Пять с минусом.
Понравилось:
1. Прекрасное состояние номерного фонда - великолепно сделанные душевые!!!, ежедневная тщательная уборка и выбор подушек на любой вкус.
2. Очень хороший ассортимент шведского стола (от привычных нарезок, до фрикасе из курицы и печёной тыквы). Отдельный плюс - богатый выбор напитков, в том числе горячий шоколад и мокачино.
3. Готовый решить любой вопрос персонал ресепшена и на завтраке.
4. Кулер на этаже и ежедневное обновление воды в номере.
5. Удобное расположение: близко к историческому центру, но поотдаль от основных потоков туристов.
Не понравилось:
1.Нелогичное правило ресторана, расположенного в гостинице (Гастро Соло), дающее право на скидку 10% только в случае обслуживания в зале и фанатичное упорство хостесы в его соблюдении.
2.Нестабильный вайфай. Мои проблемы можно было бы объяснить нестандартным подключением по ваучеру из-за обслуживания у сотового оператора, не представленного в регионе, но у мужа тоже периодически вай-фай отваливался.
1
Алексей Бабич
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Удобное расположение относительно достопримечательностей.
Отель соответствует уровню 4 🌟
Комфортная атмосфера в отеле и номере (у нас был Люкс).
Очень вежливый и внимательный персонал.
Несмотря на ноябрь в отеле очень много отдыхающих. Чему были удивлены) Но было тихо и спокойно. Никто никому не мешал.
В номерах ежедневная уборка. В коридоре этажа приятный аромат)
Питание - шведский стол. У нас был включён завтрак, довольно разнообразный и хорошо продуманное меню: есть безлактозное молоко, каша на воде без сахара, несладкие десерты, достаточное количество овощей, как свежих, так и запечённых, сезонные фрукты, хороший выбор горячих блюд, напитков.
У супруги был день рождения и отель нам сделал комплимент: большая тарелка фруктов, бутылка шампанского.
Рекомендуем!)
4
1
Show business's response
Елена Р.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Отель расположен недалеко от средней части Курортного парка, рядом Каскадная лестница и пешеходная зона на пр.Ленина.
Достаточно крутой подъем к территории отеля от пр.Дзержинского.
При возможности заселяют чуть ранее.
Нас заселили в начале второго.
В номере был неисправен вентилятор в душевой, сильно гудел. Тех.служба демонтировала его, новый не установили.
С другим оснащением номера проблем не возникало.
Удобные матрасы и подушки, дополнительно отель предлагает бесплатную услугу "Меню подушек", что позволит вам комфортно выспаться и отдохнуть.
Наш номер был на четвёртом этаже на стороне пр.Дзержинского, но было достаточно тихо при приоткрытых окнах.
Еда на завтраках вкусная и разнообразная.
Вечером можно покушать в ресторане, бистро или баре при отеле.
Убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и даже тапочки. Пополняли чай, кофе и воду.
Персонал приветливый.
4
2
Галина Мельник
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
В данный момент проживаю в гостинице " Ария" . Очень довольна самой гостиницей( превосходные завтраки, красивый интерьер фойе и ресторана, отличный номер с удобным матрасом, хорошими подушками и постельным бельём, есть чайная станция с пакетированными кофе и чаем( двух видов), есть чашки и бокалы для воды; ежедневно ставят поллитровые бутылочки воды на человека; очень хорошие полотенца, индивидуальный набор для чистки зубов; мыльце, гель/ для душа и кондиционер в больших флаконах; всё оч.приличного качества; хочу отметить ресторан " Маэстро".Отличный сервис, высокое качество блюд; цена ему соответствует. Гостиница очень хорошо расположена. До основных достопримечательностей можно и пешком добраться, если любите ходить.
5
2
татьяна иванова
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Красивый отель, приветливый и доброжелательный персонал, отличные , разнообразные завтраки. Удобные кровати и подушки. Одноразовые зубные щетки и паста, при необходимости можно взять на рецепшн бритвенный станок, нитки -иголки, расческу.В номере есть сейф, халаты, тапочки, хороший и удобный фен. Шампунь - гель для душа, кондиционер хорошего качества. В этот раз свои средства даже не доставала из чемодана. Расположен отель в достаточно спокойном и красивом месте, рядом с ул. Ленина, Пантелеймоновской церковью, рестораном Мамалыга с очень вкусной кухней, Каскадной лестницей. В начале спуска от гостиницы красивые фонтаны. Для меня неудобным было только то, что если идти пешком , то до гостиницы идет затяжной и местами крутой подъем. Для меня это было проблемой, от Курортного бульвара идти минут 20 все время в гору, но я ездила на такси ( 100 -120 руб). Бронирование в отеле осуществляется не менее чем на 5 дней. Из плюшек - на рецепшн можно забронировать экскурсии по ценам ниже , чем на Курортном бульваре , чем я и воспользовалась. Качество проведения экскурсий отличное.
3
1
Светлана *.
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Великолепно! Мне кажется, это оптимальный вариант для отдыха в Кисловодске. За 15 минут можно дойти до парка, за 13 минут до железнодорожного вокзала. В 7 минутах ходьбы - Курортная столовая, где можно вкусно и бюджетно покушать. В самом отеле прекрасные, разнообразные завтраки! Отдельно хочется отметить раннее начало завтраков, с 7 часов. Это очень удобно, когда планируешь какие-то ранние мероприятия или экскурсии. В номере так же есть чай, кофе, сахар. Все своевременно пополняется. Номера уютные и комфортные, есть шторы для затемнения, грамотно продумано освещение.
Хочется отметить сотрудников на ресепшен. Всегда приветливые, готовы ответить на вопросы и помочь! У меня была ситуация, когда я уезжала рано на экскурсию и не успевала позавтракать. По моей просьбе мне оперативно был представлен ланч-бокс. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный и комфортный отдых! Все было на 5+👍
5
1
Камиля Пупсик
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Отель отличный! Все чистенько, свежо, персонал обученный и вежливый! У нас номер был на 3 м этаже с видом на вход, очень красивый вид, тихо, никакого шума. На этаже был утюг всегда в доступе. Нам лично не хватало какой то полочки в ванной, тарелочки в номере. Гигиенические средства отличные. Меню подушек интересное, очень лавандовая подушка понравилась, каждый день убирались качественно, полотенца обновляли. В дни когда ездили в термальные источники нам горничные с собой давали наборы разовые (гель+шампунь+кондиционер) что очень приятно! Завтрак достаточно разнообразный, всегда можно найти что поесть, и фрукты и даже кофе без кофеина) Слабоват ассортимент десертов, увы нет круассанов, и авокадо. Но знали бы вы какие вкусные десерты в ресторане и какая подача! я кондитер и была удивлена, потому что при отелях как правило по десертам все типично и не вкусно. В последний вечер решили опробовать, так как после насыщенного дня не было сил идти куда то в кафе. И была приятно удивлена, еще и скидочка для постояльцев отеля. Но самое приятное это выход в город, спускаешься и открывается прекрасный вид с фонтанами, часами и все в зелени
8
Show business's response
Карина Иванова
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Отель Ария-мой фаворит! Останавливаюсь здесь в четвертый раз, а он все лучше и лучше! Удачное местоположение рядом с каскадными лестницами, фонтанами и бюветом. Совсем новый, современный, чистый, красивый.Великолепные разнообразные завтраки. Ежедневная уборка в номерах. Идеальное белоснежное белье.Приветливые и отзывчивые горничные, всегда готовы помочь. В отделе бронирования очень любезные сотрудники, профессионально решающие любые вопросы относительно выбора номера. Огромная благодарность коллективу отеля за качественную слаженную работу, создание комфортной домашней обстановки! Обязательно вернусь в следующем году!
5
2
Show business's response
Андрей Рогожкин
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Уютный отель. Обслуживание порадовало. Весь персонал приветлив, вежлив, отзывчив на пожелания и просьбы. Удивила возможность выбора подушек по комфортности и удобству. Выбор блюд на завтрак неплох, постоянно менялся, но вот ассортимент фруктов и соков можно было и расширить. Все достопримечательности города в шаговой доступности. В ресторане и баре блюда вкусные, подача интересна. В баре цены ниже, чем в ресторане, но на качестве блюд и подаче это не влияет.
1
1
Show business's response
Андрей Боблов
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Хороший отель недалеко от Каскадной лестницы и центра города, всё в шаговой доступности. Хорошие уютные номера, вкусные завтраки в бар-ресторане отеля. Вблизи отеля есть зоны отдыха, кафе и рестораны, хорошая транспортная развязка, Пантелеймоновская церковь. Также в отеле есть массажный кабинет с квалифицированным специалистом. Отдельное спасибо Нине за качественный массаж.
1
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
January 25
Очень приятный отель в центре Кисловодска. Останавливались здесь на 4 дня в январские праздники. Чистый номер, удобная кровать, белейшее постельное и полотенца. Есть следы усталости, душевая кабина без дверцы. Но на функционал почти не влияет. Вода сразу сливается. Очень вкусный завтрак- шведский стол. Есть все на любые вкусы: от салонов и свежих овощей и горячего до йогуртов, блинчиков, творожков и прочего сладкого сладкого. Даже красная рыба на бутерброд была один раз за наш срок. Выбор всех блюд огромный. Все вкуснейшее. В общем, отель можно рекомендовать всем. Никто не будет разочарован. Спасибо персоналу за наш отдых. Все очень вежливые, позитивные, было очень приятно побывать у вас!
3
1
Влада Дозорова
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Новый, чистый отель. Всё белоснежное. Душ с хорошим напором. Постель удобная, есть меню подушек, мы обошлись имеющимися. Очень сытные и свежие завтраки, для Кисловодска мне это показалось важным. Может мы плохо искали, но едальни здесь неоправданно дороги. Кроме кафе "снежинка" с их божественными пончиками за 25₽))) .
Отель удобно расположен. В шаговой доступности проспект Ленина, бульвар желябова, ну и стоит на ул. Дзержинского. До всего ходили пешком.
3
1
Show business's response
Андрей Назимов
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Очень классный отель. Все четко, грамотно, красиво, дружелюбно, завтраки разнообразные и очень вкусные…….в фойе фортепиано, приходила моя племянница и радовала нас игрой. Остались только красивые и очень добрые воспоминания. Особенно хочется отметить что качественную уборку номеров, и самое главное, делается это незаметно для гостей. Обслуживание на высшем уровне. Я ставлю отлично по всем критериям. Обязательно в Кисловодск только сюда.
3
1
Show business's response
Вероника К
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Замечательный отель! Чисто, красиво, стильный дизайн. Убирают в номере каждый день. Комфортная кровать и каждому по две подушки. Очень внимательный приветливый персонал. Мы только зашли в холл, как тутже подхватили наши чемоданы)) и после получения ключей вежливый молодой человек помог их нам доставить до номера. Приятно. На завтраках хороший выбор блюд. Рекомендую этот отель!
1
Галина Шадрина
Level 4 Local Expert
January 27
Отель очень понравился, были здесь с 23.01 по 26.01.2025 г. Отдыхали семьей 3 человека. Внимательный, доброжелательный персонал. Номер был джуниор. Белье чистое, белое. Полотенца по 4 штуки каждому, халат, тапочки, туалетные принадлежности. В том числе гель для душа, шампунь- 2 в 1 и кондиционер для волос. Каждому по бутылочке воды. Каждый день запас пополниялся. В номере есть чайник, чашки, стаканы, пакетики чая и кофе. На этаже - куллер. В номере есть холодильник. В день рождения - комплимент от отеля бутылка шампанского и фруктовая тарелка. Было приятно. Особенно, если учесть, что у нас с мужем день рождения друг за другом. Комплимент сделали каждому. Рано утром уезжали на экскурсию- выдали ланч пакет, поскольку не успевали на завтрак. Завтраки- отдельная тема: очень вкусные и разнообразные! Шведский стол! Нам все понравилось. Есть ресторан, в котором можно вкусно пообедать и поужинать. Есть бар- там тоже можно полноценно покушать ( горячее, супы, салаты)
2
1
Irina M.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Останавливались в отеле «Ария» на 13 дней в сентябре 2024 года. Были очень приятно впечатлены комфортом, чистотой, добрым отношением персонала. Завтраки- очень вкусные, разнообразные, нам хватало продержаться до ужина, при том, что были активные прогулки. 3 вида каши, яичница, сырники, запеканки, горячие блюда, несколько видов сыров и мясной нарезки, орехи, сухофрукты, творог и многое другое. Вкусный кофе. В отеле расположен ресторан «Соло». Очень вкусно, прекрасное обслуживание. Можно заказать еду в номер. Отдельно хочется отметить уборку в номерах. Очень качественно, деликатно. Постельное белье меняют через день, полотенца-каждый день. Стандартный номер -небольшой, но удобный матрас, 2 подушки на человека, чай-кофе, вода, очень приятные шампунь и кондиционер.
Рекомендуем отель «Ария».
2
Эльвира Филимонова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отдыхали в этом отеле неделю,остались безумно довольны красотой и чистотой отеля.Персонал отеля приветливый,гостеприимный, особенно хочу подчеркнуть работу и общительность Виктории и Антона.Все подробно расскажут.Хвала всем,начиная руководства,ресторанных работников и заканчивая горничными.Всегда,хочу подчеркнуть Всегда чисто,красиво.Завтракали в ресторане,ассортимент блюд богат и всё вкусно.В другом ресторане от отеля отмечали юбилей,довольны всем.Хочется очень много написать,потому что под впечатлением(приехали вчера домой).Отель замечательный,обязательно приедем ещё.
2
Оксана К.
Level 3 Local Expert
January 7
Были в отеле на новогодние праздники, также встречали Новый год в отеле. Сам отель чистый, обслуживание на высоте, ежедневное. Завтраки не очень разнообразные, без изысков, но вкусные: каши, пельмени, фрукты, овощи, яйца по всех видах. Голодным точно не останешься. Единственное, что меня чуть расстроило, это то, что в номере, в ванной комнате, только раковина, без столика. Косметика на ней не помещалась, каждый раз приходилось таскать косметичку туда-сюда. Внизу на первом этаже ресторан с очень вкусными блюдами, можно заказать еду в номер. Сам отель находится на вершине, с 5 (номер 521) этажа нам открывался безумно красивый вид.
Всем рекомендую отель Ария.
1
Елена Х.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Отель очень хорошего уровня. Расположение позволяет легко добраться до достопримечательностей Кисловодска, один момент - расположен на горке и кому-то возможно будет тяжеловато подниматься. В номере есть всё необходимое, если чего-то не хватает могут принести (нам предоставили подставку для ребёнка в ванную и коврик в душ). Завтра просто отличный - огромный выбор блюд на любой вкус (и стандартные каши, омлеты и выбор горячих блюд, много овощей, фруктов и зелени, множество сладкого), в общем голодным сложно остаться. Уборка номера отличная. Спасибо вам большое за комфортный отдых! Только бронировать нужно прям заранее, т.к. заполняемость отеля почти 100%.
Ольга Балашова
Level 9 Local Expert
January 29
В Кисловодске были впервые. Гостиницу выбирали по отзывам в интернете и не ошиблись. Очень гостеприимный персонал, чисто, сдержано красиво. Номера стандартные, но уютные. У нас ещё был вид с 4ого этажа на город и горы- это отдельный плюс. Завтраки на любой вкус, от лёгких ,до очень сытных. Есть бар. Также работает массажный кабинет и есть косметологические услуги.Всё в шаговой доступности, красивый сквер, магазины, до центра 10 мин пешком. Единственный минус для кого-то ,отель на горе, но для нас было наоборот хорошо.
1
1
Denis Shurshikov
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Отличный отель в центре Кисловодска!👍
Отличные комфортные номера со всем необходимым👌
На первом этаже расположен ресторан Маэстро!👍
Для гостей отеля, у которых после прогулок по горам не осталось сил на вечер, чтобы выйти в город - это просто шикарный вариант! 👍
Вкусная еда, уютная атмосфера и дружелюбный персонал, что ещё нужно для хорошего вечера?!👍
Кстати, для проживающих в отеле, ресторан делает скидку 10%👍
5
Макарочкина Галина
Level 3 Local Expert
January 17
В отеле «Ария» Кисловодска отдыхали с 13.01.2025 года по 16.01.2025! Отель чудесный, находится в 15 минутах ходьбы от Нарзаной галереи ( что только +, можно прогуляться, подышать кавказским воздухом, по красивым аллеям). Отель с завтраками - шведский стол (очень вкусно, разнообразно! Спасибо девочкам ресторана!). Как только подъехали к отелю, были приятно восхищены новогодним оформлением отеля, вечером красивая элиминация 👍! Номер приятный, чистый ( убирали каждый день),полотенца ( менялись), махровые халаты, средства гигиены, фен, чайник и т.д. Так как у нас был изменник от отеля был приятный комплимент! Администраторам особое спасибо -вежливые, позитивные, быстро решающие вопросы! Обязательно вернемся именно в отель «Ария»! Рекомендуем!
2
1
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Прекрасный отель: чистый, красивый, шикарный, все работает, ремонт свежий, прекрасное освещение в номере, есть все необходимое, отличные, разнообразные завтраки, уборка ежедневная тщательная, чудесный ресторан на первом этаже, вкуснейшая еда. Большое спасибо всему персоналу и администрации отеля за такой отдых! Видно, что вы стараетесь и все делаете с душой.
3
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Отель новый,очень хорошо всё организовано. Номера оснащены всем необходимым, уборка ежедневная,смена белья через день. Отдыхали семь ночей. В восторге! Завтраки-это очень обильный шведский стол. Разнообразие каждое утро. Уважительный персонал. Спасибо всем. В этом же здании расположен и ресторан,где предоставляется скидка 10 процентов для проживающих в отеле. Где поужинать,можно не искать. Здесь ! И обслуживание,и цены, и подача блюд на уровне! Отель очень удачно расположен,рядом с новым Малым Каскадом. Пять минут хода до чудесного променада по пр. Ленина. Чуть подальше,пересекаешь пр. Ленина и Большая каскадная лестница,а там и парк. Отель рекомендую. Не пожалеете,если остановитесь в нем! Минусов не нашли вообще!!!
1
Ирина Степанова (Кляйн)
Level 9 Local Expert
January 27
Очень замечательный отель. Приезжаем сюда уже третий раз, все на высшем уровне. В номере всегда чисто, белье и полотенца белоснежные и мягкие, халаты и тапочки отличные, все гигиенические принадлежности. Есть меню подушек, можно выбрать любую на свой вкус. Небольшой холодильник, чайная станция, вода в бутылках. Имеется так же кулер в Холле на этаже. Завтрак шведский стол, очень вкусный и разнообразный. И очень отзывчивые и гостеприимные сотрудники, готовые помочь решить любой вопрос в любое время.
3
1
Юлия Александровна Назарова
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
В этом отеле остановились первый раз. Полностью соответствует описанию и заявленой категории. Очень вежливый и внимательный персонал, выполняющий твои пожелания. Номера (джуниор сюит) просторные, новые, отличные кровати и постельное белье. Исключительная звукоизоляция - ни проспект, ни ремонтные
работы не слышны. Единственный минус- в ванной комнате ни палочек, ни шкафчика. Горничная привезла маленькую этажерку) Очень богатые завтраки и отличный ресторан.
Надеемся на новые встречи.
Show business's response
ксения м.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасный отель,шикарное расположение,уютные современные номера со всем необходимым,вкусные завтраки,внимательный и заботливый персонал 24/7. На дни пребывания в отеле пришёлся день рождения сына и вечером вернувшись в отель в номере ожидал приятгый сюрприз - шампанское с красивыми бокалами и фруктово-ягодное плато. Обязательно приедем ещё ❤️
Show business's response
Эдуард Г.
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Отличный отель. Сервис на высоком уровне. Ресторан работает чётко, меню разнообразное. Шведский стол вполне приличный, блюда свежие, интересные. Всегда свежая зелень и фрукты. Очень довольны и сервисом и ценами. Особенность, которую следует учитывать: находится на возвышенности. Если есть проблемы с ногами, то могут быть неудобства...
1
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
February 17
Прекрасный отель, пребывали в "стандарте"- всё в номере свежее, новое. Персонал приветливый, участливый. Уборки регулярные, чисто везде. Завтраки разнообразные, всё довольно вкусно. Расположение- около 1,5км до колонады. Совсем рядом с проспектом Ленина- чудесным местом для прогулок. В общем, без какого-либо преувеличения, всё- супер
2
Юлия Михайлова
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель! Это 20 из 10. Уборка- отлично, текстиль- отлично, сервис- изумительно. Завтраки всегда разнообразные и вкусные. Расположение также порадовало. При отеле отличный ресторан с приемлемыми ценами и вкусной едой. Обязательно вернемся сюда снова. С огромной благодарностью к администрации и персоналу отеля за отличный отдых!
2
Анна
Level 9 Local Expert
February 2
Хороший отель с прекрасными завтраками "шведский стол"который удовлетворит любые потребности!!! Можно было выбрать и напитки (кофе автомат,чаи 6 сортов, молоко,игурты,сок)и нарезка колбас,сыров и свежие овощи салаты,огурцы,помидоры и мясные блюда(кура,котлеты, свинина ит,д),рыба ,ну и конечно каши,запеканки,сырники, орехи и сухофрукты,ну конечно различные десерты и свежие фрукты. Вообщем реально получить заряд энергии почти на целый день!!!
Сервис отличный, обслуживание тоже,белье меняли через день убирали каждый день.
2
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Понравился. Новый, чистый с просторным номером (стандарт). Хороший шведский стол на завтрак. Качественный матрас на кровати, спать в удовольствие. Расположение также удобное, все в пешем доступе.
Из минусов: не работало телевидение, да и телевизор смарт уже нужен в номерах, цтв ничего путевого не показывает, вечером без него особо нечего делать
1
Юлия Провоторова
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Мы все остались безумно довольны отелем 👍🏻 Отдыхали большой компанией и занимали 4 номера.
Отель новый - чисто , красиво и уютно.
Очень вкусные завтраки.
Местоположение тоже отличное.
Находится на горе, но мне даже нравилось, что мы ходим в горку, особенно после сытных ужинов. И еще просто огромный плюс, что разрешено проживание с домашними животными. Отличный ресторан находится на первом этаже, красивый интерьер и там все очень вкусно. На Пасху и на 9 мая были организованы праздничные завтраки! На 9 мая звучали военные песни, столы были украшены гвоздиками, весь персонал в пилотках и с георгиевскими лентами👍🏻 Было очень душевно!
Создали праздничное настроение с самого утра! Спасибо, Ария! Мы к вам обязательно вернемся ❤️
13
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Отель неплохой , вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус, чистые номера. Но было 3 больших минуса для меня, учитывая, что жили в люксе.
1- вид из окна для номера такой категории слишком печальный
2- щель в двери, из-за чего было слышно все, что происходит в коридоре
3-постоянный шум от вытяжки, если открыть окно .
Чтобы не быть голословной, прилагаю фото
7
Татьяна Чесалова
Level 19 Local Expert
February 4
Доброе утро!
Отель отличный, чистота- для меня это самое главное. Вежливый персонал.
Завтраки хорошие, вкусные, есть всё....думаю большего и не нужно.
Вечером посетили ресторан, это прекрасно, готовят вкусно...повару Респект, даже в Москве не везде так можно вкусно поесть.
Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям ...🔥🔥🔥
2
1
Лина Горелова
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Отличная гостиница, замечательный сервис, разнообразные завтраки - ни один день не было повторений, вежливый персонал, ежедневная уборка, замена постельного белья, полотенец - через день. На территории действует прекрасный бар Блюз - есть детское меню, отличное обслуживание, замечательные блюда. Также ресторан Соло - недешево, но очень вкусно. В отличие от заведений в городе, не кавказская кухня, что для нас было очень значимо. Рекомендую данный отель для отдыха в Кисловодске.
1
Show business's response
Юлия Павлова
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Останавливались здесь два раза, в апреле 2023 в студии и в конце октября 2024 в стандарте, оба раза на 2-ом этаже. Второй раз предоставили скидку 10% на бронирование.
Плюсы: отель с ремонтом и прекрасным интерьером, вежливый и внимательный персонал, вкусный кофе из кофемашины. В номере стандарт удачно расположен кондиционер - над входной дверью, а не над кроватью. Хорошее расположение отеля - рядом живописный проспект Дзержинского с фонтанами и улица Ленина с бюветом, отличный ресторан Мамалыга.
Минусы: у стандарта вид на крышу, под окном проходит труба, чудовищная слышимость из соседнего номера (слышно все разговоры, телевизор). В номере очень жарко даже в октябре, солнечная сторона, выключали батареи. Уборка проводилась ежедневно, но окна грязные и на подоконнике лежит пыль. В душе в день заезда лежало грязное полотенце, положила его на пол, при уборке его не поменяли, а вернули на место. В ванной нет розеток. На завтраке разнообразное меню, но невкусно и горячие блюда почти всегда были холодные (кроме молочных каш, они были вкусные и всегда горячие), мало диетических блюд. Блинчики, запеканки, сырники очень сладкие.
2
Екатерина Макарова
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Прекрасная гостиница недалеко от центра Кисловодска и рядом с Кисловодским парком. Чистая, с хорошим ремонтом. У нас был номер комфорт - очень просторный, чистый, с удобной кроватью, прекрасной ванной комнатой и и шикарным видом из окна. Первый раз в гостинице я не слышала соседей- прекрасная шумоизоляция, было ощущение, что в соседних номерах никто не проживает, а оказалось, что через стенку жила семья с детьми) Отдельной похвалы заслуживает весь персонал отеля! Служба размещения, официанты и все, кто нам встречался, очень вежливы, приветливы! Гостиница очень понравилась, если будем в Кисловодске, то выбор где остановится очевиден -это будет Ария))
7
Show business's response
Оксана Н.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Мне очень понравился отель! Останавливались на неделю. Просторная комната, свежий ремонт, удобная кровать. Вокруг уютно и красиво! Есть всё необходимое, ежедневная уборка. Вкусные разнообразные завтраки. Единственный минус, это месторасположение, чтобы к нему дойти надо всегда в гору подниматься. Рекомендую 🔥
1
1
Елизавета Ф.
Level 4 Local Expert
February 12
Отдыхали в феврале 2025, понравился отель, аккуратные современные номера где есть все необходимое, очень чисто. В стоимость включены завтраки в ресторане мелодия на первом этаже отеля, шведский стол -выбор блюд отличный, вкусно готовят. Расположение отеля очень удобное, 10-15 минут пешком до курортного бульвара и вокзала.
2
1
Olesia
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель, удобно расположен, номер большой. Мы путешествовали втроем- 2 взрослых, ребенок 10 лет. Встретили нас прекрасно, заселили сразу, не ждали 15.00. Все сотрудники очень приветливы, кругом красиво и чисто. Все очень понравилось, рекомендую. Очень понравилась горничная, всегда с улыбкой и максимально услужливые.
1
Show business's response
Фатима Алексенко
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отель современный, ы номера уютно и чисто. Завтра -- шведский стол, разнообразно и по - домашнему вкусно. Единственное неудобство это ремонт тротуарных дорожек рядом с отелем.... Но это не вина отеля... Это город затеял ремонт.... Так, что рекомендуем отель Ария для отдыха в Кисловодске!!!!!!
