Maps • Yekaterinburg • Software companies

Arnika Pro

4.7

50 ratings

Open until 9:00 PM

Add photo or video

Serves locations in and in

Contacts

Business hours

Features

Wi-Fi

Credit card payment

1С

Are you the owner of this organization?

4.7

50 ratings

Rate this place

Алина

Level 20 Local Expert

На этапе открытия нового направления бизнеса мы решили обратиться в эту компанию по рекомендации знакомой. При первом обращении было очень любезно всё рассказано, все условия, нам звонили с педантичной регулярностью, были любезны и услужливы. После того, как мы приобрели программу, начали в ней работать, поняли, что Она не совсем подходит к нашей тематике, попросили её доработать, так как менеджер при общении сказала, что возможно доработать программу и адаптировать её под наше направление. Мы согласились, проплатили на полгода в размере 10 000 руб. и терпеливо ждали связи с нами. Никакого ответа не получив мы позвонили в компанию, нам ответили, что вопрос находится в разработке и свяжутся с нами. Прошло уже 2 месяца с момента заявки а это означает что наша обслуживание практически истекло, но с нами никто так и не связался. Мы пытались неоднократно звонили, ругались, просили, требовали Связать нас с руководителем, но ничего не добились. Отсюда возникает вопрос: как может компания с таким отвратительным отношением к клиентам быть хорошей, клиентоориентированной, с грамотными сотрудниками, так как на этапе оплаты вернее до ее Получение, менеджеры будут замучить вас звонками, но как только они получат от вас деньги – работа законена .Планируем написать негативный отзывы во все имеющиеся инстанции.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Сегодня долго сидел со структурой категорий и услуг, делал в первый раз, хотя уже мне и показывали. Анна подключилась удалённо и всё показала как настраивать. Спасибо за оперативность и доходчивость в объяснениях. Есть пожелания в улучшениях интерфейса.

Show business's response

Дина

Level 9 Local Expert

Маргарита - это высший пилотаж техподдержки, молниеносно включается и быстро отвечает на вопросы, проявляя выдержку, спокойствие и настоящий профессионализм. Спасибо ей большое. Ходатайствую о поощрении Также выражаем признательность за большую помощь Девятову Александру, подробное и внятное объяснение тонкостей работы программы очень нам помогло. Его тоже просьба поощрить

Show business's response

Arnika Pro

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

31 review