Artdent
145 reviews
December 16
Прекрасная стоматология! Продумано до мелочей комфортное ожидание! Вежливый персонал, опытные специалисты, доступные цены, акции! Отдельное спасибо врачу стоматологу- ортопеду Рогожиной Елене Александровне за квалифицированную помощь!
December 19
В настоящее время прохожу лечение и протезирование в клиника «Артдент». Хочу выразить благодарность Рыцаревой Динаре Артемьевне за качественное лечение. Очень доволен результатом. Также хочу отметить персонал клиники, который всегда доброжелательно относится к клиенту
December 17
Очень нравится эта клиника, удобно расположена, внимательный персонал, вся наша семья лечится здесь. Огромное спасибо Рыцаревой Динаре, она волшебница! Идеально восстановила зуб)
1
December 11
Спасибо коллективу АртДент.
Выражаю свою благодарность. У Вас самые замечательные, талантливые и профессиональные врачи.Отдельное спасибо,моему любимому доктору Рогожиной Елене Александровне,вы самая лучшая♥️
December 8
Приятная дружественная атмосфера. Свежий ремонт. Внимательные сотрудники.
Отдельное СПАСИБО стоматологу-терапевту Рыцаревой Д.А. за высокий профессионализм, чуткое и индивидуальное отношение к пациенту, тактичность и поддержку.
November 30
Выражаю огромную благодарность доктору Габдрахманову А. Р. за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение, а также высококвалифицированную работу. Огромное спасибо Вам за приобретённую мной великолепную улыбку!!!
November 30
Замечательная стоматология! Огромная благодарность Рыцаревой Динаре Артемьевне за профессионализм и прекрасное отношение к пациентам! Динара Артемьевна мастер своего дела! Теперь стоматология Арт Дент для нас стала семейной.
December 11
Отличная клиника! Чистая, уютная. Персонал прекрасный. Отдельно хочу поблагодарить моего врача Рогожину Е.А. за ее профессионализм, позитивный настрой и прекрасное человеческое отношение! 🫶
December 11
Доктор Рогожина Елена Александровна прекрасная доктор! Быстро , качественно и безболезненно полечила мне зуб. Очень приятная и чуткая девушка! Обязательно приду еще к ней !
December 1
Выполненной работой довольна. Сделано хорошо и аккуратно. На мой взгляд высокий профессионализм Алмаза Рашидовича. Приятные и приветливые администраторы. Большое спасибо.
July 12
Много лет ходила в одну клинику(другую). В связи с личными обстоятельствами, был длительный перерыв в посещении врача, а сейчас посещать свою клинику затруднительно в связи с местонахождением. Но мои зубы всегда требовали регулярного вмешательства и посещений стоматологов, поэтому перерыв отразился глубоким кариесом на трех зубах. Выбрала арт-дент - отзывы хорошие, клиника выглядит привлекательно, на низкий ценник не ориентировалась, искала качественные стоматологические услуги.
Попала к врачу Александре Швец. Что насторожило изначально - неприветливость администраторов и врача. Но подумала, что часто в мед. организациях врачи и персонал не улюлюкают перед пациентами и у этого, часто, есть основания, как оказалось это не политика общения, а в целом тактика игнорирования людей, об этом ниже.
Первое посещение(31.05) прошло без каких-либо проблем, определились с врачом с какого зуба стоит начать лечение, пришлось удалить нервы, оставить лекарство и ждать следующего посещения. Подобный путь проходила не в первый раз, поэтому с принятием того, что сама запустила, ждала следующего приема. Хочу отдельно отметить, что возможно врач нервничала из-за недостатка времени (был выделен час), на мое лечение, по опыту, всегда уходило 1,5-2 часа, но я была новым пациентом, этого они знать не могли. Хотя администраторы вроде бы для того и нужны, что бы в том числе регулировать форс-мажоры.
Второе посещение(оставили уже 2 часа) пришлось перенести на несколько дней вперед из-за болезни. Посещение 13.06. Сам прием проходил нормально, врач была даже более дружелюбна. Но к концу процедуры я все чаще слышала о том, какие у меня сложные каналы. Это, безусловно, правда, не первый раз слышала это о своих зубных каналах. Но здесь это скорее было похоже на подтекст: «Получится ли вообще сделать нормально». Скоро выяснилось, что не получится. В канале обламывается инструмент, врач заверяет, что люди ходят с таким годами. Я, как обыватель, не догадываюсь, что врач должен сразу постараться извлечь инструмент при помощи ультразвука. Об этом я узнаю от других врачей. Далее: Закрыть получилось только один из трех каналов, врач рассказывает какой сложный зуб, брать за оставшиеся два канала не станет, положит лекарство, что зуб может поболеть, а пока хожу с лекарством нужно подумать что мы делаем: вкладку и реставрацию или коронку. Врач склонялась к первому варианту, тут не берусь судить почему, якобы дешевле. Хотя если зуб такой сложный, очевидно, что лучше коронка. Сейчас я понимаю, что есть большая вероятность, что зуб вообще будет потерян.
Зуб поболел на 3 день и прошел. Я пока ничего не подозреваю, сценарий стандартный, у меня была похожая ситуация - хождение с лекарством. Но через 10 дней (столько нужно было ходить с лекарством) ноги туда не ведут, хотя знаю, что пора. От знакомой, которая до этого звала в свою клинику (напомню из текста выше - я выбрала арт-дент. Вроде одна из лучших в Ногинске), я узнаю, что врач должен был постараться извлечь инструмент сразу, меня это настораживает. Я пишу на ватс ап арт-дента с просьбой скинуть мои снимки и новостью, что ходить к ним с такой халатностью с их стороны не буду. ДВА часа жду ответа, в котором мне говорят, что только фото, файлом не могут. Снимков было около 5 только за 13.06(по факту 7, но об этом отдельно), скинули ДВА, но этого достаточно, в целом там все видно. Не говоря о том, что я хотела бы вообще все снимки, с двух приемов. Просить не стала, решила все описать здесь, может так больше реакции будет, а дальше, после всего, что мне предстоит проделать с этим зубом, с рецензиями от врачей, буду составлять жалобу в роспотоебнадзор. Ни слова извинений или попытки убедить, что их врачи разберутся с этой ситуацией НЕ БЫЛО. Дальше больше. По снимкам обнаружилось, что у меня перфорация канала из-за манипуляций доктора арт-дент. Перфорация + обломок инструмента в зубе могут стать показанием к удалению, так как попытки достать инструмент могут привести к обламыванию корня! Следовательно речи ни о коронке, ни о тем более реставрации быть не может. Это только имплантация. Это видимо не так дорого по мнению врача арт-дент. Простите уж, что язвлю. Сейчас я жду приема у своего врача, у которой лечилась много лет, записаться трудно, но после этого треша я не готова ни к кому, кроме нее. Что ждет зуб станет ясно только после посещения врача. Предварительно от знакомой - удаление, но пока не услышу это от своего врача не смогу принять эту информацию. Я много лет лечила зубы, пережила кисты, растущие вбок восьмерки, коронку, реставрации, сложные удаления, но какой бы зуб сложный не был, такого я не ожидала.
Отдельно хочу отметить как делались снимки. Дважды ассистентка не смогла сама сделать (всегда ждали опытную девочку на подмогу, может новенькая, не знаю), но фишка в том - как она не смогла. Она просила меня, нестерильной рукой, держать приборчик во рту с открытыми зубными каналами! В кресле меня это не более, чем просто смутило, а сейчас я понимаю, что последний раз такое со мной случалось в детстве на железном стуле, облезшего кабинета, в городской поликлинике. Такое, конечно, возможно, но точно не в платной клинике, претендующей на качественные услуги.
Справедливости ради отмечу плюсы: Чистота клиники, чистота и подготовка рабочего места, и главное врач проверяла сроки годности на лекарствах и, один раз заметив просрочку, потребовала заменить и сказала чтобы такого больше не было.
Возможно врач и готова была бы понести ответственность за свою работу и предложить качественное решение ситуации, но мне этого предложено не было. Администрации все равно, а клиника видимо перекрестилась, что этот проблемный, запоротый, двухчасовой зуб больше не придет. Да уже, если често, страшновато было бы идти. В общем, я иду дальше пытаться спасти зуб (судя по всему он у меня с глубоким кариесом прожил бы дольше, чем с таким лечением), фиксирую всю информацию по нему, сохраняю чеки и создаю заявку на жалобу в роспотребнадзор. Я никогда не была такой категоричной, но не принести хотя бы извинений - это перебор. Про компенсацию хотя бы добросовестной работой, я вообще молчу. Да хоть бы бесплатно достать обломок… о чем это я: люди же годами ходят с обломками инструментов в зубах (с) Александра Швец.
Спасибо за внимание.
P. S. Если кто-то - не сотрудник клиники - тоже прочитал отзыв полностью и у вас сложные зубы, сюда лучше не ходить, я не уверена, что вам предложат целесообразное лечение, что касается качества, то мне оценить(и это хорошо) не удалось, а то, когда он отвалился бы, сказали бы: Зуб сложный.
2
December 12
Отличный доктор Рогожина Елена Александровна. Прекрасный профессионал и человек.
Замечательный хирург, Гришин Тимур Александрович. Профессионально выполняет свою работу.
July 11
К сожалению, не запомнила ФИО врачей, которые мне лечили зубы в этой стоматологии 3 и 2 года назад. Обе пломбы 3-х и 2-х летней давности стоят, никаких нареканий, хотя это были самые проблемные мои зубы (один из них - зуб мудрости, который все рекомендовали удалить, но я решила его подлечить и запломбировать, лечил мужчина, с тех пор зуб не беспокоит, благодарю за качество)!
December 22
Замечательная стоматология! Лечили зубы с ребенком, все замечательно. И сама обращалась не один раз. Отличный врач Алмаз Рашитович! Мои сложные зубы ему поддаются на ура! Персонал приветливый, ожидание комфортное. Рекомендую стоматологию.
December 11
Уже более 15 лет всей семьей лечим зубы у Динары Рацаревой.
Довольны и полностью доверяем!
Хорошее расположение. Все дисто и красиво. Спасибо!
July 7
Хорошая уютная клиника. Всё новое, чистое. Бахилы на входе, кулер с водой, зона ожидания. Хорошая девушка на ресепшене удобное расположение.
August 13
Клиника чистая, уютная. Вежливая и приятна в общении администратор. Замечательные врачи. Рекомендую посетить клинику Артдент!
December 2
Всё на высшем уровне. Профессиональный и внимательный персонал, уютная атмосфера, реальные цены. Всем спасибо!
April 4
Неделю назад посетила клинику, так как я большая трусиха, долго откладывала поход к стамотрлогу. По рекомендации многих знакомых пошла в эту клинику и не прогадала! Изначально записалась на консультацию, девочки администраторы все доступно объяснили, разжевали успокоили меня как маленького ребёнка!) чем я осталась очень довольна!))))) у меня было удаление нескольких зубов, удалял Гришин Тимур Александрович🙏🙏🙏 я благодарна ему, просто нет слов, я даже не поняла как этот процесс прошёл! Это с учётом того что я та ещё трусиха! Много не говорит, все по делу все чётко! Пошутил посмеялся, отличный врач.!по назначению ничего лишнего, умеренный расход бюджета. Вообщем, клиника отличная, персанал шикарный, теперь я точно знаю куда и к кому нужно идти!!!
4
July 23
Записывал маму на прием к Рогожиной Е.В целом осталось очень неприятное впечатление и осадок после процедуры.Мама пожилой человек и к ней отнеслись не профессионально и не этично.Посещать данное заведение вновь нет никакого желания,так же как и рекомендовать.После посещения разболелся зуб и пришлось переделывать у другого специалиста.
1
June 23, 2023
Отличная клиника. Много раз обращалась, каждый раз оставалась довольна. Отдельное спасибо врачу Рогожиной Елене Александровне. Во-первых, она очень приятная в общении. Всегда терпеливо и обстоятельно ответит на разного рода вопросы. Во-вторых, прекрасный специалист. Все работы, по которым я к ней обращалась, выполнены профессионально и без нареканий с моей стороны. Много внимания уделяет эстетике зуба, что для меня очень важно. Рекомендую Елену Александровну всем своим знакомым!
3
December 20
Попав к мастеру Рыцаревой Динаре, создалось ощущение, что до этого вообще не знала, что значит лечить зубы. Просто супер уровень!!! Спасибо! Даже иногда хочется в кресле вздремнуть)) настолько расслабляющая обстановка и приятный процесс))
December 21
Профессиональный персонал.Врач Гришин Т. А. грамотный хирург, Рогожина Е. А.- врач от бога. Довериться таким людям одно удовольствие.Не перестаю восхищаться мастерством Рогожиной Е.А.
October 22, 2023
Выражаю огромную благодарность доктору Рогожиной Елене Александровна за её золотые руки, индивидуальный подход к пациенту, возможность получить консультацию в любое время. Елена Александровна всегда приветлива, всё грамотно и доступно объяснит, от посещения такого специалиста всегда только положительные эмоции. Очень рекомендую как профессионала в своём деле!!!
2
February 16
Большое спасибо лично Динаре Артемьевне! Работа-ювелирная, отношений душевное , довольна очень! Динар Артемьевна здравия Вам и клиентов побольше, с Вашим профестанализмом, чуткостью и вниманием, думаю недостатка не будет! Если в стоматологию-только к Вам!
Спасибо огромное Динаре Артемьевне! Специалист высокого класса!
1
December 19
Очень хорошая клиника, обслуживание на высоте, ребенок очень доволен и ходит с удовольствием.
December 4
Персонал вежливый, к клиенту относится внимательно, в клинике очень чисто, советую для посещения.
December 12
Огромное спасибо Валентине Барсуковой. Очень заботливый и внимательный доктр. Ребенок не боялся и не плакал.
May 8, 2023
Добрый день.
Хочу выразить благодарность врачу Румянцевой Екатерине Александровне.
Это Врач с большой буквы!
Очень вежливый,приветливый,ответственный и опытный врач.
Екатерина Александровна,спасибо Вам за вашу работу! Вы лучшая в своём деле! Очень благодарна вам!
Всё сделано безболезненно.
Я была в восторге!
Всем рекомендую стоматологию Артдент.
6
1
April 29
Сегодня удаляла зуб в клинике. врач Габдрахманов Алмаз Рашитович.Всё сделано в превосходной степени. у меня просто нет слов от восторга. Профессионал высшей категории и шикарный человек. Теперь только к нему. Всех соседей отправлю. лучше его нет. он и протезирует.
3
April 13
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо супер доктору,золотые руки👍 Рыцаревой Динаре. Профи на 100% . Всё четко,по делу,без боли и страха. Очень всем рекомендую.
2
October 2
Очень хорошая клиника с замечательными специалистами ✨️
Лечение качественное и без боли.
March 17
Была сегодня на чистке зубов у так называемого "зубного врача" Швец Александры Викторовны, всё прошло более, чем ужасно, данная особа очень пренебрежительно относится к своим профессиональным обязанностям, т.е. грубая, резкая, не аккуратная и вообще не профессиональная..... Первый раз мне так ужасно производили чистку зубов: полный рот крови, и сопровождалось это невыносимой болью, причём прочедуру чистки зубов я провожу ежегодно, никогда не было ничего подобного. На мой вопрос, почему вы не одеваете очки "стоматолог" сказала, что она этого не делает, потому что пациентам не нравится, при этом жуя жвачку во время всей процедуры. В середине этой так называемой профессиональной чистки зубов я была вынуждена прекратить это встать и уйти. Врагу не посоветую эту Швец А.В.
4
June 8
Выражаю огромную благодарность Динаре Артемьевне! Врач от Бога! Я пришла на консультацию по реставрации передних зубок и поняла, что это мой доктор. От укола до восстановления я находилась в приятной эйфории, ни боли, ни дискомфорта. Спасибо огромное, теперь мои зубки это шедевр
2
April 4
Были с ребёнком на консультации у ортодонта Матковой А. всё грамотно и понятно рассказали, составили план лечения.
Врач располагает к себе с первой минуты приёма, были на приёме у нескольких специалистов так лечение предстоит долгое и дорогостоящее ,выбирали врача чтобы ребёнку нравился, после приёма сразу определились)
3
December 22
Любимая стоматология , мастер своего дела ,настоящий професионал Динара Рыцарева❤️
May 25, 2023
Проходил лечение и протезирование у Рыцаревой Динары. Делает все аккуратно, красиво и качественно. Очень доволен результатом. Отдельно хочу отметить персонал клиники. Администраторы и медсестры всегда приветливы и доброжелательны.
4
1
May 25, 2023
Добрый день, посетила данную стоматологию по рекомендации. И я счастлива что попала к лучшему доктору Рыцаревой Динаре. Было и лечение и реставрация, всё было сделано максимально качественно, комфортно, абсолютно безболезненно.
Весь медецинский и административный персонал очень вежлив и участлив. Поход в эту стоматологию максимально комфортен, а лечение у Рыцаревой Динары на высшем уровне.
4
1
May 25, 2023
Хочу поделиться впечатлением от работы стоматолога Рыцаревой Динары. Идеальный врач, очень чуткий, а главное - профессионал своего дела. Сделала мне прекраснейшую, но тем не менее сложную, реставрацию верхнего зубного ряда. Мучалась всю жизнь из-за некрасивых передних зубов, а теперь улыбаюсь не стесняясь!
Испытываю огромную благодарность к этому врачу!
3
November 26, 2023
Работа администратора-ужас! Первый раз позвонила никто трубку не взял, перезвонила позднее опять та же история и судя по тому что звонила в течении полу часа перезванивать никто не собирался, дозвонилась только с третьего раза. По приходу в стоматологию администратор сказать что была приветливая это не тот случай, я своим приходом ей явно мешала, не отвлекаясь от телевизора и даже не поздоровавшись указала мне где бахилы. Потом при заполнении бумажек на мой вопрос ответила чтоб я писала что хочу это все равно никому не надо, а лишь пустая формальность и если бы не ужасная боль и не вышедшей доктор я бы от туда уже ушла. Уважаемыое руководство, пациенты могут и не узнать какие у вас профессионалы врачи если их так встречают! И да, все де на анкеты стоит обращать внимание, анамнез и риски все же немаловажный!!!
1
3
December 7
Отличная клиника. Был несколько раз.
Рекомендую к посещению.
Махач Абдуллаев 👌👍🏻
December 16
Обратилась с зубной болью, записали быстро. Врач квалификацированный, все понравилось
April 2, 2023
Замечательное место. Всё очень тактично, удобно и приятно.
Доктор Румянцева ЕкатеринаАлександровна мастер своего дела.
Девушки администраторы и медсестры все очень приветливые.
Рекомендую это место
8
1
June 3, 2023
Пришёл по экстренной боли, попал к Румянцевой, приняли оперативно, зуб вылечили, больше всего понравилось в клинике чисто/свежо, и оборудование не 20 летней давности, персонал вежливый 👍
Даже не страшно было 😀
3
March 8, 2023
Очень хорошая стоматология! Пришёл сюда случайно просто и был приятно удивлён доброжелательностью сотрудников и приятным общением.Врач ВСЁ сделала очень хорошо! Огромное спасибо Рогожиной Елене Александровне за проделанную работу!
5
1
April 4, 2023
Добрый день. Посещением стоматологии
Очень довольна. Вежливый медицинский персонал. Очень тактично! Ни каких личный разговоров при пациенте, только по рабочиму процессу. Что очень приятно! Лечение проводила врач Швец Александра Викторовна! Все понятно объяснила и разъяснила. Готовили зуб к установке коронки, НЕ БОЛЬНО!!! Что очень важно.
Очень рекомендую!!!!!!🤗
6
1
October 15, 2023
Была на приёме у стоматолога Румянцевой. Очень вежливый, грамотный врач. Лечение прошло быстро и безболезненно. Ещё в скором времени обращусь в данную клинику. Спасибо большое! Рекомендую 👍
3
1
December 10
Чистка, удаление налета. Все отлично, с моей стороны вопросов нет. Сам пойду и рекомедую.
November 15, 2023
Удалили сегодня зуб, объявили цену 2500 руб сначала. После удаления, цена выросла до 10.000 руб. Причем заранее меня никто не предупредил об этом. А объявили только по факту после выдергивания зуба, на кассе. А если бы с собой денег не было столько?
Так же обращаю внимание, что удаление зуба было не сложное. Обычное удаление, без всяких проблем, 3 минуты выдергивания.
К самому врачу претензии нет. Претензия только к клинике. Моя фамилия Шелковникова. Запись на 15.11.23
2
2
December 21
спасибо большое все хорошо и качественно сделали