Крайне впечатлен уровнем обслуживания и качеством продукции Асконы. Отдельный респект менеджеру Константину из тц roomer, помог сделать верный выбор, помог с возвратом ранее неверно выбранной подушки (не подошла по комфорту), спасибо компании за быстрый возврат средств. Большой и общий респект!
4
Андрей Р.
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Огромный ассортимент , отличные консультации со стороны менеджеров , приятные цены , много акций которые позволяют экономить
Всем рекомендую
1
4
Show business's response
🦉
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Остался доволен консультацией Карины, помогла с матрасом. Спасибо!
1
2
Show business's response
Sarrut Azber
Level 15 Local Expert
November 11, 2019
Куплен матрас заказ им3-33912. Модель Sleep Style Safe высокой жёсткости без ограничений по весу, независимые пружины . По факту оказался мягким - проминается полностью под нагрузкой, а с противоположной стороны задирается. Данная модель не представлена в розничной сети и не было возможности проверить мягкость. Так как о недоставке матраса мы сообщили через месяц после приобретения - претензию не сразу обработали правильно, однако приняли и заменили матрас на НОРМАЛЬНЫЙ, жесткий. Выводы - обязательно проверяйте жесткость матраса ДО покупки, если такой возможности нет - сразу при доставке и сразу решайте спорные вопросы, не затягивайте!
3
1
Мария
Level 13 Local Expert
August 26, 2019
Выбор большой, можно найти по демократичной цене товар. Матрац использовали детский 5лет, из категории невысокой цены - не подвел матрац!
1
3
Andrey Am
Level 13 Local Expert
September 10, 2020
Отвратительная доставка, грузчики пытаются обманом - снять еще деньги, хотя всё было предоплачено.
Менеджер скрывает всю стоимость, потом правда вскрывается - но предоплата уже внесена. К сожалению. Нагло и нечестно. Знал бы никогда не обратился к вам.
5
Show business's response
Евгений М
Level 29 Local Expert
May 31, 2020
Лучший магазин сети!!! Большой выбор мебели, отличные сотрудники, работает ночью! Нужен диван или ортопедический матрас - заезжайте сюда!!!
5
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 19, 2018
Добрый день.
24.10 мною был заказан диван Персей. Стоимостью 63900.
15.11 я оплатила полность покупку он лайн, так как в магазине мне посоветовали оплатить именно так.
После этого , я созвонилась с магазином, и выяснилось, что оплата он лайн идет несколько дней и лучше было бы оплатить в магазине . Также сказали, что со мной свяжутся 17.11 и назначат день доставки, но к сожалению , сегодня уже 19.11 никто так и не связался и не позвонил.
Созвонилась с Викторией, менеджером по продажам, на Ленинской слободе, она вообще не видит заказ.
В итоге, не понятно, когда придет заказ и почему в такой успешной компании такие безразличные сотрудники , которым совершенно не интересно придет ли заказ.
Почему покупатель должен отслеживать свой заказ и волноваться куда ушли его 63 900?
7
1
Кирилл В.
Level 4 Local Expert
August 6, 2019
Попал в очень неприятную ситуацию, пришел в магазин выбрал кровать и матрас оплатил полную сумму покупки, (почти 100 тыс. рублей), и отправился домой ждать долгожданный подарок..... и тут началось веселье через несколько дней мне позвонил менеджер и сказал что мой заказ забрал менеджер из интернет магазина.... по причине того что я первоначально звонил туда и узнавал в каком из магазинов представлен интересующий меня выставочный образец, и что по всем вопросам я теперь должен обращаться туда.... ситуация меня удивила ну думаю ладно мне то главное чтобы заказ доставили, но приключения мои только начались, через неделю (как было оговорено заранее) мне ничего не привезли я обратился в магазин мне сказали что ничем помочь не могут так как заказ забрал интернет магазин и они даже статус его посмотреть не могут, звоню туда и выясняется что менеджер который забрал заказ отсутствует (его ФИО я узнал в магазине) а они не могут найти мой заказ по базе.... ну думаю хорошо подождем.... прошло еще пару дней менеджер не объявился в магазине менеджеры разводят руками, в интернет магазине ничем помочь не могут и я как дурак сижу без денег и кровати..... в целом организация оставила о себе ужасные впечатление, сейчас буду пытаться хотя бы вернуть деньги.
13
1
Константин Т.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Все супер!
1
1
Show business's response
Михаил В.
Level 8 Local Expert
October 12, 2020
Пока оценка только за отношение к клиенту. При продаже гарантировали кровать через 2 недели. По прошествии 2х недель утром позвонили назначили дату доставки, а вечером ее ОТМЕНИЛИ и самое интересное, когда будет доставка сказать не могут!!! это просто треш, не вносите 100% предоплаты как это сделал я! Не рекомендую что-либо у них покупать!!!
6
Show business's response
Инкогнито 8545
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Крутая и Дешёвая
Ирина Нерубенко
Level 8 Local Expert
August 15, 2019
Магазин действительно очень большой, граммотные консультанты, практически весь ассортимент представлен
1
4
Дина П.
Level 7 Local Expert
September 21, 2019
Профессиональный подход - вам демонстрируют товар, рассказывают, показывают, при этом не применяются агрессивные приемы продаж. Но цены очень высокие.
1
3
Юлия Медведева
Level 22 Local Expert
June 12, 2021
Купила матрац аскона. Очень рекомендую!
2
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
October 13, 2019
Матрас хороший, доставщики вежливые, звонят заранее, входят в бахилах, все очень достойно.
2
4
Show business's response
Артем Бобров
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Откуда такие цены ?!
1
Alex Batyrev
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Нормально
1
Show business's response
Татьяна Кондратьева
Level 17 Local Expert
August 30, 2019
Матрасы огонь,только там покупаю,но цены объективно высоковаты.
3
3
Таймураз М.
Level 27 Local Expert
May 15, 2021
Хороший ассортимент и цены.
2
Show business's response
Серж К.
Level 19 Local Expert
February 5, 2020
Приятный и ненавязчивый персонал
1
3
Show business's response
Даниэлла Н.
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
супер!
1
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
July 5, 2018
Большой выбор товаров для сна. это самый большой салон Аскона, который я видела