Отличный магазин мебели, широкий ассортимент, вежливый и профессиональный персонал. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Марии, более профессионального специалиста мы не встречали. Помогла определится с выбором, быстро подобрала подходящие варианты под наши запросы, за персональные скидки это отдельное спасибо! По итогу приобрели замечательную кровать, и не менее прекрасный матрас. Обязательно к вам вернемся. Однозначно всем рекомендую.

Show business's response

Илья Жуков

Level 3 Local Expert

Хуже сервиса, чем в Асконе, я не встречал нигде! Вам рады только до момента внесения денежных средств. После этого момента решить какой либо вопрос нереально, в личном кабинете обращения игнорят, на горячей линии помочь так же не смогут. Приобрел в данном магазине диван + кровать + аксессуары, не забыл так же оформить услуги по доставке и сборке, т.к. с ними предлагается расширенная гарантия. Оплатил заказ 06.06.2026 на кассе, сообщил менеджеру Евгению адрес доставки, придя домой в личном кабинете увидел не точный адрес, о чем я в личном кабинете сообщил в поддержку. Адрес поменяли, при этом переоформили заказ на новый, отменив старый. Какого было мое удивление, когда мне доставили заказ. Оказывается в новом заказе уже нет услуг сборки, которые я ранее оплатил, на что у меня есть чек! При этом сумма заказа осталась прежней, без услуг сборки!!! Это как вообще возможно? Кто то убрал из заказа услуги сборки и подбил остальные позиции до нужной цифры. Чистой воды мошенничество! Выгрузили мебель в квартире и уехали. Звонил на гор.линию, сказали ни чем помочь не можем, езжайте в магазин. Приехал я в магазин 04.07.26, обратился к менеджеру Евгению. Он только развел руками, типа сейчас выходные, какая то нелепая ошибка и рассмотреть мой вопрос они смогут только через 3-4 дня. Мне все это время спать на коробках? В ожидании, пока там кто то соизволит заняться моими проблемами. Говорю, давайте тогда я сам соберу мебель, так как у меня нет возможности ждать еще, пока они решат собрать мне мебель или нет. В итоге менеджер заявляет что я тогда лишаюсь дополнительной гарантии, так как сборку осуществил не специалист. Считаю действия данной компании незаконными и подлыми. Если есть возможность купить мебель в другом месте, так и сделайте! Бонусом ко всему оказалось что диван, который мне подбирал менеджер ЕВГЕНИЙ, к ранее приобретенному мною креслу, имеет разные размеры подлокотников, чему я так же был "приятно" удивлен. Одним словом ПОМОЙКА. Цените свои нервы и деньги, обходите стороной!

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Покупали диван год назад, со временем обнаружили, что при использовании протерся материал сбоку. Обратился на гор линия, отреагировали сразу, рассмотрели заявку, а сегодня уже приехали заменили элемент на новый! Аскона это качество, Аскона это сервис, Аскона это клиентоориентированность! Спасибо!

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews