Приехали в этот салон специально за профессионалной помощью и подбором, и не прогадали! Александр представитель центра Аскона в Мебель Холл, с пониманием специфики и проблематики подбора, помог подобрать матрас предоставив разнообразные варианты, опираясь на потребности покупателя, а не на стоимость продоваемого товара. Пунктуально и тактично предлагал матрас за матрасом, пока не случилось, мы с матрасом нашли друг друга. Попутно были предложены варианты искомых аксесуаров подушки, одеяло, постельное белье. Все предложеное было подобрано с учетом особенностей и капризов, их было с достатком с нашей стороны, лишь одно то что один из нас в семье человек с ограничеными возможностями. Перед доставкой приобретенного, Нас вдруг осенило, что не плохо бы и карас кровати пооменять, и вновь мы обратились к Александру, который на мой взгляд сделал практически не возможное, при получении заказа вечером, смог не только подобрать искомый и лучьший вариант, НО и организовать доставку через день, попутно решив ряд технических сложностей, с отсутствующими частями заказа. Низкий поклон и благодарность Александру за тактичный подход, терпение к капризам и нетерпимости клиентов, которым хочу и все..., за професионализм и чувство такта, а главное за стремление помочь в сложной ситуации. РЕКОМЕНДУЮ СПЕЦИАЛИСТА И САЛОН!

Show business's response

Юрий Богданов

Level 3 Local Expert

В 2016 году покупал матрас Аскона Спирит 200х160 в салоне на К.Фаберже, продавец навязал расширенную гарантию на 20 лет при покупке фирменного чехла. В итоге повелся, купил и матрас, и чехол. Спустя 9 лет эксплуатации на матрасе повылетали пружины, образовались провалы и неровности. По данному факту оставил претензию, через салон оформили заявку. Далее представитель компании через ватсапп просил меня сделать фотографии дефектов, при чем строго по инструкции. Все было сделано, фотографии отправлены. Однако фотографии их не устроили, сперва стали съезжать, что это якобы конструктивная особенность матраса (ага, пружины, которые впиваются в спину), потом предложили в качестве компенсации чехол. После моего отказа от чехла и предложения выехать на адрес и лично осмотреть дефекты, стали требовать фотографии основания и ламелей кровати с замером расстояния между ними, что звучит как полный бред. Однако, даже не успев выслать им фотографии кровати, получил смс-сообщение об отказе в удовлетворении претензии. Вот вам и хваленая расширенная гарантия, обычный маркетинговый ход, чтобы втюхивать свои матрасы и чехлы по оверпрайсу. Матрас в принципе неплохой, но заявленным характеристикам НЕ соответствует. Матрас с таким сроком службы можно купить сильно дешевле.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Искали кровать, приехали в Мебель Холл, нам на встречу вышли очень доброжелательные консультанты. Ответили на все вопросы, рассказали про все акции и скидки. В самом зале выбор не большой, но нам показали всё на сайте, помогли советом и мы определились с выбором. Рекомендую именно магазин на площади Карла Фаберже, очень понравились консультанты весёлые, доброжелательные посмеялись, пошутили и выбрали кровать.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews