Покупка матраса Family Care состоялась в июне 2025 года. Матрас отвратительного качества. Обращалась уже с несколькими претензиями по поводу появившейся ямы и скрипов. Волн появившихся на чехле. Получила отказ. Но каким образом осуществляют замеры усадки(деревяшки непонятно как напиленные)и рулетка, скрипы по видео!!! Фото с выезда прикрепляю. Хотела обменять матрас на другую модель с доплатой- отказ. Буду обращаться в рос потреб надзор. Ну и сама система приема обращений и ответов на вопросы- это просто ад.

Роман П.

Level 12 Local Expert

Отзыв о матрасах Аскона, заказывали матрас год назад, первые пол года все было хорошо, но потом начались проблемы с болью в спине на одной из сторон матраса 1.6.*2 метра, сильно болела спина поспишь на этом месте пару дней. Эксперементальным путём меняясь супругой по очереди местом обнаружили данный недостаток. Визуально все выглядит хорошо без провалов и тому подобное. Позвонили в поддержку, отправили фото, подучили отказ. Через пару дней ещё раз обратились, нам якобы назначили выезд специалиста. Через пару дней звонил водитель, акцентирую именно водитель доставки! И говорит я могу приехать в 2 часа дня и сфотографировать все, мне нужно только фото и видео, мы ему отказали так как нет возмести без договорённости заранее если человек звонит в 10 утра встретиться с ним в тот же день с в промежутке рабочего дня с 14 до 16!!! Тем более он утверждает что сделает только видео и фото, вот это специалист!!! Рекламация писали в вотцап с номера мобильного оканчивающегося на 7007717.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Купили кровать, ждали 20дней, пришла кровать в двух цветах, борты темно серые с дешёвой тканью, спинка(стенка) белая милк. Позвонили мы по телефону, нам сказали ещё ждать так как много обращений у них очередь в три дня. А у нас нервы и потраченое время. Цены завышены, столько не стоит.

Askona

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

167 reviews