Магазин-салон большой, ассортимент товаров огромный. Продавец-консультант уделил нашей семейной паре массу времени, проведя нас по всему магазину, показывая и рассказывая о каждом матрасе - мы выбирали именно матрас. Мы честно полежали на каждом, подбирая себе лучший. А к матрасу выбрали и подушки! Обслуживание в магазине очень приветливое и качественное. Хотя матрасы и не дешёвые, но они того стОят. А вот доставка нас огорчила! Сначала обещали привезти до 15 часов. Потом позвонили и продлили время до 17... Все намеченные дела на вторую половину дня встали. Муж нервничал. Когда доставщики позвонили и перенесли доставку: «... С 20-ти до 22-х обязательно будем!» - муж начал выражаться уже жёстче. В результате матрас доставили в 23:30!🫣😳🤬 И хотя все было упаковано хорошо, качество матраса прекрасное, этот эпизод сильно смазал впечатление от покупки... К магазину претензий нет! К качеству (пока) претензий нет. А вот доставка подкачала - за это и снимаю звезду.

Show business's response

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Хотели с мужем сделать подарок бабушке, подарить новый матрас. Но оформили заказ на нового клиента, а потом вспомнили, что у меня в личном кабинете много бонусов. Отмена заказа и возврат денежных средств занял почти месяц. Я считаю это возмутительным в наше время, когда все решается одной кнопкой. Более того, чтобы отменить заказ пришлось позвонить раз 10. Ведь если бы его привезли, пришлось бы оплачивать доставку двух матрасов (мы сразу оформили новый заказ с применением баллов). Именно в магазин не дозвонишься. К контактному центру вопросов нет. Не думала, что испытаю такой стресс просто переоформляя заказ. Не рекомендую данный филиал.

Show business's response

Дмитрий Брилль

Level 28 Local Expert

Небольшая Аскона. Удобно расположена рядом с метро и всеми силами транспорт. Можно проконсультироваться и посмотреть часть ассортимента. Прияный персонал и обстановка.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

78 reviews