Пять с минусом.
Понравилось:
1. Прекрасное состояние номерного фонда - великолепно сделанные душевые!!!, ежедневная тщательная уборка и выбор подушек на любой вкус.
2. Очень хороший ассортимент шведского стола (от привычных нарезок, до фрикасе из курицы и печёной тыквы). Отдельный плюс - богатый выбор напитков, в том числе горячий шоколад и мокачино.
3. Готовый решить любой вопрос персонал ресепшена и на завтраке.
4. Кулер на этаже и ежедневное обновление воды в номере.
5. Удобное расположение: близко к историческому центру, но поотдаль от основных потоков туристов.
Не понравилось:
1.Нелогичное правило ресторана, расположенного в гостинице (Гастро Соло), дающее право на скидку 10% только в случае обслуживания в зале и фанатичное упорство хостесы в его соблюдении.
2.Нестабильный вайфай. Мои проблемы можно было бы объяснить нестандартным подключением по ваучеру из-за обслуживания у сотового оператора, не представленного в регионе, но у мужа тоже периодически вай-фай отваливался.
1
2
Андрей Боблов
Level 10 Local Expert
March 24
Хороший отель недалеко от Каскадной лестницы и центра города, всё в шаговой доступности. Хорошие уютные номера, вкусные завтраки в бар-ресторане отеля. Вблизи отеля есть зоны отдыха, кафе и рестораны, хорошая транспортная развязка, Пантелеймоновская церковь. Также в отеле есть массажный кабинет с квалифицированным специалистом. Отдельное спасибо Нине за качественный массаж.
24.03.25 хочу дополнить отзыв информацией:
В массажном кабинете появились два новых аппарата - БЭМ (Биоэнергетический массаж) и ТИМ (Термоинфракрасная СПА-капсула с магнитами и массажными роликами).
У меня очень долгое время болело плечо, после второго сеанса БЭМа я забыл про болевые ощущения (рекомендую курс из 10 процедур). ТИМ тоже хороший аппарат, особенно хорошо подходит спортсменам для восстановления и тем кто хочет похудеть. В общем два этих аппарата могут восстановить организм до заводских настроек. Рекомендую всем, ощущения после процедур просто 🔥🔥🔥
4
Алексей Бабич
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Удобное расположение относительно достопримечательностей.
Отель соответствует уровню 4 🌟
Комфортная атмосфера в отеле и номере (у нас был Люкс).
Очень вежливый и внимательный персонал.
Несмотря на ноябрь в отеле очень много отдыхающих. Чему были удивлены) Но было тихо и спокойно. Никто никому не мешал.
В номерах ежедневная уборка. В коридоре этажа приятный аромат)
Питание - шведский стол. У нас был включён завтрак, довольно разнообразный и хорошо продуманное меню: есть безлактозное молоко, каша на воде без сахара, несладкие десерты, достаточное количество овощей, как свежих, так и запечённых, сезонные фрукты, хороший выбор горячих блюд, напитков.
У супруги был день рождения и отель нам сделал комплимент: большая тарелка фруктов, бутылка шампанского.
Рекомендуем!)
5
1
Show business's response
Галина Мельник
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
В данный момент проживаю в гостинице " Ария" . Очень довольна самой гостиницей( превосходные завтраки, красивый интерьер фойе и ресторана, отличный номер с удобным матрасом, хорошими подушками и постельным бельём, есть чайная станция с пакетированными кофе и чаем( двух видов), есть чашки и бокалы для воды; ежедневно ставят поллитровые бутылочки воды на человека; очень хорошие полотенца, индивидуальный набор для чистки зубов; мыльце, гель/ для душа и кондиционер в больших флаконах; всё оч.приличного качества; хочу отметить ресторан " Маэстро".Отличный сервис, высокое качество блюд; цена ему соответствует. Гостиница очень хорошо расположена. До основных достопримечательностей можно и пешком добраться, если любите ходить.
5
2
Сергей Надточиев
Level 4 Local Expert
March 6
Замечательный отель, расположенный в удобном географически месте Кисловодска. Отмечу приветливый и отзывчивый персонал отеля, готовый всегда помочь как советом, так и делом в любом вопросе. Ежедневная уборка номера всегда проводилась в наше отсутствие, все было убрано, воду доставляли. Сам номер просторный с хорошим видом, с учётом расположения отеля на возвышенности. При отеле имеется парковка, что удобно для путешествия на машине. Хороший и уютный ресторан на первом этаже с хорошей кухней, выбором блюд и обслуживанием. Вкусные завтраки с большим выбором продуктов. Отдыхали с ребёнком, поэтому в пользование нам предоставили прогулочную коляску, что было очень здорово, поскольку Кисловодск предполагает протяженные прогулки. При этом, до главного парка от отеля недалеко.
С удовольствием вернёмся сюда снова!
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 29
Ария прекрасна!
Отдыхаем в Кисловодске в третий раз. Есть, с чем сравнить. Ария нравится всем. Чудесный номер, просторный, много мелочей продуманных для удобства гостей, безупречное состояние. Вкуснейшие завтраки. Все приготовлено очень вкусно. Хороший ассортимент.
Расположен отлель на возвышенности. Если идти в парк или город, то все время с горки.. Прям, это радует. Рядом есть красивые места для отдыха. А вот обратно... Тут небольшая ложечка дёгтя... горка.... Но мы нашли выход... Обратно мы приезжали на такси. Благо, в Кисловодске это копейки... От Бульвалра , как-то мы доехали за 94 рубля. . В среднем 150 руб. В остальном, только плюсы и положительные эмоции.
1
1
Show business's response
Katarina
Level 9 Local Expert
February 28
Отель очень понравился! Везде все чисто, красиво, отель новый, персонал приветливый, готовый помочь с любым вопросом. В номере уютно, все необходимое есть. Завтраки разнообразные, каждый день что-то новое в меню, все вкусно. Особенно порадовала каша без молока и много овощей. Также в отеле есть бар, ресторан, ещё можно записаться на массаж. Расположение отеля удачное - пойдешь налево в парк попадешь, направо - в центр города и на ЖД вокзал, через дорогу в храм)) Рекомендую к посещению.
1
Оксана Л.
Level 7 Local Expert
April 7
Отличный отель. Сервис выше похвал. Удобная стоянка у отеля. Расположение отеля оптимально - можно и отдохнуть вечером без шума, и прогуляться, и до центра близко. Завтрак вкусный, разнообразный и очень вкусный творог! В ресторане в отеле очень приятная атмосфера, внимательные официанты, из множества разнообразных блюд (постных, мясных, рыбных, десертов, салатов и т.п.) сложно что-то выделить особенное - очень всё вкусно с правильными акцентами.
Мы проживали на 4 этаже, вид из окон на храм. Хотелось бы вернуться вновь.
2
Evgeniia L.
Level 4 Local Expert
March 27
Отель отличный. Новый номерной фонд, регулярная и качественная уборка номеров. Номер джуниор ( с раскладным диваном) отлично подойдет для семей с детьми. Хорошие завтраки, есть все на любой вкус. Удобно расположен в городе относительно парка, достопримечательностей и прогулочных зон. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшена за комплиментарное раннее заселение. При полной загрузке отеля нашли возможность продлить нам номер на несколько часов в день выезда, т.к. был поздний вылет.
1
Show business's response
Nusha87
Level 8 Local Expert
March 2
По истине прекрасная гостиница, однозначно 5. Теперь по порядку. На ресепшене нас встретили приветливо и вежливо. Девушка из отдела бронирования с удовольствием показала свободный номер( так как заранее мы не бронировали), рассказала всё , и предложила скидку на джуниор. Заселились. Номер просторный , чистенько везде, постельное аж хрустит от чистоты. Ресторан это отдельная тема. Как они так вкусно готоавят? Вкусно было всё, печень на гриле сочная , нежная, десерты, салаты, горячее , всё приготовлено очень вкусно. На следующий день ужинать не пошли ни куда, заказали с ресторана в номер. Завтраки были включены в проживание, выбор большой , есть что покушать каша, яичница, омлет , блины, сырники, десерты, салаты и приготовлено вкусно.Остались довольны всем, спасибо персоналу за наш отдых❤️❤️❤️
3
Влада Дозорова
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Новый, чистый отель. Всё белоснежное. Душ с хорошим напором. Постель удобная, есть меню подушек, мы обошлись имеющимися. Очень сытные и свежие завтраки, для Кисловодска мне это показалось важным. Может мы плохо искали, но едальни здесь неоправданно дороги. Кроме кафе "снежинка" с их божественными пончиками за 25₽))) .
Отель удобно расположен. В шаговой доступности проспект Ленина, бульвар желябова, ну и стоит на ул. Дзержинского. До всего ходили пешком.
3
2
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
January 25
Очень приятный отель в центре Кисловодска. Останавливались здесь на 4 дня в январские праздники. Чистый номер, удобная кровать, белейшее постельное и полотенца. Есть следы усталости, душевая кабина без дверцы. Но на функционал почти не влияет. Вода сразу сливается. Очень вкусный завтрак- шведский стол. Есть все на любые вкусы: от салонов и свежих овощей и горячего до йогуртов, блинчиков, творожков и прочего сладкого сладкого. Даже красная рыба на бутерброд была один раз за наш срок. Выбор всех блюд огромный. Все вкуснейшее. В общем, отель можно рекомендовать всем. Никто не будет разочарован. Спасибо персоналу за наш отдых. Все очень вежливые, позитивные, было очень приятно побывать у вас!
3
1
Галина Шадрина
Level 4 Local Expert
January 27
Отель очень понравился, были здесь с 23.01 по 26.01.2025 г. Отдыхали семьей 3 человека. Внимательный, доброжелательный персонал. Номер был джуниор. Белье чистое, белое. Полотенца по 4 штуки каждому, халат, тапочки, туалетные принадлежности. В том числе гель для душа, шампунь- 2 в 1 и кондиционер для волос. Каждому по бутылочке воды. Каждый день запас пополниялся. В номере есть чайник, чашки, стаканы, пакетики чая и кофе. На этаже - куллер. В номере есть холодильник. В день рождения - комплимент от отеля бутылка шампанского и фруктовая тарелка. Было приятно. Особенно, если учесть, что у нас с мужем день рождения друг за другом. Комплимент сделали каждому. Рано утром уезжали на экскурсию- выдали ланч пакет, поскольку не успевали на завтрак. Завтраки- отдельная тема: очень вкусные и разнообразные! Шведский стол! Нам все понравилось. Есть ресторан, в котором можно вкусно пообедать и поужинать. Есть бар- там тоже можно полноценно покушать ( горячее, супы, салаты)
2
1
Камиля Пупсик
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Отель отличный! Все чистенько, свежо, персонал обученный и вежливый! У нас номер был на 3 м этаже с видом на вход, очень красивый вид, тихо, никакого шума. На этаже был утюг всегда в доступе. Нам лично не хватало какой то полочки в ванной, тарелочки в номере. Гигиенические средства отличные. Меню подушек интересное, очень лавандовая подушка понравилась, каждый день убирались качественно, полотенца обновляли. В дни когда ездили в термальные источники нам горничные с собой давали наборы разовые (гель+шампунь+кондиционер) что очень приятно! Завтрак достаточно разнообразный, всегда можно найти что поесть, и фрукты и даже кофе без кофеина) Слабоват ассортимент десертов, увы нет круассанов, и авокадо. Но знали бы вы какие вкусные десерты в ресторане и какая подача! я кондитер и была удивлена, потому что при отелях как правило по десертам все типично и не вкусно. В последний вечер решили опробовать, так как после насыщенного дня не было сил идти куда то в кафе. И была приятно удивлена, еще и скидочка для постояльцев отеля. Но самое приятное это выход в город, спускаешься и открывается прекрасный вид с фонтанами, часами и все в зелени
8
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
February 25
Сегодня приехали в Кисловодск, бронировали отель 'Ария". Отель современный, внутри все красиво и стильно. Есть парковка. Очень хороший номер за умеренные деньги. В номере все есть: халаты, тапочки, зуб.щетки, мыло, чай, вода, фен. Порадовало хорошее освещение номера, особенно возле кровати. Большой телевизор. Подушки на выбор(большая и маленькая), белье белоснежное. Очень приветливый персонал. Душевая кабина выше всяких похвал. Рекомендую.
1
Оксана К.
Level 3 Local Expert
January 7
Были в отеле на новогодние праздники, также встречали Новый год в отеле. Сам отель чистый, обслуживание на высоте, ежедневное. Завтраки не очень разнообразные, без изысков, но вкусные: каши, пельмени, фрукты, овощи, яйца по всех видах. Голодным точно не останешься. Единственное, что меня чуть расстроило, это то, что в номере, в ванной комнате, только раковина, без столика. Косметика на ней не помещалась, каждый раз приходилось таскать косметичку туда-сюда. Внизу на первом этаже ресторан с очень вкусными блюдами, можно заказать еду в номер. Сам отель находится на вершине, с 5 (номер 521) этажа нам открывался безумно красивый вид.
Всем рекомендую отель Ария.
1
Ирина
Level 6 Local Expert
March 29
Отель на высоте,не пожалела,что его выбрала.В номерах есть все:мыло,шампунь,полотенца,тапочки,что приятно удивило- халаты,утюг и гладильная доска. Завтраки разнообразные,меню разное,на любой вкус:супы, каши,курица,овощи отварные,свежие, сыры,колбасы,фрукты,пирожные.Что приятно-это достойные автоматы с кофе,а к нему прилагается и молоко,и сливки,и даже безлактозное молоко (отказавшись от обычного уже давно,думала пить здесь эспрессо,но этого не случилось🤗).В номере есть еще чайник и пакетики с чаем и кофе,пополнение воды в бутылках ежедневное,если этого недостаточно,на лестнице каждого этажа стоит кулер с водой.И,конечно же,удобное расположение,10 минут до ж/д вокзала,5 минут до Национального парка,15 минут до Нарзанной Галереи.
1
Show business's response
Ольга Балашова
Level 9 Local Expert
January 29
В Кисловодске были впервые. Гостиницу выбирали по отзывам в интернете и не ошиблись. Очень гостеприимный персонал, чисто, сдержано красиво. Номера стандартные, но уютные. У нас ещё был вид с 4ого этажа на город и горы- это отдельный плюс. Завтраки на любой вкус, от лёгких ,до очень сытных. Есть бар. Также работает массажный кабинет и есть косметологические услуги.Всё в шаговой доступности, красивый сквер, магазины, до центра 10 мин пешком. Единственный минус для кого-то ,отель на горе, но для нас было наоборот хорошо.
1
1
Макарочкина Галина
Level 3 Local Expert
January 17
В отеле «Ария» Кисловодска отдыхали с 13.01.2025 года по 16.01.2025! Отель чудесный, находится в 15 минутах ходьбы от Нарзаной галереи ( что только +, можно прогуляться, подышать кавказским воздухом, по красивым аллеям). Отель с завтраками - шведский стол (очень вкусно, разнообразно! Спасибо девочкам ресторана!). Как только подъехали к отелю, были приятно восхищены новогодним оформлением отеля, вечером красивая элиминация 👍! Номер приятный, чистый ( убирали каждый день),полотенца ( менялись), махровые халаты, средства гигиены, фен, чайник и т.д. Так как у нас был изменник от отеля был приятный комплимент! Администраторам особое спасибо -вежливые, позитивные, быстро решающие вопросы! Обязательно вернемся именно в отель «Ария»! Рекомендуем!
2
1
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Прекрасный отель: чистый, красивый, шикарный, все работает, ремонт свежий, прекрасное освещение в номере, есть все необходимое, отличные, разнообразные завтраки, уборка ежедневная тщательная, чудесный ресторан на первом этаже, вкуснейшая еда. Большое спасибо всему персоналу и администрации отеля за такой отдых! Видно, что вы стараетесь и все делаете с душой.
3
Show business's response
Denis Shurshikov
Level 16 Local Expert
November 5, 2024
Отличный отель в центре Кисловодска!👍
Отличные комфортные номера со всем необходимым👌
На первом этаже расположен ресторан Маэстро!👍
Для гостей отеля, у которых после прогулок по горам не осталось сил на вечер, чтобы выйти в город - это просто шикарный вариант! 👍
Вкусная еда, уютная атмосфера и дружелюбный персонал, что ещё нужно для хорошего вечера?!👍
Кстати, для проживающих в отеле, ресторан делает скидку 10%👍
5
Максим Федотов
Level 7 Local Expert
April 7
Останавливаемся здесь второй раз. Очень нравится: хороший сервис, вкусные завтраки, в номерах чисто, мебель не ушатанная. Хорошие матрасы на кроватях, есть меню подушек. У отеля хорошее расположение, в пешей доступности парк, легко дойти до центра и всех основных достопримечательностей.
В этом году ввели депозит наличными при заселении. Если наличных нет, готовьтесь прогуляться до банкомата в течение дня.
2
Ирина Степанова (Кляйн)
Level 9 Local Expert
January 27
Очень замечательный отель. Приезжаем сюда уже третий раз, все на высшем уровне. В номере всегда чисто, белье и полотенца белоснежные и мягкие, халаты и тапочки отличные, все гигиенические принадлежности. Есть меню подушек, можно выбрать любую на свой вкус. Небольшой холодильник, чайная станция, вода в бутылках. Имеется так же кулер в Холле на этаже. Завтрак шведский стол, очень вкусный и разнообразный. И очень отзывчивые и гостеприимные сотрудники, готовые помочь решить любой вопрос в любое время.
3
1
olga chesnokova
Level 8 Local Expert
April 7
Удачное расположение отеля, рядом и верхний парк и курортный проспект. В отеле сделан хороший ремонт, чисто и очень уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные, на любой вкус, при отеле работает ресторан, к сожалению не посетили его. Однозначно хочется вернуться в этот прекрасный отели. Соотношение цены и качества!
2
Эдуард Г.
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Отличный отель. Сервис на высоком уровне. Ресторан работает чётко, меню разнообразное. Шведский стол вполне приличный, блюда свежие, интересные. Всегда свежая зелень и фрукты. Очень довольны и сервисом и ценами. Особенность, которую следует учитывать: находится на возвышенности. Если есть проблемы с ногами, то могут быть неудобства...
1
Show business's response
Olga Kondaurova
Level 6 Local Expert
March 16
Провели в вашем отеле с 15 марта прекрасные дни. Расположение отеля – тихий оазис спокойствия, сам отель и его территория безупречно чисты и красивы. Сразу же при заезде нас встретила приветливая и внимательная сотрудница ресепшен, которая подробно рассказала обо всех услугах. Номера чистые и уютные, горничные – вежливые и отзывчивые. Приятно удивило наличие меню подушек – такой заботы о комфорте гостей мы давно не встречали!
Завтраки – это отдельная песня! Вкусно, разнообразно, с большим выбором блюд. Кофе превосходный, а блинчики – просто выше всяких похвал! Огромное спасибо вашей команде за такую прекрасную кулинарную составляющую отдыха!
К сожалению, общее положительное впечатление было омрачено поведением сотрудницы ресепшен по имени Наталья. При выезде мы уточнили процедуру сдачи номера (в брошюре указано, что необходимо вызывать горничную), желая сразу же решить все возможные вопросы. Нам было сказано, что можем сдать номер самостоятельно. После самостоятельной сдачи номера, нас обвинили в недостаче шоколада в мини-баре. Мы не пользовались мини-баром и, естественно, не могли знать о количестве шоколада, которое должно в нем быть. Приемка номера не проводилась. Вместо спокойного разбирательства, Наталья отдала нам деньги с явным неудовольствием и едкой интонацией.
Уважаемая администрация, просим обратить внимание на этот неприятный инцидент. Наталья явно нуждается в дополнительном обучении навыкам вежливого и профессионального общения с гостями. Такое поведение сотрудника существенно портит репутацию отеля.
Очень жаль, что из-за этого негативного опыта у нас пропало желание рекомендовать ваш отель друзьям и приезжать самим. Теперь, к сожалению, мы будем выбирать соседний отель.
3
Show business's response
Юлия Михайлова
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель! Это 20 из 10. Уборка- отлично, текстиль- отлично, сервис- изумительно. Завтраки всегда разнообразные и вкусные. Расположение также порадовало. При отеле отличный ресторан с приемлемыми ценами и вкусной едой. Обязательно вернемся сюда снова. С огромной благодарностью к администрации и персоналу отеля за отличный отдых!
2
Вячеслав
Level 4 Local Expert
February 17
Прекрасный отель, пребывали в "стандарте"- всё в номере свежее, новое. Персонал приветливый, участливый. Уборки регулярные, чисто везде. Завтраки разнообразные, всё довольно вкусно. Расположение- около 1,5км до колонады. Совсем рядом с проспектом Ленина- чудесным местом для прогулок. В общем, без какого-либо преувеличения, всё- супер
3
Show business's response
Елена Р.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Отель расположен недалеко от средней части Курортного парка, рядом Каскадная лестница и пешеходная зона на пр.Ленина.
Достаточно крутой подъем к территории отеля от пр.Дзержинского.
При возможности заселяют чуть ранее.
Нас заселили в начале второго.
В номере был неисправен вентилятор в душевой, сильно гудел. Тех.служба демонтировала его, новый не установили.
С другим оснащением номера проблем не возникало.
Удобные матрасы и подушки, дополнительно отель предлагает бесплатную услугу "Меню подушек", что позволит вам комфортно выспаться и отдохнуть.
Наш номер был на четвёртом этаже на стороне пр.Дзержинского, но было достаточно тихо при приоткрытых окнах.
Еда на завтраках вкусная и разнообразная.
Вечером можно покушать в ресторане, бистро или баре при отеле.
Убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и даже тапочки. Пополняли чай, кофе и воду.
Персонал приветливый.
5
2
Анна
Level 9 Local Expert
February 2
Хороший отель с прекрасными завтраками "шведский стол"который удовлетворит любые потребности!!! Можно было выбрать и напитки (кофе автомат,чаи 6 сортов, молоко,игурты,сок)и нарезка колбас,сыров и свежие овощи салаты,огурцы,помидоры и мясные блюда(кура,котлеты, свинина ит,д),рыба ,ну и конечно каши,запеканки,сырники, орехи и сухофрукты,ну конечно различные десерты и свежие фрукты. Вообщем реально получить заряд энергии почти на целый день!!!
Сервис отличный, обслуживание тоже,белье меняли через день убирали каждый день.
2
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Понравился. Новый, чистый с просторным номером (стандарт). Хороший шведский стол на завтрак. Качественный матрас на кровати, спать в удовольствие. Расположение также удобное, все в пешем доступе.
Из минусов: не работало телевидение, да и телевизор смарт уже нужен в номерах, цтв ничего путевого не показывает, вечером без него особо нечего делать
1
татьяна иванова
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Красивый отель, приветливый и доброжелательный персонал, отличные , разнообразные завтраки. Удобные кровати и подушки. Одноразовые зубные щетки и паста, при необходимости можно взять на рецепшн бритвенный станок, нитки -иголки, расческу.В номере есть сейф, халаты, тапочки, хороший и удобный фен. Шампунь - гель для душа, кондиционер хорошего качества. В этот раз свои средства даже не доставала из чемодана. Расположен отель в достаточно спокойном и красивом месте, рядом с ул. Ленина, Пантелеймоновской церковью, рестораном Мамалыга с очень вкусной кухней, Каскадной лестницей. В начале спуска от гостиницы красивые фонтаны. Для меня неудобным было только то, что если идти пешком , то до гостиницы идет затяжной и местами крутой подъем. Для меня это было проблемой, от Курортного бульвара идти минут 20 все время в гору, но я ездила на такси ( 100 -120 руб). Бронирование в отеле осуществляется не менее чем на 5 дней. Из плюшек - на рецепшн можно забронировать экскурсии по ценам ниже , чем на Курортном бульваре , чем я и воспользовалась. Качество проведения экскурсий отличное.
4
1
Татьяна Чесалова
Level 19 Local Expert
February 4
Доброе утро!
Отель отличный, чистота- для меня это самое главное. Вежливый персонал.
Завтраки хорошие, вкусные, есть всё....думаю большего и не нужно.
Вечером посетили ресторан, это прекрасно, готовят вкусно...повару Респект, даже в Москве не везде так можно вкусно поесть.
Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям ...🔥🔥🔥
2
1
Show business's response
Юлия Павлова
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Останавливались здесь два раза, в апреле 2023 в студии и в конце октября 2024 в стандарте, оба раза на 2-ом этаже. Второй раз предоставили скидку 10% на бронирование.
Плюсы: отель с ремонтом и прекрасным интерьером, вежливый и внимательный персонал, вкусный кофе из кофемашины. В номере стандарт удачно расположен кондиционер - над входной дверью, а не над кроватью. Хорошее расположение отеля - рядом живописный проспект Дзержинского с фонтанами и улица Ленина с бюветом, отличный ресторан Мамалыга.
Минусы: у стандарта вид на крышу, под окном проходит труба, чудовищная слышимость из соседнего номера (слышно все разговоры, телевизор). В номере очень жарко даже в октябре, солнечная сторона, выключали батареи. Уборка проводилась ежедневно, но окна грязные и на подоконнике лежит пыль. В душе в день заезда лежало грязное полотенце, положила его на пол, при уборке его не поменяли, а вернули на место. В ванной нет розеток. На завтраке разнообразное меню, но невкусно и горячие блюда почти всегда были холодные (кроме молочных каш, они были вкусные и всегда горячие), мало диетических блюд. Блинчики, запеканки, сырники очень сладкие.
2
Андрей Терентьев
Level 15 Local Expert
March 28
Отличная гостиница: чистые, уютные номера, приветливый и очень вежливый обслуживающий персонал, еда в ресторане "Мелодия" и в баре "Блюз" великолепная! Рекомендую завтраки в гостинице - такого изобилия и разнообразия блюд редко где встретишь. Всё очень понравилось, спасибо!!!
1
Оксана Н.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Мне очень понравился отель! Останавливались на неделю. Просторная комната, свежий ремонт, удобная кровать. Вокруг уютно и красиво! Есть всё необходимое, ежедневная уборка. Вкусные разнообразные завтраки. Единственный минус, это месторасположение, чтобы к нему дойти надо всегда в гору подниматься. Рекомендую 🔥
1
1
Елизавета Ф.
Level 4 Local Expert
February 12
Отдыхали в феврале 2025, понравился отель, аккуратные современные номера где есть все необходимое, очень чисто. В стоимость включены завтраки в ресторане мелодия на первом этаже отеля, шведский стол -выбор блюд отличный, вкусно готовят. Расположение отеля очень удобное, 10-15 минут пешком до курортного бульвара и вокзала.
2
2
Show business's response
Olesia
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель, удобно расположен, номер большой. Мы путешествовали втроем- 2 взрослых, ребенок 10 лет. Встретили нас прекрасно, заселили сразу, не ждали 15.00. Все сотрудники очень приветливы, кругом красиво и чисто. Все очень понравилось, рекомендую. Очень понравилась горничная, всегда с улыбкой и максимально услужливые.
1
Show business's response
Людмила З.
Level 5 Local Expert
March 2
Хороший отель, номер удобный, есть всё необходимое для того, чтобы чувствовать себя комфортно. Уборка ежедневная, завтраки разнообразные и вкусные. Персонал приветливый и доброжелательный. На день рождения комплимент от отеля, очень приятно ☺️В отель с удовольствием вернусь и порекомендую друзьям.
1
Show business's response
Светлана *.
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Великолепно! Мне кажется, это оптимальный вариант для отдыха в Кисловодске. За 15 минут можно дойти до парка, за 13 минут до железнодорожного вокзала. В 7 минутах ходьбы - Курортная столовая, где можно вкусно и бюджетно покушать. В самом отеле прекрасные, разнообразные завтраки! Отдельно хочется отметить раннее начало завтраков, с 7 часов. Это очень удобно, когда планируешь какие-то ранние мероприятия или экскурсии. В номере так же есть чай, кофе, сахар. Все своевременно пополняется. Номера уютные и комфортные, есть шторы для затемнения, грамотно продумано освещение.
Хочется отметить сотрудников на ресепшен. Всегда приветливые, готовы ответить на вопросы и помочь! У меня была ситуация, когда я уезжала рано на экскурсию и не успевала позавтракать. По моей просьбе мне оперативно был представлен ланч-бокс. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный и комфортный отдых! Все было на 5+👍
4
1
Кристина Бублий
Level 2 Local Expert
January 27
Отличная гостиница, все чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки! Своя стоянка! Расположение практически в центре(но по ночам не шумно) все достопримечательности близко! Не хватило только балкона в номере, но это не минус, просто видимо уже привычка, что в номерах есть балкон!
3
1
Андрей Никитин
Level 4 Local Expert
February 23
Шикарный отель, все новое, чистенькое, профессиональный персонал, продумано все до мелочей. Было приятной неожиданностью получить поздравление от отеля с днём рождения,- в номере ждал столик, сервированный шампанским и фруктами.
Завтраки разнообразные и вкусные, богатый выбор блюд.
Оперативная уборка и частая смена белья.
Удобное расположение отеля, большая территория с возможностью парковки автомобиля. Однозначно рекомендую
1
Юлия Провоторова
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Мы все остались безумно довольны отелем 👍🏻 Отдыхали большой компанией и занимали 4 номера.
Отель новый - чисто , красиво и уютно.
Очень вкусные завтраки.
Местоположение тоже отличное.
Находится на горе, но мне даже нравилось, что мы ходим в горку, особенно после сытных ужинов. И еще просто огромный плюс, что разрешено проживание с домашними животными. Отличный ресторан находится на первом этаже, красивый интерьер и там все очень вкусно. На Пасху и на 9 мая были организованы праздничные завтраки! На 9 мая звучали военные песни, столы были украшены гвоздиками, весь персонал в пилотках и с георгиевскими лентами👍🏻 Было очень душевно!
Создали праздничное настроение с самого утра! Спасибо, Ария! Мы к вам обязательно вернемся ❤️
13
3
Show business's response
Наталия Федорова
Level 7 Local Expert
January 12
Прекрасный отель. Расположение хорошее, все в пешей доступности, магазины, кафе рядом есть. До пешеходной улицы идти минут 15. Персонал приветливый, номера современные, все чисто. Завтрак прекрасный, разнообразный., все вкусно. Рекомендую этот отель.
1
Гульсум Кашапова
Level 5 Local Expert
March 4
Отель отличный! Персонал вежливый и внимательный, номера в прекрасном состоянии, чистые. Завтрак на 5+, сытно, вкусно, большое разнообразие!
Расположение очень удачное - 5-15 минут пешком до основных достопримечательностей. Хотелось бы вернуться)
1
1
Viktor G
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отличный отель. Оправдал наши ожидания. Номера чистые, завтраки вкусные с большим выбором блюд, приятный персонал, удачное расположение для отдыхающих.
Рядом расположены рестораны где можно приятно провести вечер.
Спасибо персоналу отеля.
2
1
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 2 Local Expert
February 28
Вкусный завтрак! На завтраке даже присутствовали кальмары, очень вкусные десерты. Чисто, красиво. Рекомендую! Близкое расположение к парку. Но не из дешевых, но отнесу к категории цена/качество. Да и в принципе ехать в Кисловодск и надеяться, что будет дешево не стоит)
2
Ирина Нилова
Level 3 Local Expert
January 16
Проживали в отеле Ария семьёй в новогодние праздники. Отель очень понравился. Номер у нас был джуниор сюит, большой, светлый, очень уютный. Всё что надо в номере есть. Уборка была каждый. Завтраки хорошие, всё вкусно. Большой выбор блюд. Местонахождение отеля очень удобное, всё в пешей доступности. Будем в Кисловодске, обязательно остановимся опять в Арии!
2
1
Екатерина Макарова
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Прекрасная гостиница недалеко от центра Кисловодска и рядом с Кисловодским парком. Чистая, с хорошим ремонтом. У нас был номер комфорт - очень просторный, чистый, с удобной кроватью, прекрасной ванной комнатой и и шикарным видом из окна. Первый раз в гостинице я не слышала соседей- прекрасная шумоизоляция, было ощущение, что в соседних номерах никто не проживает, а оказалось, что через стенку жила семья с детьми) Отдельной похвалы заслуживает весь персонал отеля! Служба размещения, официанты и все, кто нам встречался, очень вежливы, приветливы! Гостиница очень понравилась, если будем в Кисловодске, то выбор где остановится очевиден -это будет Ария))
7
Show business's response
Ролдугина Е.
Level 5 Local Expert
February 24
Только приятные впечатления остались от проживания в отеле, спасибо всему коллективу за атмосферу гостеприимства, которой вы радуете гостей вашего прекрасного города) процветания и успехов! Вы супер, обязательно порекомендуем вас друзьям и знакомым