Atlas
1093 reviews
April 21, 2023
Номера чистые, в 4х местном номере была простынь с пятном, но постельное стиранное, гель для душа, шампунь, мыло было. Туалет и душ совмещены сами чистые, мусор забирали каждый день, в коридоре есть кулер с бутилированной водой, в номере чайник и по 2 полотенца на каждого, телевизор, кондиционер, бассейн с подогревом, но хотелось бы теплее подогрев так как было на улице +13, есть столовая (завтрак, обед и ужин за отдельную плату) комплексный обед за 300 рублей (первое, второе, салат и компот). Вид на горы, до набережной придётся идти около 15 минут прогулочным шагом, улица тихая. Рядом Пятерочка, Магнит и КБ. В соотношении цены и ка за 4х местный номер всё хорошо
3
1
November 1, 2022
Хорошее соотношение цена-качество благодаря теплому бассеину и бане рядом с ним. Ездим туда регулярно с осени по весну, летом много людей. Еду готовить там не умеют, заказываем с ресторана либо готовим на мангале, который у них платный. Номера трехместные не плохо, двухместные не рекомердую.
4
1
October 8
В нашем номере тек унитаз, были ободраны обои. Бар посредственный. Не очень понравилось там.
1
October 9, 2023
На свои звезды вполне тянет! В номерах чисто, завтраки простые, но хорошие. Было хородно (октябрь 23), но это межсезонье, наверное, ещё отопление не включали. Бассейны чистые подогреваемые. Персонал вежливый
3
1
March 11
В номере жутко воняло канализацией, номер был не подготовлен, 1,5 часа они выводили запахи. Забронировали Баню на следующий день, оплатили заранее, но по приезду они её сдали кому-то… ресепшен не работает от слова совсем …
4
2
July 13, 2023
Коротко об отеле:
1. Отсутствие индивидуальной сушилки в номере привело к пропаже личных вещей.
2. Персонал работает в основном с надменным видом, будто делая одолжение гостям.
3. Работники ресепшна не знают местности, вводя в заблуждение гостей относительно расположения пляжей, достопримечательностей и т.п.
4. У сотрудников отсутствуют бейджи (сами они не представляются) и корпоративного стиля (формы), что приводит к недопониманию.
5. Игнорирование сотрудниками просьб гостей.
Хочется отметить только менеджера Ксению за хоть какую то участливость.
Возвращаться не хочется
August 2, 2023
Отвратительный отель! Заселились 31 июля- с водой проблемы!! То вообще нет, то течёт тонкой струйкой! А сегодня 2 августа отключили свет! Мы вернулись с моря - не помыться... Ни постирать! Кошмар! На рецепшене 2 девочки, не владеющих ситуацией!! Народ массово съезжает! Народ, к/ р жил 6 дней, говорит, что это 2 отключение света за 6 дней, значит это причина в отеле - а не общегородское отключение! Не приезжайте в Атлас! Поберегите нервы и деньги! Некий Пазиев Дмитрий Сергеевич- то ли управляющего, то ли владельца нет на месте- хотя ситуация
аварийная! Если такие проблемы с коммуникациями - можно закупить генераторы, можно установить накопители воды...
3
July 15, 2023
Мы снимали 4хместный номер и 3хместный. В каждом номере есть кондиционер, небольшой холодильник, телевизор, ванная, туалет. Каждый день выносят мусор. Есть табличка об уборке номера, каждый 5 дней убирают номер и меняют бельё, полотенца. Кормят очень вкусно и сытно 3 раза. Есть бассейны на территории, детская площадка, баня, бильярд, бар. До моря идти 15 минут. Рядом есть магазины - Пятёрочка, Магнит, Красное белое, ПивТочка и другие.
1
May 2, 2023
Итак начитались хвалебных отзывов и поехали! Вы серьёзно оцениваете это место как отличное? При заселении дали ключи от номера и начался квест "найди свой номер", но самое удивительное что номер оказался где-то за углом. На территории есть бассейн, но чтобы нам до него добраться из нашего семейного номера надо покидать территорию отеля и топать ножками метров 200.
Еда в принципе нормальная, к кухне никаких претензий не имею.
Мы приехали 30 апреля, и на улице было достаточно прохладно, так вот утром подошли на ресепшн и попросили пульт от кондиционера, где нам с недовольной физиономией сказали что а куда мы делили пульт? К слову сказать пульт от кондиционера нам так и не принесли, мы замёрзли, дети заболели, и нам пришлось в спешном порядке уехать. Когда мы отдавали ключи от номера, на нас опять посмотрели кислой физиономией, и даже не спросили почему мы так быстро уехали.
Вишенка на торте: в номерах убрано, но местами валялись бутылки от прошлых гостей, и рядом с нашим номером воняло бензином и маслом, потому что ребята из соседнего номера устроили ремонтное место своих мотоциклов...
3
1
October 9, 2023
Просто кошмарное впечатление с первого шага в это заведение … запах еды везде… обещали подогреваемый бассейн , по факту ничего не греется . Удручающее , мрачное место , с хамским отношением администратора и руководства ! Адекватных людей поговорить и решить проблему просто нет , единственный ответ на все сморите на сайте😂это просто смешно . Поэтому если хотите чтобы ваш отдых прошел хорошо , не стоит выбирать это место , сборище грязи и вони!
1
1
February 10
Очень понравилось. Комфортные номера, тёплый и холодный бассейны. Доброжелательный персонал
3
1
March 22
Чистенько, уютно, тёплый бассейн, выгодные цены, отзывчивый персонал.
3
November 9, 2022
Отдыхала в ноябре 2022, в номере чисто, но ремонт сильно уставший
Дверь входная плохо закрывается . Персонал приветливый, вежливый. Завтраки вкусные, но не предусмотрена столовая для такого количества номеров и гостей, могут поесть одновременно примерно 15 человек, а номеров в разы больше
Бассейн с подогревом, но водичка показалась не очень тёплой для ноября- не рискнула там искупаться
4
August 2, 2023
Если кратко то ну его в ... . Попробую расписать это удовольствие за 70000! При заселение началось! Взгляды и отношение такое что мы у них номер отобрали! И это ток рецепшн! Далее сам вид рецепшена так и кричит остановитесь люди вы не туда постучали! Постоянные отключения воды и электричества в бассейне вода ледяная а заявлена 25 +градусов!А мы бронировали не на сайте отеля а через яндэкс там указано три звезды! Это не сответствует действительности три у них было в 21году! Не видитесь на фото в прайсе! . Просто кричу нет!!!!!!
1
1
April 7, 2023
Пользовался только сауной и бассейном. Цена практически как и по городу, может чуть дешевле. Общая оценка четыре с минусом. Персоналу конечно не до клиентов... Попросил чайник, принесли неисправный, попросил заменить, сказали некогда. Сходи мол сам на кухню и вскипяти там воду. Вообщем осадочек остался. Сауна так вроде ничего, чистенько, можно погреться.
4
July 3, 2023
Вернуться вновь желания не возникает. Чтобы не заезжая в Атлас понять что это, пересмотрите сериал Сваты 4 часть. Спросили молоко в кофе, в ответ- молоко не подаём, гав! Полотенца удалось выпросить только к 10 вечера и то 3 комплекта из 4х. Телевизор не реагировал на пульт, громкость не убавлялась, сказали в течении дня исправят, прошло несколько дней ни кто даже не пришел. Кормят на столько по домашнему что изо дня в день одно и то же - ну завтрак точно, каша , яица и сосиска… уборки не видели, мусор один раз получилось отдать горничной …. Короче говоря над сервисом работать и работать. Ну и до моря далеко, при чем туда с горы а обратно в гору. Магазинов рядом много на любой вкус, это плюс
3
1
October 15, 2023
Снимали номер «Казанова» в середине сентября. Персонал вежливый. Есть огромная кровать, холодильник, кондиционер, электрочайник(на журнальном столике). Туалетной бумаги хватило на весь отдых, ещё и осталась. Но средств личной гигиены выдали на 1 человека на 5 дней, хотя нас было 2 и то, после того, как несколько раз подходили на рецепшн, так как средств связи в номере нет. Также и с тёплыми одеялами (их в номере не оказалось) Кухня кормит вкусно( не шведский стол) Бассейн, вроде бы подогреваемый, но ждать от него особого комфорта в ветреную погоду не стоит. В номере нет сейфа, а в правилах прописано, что персонал гостиницы ответственности за оставленные ценные вещи не несёт. Дверь дырявая(фото прилагается). Паркет уложен криво в 2 местах. С кровати смотреть тв проблематично. Балка перекрывает весь обзор. Есть большая ванна, которой пользоваться нельзя. Окно с видом на соседнюю многоэтажку. Но если встать ближе к окну и посмотреть направо, то можно увидеть и горы. В столовой мест не очень мало, однако, мы в очереди никогда не стояли. Есть небольшая закрытая парковка, примерно, машин на 10. Уборка была 1раз в 3 дня
4
June 28, 2023
Соответствует 3 Российским звездам.
1. Ужасная вода в бассейне, чувство что выдели 50 ведер хлорки, вода на столько жесткая , что с гелем для душа еле смыл хлорку, а запах от нее уже 2 дня держится.
2. В Москве как известно 24 июня были небольшие трудности, позвонили в отель, объяснили, что не можем выехать из города, все перекрыли. В ответ: ваши проблемы, наши гости находят пути объезда , деньги никто не вернет… на минуточку, я из города выезжал 5 часов через блок посты, а под ростовом день стоял в стояке из за перекрытия трассы.
3. Кое как доехали, позвонили, объяснили что с Божьей помощью за 3 ДНЯ из Москвы вместо привычных 17 часов добрались до Геленджика, попросили заселения при наличие свободных номеров в 00:30 и оплатить пол суток, в ответ- платите 7000 за сутки… , ну мы люди не гордые, заселились в другой отель за 3000 сутки и с утра заехали в хлорку .
4. Бассейн находится у черта за пазухой , в апартаментах нет бассейна, надо идти через весь отель, выйти на проезжую часть , далее подняться на второй этаж, пройти через отель , через узкие коридоры номеров, а потом уже бассейн. Короче детей одних не отпустишь никуда.
Плюсы:
1) хороший большой номер,
2) бар, который скрасит хлор в воде.
3
January 19
Никогда не отдыхайте в этом отеле!
0.00000001 звезда у них!
Отдыхали в Июле .
Сервис на нуле
Еда : соски и яйцо - каждый день
Бассейн не чистят
Грязь в номерах
До моря пешком минут 30-40 идти
4
2
May 23, 2023
Для своей категории отличный отель. Всё чисто. Отдельное спасибо повару Елене, кормят очень вкусно. Бассейн с подогревом. Рекомендую 👌
1
November 2, 2023
Ужасно!!! Персонал и руководитель хамили. Тараканы, муравьи, грязь и антисанитария. Наматрасник с пятном, сказали: ну не отстирывается. Полотенца желтые, застиранные. Кое как забрала свои деньги и уехала с 5-летним ребенком. Приезжали на соревнования, сама бы ни за что не поехала сюда. Хотя по фото на сайте всё выглядело неплохо. Много взрослых и детей, которые ели у них заболели (рвота и диарея). Те кто ел свою еду, не заболел.
3
2
August 20, 2023
Добрый вечер! 15.08.23 заселились и все, вроде бы, ничего Но!!! Вечером поползли тараканы, я одного "зарезала" 🤭есть фото усатика. Если они есть в номере, значит на кухне они Боги! Через администратора пытались вызвать на место хозяина данного заведения, но безуспешно. Отказывается ехать. По итогу в данной ситуации вопрос не решился.
Еда однообразная, вроде бы, вкусно, но курица на обед и ужин надоела. Полы моются в номерах по просьбе жильцов, а не на постоянной основе.
Бассейн грязный.
До моря заявленное расстояние не соответствует.
На горьком опыте не рекомендуем отель "Атлас"
3
March 12, 2023
Были в новом корпусе, чисто, уютно, аккуратно, администраторы как церберы, бассейны крутые, парковка большая, удобно, напор в душе такой что сдувает
1
August 15, 2023
Неплохой отель, снизила звезду за сервис и не вкусную еду в кафе. За сутки на 4х человек заплатили 11-000 рублей, в сезон это совсем не дорого, поэтому больших надежд не возлагали. В номере довольно чисто, правда матрас был с «марсианской впадиной» 😀 на территории 2 небольших бассейна которые чистили каждый день.
June 25, 2023
Обычно никогда не заморачиваюсь писать отзывы, но на этот раз не смог удержаться!Пару слов об этом недоразумении под названием отель атлас, якобы три звезды!Номера маленькие, ремонт потрепанный, обои облезают со стен, санузел с душем негде развернутся, лейка душа самая дешевая, которая существует, рублей за 80. В номере отсутствует сушилка для белья. Мокрые вещи негде повесить. На этаже нет гладильной доски с утюгом. Тапочки одноразовые не дают, надо отдельно покупать, 3 звезды, чо. За дополнительный набор полотенца взяли 1000 руб. за день. Пол дня не было света! в 30 градусную жару, каждые 5 минут отключался свет, не выдерживало напряжение, по всей видимости у гостиницы не хватает мощностей. И за все это УБОЖЕСТВО 4500 за день!!! У меня был полный пансион! Но есть в их столовой не советую однозначно! в столовой 5 столиков! если вы пришли не одним из первых, придется ждать пока другие доедят! Шезлонги возле бассейна, пожалуй были ГРЯЗНЕЕ ЧЕМ НА ПЛЯЖЕ!!
4
1
January 22
При заселении номер не убран, бассейн слабо подогревается, одев купальники с первого этажа до бассейна путь проходит через двор, далее через прилегающую улицу, после по скользкой лестнице на 2ой этаж, пройти до конца этажа и выйти во двор к бассейну,
3
June 5
Тараканы в номерах, в номере грязно, пятна. Даже постельное белье не свежее. Ни за что сюда не надо ехать - это общежитие,не отель. Фото в интернете не соответствуют
4
2
February 24, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! Приехали в отель, чтобы отметить праздник 23 февраля всей семьей. Выбирали отель в интернете по картинкам. С первых же минут стало понятно, что нам не рады. Номер на 4 человека, одеял было 3. Просили девушку разобраться с данной проблемой, но без результатно, пока не позвонили собственнику и не пожаловались, только тогда решился вопрос. В номерах холодно, мебель грязная, покрывало грязное. В номере есть чайник, а вот кружек нет. Попросили обогреватель, так же отказали. Для пробы решили покушать в обед в местной столовой, лучше бы мы поели доширак. Еда не вкусная, да ещё и без выбора. Лучше бы столовой вообще не было, такого "сервиса" мы не видели не где. Слышимость с коридора превосходная, такое ощущение, что жили одной большой семьей всего отеля. Никому не советую, это не отдых, а сплошное разочарование 😞
8
2
June 8, 2023
На свои деньги нормально, питание напомнило детский лагерь))) но все сытно, вкусно и по домашнему. 4 звезды из за того, что для меня очень теснтный номер
1
August 30, 2023
От моря 15-20 минут.
На ресепшене девушка учинила скандал с коллегами, при нас. Когда показывала номер, то ходила с закатаннами глазами, отвечала на вопросы сквозь зубы.
Стоянка у отеля забита, всего около 10 машин помещается в нее, не более.
Номер без одеял, вода в кулере на 2 этаже есть, но стаканов нет. Попросили одеяла, они посмотрели на нас как на инопланетян.
Один плюс есть у отеля, это девушка со столовой, шустрая и очень приятная.
Уровень звукоизоляции по 10 бальной шкале равен 0.
2
1
April 28, 2022
Номер чистый, белье/полотенца белоснежные, девочки на ресепшен очень отзывчивые и вежливые, бассейн теплый (мы были в апреле), купались и загорали. Хлорки много, запах соответствующий, но зато без болезней. Можно заказать завтрак/обед/ужин. Мы брали завтрак, дешево (300 рэ), очень вкусно и разнообразно. Единственный минус (для кого как) до набережной идти минут 7-10. Но нам было в удовольствие. Ночью за окном тихо.
2
3
August 23
Ужасный отель!
Заехали в грязный номер.
Через 5 дней генеральная уборка. Результат тот же.
2
1
September 24
Если бронировать в новом корпусе и без питания, то всё супер!
1
October 12, 2023
Сам отель не плохой. Теплый бассейн, бар, столовая. Номер брали 2х комнатный, за те деньги приемлимо. Но, не понравилась процедура заселения! Мы прибыли к 14-00, заселили нас в 15-30. Перед нами также были не довольные люди, которые ждали заселения..
3
1
August 12, 2023
Отдыхали в этом отеле с 7 августа по 13 семьей. Нас было 6 человек. За все время проживания уборку ни разу не проводили, полотенца не меняли. Вода шла плохо, свет отключали несколько раз в день. Обои оторванные висели в комнатах. Персонал не принимал никаких мер. Сам отель находится далеко от пляжа, от набережной.
3
October 15, 2022
Новый корпус 👍
Бассейн теплый. Удобное расположение вдали от шумных улиц, рядом магазины. Имеется своя парковка, что немаловажно тем, кто приезжает на своем авто. Персонал отзывчивый, помогли с ответами на все вопросы, замена полотенец по просьбе.
Вернёмся ещё.
1
June 2, 2023
Понравился номер и бассейн, работал только 1. Столовая - маленький закуток на 5 столов, без окон. Хорошо, что взяли только завтраки, так как завтраки еще неплохие, но 2 раза заказывали обед и оба раза второе- совершенно не вкусное. Не посоветую данный отель друзьям.
1
June 15, 2023
Всем дорого времени суток в этом отеле проблемы начались с момента прибытия
1. Администратор встретил нас негативно
2. Заселение в 14:00 по факту заселили в 15:00 спросили администратора почему так произошло ответ поступил мол не успевают убрать номер и никак наше ожидание не компенсировали Ответы на вопросы когда нам заселяться время наше уже давно идёт ответ был не знаю ничего не знаю я тут не причём от меня ничего не зависит с такой ненавистью типо идите отсюда ждите когда скажут тогда заселитесь
3. Номера не соответствуют реальности снимали номер , а по факту заселили в гараж с мышами и запахами сырости
Чтобы дойти до бассейна нужно обойти полностью отель и по факту друзья будьте внимательны звоните уточняйте где будет находиться ваш номер . Жестко обманывают !!!
4. Нельзя сидеть в зоне отдыха у бассейна со своими напитками и едой !!! Если хотите кушать и пить то они там навязывают вам свою кухню и напитки которые стоят в два раза дороже получается ,что это зона платная по большому счёту в первые видим такой сервис Отель Атлас оставляет желать лучшего
5. АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМ ДОЛЖНОСТНЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ !!!!
3
1
August 27, 2023
За эти деньги отличное место отдыха !!! Питание хорошее, брали только завтраки и ужины, но мест мало в столовой к сожалению. Все устроило.
3
3
June 9, 2023
Отвратительно. Если бы можно было поставить минус 1 звезду, то поставила бы. Заказали номер за месяц. Внесли предоплату за первые сутки. По приезду в гостиницу нам сообщили, что джакузи (ради которого и заказывали номер) не работает. Естественно, от номера отказались. На просьбу вернуть оплату в двойном размере из-за доставленных неудобств (проехали 500 км ), получили хамоватый ответ " а что не за 5 суток?". По всей видимости, владельцам абсолютно наплевать на своих клиентов и свою репутацию. Ну что же, очень жаль( Если бы владельцы имели хоть малейшие знания в области маркетинга, они бы знали, что довольный клиент приведет двух новых, а недовольный уведет десятерых.
В итоге, приехали в пансионат "Кубань" и просто безмерно счастливы))) За меньшую сумму сервис гораздо выше)
1
August 15, 2023
Всем привет!сегодня заселились,вроде как бы и ни чего,но вечером по номеру 206 забегали тараканы,супруга одного зарезала))🤦фото есть усатика).если в номере есть таракашки,значит на кухни они боги!))))завтра будем решать с администрацией!на фото один из трёх,которых успела (зарезать)супруга.)🤦смешно,конечно,но противно!не советуем этот оТЕЛь!!!!!!!!!!
1
July 23, 2023
Отдыхали с семьей в июле 2023 года. Номер не соответствует по картинке. Заселившись в номер был запах из туалета. Кругом патина, пауки, ползают муравьи. Потолок порван торчит бумажка из дыры. Во всех номерах тюль и чайник у нас нет. Ходила просить чайник целых 3 дня. В ответ сказали, что есть Кулер пейте там, но Кулер не работал, потому что он не включён он работал от удлинителя, который ещё и работал утюг. Ходила с кружкой на рецепшен за горячей водой. Хотела заказать обед начинается с 13 часов, надо было заказывать за 3 часа до обеда, подошла где-то 9 45 на рецепшен, так как обычно ни кого, подождала около 10 минут пока девушка на общается потом подозвала её спросив на счёт обеда мне сказали что вы уже опоздали. Уборка номера в отели делается 3 дня и 5 дня по приезду к нам ни кто не пришёл пока сама опять ходила напрашивалась на приборку. Дальше пришли сами убирать принесли полоненце маленькое вместо большого и не донесли количество полотенец девушка сказала, что донесет так и не пришла забыв об этом.
3
1
July 23, 2023
Здесь ещё и отзыв не возможно написать????? Тогда все отзывы неправда!!!!! Это такой ужас!!!!
Сняли на 2 дня,кабинка в первый день не работала,вода не уходила,искупаться смог только один человек,а на второй день вода капала на голову ночью,все вещи мокрые .Деньги не вернули не за один день,хотя все администраторы и их мастер все видели,что нависной потолок висел с водой. Взяли с нас 24000 за 2 дня ,а вернее мы ночью заселились.И ничего не вернули.Хозяйка хамка ,такого в наше время быть не должно!!!! Поддержите ,кто меня понимает,это беспредел!!!!
3
1
July 19, 2023
1. Отсутствие индивидуальной сушилки в номере привело к пропаже личных вещей.
2. Персонал работает в основном с надменным видом, будто делая одолжение гостям.
3. Работники ресепшна не знают местности, вводя в заблуждение гостей относительно расположения пляжей, достопримечательностей и т.п.
4. У сотрудников отсутствуют бейджи (сами они не представляются) и корпоративного стиля (формы), что приводит к недопониманию.
5. Игнорирование сотрудниками просьб гостей.
Хочется отметить только менеджера Ксению за хорошую и качественную работу.
4
1
October 25, 2023
Очень хорошо-стойка регистрации круглосуточная!завтрак был как дома за 350р,
Плохо:не было тапочек,полы прохладные,сантехника немного грязная,уставшая(приехала в 3 ноги,окно было открытое и было прохладно,а кондиционер не хотел на тепло греть(
Так для ночёвки отель подойдёт
3
July 13, 2023
Проходной двор. Любой заходи и плавай. На весь комплекс 4 стола, чтобы позавтракать, пообедать, и очередь за едой до Новороссийска. До пляжа после первого похода уже не захочешь идти, далеко. Локация полная шляпа. Денег огромных стоит, дешевле в частном секторе у моря кайфовать.
3
2
September 5, 2022
Достойный отель в своей категории. Соотношение цена качество отличное. Номер современный. Парковочных мест достаточно. Бассейны порадовали. Персонал отзывчивый. До моря минут 15-20 пешком.
1
1
July 1, 2022
Отличный отель. Были в июне, цены порадовали. Бассейн чистый и тёплый, комфортная территория. В номерах новый красивый ремонт и хорошая мебель. 3 парковки. Магазин рядом. И автобус городской тоже.
1
April 3
Хороший чистенький недорогой номер. Для транзитника само то. Парковка стихийная прямо перед входом
1
February 28
Отличный отель и расположение, бываем в нем каждый год и по несколько раз . Всё устраивает .
1