С Асконой знакома давно. Кровати у них качественные, удобно менять обивку. В этом году мы снова обратились в Аскону за покупкой кровати и дивана. Очень порадовал сервис обслуживания в Асконе. Приветливые и доброжелательные консультанты, нас обслуживал менеджер Илья в Мебель Холле. Помог подобрать мебель и обивку, посчитал все скидки. И после покупки он всегда на связи, отвечает быстро. Ткани у них на любой вкус и очень приятные на ощупь. Срок изготовления не нарушили, доставку можно выбрать на удобное время и день. А самое главное ее можно перенести (у нас была запланирована установка кухни Мария на 4-5 марта, мы и покупали кровать и диван под эти даты, а в результате сегодня 01.04.26 а кухня стоит в коробках и занимает все пространство), мне спокойно перенесли доставку дивана на неделю позже. Кровать уже стоит, радует. Ребята с доставки вежливые, снимают обувь когда заносят мебель в квартиру. Очень удобный сайт, в личном кабинете все отображается. Работают по предоплате, оставшийся платеж можно оплатить при доставке мебели, что очень удобно. Опять, в сравнении с кухней Мария, которые берут 100% предоплату, а сроки очень сильно задерживают по изготовлению и установке. В Асконе сами звонят, присылают смс, заботятся о клиенте, не чувствуешь себя забытой. Спасибо вам за качественную мебель и самое главное за отличное обслуживание.

Show business's response

Юрий Богданов

Level 3 Local Expert

В 2016 году покупал матрас Аскона Спирит 200х160 в салоне на К.Фаберже, продавец навязал расширенную гарантию на 20 лет при покупке фирменного чехла. В итоге повелся, купил и матрас, и чехол. Спустя 9 лет эксплуатации на матрасе повылетали пружины, образовались провалы и неровности. По данному факту оставил претензию, через салон оформили заявку. Далее представитель компании через ватсапп просил меня сделать фотографии дефектов, при чем строго по инструкции. Все было сделано, фотографии отправлены. Однако фотографии их не устроили, сперва стали съезжать, что это якобы конструктивная особенность матраса (ага, пружины, которые впиваются в спину), потом предложили в качестве компенсации чехол. После моего отказа от чехла и предложения выехать на адрес и лично осмотреть дефекты, стали требовать фотографии основания и ламелей кровати с замером расстояния между ними, что звучит как полный бред. Однако, даже не успев выслать им фотографии кровати, получил смс-сообщение об отказе в удовлетворении претензии. Вот вам и хваленая расширенная гарантия, обычный маркетинговый ход, чтобы втюхивать свои матрасы и чехлы по оверпрайсу. Матрас в принципе неплохой, но заявленным характеристикам НЕ соответствует. Матрас с таким сроком службы можно купить сильно дешевле.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Искали кровать, приехали в Мебель Холл, нам на встречу вышли очень доброжелательные консультанты. Ответили на все вопросы, рассказали про все акции и скидки. В самом зале выбор не большой, но нам показали всё на сайте, помогли советом и мы определились с выбором. Рекомендую именно магазин на площади Карла Фаберже, очень понравились консультанты весёлые, доброжелательные посмеялись, пошутили и выбрали кровать.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

52 reviews