Ситуация произошла 18.07.2025 19:57 по адресу Санкт-Петербург улица плесецкая дом 6. Была скидка на сосиски молочные на пачке -30%, плюс скидка на них, я уточнил у Анжелике Андреевой Бачура, суммируются ли две скидки? На что она утвердительно сказала да. Я взял, на кассе ещё раз уточнил есть ли скидка, она говорит да есть, все хорошо. к Анжелике вопросов нет, ошиблась, все ок, человеческий фактор, всего знать невозможно. Но уже после того как я оплатил, она сказала, что скидка не прошла, я остался у ценника разгадывать ребус системы, после чего подошел видимо старший продавец магазина, девушка без бейджика, к сожалению имя не сказала своего и начала мне на повышенных тонах доказывать, что скидки не суммируются, я не спорил. После чего она начала повышать тон и агрессировать. Я попросил вернуть деньги, в ответ услышал «вопрос в 24 рублях?», то есть уже совсем загранью диалог, видимо поняв, что так нельзя общаться даже с родными людьми, а не то, что бы с незнакомыми девушка перестала мне отвечать совсем. Я вернул деньги, но девушка без бейджика даже не думала сгладить ситуацию, потому, что она привыкла, что всегда так решает вопросы. Она сразу же сказала своей коллеге, что я сейчас Позвоню и все решу. Видимо есть связь с управляющей и ситуация обычная. На вопрос как зовут девушку, она сказала, что «у меня нет имени». Но я требую провести профилактическую беседу! Вывести вопрос не на уровень человека который посмеется вместе с девушкой хамкой надо мной, а над тем, кто расскажет, что существует понятие сервис, особенно когда тебе не грубят в ответ. Я жду звонка с объяснением ситуации от территориального управляющего и требуют прослушку видеокамер, хотя бы на предмет почему сотрудник без бейджика!

Show business's response

Максим Лукин

Level 6 Local Expert

Привык здороваться при входе, но кассиры себя не утруждают ответом и вообще какой-то коммуникацией. При покупке тоже полная тишина :) Почитал отзывы, да, вы уж там примите меры, как и на прошлые отзывы. Похоже руководству пофиг, поэтому хотя бы рейтинг магазина пониже будет.

Show business's response

Валерия П.

Level 7 Local Expert

Люблю эту сетку, хороший ассортимент 👍🏻но все хорошее впечатление перечеркнул ужасный персонал!Полный игнор…на просьбы в выборе отзываются неохотно с хамством, безразличием и пренебрежением!В этот магазин больше не пойду!Крайне не рекомендую ‼️‼️‼️

Show business's response

Ароматный Мир

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review