Заселились в номер люкс , утром когда умывался облокотился на раковину , раковина отлетела вместе с плиткой отлетела . Сообщили администратору , тут же администратор не разбираясь обвинил меня в этом .
Предложили оплатить за раковину , хотя раковина абсолютно вся целая .
Ранее проблем в этой гостинице небыло .
Жаль , что не ценят постоянных клиентов (
4
1
Show business's response
Телефон
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Хороший отель за свои деньги
1
Show business's response
Екатерина Алексеева
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Отличное место!!!! Вкусные завтраки!
3
Show business's response
Тёма
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Уютно, красиво не дорого !) рекомендую
3
Show business's response
Константин Губанов
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Внешне красиво, а нутри беда. Разнисница эконома от люкс отсутствует.
1
Show business's response
ДС
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Недорого, уютно. В номере недорогой мини-бар. При гостинице ресторан, кухня вкусная. Ну и для тех, кто любит баню - несколько индивидуальных двухэтажных домиков.
Show business's response
Олег Безуглов
Level 10 Local Expert
July 16, 2024
Вполне приличный отель.
1
Show business's response
R
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Хорошая гостиница! В номерах чисто и аккуратно! Не далеко от трассы, удобный выезд! Места для Парковки! Хорошая цена.
2
1
Show business's response
Иван Саулов
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Всё понравилось, доброжелательный персонал!
3
Show business's response
Анастасия Петрова
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Душ не понятный,постельное было не много испачкана.
Замечательный отель, очень вежливый персонал, чистый ухоженный отель!
3
Show business's response
Ирина Маркечко
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Отлично.
Номер цена-качество.
Show business's response
людмила черникова
Level 6 Local Expert
February 13, 2020
Мы были в сауне на первом этаже. Бассейн большой и теплый! Детки купались два часа подряд. Отличная парилка, по мне так темновато. Красивая гостинная. Очень понравилось. И в честь дня рождения ( неделя до и после) сделали скидку 10% при предьявлении паспорта. Было очень приятно. Однозначно вернемся и не раз. Найти теплый бассейн в брянске сложно.
3
Show business's response
Анна Семянищева
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Чан в котором предлагают парится, холодный
3
Show business's response
Путешественник
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Хорошие стандартные номера 👍
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
August 8, 2020
На днях останавливался в этой гостинице в номере стандарт. В целом твёрдая четверка, ни больше и не меньше.
Из недостатков:
Номер маленький, на вид метров 9-10 квадратных не больше.
К кровати приходится протискиваться сбоку, соответственно ни о каких прикроватных тумбочках речь идти не может. Банально телефон, с заведённым будильником или электронную книгу положить некуда. Поэтому придётся побегать.
Холодильник прилично тарахтит, так что я выключал его на ночь ибо мешает.
Телевизор, телевизором язык не очень поворачивается называть. Монитор (дюймов 15-17 на глаз) с функцией приема телесигнала. Это будет точнее.
Халатов и тапочек нет, мыльно-пузырное лучше брать с собой своё.
Чтобы подключить чайник к розетке, потребуется поползать )))))))))
Из хорошего:
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Всегда старается помочь. Понравилось.
Номер хоть и маленький, но очень уютный. Хорошо убран.
В номере тихо, возможно из-за того, что останавливался на неделе. Слышно только разговоры проходящих мимо по коридору, больше никаких посторонних звуков.
Кондиционер работает отлично. Здорово холодит и работает тихо.
В ванной сантехника работает хорошо (вода не вонючая, очень порадовало))))
Кровать хорошая, большая, в меру жесткая, можно хорошо выспаться. Подушки по мне маловаты, но т.к. я был один, сложил их две вместе и норм :)
На входе шкаф с кучей отделений и полочек, есть вешалки (но вот ложечки для обуви почему-то нет....воруют что-ли?).
Кормят просто на убой. Очень вкусно и много. У меня в стоимость входил завтрак и ужин, на второй день на обед не пошёл, в меня столько не влезает )))))))
Возле гостиницы парковка, но машину ставить просят рядом у ресторана, говорят охраняется. Места в те дни, что я был, было достаточно в любое время. Для меня это важно.
В целом остался доволен. Если ещё буду в Брянске в командировке, остановлюсь обязательно здесь же. Буду рекомендовать своим знакомым и коллегам.
4
Show business's response
Дмитрий Остапенко
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
На четыре звезды не тянет, так переночевать одну ночь.
3
Show business's response
денис сосонко
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Два года назад было приятнее.
2
1
Show business's response
Макарова Екатерина
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Понравилось кафе. Обслуживание, музыка все на уровне!
3
кристина никанова
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Вообще не продумана зона мангала, все летит на гостей,духота ужасная
2
1
Кирилл
Level 23 Local Expert
June 20, 2024
Большой комплекс с необычной архитектурой
Show business's response
Ирина Афанасенкова
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Останавливаемся не в первый раз тут. Нравится номерной фонд. Сделан ремонт. В ресторане отличные блюда в меню. Звезду снимаю за завтрак. Кофе не было и как то пустовато в плане еды
3
1
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Потрясающие, сотрудникам огромная благодарность за клиентоориентированность!!!
2
Show business's response
Бахар
Level 9 Local Expert
May 20, 2021
Прокуренный «люкс» (хотя везде наклейки курить запрещено), пыльные, грязные занавески с дырками). Неприятный запах дешевой мебели, сломанный смеситель в ванной комнате. Было ощущение, что в номере давно не наводили влажную уборку (пыль повсюду). Полотенца, которые повесили в ванной, при заезде, были все затоптанные, в темных пятнах. Нет элементарного рожка для обуви. Звукоизоляция очень плохая, слышны все разговоры за стенкой. Вдобавок, в отеле на первом этаже идёт ремонт, который доставлял ещё больше дискомфорта. Целый день шум и стук. Отель совсем не соответствует заявленным «4⭐️⭐️⭐️⭐️».
5
Show business's response
Максим Мантулин
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Приезжал в командировку, хорошие чистые номера, отличный сервис и высокий уровень обслуживания. На завтраки - шведский стол. Однозначно рекомендую. +в здании есть быковский, до хорошего ресторана не надо далеко ходить.
3
2
Show business's response
ЛУНЯ
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Уютно
Тихо
Культурно
Вкусно
Show business's response
Надежда Г.
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Отличный отель
Show business's response
Виталий Пауль
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Достаточно неплохо
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Супер! Уютные, удобные номера. Вежливый персонал.
3
DMITRY DENISOV
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Вот такие томаты, каждое утро кладут в салаты на завтраке, представить даже страшно откуда они из извлекли.
Show business's response
Сергей Скрипник
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Чисто, хорошие номера, тихо.
3
Show business's response
Ilya B.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Отель хороший, но звукоизоляции нет совсем, слышно храп из соседней комнаты.
3
1
Show business's response
Валерий Дмитриев
Level 18 Local Expert
October 27, 2021
Удобное место расположение. Хорошое питание. Приветливый персонал. Отличный сервис.
1
1
Show business's response
Sultan
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
С детьми не совсем комфортно , для питание плохо организовано, заказали 4 порции на определённое время. В итоге ждали ещё час с маленькими детьми в ресторане, пока приготовят . В итоге принесли 2 порции, про остальные забыли ))))
3
Show business's response
Инженер
Level 22 Local Expert
July 28, 2021
Вроде все хорошо но номера чистые все есть полотенце халаты но ванная комната убитая двери подранные вытяжка походу с основания отеля ни кто не мыл душевая кабина вся ходит ходуном за это - звезду А так в целом сносный отель
1
Show business's response
Елена Пащенко
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Гостиница очень удобно расположена. На въезде в город. На свои 4 балла. Комфортно, уютно, вкусно. Ценник чуть ниже среднего. Сантехника в номерах уже «прилично ушатана», а так в целом все хорошо.
3
Show business's response
Олег Спиридонов
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Хороший сервис,вежливый и внимательный персонал.Рекомендую
3
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Прекрасное место! Кухня осень вкусная! Вежливый и внимательный персонал! Номер чистый и уютный. Цены адекватные!!! Мы вернёмся в это место не один раз!
3
Show business's response
Виктория
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Останавливались на одну ночь, все понравилось!
Show business's response
Нажмутдин Мусаев
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Очень добрый персонал !
3
Show business's response
Анастасия Якушова
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Мы заказывали домик #2 . так бассейн грязный. Листья плавают. Парилка вообще . Палладия ломаные. Пара нет. Стол липкий.
1
Александр Волков
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Расположение удачное. Но ночью не даёт спать громкая музыка из бара на первом этаже.
4
Анатолий Латышев
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Достойный отель, рекомендую
Show business's response
Сергей Егоров
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание, персонал и администрация оказывают помощь во многих вопросах.