Askona
41 reviews
May 8
Хороший выбор, отличный консультант Маргарита, не возможно было уйти без покупки! Спасибо ей огромное помогла выбрать и купить нужный товар
Отличные кровати, матрасы и постельное, а об остальном пока не могу сказать, все впереди! Спасибо за акции и скидки!!!
December 23, 2023
Заказываем в Асконе уже много лет, но в конкретно этот магазин попали впервые.. лучше переплатить и взять доставку из другого магазина, чем дешевле это… приехали, дама нас встретила будто мы клянчим матрас бесплатно и мешаем ей вообще, сказала, что матрас нас интересующий в наличии на складе и будет до конца недели. Сроки у нас горят, поэтому решили брать. Оплатили счет и началось… до конца недели не получится, с вами свяжутся.. когда высказали претензию, что обещали до конца недели, дама сказала: мне его вам на себе привезти чтоли? В результате через неделю служба доставки созрела и поставила условие: привезут в течение дня… ни во временной промежуток, а с 9 утра до 10 вечера. Хотя в других магазинах, в том числе в Москве всегда временные промежутки, например с 8до 12, с 12 до 16 итд. Или отменяйте заказ. А у нас уже все сроки просрочены и нет времени ждать возврата денег( оплата была через юр лицо), новый заказ итд. В общем не советую. Работают как в 90е, за свои деньги тебя еще и пошлют , и товар увидишь не скоро..
1
December 24, 2023
Приобрела наматрасник на диван. Очень довольна. Скрыл все недостатки поверхности, спать удобно, очень комфортно. На сколько хватит этого комфорта, время покажет. Конечно, цены крутые. Но качество сна - это важно. Хороший выбор, можно и потрогать, и полежать. Персонал приятный, грамотно подскажут. Рекомендую
October 28
Качество отличное. Товары разнообразные. Продавцы вежливые и подскажут все о товаре.
August 11, 2023
На самом деле, в первый раз покупали матрас в таком магазине, где можно протестировать матрас и выбрать. Что может быть лучше и надёжней. Выбор достойный, вариантов достаточно, хороший магазин! Спасибо за работу!
November 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Алине!!! Она единственная из многих , нашла способ доставить нам матрасы т.к наш дом находится за пределами официальной доставки Аскона . Все сделала оперативно и без нашего присутствия . Нам осталось только дождаться матрасы . Алина контролировала весь процесс ! В остальных салонах просто говорили, что это наша проблема ! А перевезти три матраса нужна грузовая машина и не все ещё едут ! Спасибо большое Алине за участие в процессе и освобождение нас от лишней головной боли !!!
October 16, 2023
Персонал конечно это что то с чем то!
Зашел с ребенком присмотреть матрац, в итоге сотрудник с высокомерием и пафосом только причитал: там нельзя лечь, там нельзя трогать, там нельзя включить (это я про кровать с массажем), там цена дорогая и вы якобы не купите, только ходит по пятам, пыхтит. Вобщем захотелось не уйти, а убежать от туда, что мы и сделали.
September 5, 2023
Если готовы потратить деньги, то за кроватью, матрасом и подушками идите сюда. Непременно протестируйте всë на месте. Дорого, но чертовски удобно.
December 28, 2022
Если вы думаете, что оплатив товар, получите то, что хотели- вы ошибаетесь. Обещанные сроки в 2 недели не выполняются. Заказ был от 18.11. Кровать с матрасом привезли 16.12. Привезли без фурнитуры (ни ножек, ни болтов, ни крепежей). Сказали, что привезут через день/два. Однако сегодня уже 27.12 и привозить в ближайшее время ничего не так и не собираются. Никогда не перезванивают, приходится звонить на горячую линию и ждать соединения по 30 минут. Из 50 звонков на линию не перезвонили ни разу, хотя каждый раз обещают. Если вам дороги ваши нервы, то не рекомендую связываться. Справедливости ради стоит сказать, что в самом торговом зале работают очень приятные девушки. Культурные, улыбчивые, отзывчивые, хорошо знают свой ассортимент. Только, к сожалению, это не помогает не спать месяц на полу
2
March 12, 2023
Магазин супер, консультант профи своего дела, мы остались довольны. Качество🔥🔥🔥плюс скидки хорошие. Доставка бесплатная, на 5 этаж занесли легко, позвонили перед тем как приехать.
1
June 5, 2023
Товар пришёл с браком, поменять по гарантии невозможно, дошло то того что надо выслать фото или видео глубины провала матраса, полный бред. Я как покупатель не должна ничего вымерять, эамерять и т.д. есть заявка, будьте добры приехать и самим замерять все, что нужно. Не советую эту компанию никоиу
2
November 2, 2022
Отличные кровати, а матрасы выше всяких похвал! Спим на кровати Аскона уже год и не устали наслаждаться комфортом и удобством. Отдельное спасибо консультантам, редкая заинтересованность в помощи клиентам!
2
July 6, 2021
Выражаю огромную благодарность Маргарите и Алине. Это сотрудники, которые не занимаются просто продажами, а реально помогают найти тот продукт, который реально удовлетворит запросы и потребности. Спасибо Маргарите с помощью в выборе нашего матраса и помощью в быстрой доставке. Мы получили матрас уже через неделю, вместо заявленных двух. Проснувшись первым же утром на новом матрасе, моя спина правда сказала спасибо! Спасибо Алине за оперативное оформление заказа, за полчаса до закрытия мы четко все оформили, воспользовались всеми скидками, бонусами, в итоге получилась очень выгодная покупка детского матраса с наматрасником. Работая с этими сотрудниками, мы увидели заинтересованность помочь нам. И когда были сомнения в выборе , нам просто давали паузу подумать, а не нападали с навязыванием чего-либо. Спасибо за вашу клиентоориентированность и просто человечность (этого сейчас вокруг мало)! Спасибо компании Аскона за качественную продукцию!
3
June 22, 2023
Магазин работает! Была 21.06.2023, отличные консультанты, благодарю девушек за отличный подбор матраса и подушки!
February 3, 2023
Заказали 17 .02.2022 кровать,матрас ,подушки .Обслуживанием и консультацией довольны ,привезли все во время, собрали поставили ,мусор вывезли, все ещё раз объяснили как пользоваться.Спасибо.
August 17, 2023
Заказали кровать с подъемным механизмом,привезли через неделю, собрали за 15 минут и убрали весь мусор за собой
Кровать удобная, спасибо
September 18, 2023
Лучший магазин для сна и отдыха . Лучший продавец города Маргарита Михайловна.
September 10
Качество и тпродо ва цы топ
February 12
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал. Объяснили, показали и дали попробовать товар.
October 25, 2022
Несколько раз заходили смотрели интересовались, и уходили , через неделю нас также вежливо встречали и все вновь показывали и раскаказывали , сервис на высоком уровне!
1
August 6, 2022
Продавцы вежливые большое спасибо Маргарите за её терпения к нам. Пересмотрели все матрасы, полежали , матрас получили месяц назад . ПРИВЫКАЕМ.
1
January 3, 2022
Сделал покупку . Товар не подошёл . Попытался вернуть. Загоняли торговые представители . Разбирались почти 3 недели. А теперь когда получу деньги вообще не понятно .продать могут. Всё а вот потом вопрос. С клиентом решать даже не думают.
1
November 23, 2022
Хороший выбор, прекрасный персонал, цена подошла.
December 3, 2022
Большой выбор диванов и митрамов. В шоуруме можно не только получить хорошую консультацию, но и полежать на разных образцах кроватей.
1
December 31, 2023
Спустя 2 недели использования (((((
September 25, 2020
Хотела заказать кровать с матрасом по акции, столкнулась с хамский отношением персонала! Наплевательское отношение к клиенту, показывают свою не заинтересованность в продаже по скидке. Про акции умалчивают, пытаются впихнуть дорогие матрасы. Наслышана негатива про этот магазин, но не поверила, пришла проконсультироваться и столкнулась с ужасным обслуживанием. Не рекомендую посещение этого магазина! Заказала через интернет магазин. Всё отлично, привезли собрали, качеством довольна.
8
June 27, 2023
Отличный подход к каждому клиенту!
1
June 19, 2020
Ужасный сервис. Матрацы конечно хвалят,но менеджеры врут. Заказали диван, сказали что будет в течение 9 дней. Через 15 дней позвонили на горячую линию,сказали что еще даже не сделали его а начнуь делать еще через неделю. А мы то ждали к определенному времени. Старый диван продали и спали на полу. В итоге вернули деньги. Ищите ортопедическую мебель в другом месте.
5
1
January 25, 2022
Индивидуальный подход. Супер обслуживание. Отдельное спасибо директору магазина.
1
November 20, 2022
Отличный салон! Рекомендую!
1
August 16, 2022
Если для Вас важнее качество, вам сюда.
2
July 30, 2022
Консультант Мастер своего дела
October 19, 2018
Мне понравилось все: продавцы вежливые,долго оформление идет ну это везде так ,позвонили что заказ пришел и сказали когда приедут , за час позвонили,все быстро собрали , все на месте и все хватает, заплатили за доставку и этаж и все вежливо. Мне понравилось,а то что продавцы навязчивые так у них работа такая.
4
4
March 5, 2023
Всё отлично
1
October 28, 2019
Отлично собрали. Молодцы. Грамотные и вежливые фрост-элпктро номер 1. 28.10.19
3
June 25, 2019
Приятные продавцы,быстрое оформление покупки и неплохая помощь при выборе.
2
2
September 27, 2018
Хороший магазин, консультируют, готовы помочь с выбором и обязательно пытаются впарить товар дороже.
4
1
June 2, 2021
Продавцы хамы!
5
1
May 6, 2020
Хорошее обслуживание
2
1
April 13, 2019
Хамское отношение некомпетентного персонала
6
1
January 9, 2019
Большой выбор. Хорошие продавцы
4
2