Номер был в подвальном помещении, лестница вниз очень опасная, чайника в номере нет. Окно вообще маленькое,примерно 60 см на 60см.В столовой посуда со сколами, подносы тоже. Вообще во время отдыха попало что-то в глаз, потом ездили вытаскивать. Боль адская была! Причём утром умылась и вытерлась полотенцем, после глаз зарезало! Слизистую повредила. Капала капли. Завтрак был включён, а обед и ужин платно. Брала очередной обед и ужин, платила 350 рублей, после цену подняли до 500рублей. По приезду вообще моей брони не было, и заселили в свободный. Анимация вообще слабая, просто на лето приглашают воспитателя из детского сада и вечером танцы. За 2 недели один раз была нормальная анимация. А перед самым уездом узнала, что рисуют с детками в беседке. Единственный плюс, кормят вкусно. Ну, правильно они же сами едят. Море не очень чистое, пока идёшь до пляжа, мусор попадается. Есть соседний отель, тоже три звезды, но там намного лучше! Заходили туда. Разница большая! Называется "Понтос. "
9
Аксинья
Level 17 Local Expert
September 14, 2018
Отличный отель, совсем не похож на те к которым мы привыкли в Краснодарском крае. Все приветливые, общительные и готовые прийти на помощь. Уютный дворик, где есть и площадка для детских игр и для отдыха молодым. Отдельное спасибо за вкусные завтраки!!!
3
1
иван з.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Хотели отдохнуть семьей, забронировали, но к сожалению бронь пришлось отменить. Вернуть деньги не могу уже несколько месяцев. Разочарована.
4
Маргарита Лагун
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Все хорошо. Отлично кормят. Чисто и аккуратно.
3
2
Наталья К
Level 8 Local Expert
August 22, 2019
Очень отзывчивый персонал, еда вкусная, в номере чисто, смена белья и уборка вовремя, чистый бассейн. Очень не хватало кофе)
4
2
Show business's response
Дарья Р
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Замечательное место для семейного отдыха)
1
1
Александр Ким
Level 14 Local Expert
May 14, 2022
Отличный сервис, приятный персонал
1
1
Show business's response
Тимур С.
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Неплохое место. Хотя были не на отдыхе. Приезжали на соревнования.
1
1
Татьяна Ц
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Гостепреимно, вкусно, чисто
1
1
Show business's response
638148 Зенкин
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место
Снежана Грязнова
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
Все замечательно! Анимация ежедневная для детей, детям не скучно, детская площадка, особенная благодарность горничной Елене!
3
2
Zebrano M.
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Нормалная гостиница
Правда из столовой в жилой курпус идут запахи еды
1
Валентина Кощакова
Level 7 Local Expert
August 16, 2019
Отель неплохой но цены мне кажется завышена.еда вкусная но однообразная под конец отдыха надоела.номер неплохой грязная рваная тюль и ковровое покрытие с пятнами сразу бросилось с глаза.чайника фена не было.море далековато транспорта до моря нет.с детьми тяжеловато ходить.напрягали курящие везде люди.места нет определенного для курения поэтому курят везде.в столовой нет кофе.
5
1
Show business's response
Андрей Светцов
Level 29 Local Expert
July 11, 2023
Супер вариант
гасан магомедов
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Есть недостатки, а так все хорошо!
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Отличный отель. Отдыхали с семьёй в 2018году. Ребенку очень понравилось. Обязательно приедем ещё.
3
1
Настя
Level 17 Local Expert
June 22, 2021
Очень хорошие обеды и ужины. С завтраками меню надо проработать лучше.
Отличный семейный Отель. Питание вкусное трехразовое. Только уборка номера неважная и очень поздно, после 17. Номер студио
3
1
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
August 3, 2019
Уютный номер, доброжелательное отношение персонала💗5 этажное здание без лифта с маленькими детьми сложновато,анимация на 3
3
1
Вера М.
Level 3 Local Expert
July 3, 2018
Номера требуют ремонта. Питание в путевке не указывайте, выбрать не из чего , рядом много кафе, где можно вкусно поесть. Приветливый персонал. И хорошая территория. С детьми отдыхать хорошо.
3
2
Алексей Майоров
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Все понравилось!
1
1
Надежда Пискарева
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Отдыхали в августе 2021 года. Ужасное место, больше никогда туда не поедем и никому не посоветуем.
4
1
Окс
Level 13 Local Expert
September 3, 2019
Шикарные номера, вкусная разнообразная еда, хороший бассейн... одним словом- остались очень довольны!!!
2
3
Show business's response
Марина Колесник
Level 4 Local Expert
July 26, 2020
Редко были аниматоры, нельзя было еду брать с собой. Дети сразу не могут много кушать. Просили позже еду, приходилось покупать. В других отелях еда была без ограничений и постоянно. За такую цену я считаю отдых должен быть намного лучше. Номера дали не те, которые обговаривали. Скучно было. Больше не поедем в этот отель.
2
3
фаниль абдрафиков
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Очень плохо, больше туда не поедем
4
2
Лидия Новикова
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Витязево маленький прикольный курортный городок
3
1
света а.
Level 5 Local Expert
September 1, 2019
Недорого, чисто и уютно. Недалеко от пляжа, недалеко от центра. Хорошее обслуживание.
3
2
Show business's response
Мария Соколова
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Классное место ! 2 раза были и ещё хочется приехать )
2
Глеб Ма
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Астория, акварель и наше море это одни кооператив! Будет осторожны! Хамы! Грязь! Ужасное место! Еда это просто помои
4
Anonymous review
January 14, 2019
Плохо-очень плохо! Отель плохой!!?? Полное НЕсоответствие заявленным 3 звездам!!
Пытались отдыхать со 2-4 января, путёвку приобрели по Группону, по питанию входили завтраки.
Питание-это основное,я считаю, т.к. мы были с двумя детьми..Это был ужас: подали кашу- (это единственное съедобное блюдо); сосиску- от которой ташнило всех!? Ребят, большинство детей обожают сосиски и всякую вредную еду, да и взрослые тоже.. Но, это было за гранью:((( Впервые за 8 лет мой ребенок.. внимание ..сам отказался от сосиски.Из чего она была сделана и сколько копеек она стоила у них в закупке,осталось тайной. Сосиски не съел никто.. Вареники с картофелем- на мой взгляд- не вкусно... Мужчины съели, конечно... Ладно, опустим.
На следующий завтрак- другая каша- на пятёрку; сардельки- это день сурка? Ещё хуже,чем сосиска...И пельмени- отвратные... просто. Их невозможно проглатить. Это Не субъективное мнение!? Мы общались с другими гостями- аналагичное мнение о питании!!!
Я понимаю, что это было зимой-но, мы что не люди?? Мы заплатили такие же деньги!?Самое страшное- рядом не работало ни одно кафе, столовая...или что то подобное.
Персонал: самый низкий уровень,что может быть.В зале-ресторане какая-то колхозница-официантка, ничего объяснить Не может.Единственный плюс- разрешают разогревать в микроволновке пищу.
Горничная- на грани фантастики.На мои слова о том, что под кроватью остался мусор предыдущих жильцов (салфетки, коробочки, пыль...)- мне ответили:"А я что, должна прямо сейчас лезть под кровать и вытаскивать????!!"....
Слушайте...а разве НЕТ??? Это ж когда там убирали последний раз...летом? Гостиницу открыли 2 января...Я так понимаю,что её недовольство было вызвано моей просьбой всего лишь убрать в номере- т.к. был дождь и мы не могли гулять,детки постоянно в номере, и на третий день уже хотелось прибраться.Это учитывая, что в отеле всего человек 15 гостило- переработалась....И кстати- на сайте зпявлена уборка ЕЖЕДНЕВНО:((
Дальше.В 18:00 администратор спокойно уходит домой, и в отеле не остаётся н и к о г о. Что хотите, то и делайте:(((Можете тратил проносить. Звоните, хоть обзвонитесь. Например, у нас отключилось отопление и горячая вода-январь!?. Из крана весь вечер лилась ржавая вода.А в отеле- н и к о г о.
Далее.Для нас было удивлением узнать,что главный вход гостиницы никак не замыкается круглосуточно, и дверь выходит прямо на оживленную улицу!? А в отеле после 18:00 напомню, никого!?
Пару раз просила принести в номер какую-то мелочь- ждала сутками...Хотя на оф.сайте- фен в номере должен быть.Его нет.
Короче,в таком "супер"-отеле мы с мужем были впервые....
Территория очень маленькая- негде пройтись.Мы попали в дождливые дни,выйти гулять было невозможно.Чем заниматься в тесном отеле-не ясно.
Ещё момент-по купону нам полагалось посещение бани.Решили воспользоваться- заказали на 18:30. Зашли, разделись,распарились- иии...Нет воды!!???!!!! Напомню, в отеле уже никого. Звоните!
Очень маленький бассейн-летом, думаю, нереально тесно для двух больших корпусов. Курилка реально прямо на детской площадке!?
Ребят, ехать в Асторию в п.Витязево не стоит никаких денег. Очень разочарованы.
Вот такой большой отзыв получился. А на официальном сайте не дают разместить отзывы...
5
1
Алена Щербакова
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Отличный магазин , большой выбор товара
3
6
Оксана Аношкина
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Мы в восторге от этой гостиницы!
1
3
Show business's response
Аноним 😊
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Владелец не делает те условия для отдыхающих которые хочет представить. Номера не соответствует фото
5
Леха Б.
Level 5 Local Expert
August 30, 2018
В самом отеле не жил, но часто ходил в их магазинчик за продуктами. Все нужное для отдыха есть при условии, что кормят в отеле основной едой, а здесь можно купить разные чипсы, напитки, шоколадки.
2
1
Мария
Level 8 Local Expert
August 24, 2018
Удобное расположение к морю и к центру развлечений.Отличный персонал и вкусное питание. Минусы:таракан в номере и не очень интересная детская анимация...в соседних отелях анимация
интереснее.
3
Екатерина Щитовая
Level 9 Local Expert
August 21, 2018
Непонравилось
-аниматоры( две печальные девочки)
-детская комната под ключом, ключ у аниматоров. Так что в жаркий полдень сидеть вам в номере с детьми
-обман( номер комфорт оказался номером на пятом этаже с туалетом без вытяжки и балкона ( с годовалым ребёнком это не удобно оооочень)
-до пляжа 700 метров по песку и ещё столько же до песка
-бассейн все время в листьях и песке
-администратор забывающая доносить информацию,по итогу очень неприятно ночью скитаться вокруг отеля ,потому что незнаешь как в него войти( админ забыла сказать,что открывается магнитной картой
Понравилось
-качели
-беседки
-ремонт
-добросовестная горничная
3
Дмитрий Банщиков
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Все ок
2
1
Екатерина Акулинина
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Замечательное место для отдыха! Мы остались очень довольны.
3
1
инна малинская
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Не плохая гостиница, свои три звезды оправдывает. Остались довольны.
3
1
МИХАИЛ КОКИН
Level 14 Local Expert
February 5, 2019
Очень удобно, комфортно, умеренные цены, хорошее питание! Есть свой пляж!!!
Мне - нравится!
3
1
Станислав Евграфов
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Отлично
3
1
Сергей
Level 6 Local Expert
July 29, 2019
До моря 15 минут ходьбы с детьми, питание отличное и разнообразное, изжоги нет!!! Сам отель для 3 х звезд отлично! Люди не злые!!!!
3
1
VoRoBeY Go
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Отель очень хороший, но высокая цена
2
2
Марина К.
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Не понравились номера,уборка. Питание, кухня,👍
5
Сверкунов
Level 7 Local Expert
July 28, 2018
Бронировать на букинге ориентируясь на фотографии и отзывы. По приезду изумился: первые сутки жили без горячей воды и электричества ( городской трансформатор сгорел а генератор подключили часов 14 не меньше) сам номер это богомерзкое нечто ( речь идет в основном о ванной комнате) фото на букинге и реальность говорят о том, что тут просто развод. В ванной повсюду плесень, плитка раздолбанная. Дизайн как в казармы в войсковой части в начале 2000х) кондиционер включили однажды на 20 сек ибо там грибок и вонь пошла как будто земля разверзлась и явила ад) номер 2х комнатный и при этом одна комната полностью глухая. Нет окон и любой другой вентиляции. Прибыли 2 ночи и уехали . Деньги вернули только под угрозой вызова роспотребнадзора. Завтрак... говорят шведский стол, но по факту стоит тетя и раздает еду как в столовке. Кофе нету. О плюсах. Персонал очень приятный. Вежливые и учтивые девушки. Спасибо им за выдержку). В общем не стоит оно того...
4
2
Mariya K.
Level 2 Local Expert
June 22, 2019
Номер стандарт приличный,еда тоже вполне, но администрация на ресепшене оставляет желать лучшего, тоже самое косается когда ты сидишь кушаешь , персонал чуть ли не из-за рта тарелку забирает , некомфортно и раздражает
4
Жан Захаренков
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Класс
3
1
Яна Б.
Level 3 Local Expert
August 25, 2019
Прекрасная гостиница. Очень хороший персонал. Все очень приветливые. Свой пляж.