Maps · Yekaterinburg · Software companies

Arnika Pro

4.7

51 rating

Open until 9:00 PM

Add photo or video

Serves locations in and in

Contacts

Business hours

Features

Wi-Fi

Credit card payment

1С

Are you the owner of this organization?

4.7

51 rating

Rate this place

Андрей

Level 7 Local Expert

Сегодня долго сидел со структурой категорий и услуг, делал в первый раз, хотя уже мне и показывали. Анна подключилась удалённо и всё показала как настраивать. Спасибо за оперативность и доходчивость в объяснениях. Есть пожелания в улучшениях интерфейса.

Show business's response

Алина

Level 22 Local Expert

На этапе открытия нового направления бизнеса мы решили обратиться в эту компанию по рекомендации знакомой. При первом обращении было очень любезно всё рассказано, все условия, нам звонили с педантичной регулярностью, были любезны и услужливы. После того, как мы приобрели программу, начали в ней работать, поняли, что Она не совсем подходит к нашей тематике, попросили её доработать, так как менеджер при общении сказала, что возможно доработать программу и адаптировать её под наше направление. Мы согласились, проплатили на полгода в размере 10 000 руб. и терпеливо ждали связи с нами. Никакого ответа не получив мы позвонили в компанию, нам ответили, что вопрос находится в разработке и свяжутся с нами. Прошло уже 2 месяца с момента заявки а это означает что наша обслуживание практически истекло, но с нами никто так и не связался. Мы пытались неоднократно звонили, ругались, просили, требовали Связать нас с руководителем, но ничего не добились. Отсюда возникает вопрос: как может компания с таким отвратительным отношением к клиентам быть хорошей, клиентоориентированной, с грамотными сотрудниками, так как на этапе оплаты вернее до ее Получение, менеджеры будут замучить вас звонками, но как только они получат от вас деньги – работа законена .Планируем написать негативный отзывы во все имеющиеся инстанции.

Show business's response

Дина

Level 9 Local Expert

Маргарита - это высший пилотаж техподдержки, молниеносно включается и быстро отвечает на вопросы, проявляя выдержку, спокойствие и настоящий профессионализм. Спасибо ей большое. Ходатайствую о поощрении Также выражаем признательность за большую помощь Девятову Александру, подробное и внятное объяснение тонкостей работы программы очень нам помогло. Его тоже просьба поощрить

Show business's response

Arnika Pro

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

32 reviews