Нонна Андриенко
Level 24 Local Expert
October 16, 2024
Отличный отель!!! Очень вкусные разнообразные завтраки, прекрасное обслуживание, есть парковка. Расположен рядом с парком в курортной зоне, недалеко от жд вокзала. Номера уютные, уборка ежедневная, замена полотенец по требованию, имеются все мыльные принадлежности.
1
Кристина Бублий
Level 2 Local Expert
January 27
Отличная гостиница, все чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки! Своя стоянка! Расположение практически в центре(но по ночам не шумно) все достопримечательности близко! Не хватило только балкона в номере, но это не минус, просто видимо уже привычка, что в номерах есть балкон!
3
1
Гузель Хасанова
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Отличный отель! Высокий уровень комфорта, обходительный персонал и качество услуг. Здесь прекрасный шведский стол на завтрак, а в номере есть всё необходимое: ортопедический матрас, отличное постельное бельё, по две подушки на постояльца, халаты и тапочки. Также есть гигиенические наборы (зубные щётки, мыло, гель для душа, бальзам для волос), чайный набор (чайник, чай, кофе, сахар, бокалы, чайные ложки, стаканы), холодильник, кондиционер, телевизор и сейф. Уборка в номере ежедневно, постельное белье меняют на третьи сутки. Отель расположен в курортной зоне Кисловодска, в окружении санаториев, в 5-10 минутах от входа в парк с улицы Герцена или Каскадной лестницы. До всех объектов города можно добраться на многочисленных маршрутках от остановки "гостиница Кавказ". В отеле есть бар Бриз, несмотря на то, что это бар, здесь готовят отличный выбор салатов, первых и вторых блюд - отличный вариант как для обеда так и для ужина. Еда больше классическая, что для меня было преимуществом этого места на фоне многочисленных кафе в округе с преобладанием кавказкой кухни. Если хотите просто приехать в Кисловодск и не озадачиваться оформлением санаторно-курортной карты для санатория то я рекомендую этот отель. На территории есть стоянка для автомобилей, есть возможность заказать трансфер и воспользоваться услугами массажиста и косметолога. Отель находится на окраине, на горе, здесь тихо и приятно находиться, контингент постояльцев очень достойный и культурный. В отеле предоставят детскую прогулочную каляску и полноценную кроватку, зонт, палки для скандинавской ходьбы и даже книги
26
9
Show business's response
Андрей Никитин
Level 4 Local Expert
February 23
Шикарный отель, все новое, чистенькое, профессиональный персонал, продумано все до мелочей. Было приятной неожиданностью получить поздравление от отеля с днём рождения,- в номере ждал столик, сервированный шампанским и фруктами.
Завтраки разнообразные и вкусные, богатый выбор блюд.
Оперативная уборка и частая смена белья.
Удобное расположение отеля, большая территория с возможностью парковки автомобиля. Однозначно рекомендую
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Мне очень понравился отель, гостеприимство на высшем уровне! Завтраки на любой вкус, разнообразно, качественно и вкусно. Посуда сверкает в ресторане, все очень чисто.
Номер понравился, постельное белье и полотенца белоснежные, постоянно меняли, хорошая уборка.
1
Наталия Федорова
Level 7 Local Expert
January 12
Прекрасный отель. Расположение хорошее, все в пешей доступности, магазины, кафе рядом есть. До пешеходной улицы идти минут 15. Персонал приветливый, номера современные, все чисто. Завтрак прекрасный, разнообразный., все вкусно. Рекомендую этот отель.
1
Ольга Какшина
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отель прекрасный, персонал вежливый, всё очень чисто и свежо, номер очень понравился, в номере также все чисто, убрано и красиво
Шведский стол потрясающий, было всё очень вкусно, спасибо большое
Расположение очень хорошее
Благодарю за гостеприимство)
4
Show business's response
Viktor G
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отличный отель. Оправдал наши ожидания. Номера чистые, завтраки вкусные с большим выбором блюд, приятный персонал, удачное расположение для отдыхающих.
Рядом расположены рестораны где можно приятно провести вечер.
Спасибо персоналу отеля.