отзыв, т.к. сделала все хорошо и исправила недочеты? А панель на 5мм короче исправила? Даже признать этот косяк за собой не в силах оказалась. Может быть вернула мои 700 рублей за упаковку при доставке - нет! Качество у вас на "4", если длину не учитывать. Но как же ее не учитывать, если за вами то отпиливать надо, то фокусы придумывать, чтобы короткая панель не бросалась в глаза?? А уж персонал - это прямо отдельный отзыв писать надо. Несколько отзывов об этом ниже есть, и люди не врут. Вот читала и себя узнавала. Так что нет, дорогой Агропродукт. Не удалю. И в суд на вас подать могу до весны как минимум. И это не исключено. Досудебная претензия уже готова.

Азалия М.

Level 12 Local Expert

Менеджер всегда готов прийти на помощь, помогли подобрать нужный цвет плитки в баню. Все очень красиво получилось. Цены приятно удивили- намного дешевле керамогранита, а качество -лучше. Рекомендую!!

Show business's response

Полина Костандова

Level 14 Local Expert

Отличное место! Я с родителями недавно переехала в Москву и нужно было купить плитку. Я , по просьбе родителей , нашла этот магазин и ,посмотрев ассортимент, поняла, что он достаточно богатый. Родители не могли решить , что взять из-за большого количества товаров. В конце концов мы определились и поехали туда. По прибытие мы увидели очень красивый и уютный магазинчик с очень приятными менеджерами, с которыми было приятно прояснять все вопросы по поводу плитки, видно, что они много знают о своей работе. Выбрав плитку, она оказалась очень хорошего качества за доступную цену, даже сначала не могли поверить, что такое качество может быть) Ассортимент богат, мэнеджеры очень приятны, рекомендую вместе с родителя

Show business's response

рафаэль батталов

Level 10 Local Expert

Всегда хотел поменять что-то в доме. Решил заменить обои на плитку. Искал плитку во многих магазинах, но нигде не находил, друг посоветовал данный магазин. В итоге нашёл в магазине ту самую плитку которую искал, и по очень приятной цене. Рекомендую данный магазин

Show business's response

Карина Р.

Level 5 Local Expert

Заказала панели под бетон!!! Это что то не реально красивое!!! Менеджер все рассказала, показала, посчитала!!! Немного пришлось подождать, но это не страшно.

Show business's response

Кирилл Орлов

Level 4 Local Expert

Очень качественная плитка, хорошие цены, не нужно много ждать пока товар появится в продаже ведь здесь почти всегда всё в наличии, также добрые менеджеры которые помогают выбрать покупателю то что ему нужно, вообщем советую всем!

Show business's response

Виктор Юрьевич

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Через неделю после заключения договора и внесения предоплаты сообщают о технической невозможности произвести заказанное. Прошел месяц -предоплату так и не возвратили, ссылаются на "долгие бизнес-процессы", сложности согласований и прочее..чеки не выдают. Инициированы судебные разбирательства. Очень не рекомендую.

Тишуля

Level 5 Local Expert

обманщики!!! самая худшая компания, с которой можно было встретиться! 1) С возвратом денег за заказ, могут тянуть неделями, придумывая постоянные отговорки! 2) Если у вас будет ехать заказ из Питера, то будут переносить дату, так что сдача/подготовка объекта пойдет не по плану. 3) качество панелей будет худшее. Будете видеть одно, а придет разочарование. Сначала улыбаются , а потом будете накормлены обещаниями. Если не можете держать бизнес на необходимом уровне, так не занимайтесь им.

Show business's response

Тема

Level 15 Local Expert

Взял на внутреннюю отделку, теперь думаю и фасад переделать - так классно получилось, очень нравится. Цена не кусается, по качеству отличная плитка! Буду покупать теперь плитку у вас, спасибо :)

Show business's response

Ксения Ефимова

Level 10 Local Expert

Очень понравился сервис.Менеджеры все подсказали и подсчитывали , менеджеры прекрасно разбираются в своем товаре .Много выбора ,прям очень. Спасибо, рекомендую!

Show business's response

Даниил Божус

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, очень даже не плохой магазин, мне понравилось то, что здесь я нашёл ту самую плитку, которая подходит мне для внутренней отделки ( я обыскал несколько магазинов ) и самое главное, что мне не пришлось ждать , что доказывает то, что у них всё в наличии. Советую.

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Очень качественный товар, грамотные менеджеры, разбираются в товаре и всегда готовы прийти на помощь. Также приятно удивили цены, которые кстати фиксированный и не менялись уже несколько лет. Хорошая плитка!

Show business's response

Артем Чиликов

Level 8 Local Expert

В целом мне понравился этот магазин. Декоративные покрытия хорошие и красивые. Купил себе немного на дачу качество хорошее и так же мне очень понравился персонал.

Show business's response

Юлия Юлия

Level 10 Local Expert

Работа персонала очень разочаровала. А сам продукт качественный. Положили плитку в кухне. Выглядит как натуральный кирпич

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Супер-плитка, я давно такую искала Оказалось, что именно они- производители, а остальные - просто перекупщики, у них заказывают под своим брендом, а некоторые даже вообще прямо в их коробках продают, спасибо за качественный товар!)

Show business's response

Кристина Михайлова

Level 10 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв, так как заведение полностью мне понравилось, хорошо обустроено, красивый вид как внутри так и снаружи, вежливый персонал, относится с уважением. Выбор хороший

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отличный стенд, адекватный менеджер. Спасибо Карине за исчерпывающую консультацию.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Цены приятно удивили - намного дешевле керамогранита, а качество - лучше. Взял на внутреннюю отделку теперь думаю и фасад переделать, так классно получилось!

Show business's response

ARGOproduct

30 reviews