Великолепные продавцы. Интеллигентное, ненавязчивое обслуживание. На все вопросы обстоятельные ответы. Все понятно, все даты, сроки, скидки, баллы, - обо всем рассказали. Сам магазин маленький, но все кровати и матрацы посмотрели. Что не представлено в салоне, посмотрели вместе с ними в интернете. Отобрали именно то, что нам необходимо. Ну, а качество Аскона неоспоримо. Родиону и Валерии большое спасибо за помощь, терпение и вежливость.

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

На днях муж обращался в данный салон "Аскона" для консультации и покупки кровати. Впервые обращались в "Аскону", муж пришëл домой довольный. Искали транформируемую кровать и Менеджер Анна подробно обо всëм проконсультировала, показала варианты, из которых мы и выбирали, подробно также изложила всë различия и выделила плюсы и минусы каждого варианта, которыми он интересовался. Также Анна помогла с дополнительными вопросами про Эргомоушен кровати и предложила помощь ещë и с оплатой. Муж остался очень доволен консультацией и кроватью, и я тоже. Очень рекомендуем "Аскону" для покупки кровати и матрасов, сейчас спим на этой кровати с большим комфортом, чем на старой.

Show business's response

elisey p.

Level 3 Local Expert

Отзыв о постельном белье Askona Comfort Tencel Недавно мы приобрели комплект постельного белья от компании Askona почти за 7000₽. Перед первым использованием решили постирать его в стиральной машине (деликатный режим, согласно инструкции по уходу). После стирки обнаружили, что молния на пододеяльнике не закрывается: бегунок просто «сошёл» с ответной части и застегнуть его обратно невозможно. Мы сразу обратились в компанию с фото и описанием ситуации. Ответ нас, мягко говоря, удивил. Нам сообщили, что производственного брака нет, что «все молнии проходят проверку» и что дефект «может произойти только в результате небрежного использования». То есть, по их версии, мы якобы повредили молнию сами — хотя комплект не использовался ни разу, а дефект обнаружился сразу после первой стирки. При повторном обращении нам прямо сказали, что менеджеры даже не будут рассматривать наш случай. Итог — дорогой комплект постельного белья, который невозможно полноценно использовать, и полное отсутствие готовности компании решить проблему или хотя бы пойти навстречу клиенту. Вывод: качество изделия и особенно сервис компании оставляют крайне неприятное впечатление. При такой цене хотелось бы рассчитывать на долговечность и вежливое, лояльное отношение к покупателю. К сожалению, в нашем случае не было ни того, ни другого.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews