Astoria
562 reviews
September 11, 2021
В номере нет никаких гигиенический принадлежностей, кроме туалетной бумаги, уставший ремонт. Персонал ни в чем не заинтересован, наплевательское отношение к гостям. В стандартном номере две соединенные кровати в одну, очень большой зазор, паре спать крайне некомфортно. Рядом пляж. Есть завтраки по 500 рублей с человека, шведский стол. В принципе чисто, свежее постельное белье, просторный номер, есть бассейн, места для отдыха. Сутки 2500 рублей с семейной пары.
1
1
September 19, 2022
Отличный отель. Понравился, и обслуживание и еда на высоте
1
3
August 2, 2023
Всё хорошо. Кроме фруктов и анимации.
1
1
September 20, 2022
Номера хорошие. Персонал отличный. Есть бассейн, чистый. Расположение вполне нормальное.
1
June 19, 2023
Грязные душевая кабина,краны,зеркала ,полотенца.Нет полотенец для бассейна.
1
1
August 11, 2022
Просто супер, тут 2 раз, питание отличное, номера супер, вечером отличная развлечения для детей , а потом для взрослых! В общем супер
3
2
May 25
Прост там ужсс.
1
1
July 6, 2021
История все та же, бронировали один номер, по приезде оказалось что он занят, ошибка на ресепшене, поселили без вопросов в другую свою гостиницу, она намного хуже, но сказали что такая же, номер дешевле, разницу возвращать отказались, и там так постоянно, на ресепшене каждый день ругань стоит, Отдых полностью испорчен, номера ужасные, цены завышены, не советую туда соваться, в бассейне дети постоянно режут ноги, при мне только двое порезались, я такого ужаса раньше не видела
5
November 6, 2023
Твёрдая 3, проблемы с бассейном
1
1
August 31, 2023
отличная гостишка за те деньги которые были!
3
1
April 14, 2021
Отель не очень, если мягко сказать. Когда приехали в гостиницу, столкнулись с ругающимися людьми и сотрудником гостиницы (Как оказалось это постоянно происходит и ты являешься свидетелем этих конфликтов, когда проходишь мимо ресепшн). Оказалось что забронированный нами номер занят и нас не могут заселить. Начали наваливать номер в соседней гостинице, который в два раза дешевле, при этом деньги нам не вернули. А мы были с детьми. В номере жила с нами живность ползучая, уборка производилась редко. Переплатили за номер за двое суток. Это ужас, а не отель.
6
November 11, 2021
Хорошая гостиница, очень вкусно готовят. Единственный минус, вечером ресепшен закрывается и до утра никого не найти.
1
2
July 15, 2021
Номер, который был заказан не факт, что достанется вам. Заказали трёхместный с балконом по приезду обнаружилось, что занят. Дали двухместный и без балкона. Через сутки переселили в двухместный с балконом. Трёхместный так и не появился за 8 дней. Вместо отдыха переезды из номера в номер. Скидку за не соответствие номера не сделали. Так и платили за трёхместный номер живя в двухместном.
1
2
September 4, 2021
Хороший отель, внимательный персонал, вкусная, разнообразная кухня, все понравилось.
1
July 6, 2020
Ужас. Сейчас нахожусь сдесь с семьёй.
Тренажерки, стоянки НЕТ, они находятся в другом отеле напротив
1. Шведского стола НЕТ, они так называют пансион, еду едим одну и тоже и самое главное что не съели в обед получиш на ужин!!!!
Еда ужасная, вот просто ужасная больше не описать и выбора нет!!!!
2. Анимации. 1 анимация в неделю на 30мин.
3.В номерах паутина и грязь, как заехали на полу валялась женская прокладка!!!! Жесть конечно.
4. И главное на все ваши жалобы делают круглые глаза и говорят что у них всё хорошо.
5. Сейчас вот у них вырубился свет в отеле и они включили огромный дизельный генератор и в номере все загазованно, как будто я сижу рядом с фурой заведённом.
Вообщем отель отстой 100%. Я когда выдирал отель тоже видел прохие отзывы, позвонил им, мне сказали что этот отель у них в аренде и типо эти отзывы о старых хозяев отеля.
Так вот это не правда все отзывы плохие, это правда и это про них! А хорошие написаны за деньги.
В подтверждение пару фото сейчас сделаю генератора.
17
4
September 16, 2020
Отель в принципе не плохой,еда вкусная, номер чистый. К уборщицам и к кухне претензий нет, только слова благодарности.
Но администратор Анатолий это просто жесть! То ли укуренный, то ли.... На все поставленные вопросы тупо улыбался, ни разу не помог в решении возникших вопросов и проблем ( говорит :" Это вам надо? " Когда говоришь Да!, просто улыбается и всё) Всё добрые и хорошие впечатления об отеле испортил администратор! Категорически не рекомендую данный отель!
Анимации нет, трансфера нет( хотя написано, что есть) бар у бассейна работает в не понятном режиме. Бассейн холодный. Музыки вечером нет.
6
3
August 4, 2019
Отдыхаем сейчас, не большая проблема была с засилением. Приехали с ребёнком а номер дали, ну очень маленький. Вопрос решили очень быстро, спасибо персоналу. (переселили в большой, хороший номер). Вкусная кухня, приятный персонал,уютная территория. До моря пешком 10мин. По пути много магазинчиков, так что путь до моря проходит не заметно. Из минусов, цена на баре высоковата, всё тоже самое можно купить через дорогу дешевле. Пока что всё хорошо!!!
6
3
August 31, 2021
Отвратительнейшее отношение персонала. На связь не выходят. Телефон либо не берут либо сбрасывают. Сообщения читают и при этом ничего не отвечают. Написали заявление на возврат предоплаты, сценарий такой же. Нет обратной связи. Вынуждены были обратиться в Роспотребнадзор и суд для решения вопроса. Так что подумайте, надо вам такое отношение за ваши деньги.
2
October 27, 2022
Приехал поздно вечером. На расепшене никого не было. Звонил, кричал, никто не отозвался, ушёл в другой отель.
2
2
July 17, 2023
Обслуживание, еда, персонал, чистота.
1
1
January 13, 2022
Гостиница на троечку, убирают плохо, кухня так себе, до пляжа 30 минут пешком, были с10го по 20е августа всё Витязево было в фекалиях. Больше в это место не поедем.
1
1
August 28, 2019
Хороший отель. Есть подогреваемый бассейн, фитнес зал. Еда не особо разнообразная, но вкусная. До моря идти минут 15. Внутри отеля большая территория с беседками, детская площадка. Периодически бывают развлекательные мероприятия для детей и взрослых.
4
3
August 18
Минусов нет, только плюсы.
1
August 31, 2022
ШИКАРНОООООО. Не хватает только вечером освещения на детской площадке. А так очень уютно, кормят 👍👍👍👍
3
1
July 22, 2021
Замечательное место! Бассейн,анимация,прекрасное обслуживание. Отдых не забываемый! Рекомендую.
2
3
July 1, 2021
Ковры грязные в номерах, считаю, что ковров вообще не должно быть в гостиницах. Убираются не каждый день. Не успевают. Перебои с горячей водой, сломанный душ. Бывают нарушения тишины после 23:00, учитывая, что отель семейный.
Вежливый персонал, хорошая еда (только раз попалось реально тухлый шашлык), отравлений не было.
Считаю, что цена завышена.
Больше не поеду в этот отель
1
2
August 18, 2020
Отдыхали с мужем и дочкой 4года 10.08 по 17.08 2020 оплатили стандарт, но номеров не было, предложили соседний отель и ходить кушать и купаться в Асторию, или цоколь с возвратом денег за разницу! Выбрали цоколь, вариант спать там, а кушать здесь не очень! Минус цоколя, хоть сушить вещи на улицу, или они не сохнут по 2 дня. А плюс в том что мы даже не включили кондиционер, было очень комфортно!
Питание хорошее, мясо есть, рыба есть, сразу говорю лобсторов нет😂 а так все вкусно.
Анимации нет вообще
Море цветет на прямую метров 800, а до собственого пляжа 1200 лежаки, навес и песчаные барханы
3
2
June 6, 2023
Грязно, администратору совершенно плевать на гостей, еле шевелиться
3
June 7, 2023
Цена слишком завышена, а сервис оставляет желать лучшего
3
1
November 11, 2023
Все топ но нету подсветки
2
August 25, 2020
Выбрали данный отель по отзывам в Инстаграме ,постоянные у них анимации вечеринки и отзывы были замечательные. Но по приезду всё испортил администратор Анатолий, все не так как пишут в Инстаграмме , нет ни какой анимации, когда бронировала просила 1 или 2 этаж . В итоге Анатолий нас заселил на 3 этаж , с фразой вас же трое , только на 3 этаже 3 кровати про еду вообще молчу , в столовой интереснее и выбора больше, чем тут. Качество еды оставляет желать лучшего. Бассейн очень холодный.не стоит сюда приезжать. Единственное это добродушные уборщицы. Им спасибо
13
July 8, 2019
Хороший отель, территория очень неплохая👍, бассейн, беседки, мангалы, детская площадка, даже спортивный зал. Кушаем сегодня первый день, все понравилось. Вообще позитивно относимся к отдыху и отель к этому располагает👍
1
2
September 2, 2018
Очень хороший отель. Отдыхали 2 недели в августе 2018. Отзывчивый персонал. Мы пришли с улицы не бронировали, сначала поселили в номер на 5 этаже очень хороший номер делюкс, новая сантехника, хорошая мебель, все чисто, но нас не устроило что нет балкона, и доп. место (диван) короткий, только для ребенка. Попросили поменять номер, на следующий день нас переселили в другой номер с 2 комнатами и 2 балконами, по мебели и сантехнике чуть хуже чем первый, но нас вполне все устроило. Уборка каждый день, смена белья и полотенец каждые 3 дня, полотенца по просьбе могли поменять и чаще. В отели работают аниматоры, развлекают детей и взрослых, есть бассейн и фитнес зал. Кормят хорошо, немного однообразно, но вкусно. До моря 10 минут, большой плюс у отеля свой кусок пляжа с лежаками и тентом. Минусы на завтрак нет кофе и нет табличек "Не беспокоить" иногда горничная приходила когда мы после обеда отдыхали в номере. В остальном всё понравилось. Рекомендую.
4
4
August 23, 2023
Ожидания не оправдались Сервис РОССИЙСКИЙ)
August 4, 2020
Отличное место для отдыха. Можно с питомцами. Для детей есть игровая площадка. Отличная кухня, по домашнему. Спокойное место.
1
2
June 15, 2022
Не первый раз приезжаю. Все хорошо. Все нравится. Услуги соответствуют ожиданиям
1
September 10, 2022
Замечательное место во всех смыслах, + свой фитнес зал
2
2
August 30, 2019
Отдыхаем с отцом и собачкой в Астории уже три года и если максимальная оценка была бы 10, то поставила бы все 10 баллов. Нравится все ,уютные номера ,есть бассейн, фитнес центр, детская площадка зоны, для шашлыков , собственный пляж и обслуживание. Большое спасибо хочется сказать всем сотрудникам,начиная от охраны до администрации. Особенно хочется поблагодорить за работу аниматора Ольгу, зарядка на пляже и для детей и для взрослых, никто не мог остаться равнодушным, так же спасибо за доброе слово и работу Валентине в кафе на пляже и сотрудникам охраны пляжа.
6
4
August 26, 2022
Все качественно, все вкусно всем понравилось
2
2
June 13, 2022
Это был самый худший отдых,не нормальная хозяйка со своим сыночком!!!!то что вам обещали этого не будет!!!все надо выбивать!!!!
5
1
September 12, 2020
Г. Белгород. Были с детьми 4 ночи, номер убирали каждый день, все относились с уважением. До моря от отеля 10минут до центра 5 минут. Перед отъездом помыли авто👍🏻. Бассейн для малышей есть и для деток постарше . Нам все очень понравилось особенно внимание персоналу все вежливые 👍🏻👍🏻👍🏻
2
3
October 30, 2023
Еда, персонал, с детьми
2
July 25, 2021
Не понравилось отношение, оплатили один номер, поселили в другой и руководство в лице Аиды не хотело переселять, мы хотели забрать деньги и переехать в другой отель, только после этого переселили в номер о котором договаривались.
3
August 12, 2020
Приятный вежливый персонал, вкусная еда, чистый бассейн, атмосфера для отдыха. Спасибо огромное. Благодарю.
3
2
August 11, 2022
Три звезды за номер. Ниже среднего.
А так все понравилось: бассейн, питание, расположение в Витязево
3
1
April 16, 2019
В общем, довольно достойное место. Очень чисто, аккуратно, мебель новая, уборка ежедневно, еда вкусная. Однако на мой вкус матрац жестковато, а вот подушки черезчур мягкие - проседают, но это только моё мнение
3
3
May 10, 2022
Отличная гостиница. Кормят на убой. Бассейн с подогревом
1
1
February 14, 2022
Отличное место!брали коттедж,еда вкусная,персонал хороший
1
June 27, 2022
Молодцы! Очень стараются! Твердая четверка! Рекомендую!
3
1
October 23, 2019
Очень хороший отель, обязательно ещё вернёмся суда)
Питание обалденное, номера уберают, уютоно и просторно!
С морем-Не глубоко, чистое, тёплое, чистое
Мы попали на шторм, не повезло.
5
2