Предыдущий матрас от Асконы продержался 19 лет ... Повидал многое: в том числе и двух выросших детей))) Пришла пора поменять на новый. Продавцы вежливые, знающие своё дело. Помогут выбрать подходящий матрас и аксессуары, вплоть до наволочек... Что приятно удивило - гарантия: она составляет 30 лет!!! В итоге выбрали с женой матрас, которого надеюсь хватит теперь до конца наших счастливых и долгих лет! ))) Хоть и дороговато, но на спокойный и здоровый сон денег не жалко. Компания на рынке существует уже 30 лет! И это несомненно профессионалы своего дела. Всем рекомендую! Одну звезду снял за цену, можно было бы чуть подешевле, но это мои личные предрассудки и хотелки...

Show business's response

Ульяна Теребихина

Level 5 Local Expert

К самому магазину и ассортименту вопросов нет, не один матрас куплен в асконе, качеством довольна. Но консультанты в данном магазине как будто не особо заинтересованы в клиентах, информацию нужно вытягивать клещами, слушать в свой адрес какой то сарказм и подколы. Делаем ремонт, еще не одна покупка планируется, и очень жаль, что придется ехать в другие магазины аскона, а не сделать покупку рядом с домом.

Show business's response

Крамской Д.

Level 4 Local Expert

Покупали кровать и матрас в салоне Askona в Сергиевом Посаде (ТЦ «Счастливая семья») — заказ АТ3К-010107504 от 26.10.2025, доставка была в ноябре. Пришли с запросом подобрать комфортный матрас для сна вдвоём, полностью доверились консультанту. При подборе нас по очереди укладывали на матрас, подробно рассказывали про его преимущества, но не предложили протестировать его вдвоём, хотя мы сразу говорили, что выбираем именно для совместного сна. В итоге, доверившись рекомендациям, приобрели Grether & Wells Regal. Через несколько месяцев стало понятно, что матрас нам не подходит: при разнице веса 82 и 50 кг он сильно передаёт движения, создаётся эффект «батута» — любое движение одного человека сразу ощущается вторым, из-за чего просыпаешься. Также матрас оказался излишне жёстким для наших условий. Обращались в январе–феврале, была проверка — акт осмотра № ATX-3-010100/06 от 06.03.2026 (фото прилагаю). Проверили только наличие брака, но саму проблему подбора не анализировали. В замене отказали. Позже, после консультаций со сторонними специалистами, стало ясно, что причина не в дефекте, а в изначально неверном подборе под наши условия. Просьба к руководству обратить внимание на данный кейс, подключиться к решению и пересмотреть подход к консультациям, чтобы при подборе учитывались реальные условия использования.

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews