9 марта 2026 года заказала в Магазине "Капля" ИП Ципилев картриджи к фильтру для воды с установкой. Чек №12 , время заказа 10.01.25 Сегодня, 10 марта, вынуждена была отпроситься с работы пораньше, чтобы мастер установил картриджи. Но появившийся специалист, устанавливать отказался, мотивируя тем, что товар не тот, хотя в магазине я покупала эти картриджи, предварительно сделав фото, которое и показала продавцу. Мне предложили другие, за большую сумму. Я отказалась. В результате у меня неоплаченное время на моём рабочем месте, неврастения и отсутствие чистой воды. В добавок ко всему ещё нужно решать вопрос с картриджами или возвратом денег, что снова минус моё время и нервы. Стоимость товара с установкой составила 5477, 45. Хотелось бы задать несколько вопросов господину Ципилеву: 1. насколько компетентны ваши продавцы, если они по фото не могут определить нужный товар? 2. Как работают мастера установки, если действия магазина с ними не согласованы? И наконец, какой вы хотите результат от своей деятельности, так относясь к покупателям? Екатерина Струнина 3.

Сергей Захаров

Level 4 Local Expert

Все быстро, грамотно, без суеты. Предупреждают через смс о необходимости замены расходников по сроку. Жаль нет службы поддержки, но это не портит впечатления.

Show business's response

еошей тамков

Level 4 Local Expert

За спецов могу сказать,что есть грамотные и скажут и сделают всё хорошо. За цены это отдельный разговор. Заказал голову на баллон, ладно цена устраивает понимая, что им надо 1000-1500 наварить. 😂за установку 5000катлет насчитали😂, за дураков держат. Посмотрев видео и включив секундомер: Итог: 23 минуты на замену и 5 минут на настройку. И за это 5000🤷‍♂️😂😂. Я думал там работы на пол дня.

Show business's response

Artplatino.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews