Всем доброго времени суток! Останавливался в отеле, попросил кровать с хорошим матрасом в итоге поселили в номер в котором была 2 х спальная кровать с двумя 1 спальными матрасами которые посреди ночи разошлись. Кроме того, полы были в каких то пятнях непонятных, дверь в ванную комнату вовсе отломана снизу. Я был очень разочарован и совсем не выспался перед важной встречей! Не рекомендую.
2
2
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
January 26
Периодически посещаю ресторан Быковский, очень нравится и обстановка, интерьер, от приготовления мясо- это просто можно отдельный пост написать, браво повару!!!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 6
Хорошая гостиница, есть завтраки и ужины. Кормят вкусно, балл снят, что нет набора для чистки зубов. В целом очень хорошо. Рекомендую.
Show business's response
Вадим Боцман
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Останавливались не в первый раз, жили в полулюксе. Цена за четверых с двумя доп местами на декабрь 23г 5500 без питания. Звезду снял за завтрак, обещали шведский стол, а на деле им и не пахнет. Девочка с сильно усталым видом дала листок с выбором блюд, половина которых отсутствовали. Раньше уровень был выше по питанию. К отелю претензий нет.
Show business's response
Viktor M
Level 7 Local Expert
May 1
В гостинице чисто. Главный минус очень не приветливый и грубый персонал на ресепшене. Тут есть номера 3-х звёзд и 4-х звёзд. Но при заселении об этом не говорят.
Денис Т.
Level 4 Local Expert
August 3
Были в бане, все хорошо и чисто. Но, оплатили сначала 4 часа , потом решили остаться на сутки и заплатить за них. Парень который пошёл оплачивать ошибся и доплатил просто разницу до суточной суммы. В итоге 4+3ч сделали. Пытались решить вопрос , но сказали вы платили по часам, всего доброго. Из-за этого очень негативное впечатление
1
Show business's response
Елена Книга
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Отлично отдохнули!Снимали сауну,время пролетело незаметно.Очень чисто,великолепный бассейн с прозрачной и очень теплой водой.Отдельное спасибо администратору,вежливая,приветливая и отзывчивая.Спасибо за отлично проведенное время,если бы можно было,то поставила 10 звезд.
3
Show business's response
Екатерина Мамонтова
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Останавливались в отеле 8 июня, также смотрели выбирали, что лучше будет, все таки решились на Art Holl. Номер ДеЛюкс, по чистоте на 4 из 5, как пишут, что шумно и кровати не очень, в этом номере с этим на 5. Персонал все объяснил. Единственное, полотенце и халаты не белые, а уже застиранные и принадлежности для душа, плохо мылиться. Кровать и постель👍🏻
3
Show business's response
Мария Кудрявцева
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Замечательные номера. Ресторан-просто огонь! Спасибо шеф-повару! Завтрак-шведский стол выше всяких похвал. Буду в Брянске-обязательно остановлюсь здесь опять. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Светлана Щ.
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Гостиница 4*, минусы:
- когда открыли дверь в номер, то пахло (воняло) отвратительно , вкл кондиционер вроде стало лучше,ковролин местами грязный, кровать ушатанная и скрипучая, при чем номер категории "бизнес" на большую 2х спальную кровать 2 подушки 50*70, надо больше пожалуйста плати) меню подушек стоит рядом с кроватью. В ванной комнате нет освежителя воздуха,точнее ,висит над дверью, но баллон внутри пустой) Пошли в бассейн, по факту бассейн грязный, дно местами скользкое, волосы плавают, сложилось впечатление ,что для обработки ничего не добавляют, ни запаха хлорки ничего нет, вечером из подсветки 3 туслых фонаря в бассейне, ничего не видно.Будьте готовы к тому что на каждом шагу нужно платить, лежаки платные(200р) (как на море прям ) даже для посетителей гостиницы, перед приездом мы звонили 3 раза уточняли много нюансов, администратор сказала что полотенца выдают в бассейне, по факту аренда полотенца 200р , вода, при жаре на улице 26+ ,была прохладная, хотя бассейн подогреваемый, думаю экономят и ничего там не грееют.На втрой день вкл подогрев бассейна и добавили воды и даже вечером брали пробу воды.Утром пришли на завтрак, там официант говорит у вас записан 1 человек, пришлось идти на ресепшен разбираться, как так? Заселились 2 е человек, оплачено за 2х, приходим за завтрак там стоит 1, (на другое утро ,как оказалось мы не одни такие, история повторилась с другой семьёй из 3 х человек,)настроение очень сильно испортили, сделала свой вывод, что администратор, ни с кафе ,ни с кухней, ни с зоной бассейна не контактирует, раз администратор даже не знает, что полотенца платные, хотя сказали по телефону, что бесплатно выдают).Сам шведский стол хороший,выбрать можно!
Ещё один нюан, если у вас вдруг будут непредвиденные ситуации, и вы захотите уехать раньше, то деньги не вернут, миминимум за сутки нужно предупреждать!
Отдельный + парню официанту( в очках), единственный, кто старается для гостей!
Красивая, ухоженная территория, садовнику 5 баллов!
Show business's response
Геннадий Холодков
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Всем доволен.Гостиница и ресторан достойного уровня.В номере чисто,единственное,что хотелось бы ,чтобы в номере был чай и кофе.
Show business's response
Андрей Семенков
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Спасибо большое за чудесный отдых!Персонал доброжелательный, внимательный.
Все было просто замечательно!
Всем буду рекомендовать ваш отель!
3
Show business's response
Игорь Колчанков
Level 23 Local Expert
April 24
Во время каких-то корпоративов, проходящих на территории отеля, официантам становится все равно на людей, живущих в отели. Это конечно не очень( А так отельчик хороший, чистенький
3
Иннеса Завьялова
Level 4 Local Expert
January 5
Отель в целом не плохой, номера маленькие и жутко воняет затухлостью. А в целом чистенько и уютненько. Банный комплекс при гостинице очень хороший, рекомендую
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Отличная ЧИСТАЯ гостиница. Размещаем в ней своих гостей. Управляющий персонал максимально внимателен и отзывчив. Отличные завтраки!
Категорически рекомендую к размещению
1
Show business's response
В Волк
Level 10 Local Expert
May 3
Очень хорошая гостиница все чисто персонал вежливый. Отличные завтраки.
Александр Козлов
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
в целом гостиница очень приятная, персонал, комфорт, отличный ресторан по меню, ценам и обстановке. 4 за две вещи: 1. это то, что в описании указано наличие бассейна, без оговорки что только летом. 2. входные двери в номера явно меж комнатные и имеют не то чтобы щели, а просто сквозные просветы, как вверху так и внизу. Так что шумоизоляция никая, в обе стороны.
3
Александр Богомазов
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
Великолепная гостиница. Не первый раз там останавливаюсь. Номера супер. Завтраки на высоте, обслуживание быстрое и вежливое. Вобщем рекомендую.
Show business's response
Алексей Прозоров
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Только заехал. На рецепции встречают хорошо. Персонал отзывчивый. И недорого. В номере всё есть. Есть прачечная.
Show business's response
Дмитрий Куряев
Level 8 Local Expert
June 4
Отель хороший. Ресторан отличный. Есть бани , сауна.
Show business's response
Ульяна Х.
Level 7 Local Expert
September 16
суперское место для веселого празднования!!! никогда не прогадаете)))
1
Show business's response
Дмитрий Щегольков
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Чистый хорошие номера, удобное размещение отеля, удобно проводить деловые встречи. Рядом ресторан, магазин. В ресторане отличная еда.
3
Show business's response
Татьяна Раевская
Level 16 Local Expert
January 4, 2023
Были в Банном комплексе, изначально было сказано что мы будем в самой новой бане! Итог: чисто аккуратно, нет комнаты где раздеваться (переодеваться можно только при входе) второй этаж бильярд и комнаты отдыха. Из посуды только чашки ! Душевые лейки сломаны, чайник не работал, принесли другой. Ни полотенец ни простыней нет! Веники за допоплату! Жар в бане максимально 78°. Заказать еду можно в ресторане, но ни пицы ни суши нет. С оплатой картой тоже нет только перевод онлайн или наличными. Остались не очень довольны!
2
Клим Куликов
Level 5 Local Expert
November 26
Очень классный отель за свою цену все было супер
1
Show business's response
Алексей Гребенников
Level 15 Local Expert
September 2, 2023
Номер класса «Бизнес» не дотягивает до «Стандарта» в хороших гостиницах. В целом не плохо, плюс за шторы блек-аут. Минусы - мало розеток , освещение никакое , нет банально салфеток или губки для обуви , неудобные вешалки, маленький столик для работы , на котором все место занял телевизор. Так же огромный минус ресторану , в котором завтрак и ужин.
Show business's response
Андрей С.
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
Конечно четыре звезды , всё таки-не предполагают отсутствие халата в номере и такие дырявые с щелями входные двери. А наличие замка с ключом-удивили невероятно. Позвонила горничная в номер и спросила: «У Вас в номере убрать?…»…… такого четырехзвездочного чуда я ещё не видел))) номера в четырехзвездочном отеле убираются каждый день априори! Ммммммда
Еда вкусная! Официанты не здороваются
Show business's response
Андрей Прудников
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Все хорошо было, не жаловались. Снимали номер на четверых. В номере были все удобства. Нас не беспокоили. Все было на доверии, я сказал, что мы выйдем, рассчитаемся до конца, мы отдохнули и я рассчитался. Посещаем не первый раз. Выбрали комплекс, так как в другом месте утомили назойливостью.
1
1
Show business's response
Роман Немов
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Вполне хорошая гостишка. При заезде не оказалось номера, который бронировал (бизнес), предложили люкс без доплаты. Порадовало, что проблем не возникло. Завтрак вполне нормальный. На выезде с парковки ВСЕГДА, КРУГЛЫЕ СУТКИ стоят гайцы! Сколько раз проезжал - столько раз тормозили и проверяли всё, что только можно!!! Так что имейте в виду)))
3
1
Андрей Желудок
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Много месяцев прожил в этой гостинице за пять лет. Если в командировке в Брянске - останавливаюсь тут. Хороший ужин и отличный завтрак.
Show business's response
Александр Углянский
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Вполне достойное место, есть застарелые пятна на ковровом покрытии, потому и 4 звезды. В гостиннице останавливаемся второй раз, в следующий раз когда приеду в этот город обязательно остановлюсь именно здесь.
1
Show business's response
Евгения Ш
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Ну, это очень "пожилые" 4 звезды. Полотенца не такие белые, как могли бы быть. Постельное белье хорошее. Принадлежности для умывания и душа есть, но вот тапочек нет, хотя написано, что предоставляют. От центра далековато. До вокзала Брянск-Орловский 15 мин на такси в 6 часов утра. Персонал отзывчивый и гостеприимный. При отеле есть ресторан "Быковский", то что заказала в номер было очень вкусно.
1
Show business's response
Сергей Саунин
Level 8 Local Expert
March 26
Отличная гостиница, завтраки и ужины достойные, персонал внимательный. Рекомендую.
Show business's response
Anastasia Antonova
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Останавливались на ночь.
Номер оказался недорогим, но при этом чистым, стильным, не затертым.
Отдельный плюс это шторы блэкаут, с дороги мы действительно выспались с этими шторами
3
Show business's response
Яна Куракина
Level 15 Local Expert
January 6
Несколько раз уже заселялись в данный отель. Персонал вежливый!
Номера чистые, все приспособления есть.
Не плохой отель. Абсолютно демократические цены, нормальное обслуживание. При отеле есть баня. Остались довольны.
2
Show business's response
Сергей Зеевальд
Level 10 Local Expert
June 17
И гостиница и ресторан, пожалуй, лучшие в городе!
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
May 2
Стандартный номер маловат для двух гостей. В душевой кабине плохо сливается вода, видимо забит слив. Тапки не предоставляют и не говорят об этом. Узнал только после того как зашел в номер.
Даже не сказали на ресепшене, нужны ли вам тапки.
Миша Ч.
Level 6 Local Expert
August 3
Приятная гостиница и персонал доброжелательный
3
_T_o_n_a_d_o_
Level 12 Local Expert
July 15
Для четырёх звёзд не дотягивает к сожалению, причин не так уж и много но темнемения ...
Show business's response
Виктор Кочегура
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Приятный отель... Останавливался там не один раз, причем последний раз целенаправленно... Хорошее обслуживание, уютные номера. Завтрак - шведский стол с вполне приличным выбором...
3
AlexG
Level 7 Local Expert
February 23
Номера нормальные, завтрак - шведский стол, весьма не плохой. Подкачал душ - напор и температура воды были плохие, за это снимаю звёздочку, в остальном всё довольно прилично.
Show business's response
Светлана Кошелева
Level 5 Local Expert
August 7
Все супер! Домик с баней и бассейном классныц
3
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
August 14
Рекомендую... Все как надо.. Порадовали завтраки по 500 рублей
Show business's response
Ольшанская Анастасия
Level 4 Local Expert
November 9
Мертвая крыса, просто убрали, даже не извинились
Впечатления остались не самые приятные
2
Show business's response
Татьяна Яшкина
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Хороший номер. Приветливый персонал. В номере чисто. Мы с мужем воспользовались сауной с бассейном на первом этаже. Нам очень понравилось. Остались довольными.
3
Галина Мехедова
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Отлично, сауна огонь, можно с вениками, бассейн чистый, теплая вода, дети в восторге. Взрослые тоже. Караоке, современный дизайн, вежливые сотрудники, рекомендую!
3
Show business's response
Артем Мирошниченко
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Проживал в этом отеле в номере стандарт с полупансионом. Всё в лучшем виде. Качество соответствует цене. Единственный минус меню на ужин ресторан меняет раз в месяц.
1
Show business's response
Денис Данилкин
Level 7 Local Expert
March 15
Далёкое расположение от всего.. Ни выйти, ни посмотреть нечего. Конец города. По гостинице вопросов особо нет. Но заселили в номер крохотный. На двоих не разойтись
Юлия Игинова
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Застиранные, практически чёрные полотенца, не закрывается дверь в санузел, душевая кабина протекает, держатель полотенец отваливается, чая в номере не было, гель/шампунь на вторую ночь не положили, зато дали два кусочка мыла 🤦♀️🤷♀️завтрак шведский стол- одно название, очень скудный, овощи заветренные, всё холодное, одна каша и то переслащенная, блинчики заканчиваются и больше не приносят, круассаны невкусные, отель на 4 звезды совсем не тянет. Не рекомендую!
Обслуживание в ресторане долгое.