Aton Family Hotel

3.9

673 ratings

Rate this place

342 reviews

By default

Татьяна Голубь

Level 5 Local Expert

4 звезды конечно этому месту прставить нельзя.В нашем номере туалет - это ужас.Потолок, стены, мебель под раковиной - все в черном грибке, ничего не просыхает. Уборка номера заключается только в мытье пола.Раковину, унитаз, ничего не чистят. В питании напрягало не так отсутствие разнообразия, как элементарно все холодное.Гарниры есть невозможно.Утром никогда не доставалось сосисок. Яйцо - на вес золота)) Выбираешь или порцию варенников или 1 яйцо! Море близко, видно из номера! Сначала очень этому обрадовалась, но когда увидела пляж радость закончилась.Пляж совсем не приспособлен к отдыху. Кругом плиты, в море тоже плиты, напоминает заброшенный порт.Для купания нашли маленький пятачок и то чуть подальше водоросли, брррр. Острые камни, проволока, с горы сыплются камни на пляж, защиты нет никакой. Для детей пляж не безопасен. И конечно нет никаких атракционов, машинок, каруселей и всего прочего. На территории не определены места для курения, курят около номеров, на пляже рядом с маленькими детьми. Здесь разрешено все, даже купание с собаками. По территории протекает маленькая речушка, вокруг которой много мостиков и самое интересное живут утки.Место для отдыха хорошее, но требует еще много вложений и улучшений.

Евгения

Level 4 Local Expert

Отель ужасный, номерной фонд старый, потрёпанный и совсем не убирают. Висит паутина, санузел грязный и воняет. Территория вообще не уютная, асфальт весь в ямах. Берег с большими булыжниками, купаться не комфортно. Бассейн в отеле грязный, видимо его не чистят хорошо. Плавает волосня. Пожалели , что выбрали этот отель.

Михаил Заякин

Level 8 Local Expert

Полное разочарование и испорченный отпуск Не рассматриваете это место для отпуска

Ирина Воронкина

Level 7 Local Expert

Лифт не работает, магнитный ключ от номера не работает. Купили все включено, однако качество пищи ужасное, скудное меню, из спиртного только водка, коньяк и вино. Возможно, кто сразу пойдёт в бар и любитель крепких напитков ужасного качества, тому здесь понравится))) для детей из напитков, только лимонад разливной. Завтрак обед и ужин нужно выстоять огромную очередь, чтобы выдали еду, можно заказать в ресторан, но ждать час. Все включено не берите ни в коем случае!!! Сегодня после обеда мне стало плохо, тошнота, рвота, понос, сразу выпила энтерофурил, к 19.00 пошли на ужин, повара все бледные и официантов нет, оказалось все слегли с энтеровирусом! И здесь вопрос :как можно сотрудников кухни больных допускать к еде?! У нас 2 маленьких детей, я молюсь, чтобы им не было плохо так как мне! Практически весь персонал болеет серьёзной инфекцией, но все бездействуют и продолжают кормить людей из просто помытой посуды, после людей с энтеровирусом и персонал весь болен!!!! Вода прохладная,все сваливать на инфекции из воды в августе нельзя, я воду не глотала и не ныряла... Жаль отпуск, место близко к морю, номера чистые в корпусе где администрация, очень хочется найти место в которое можно возвращаться.... Очень страшно осознавать, что ради денег и прибыли люди рискуют жизнью и здоровьем детей... ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ, КАК ОПОВЕСТИТЬ ЕЩЁ ЗДОРОВЫХ ЛЮДЕЙ?!.... ПРОВЕСТИ ОБРАБОТКУ НА КУХНЕ.... эти вопросы риторический, к сожалению....

Светлана Ч.

Level 3 Local Expert

Питание отвратительное, персонал некомпетентный, цены завышенные!

Илья Казначеев

Level 2 Local Expert

Обман с номерами от моря пахнет гнилыми водорослями еда по талонам

светлана ш.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 19 по 29 июня. Не понравилось все, начиная от номеров, заканчивая питанием, нас заселились в 4 корпус, там все пропахло сыростью, большая влажность, в номерах убирают плохо, территория не ухожена, везде бардак, освещение отвратительное, единственный плюс за батут на улице и тренажёры на улице, дети хоть чем то развлекались, других развлечений не было. ПИТАНИЕ И ПЛЯЖ это отдельный разговор, готовили отвратительно из ресторана по улице носили еду в шатер, где есть было не возможно, душно, часто еды на всех не хватало, одна катуста, сосиски и макароны, порции вообще не понятно как регулировались, не вкусно, однообразно. ПЛЯЖ как таковой отсутствует, везде глыбы камней и грязь, в море зайти не возможно. Можно ещё долго описывать минусы этого пансионата. Я Никому бы не посоветовала туда ехать

talicki69

Level 9 Local Expert

Отель - ниже среднего, корм (именно корм, а не еда, нормальной едой это назвать нельзя) однообразный, зачастую всё холодное. Персонал явно не заинтересован в отдыхающих. Вход в море - очень крупная галька, даже не галька - камни, поэтому с детьми надо быть очень осторожными - могут пораниться. Понравился бар на пляже, на удивление всегда было свежее пиво!

Show business's response

Сергей К.

Level 10 Local Expert

Хорошее местечко, останавливались там на ночь, все аккуратно, чисто не дорого

Антон Баринов

Level 20 Local Expert

Классная гостиница, вежливый персонал! Мы вернёмся

Level 7 Local Expert

Ужас ужасный! Ни за что и никогда не приезжайте туда, даже если будут упрашивать и деньги предлагать! В Джубге заслуживает внимание только аквапарк

марина н.

Level 4 Local Expert

Ужасно.4 звёзд там нет.Ни кому не советую,не портите себе отдых.

Дергунова Виктория Николаевна

Level 7 Local Expert

Это ужасно, номер за 3000, а по факту: в душе плесень, белье грязное, вместо 2х было одно полотенце, воды с утра не было, стол совсем не шведский. Единственный плюс - море рядом.

Игорь Селецкий

Level 7 Local Expert

Море близко. Приличные номера. Недорогое хорошее питание. Разумные цены на проживание.

Далер Джамшедович

Level 7 Local Expert

Корпуса разной звездности, если нет мест в 4* лучше не селиться. Сама территория очень не плохая. Хотели заселиться без брони, остались номера без звёзд и были вынуждены отказаться от заселения.

Юлия Ромаш

Level 6 Local Expert

Уважаемые, пока не наладится сервис, квалификация персонала и клиентоориентированность, подобные локации не будут востребованы у гостей из крупных городов. За что присвоили 4**** остается загадкой. Персонал низкоквалифицированный, хамоватый, с орг.техникой вообще как... с очками... Да, мы гости из столицы тоже не славимся вежливостью, однако гостиницу это мы выбрали именно из-за 4**** и наличия номеров люкс, который и взяли. А теперь по порядку: - цена на букинге и по факту не совпадает. Букинг указывал 10600 за 2 ночи, мы же отдали в общей сложности 11 300 рублей. - 2250*2= 4500 р за номер/день+400 руб за вид на море (хотя в номере люкс это должно быть включено)+150р/день парковка (офигели)+ (300р*2 )завтрак= 5650 руб/день*2=11300 рублей.. на рецепции считали это все пол часа на калькуляторе... с техникой нули.. То есть все понимают, что мы заплатили как за 4ку Турции какой-нибудь?? - сервис отеля оставляет желать лучшего... при въезде в номере была половина рулона бумаги... на утро номер не убрали.. пошла разбираться, вежливо, мол, "туалетной бумаги даже нет, номер не убран"... ответ поразил: "Могли прийти и попросить, раз надо. Номер мы тоже по требованию убираем."- вот так 4****.. уже вижу, как скачу по отелю со опущенными штанами за бумагой... В общем, дичь. - завтрак: честно, в армии и на зонах лучше кормят, кажется... за 300 р вам отель предлагает посидеть на пластиковых грязных стульях и столах... в стиле "советский парк эпохи дефицита"...и отведать... кхм... каши деревянной ИЛИ творога, макарон серых безвкусных, самых дешевых сосисок, белого хлебушка с маслом и сырочком (единственное, что съела на 300р), чая липтон из пакетика (ну хоть не сладкий из алюминиевого чайника..). Ни овощей, ни фруктов, да вообще ничего СЪЕДОБНОГО. - завтрак оплачивается отдельно, для возврата за второй день суммы пришлось писать от руки заявление. Сказали, что вряд ли одобрят, если и да, то пол суммы... от руки... понимаете, да? - а море, море... считается, что у отеля свой выход к морю. Так вот его нет. Пляж элементарно не оборудован и не достроен. Берег- смесь бетона и камня... Ходили на соседний. - Если вам кажется, что сосед с дрелью вас преследует, то и тут он вас найдёт. Правда, в лице парниши с воздуходувкой под вашими окнами в 7.15 утра...убирал песок с дорожек.. на просьбу его как-то не мешать, ответ был прост "администрация отеля дала работу, я делаю". И продолжил. Поэтому статус "оздоровительного" смело снимайте с пансионата- нервы там вряд ли вам полечат... Повышайте сервис!!! Это касается и данного отеля, в котором мы были готовы платить, но персонал не был готов приниматься за качественный сервис, и города, в котором все примерно на том же уровне. Наша оценка 2 из 10. 2 лишь за само море рядом и новый ремонт в пансионате ("ресторана" это не касается). Оказались тут случайно, решили на время командировки к морю заскочить. Больше в Джубгу ни ногой. Стыдно даже как-то за это все.

Евгений Зигерт

Level 5 Local Expert

Идеальное расположение! Классная обстановка! Шикарная атмосфера! Всем рекомендую👍🏽

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Бронировали номер с 100% оплатой, в итоге полтора часа не могли заселиться, тк сотрудники не могли предоставить нам выбранный и оплаченный номер, описание номера не соответствует, в номере грязь, персонал неадекватный, не советую никому. Пляж не убирают,очень грязно!

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Обман с номерами. Я заплатила за номер наличкой 26400 + курортный сбор. Заселились в номер корпус 4, через три дня я узнаю что этот номер стоит 15000 тысяч. Предложили переселиться в другой корпус, но при этом деньги разницу в три дня не отдали. Ругались, толку ноль. Еда так себе, соль на столах появилась на восьмой день. Культурный досуг отварителен, хорошо что попались хорошие соседи, развлекались сами по себе. Единственный плюс пляж, только для своих, лежаков много, всем хватает. Море отличное в этом месте чистое.

Kostja Grebenkov

Level 10 Local Expert

Я не стану очернять это место, но делать там нечего. Самое хорошее что там есть это собственная территория где лишний народ не ходит, бассейн и спортзал тоже отлично, всё что заявленно остальное не соответствует действительности.

Елена

Level 3 Local Expert

Детская площадка на нуле , так же как и пляж !Очень жалко моего ребёнка который умирал от скуки ! А ведь при заселении спросила , все расхвалили , жаль что приехали ночью поверили добрым улыбкам и оплатили сразу 5 дней , иначе бы уехали сразу же оттуда , сняв лапшу с ушей ! Заметьте в описании отеля написали что все это у них оборудованно!персонал очень вежливый спасибо им за это )

Kesssha

Level 7 Local Expert

Вполне себе гостинница. Когда мы были не работал лифт и на пляже велись земляные работы. Как понимаю, рассчитывают сделать тут шик и блеск. Общее впечатление - хорошо. С обслуживанием норм, только вот в пляжном кафе поставить бы столики поновее) Парковка большая и просторная. Номера чистые с балкончиками.

Тансылу Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Не советую это место. Приехали мы в отель, нас заселили в грязный номер (лежали прям кучочки грязи на ковролине, в ванной комнате лежал коврик, ощущение было что его вообще не мыли). Я позвонила администраторам, нас переселили в другой номер, там тоже было не чисто. В ванной комнате лежал бритвенный станок прошлых жильцов, унитаз грязный, полы в каких -то пятнах. Когда я спустилась к администраторам мне сказали что у них произошел сбой с1 и они не могли найти нам чистый номер. Это вообще как? Я все понимаю, но, если у вас происходит сбой, идите и проверьте комнаты сами!

Ivan338

Level 9 Local Expert

Ужасное место, море плохое с большими валунами, пляж отеля как стройплощадка!!! Сам отель в рекламе пишет 4 звезды , а на самом деле 4 звезды только у одного корпуса где ресторан , а остальные и 3 заезды не заслуживают!!! Бассейн , тренажерный зал платные !!! Питание ужасное особенно завтраки!!! Номера не убирают и полотенца не меняют, за неделю отдыха полотенца так и не поменяли !!! Парковка платная !!! Ужасное место , не рекомендую !!!

Коля З.

Level 2 Local Expert

Номера хорошие, территория не обустроенна, пляж очень плохой(галька, валуны, камни, не возможно спокойно войти в воду, территория пляжа не ухоженная). До ближайшего магазина около километра.

Александр Горбатов

Level 3 Local Expert

Отсутствие пляжа, и места с хорошим заходом в воду, плавать невозможно, если собираетесь ехать сюда с детьми приезжайте мимо))), маленьким детям покупаться сдесь не удастся. Сервис нулевой.

Светлана Федорова

Level 7 Local Expert

Не кому не советую ехать,Очень ужасно. Уборка номера и вынос мусора ждали по три дня. Ресторан одно название .Еда не вкусная.очень грязно. Уехали раньше срока больше суток не было воды. Деньги обещали вернуть 30 тысяч,но прошло больше двух недель. Кругом обман. Будем подавать в суд

Irina

Level 5 Local Expert

Замечательное местечко! Море супер!

Anonymous review

Прекрасный вариант для отдыха на берегу моря. Номера отличные, обслуживание на высоте (несмотря на то что мы заехали не в сезон) свой пляж, нам понравилось. Спасибо

Александр Скворцов

Level 9 Local Expert

Самый ужасный отель, качество обслуживания отсутствует, персонал не работает, цена не оправдывает качество

АЛЕНА ИВАШИНИНА

Level 10 Local Expert

Я понимаю что сейчас не сезон. Но многое что не было в так называемом ресторане и в номере бывало такое что не работало

Денис Думенко

Level 7 Local Expert

не понравился отдых. были на новый год. Скудное питание и экономия на сервисе. Вода в душе холодная, в бассейне хлорки что глаза жжёт. Уехали раньше на день. Деньги за не оказанные услуги обещали вернуть. Ждём со второго января. Кормят завтраками. Денег не возвращают. Данное место обходите стороной

Михаил Пономарев

Level 11 Local Expert

Останавливались на одну ночь, персонал (на рецепшене ) хамоватый и неопрятный, номер плохо убран, грязные дверцы душевой кабины, грязная плитка в санузел, что-то непонятное на телевизоре, парковка машины на территории 150 рублей, за территорией парковаться не где да и далеко. В номере очень тусклое освещение. Пляж грязный, похож на декорации фильма про постапокалипсис. Но красивая территория гостиницы с уточками. Вежливая и приветливая охрана.

Anonymous review

Это просто кошмар. В номерах воняет плесенью, пляж грязный отстойник. Уехали раньше написали заявление на возврат денег. Денег не вернули. На звонки хамят. Администрация хамы и не профессионалы. Не рекомендую.

Александр Титов

Level 12 Local Expert

Даже слов не нашлось что бы описать весь ужас в этом месте. Точно не буду рекомендовать никому.

александра

Level 6 Local Expert

В номере нечем было дышать, очень пахло сыростью

AgentX005

Level 23 Local Expert

Очень понравилось здесь отдыхать, море очень близко, персонал отзывчивый, единственный минус пляж мягко говоря не оборудован, песка нет.

Anonymous review

уютное место на берегу моря, идеальное место для отдыха в выходные дни недалеко от Краснодара. Спасибо Мне очень понравилось!

Ольга Тараканова

Level 7 Local Expert

Отличный тренажёрный зал и бассейн!

Сергей Колосов

Level 8 Local Expert

Отель на уровне! Жаль когда я там был горничная рано утром ходила по почти пустому этажу и в каждом номере хлопала дверью...

Андрей Филимонов

Level 4 Local Expert

В первую очередь хромает ресторан, а конкретно повар. 4 раза завтракал одним и тем же блюдом, но каждый раз в новой интерпритации.

НЯЧАНГ

Level 12 Local Expert

Номера уютные, но территория еще не обжита - идут строительные работы, пляж еще в насыпных кучах.

Леонид С.

Level 3 Local Expert

Все хорошо. Море под боком. Кормят отлично. Единственное неудобство далеко до центра-только на машине!

Артем И.

Level 8 Local Expert

Пляж не очень, нет передевалок и душевых. Номера есть хорошие, есть не очень. Цены немеого заввшены. Строится новый корпус, на территории небольшой бардачок. Есть столовая по расписанию, это плюс. В целом для джубги нормально.

Ирина

Level 14 Local Expert

Стены очень тонкие, слышно всех вокруг соседей. Отдыха никакого.

Александра Шелест

Level 4 Local Expert

Пляж не оборудованн , питание не очень, номер нормальный.

Владимир Андреюк

Level 15 Local Expert

Место оценить не успел , но переночивать пришлось попути

Константин Г.

Level 12 Local Expert

Не впечатлило ничего, хорошо был бесплатно, совсем не понял за что платить

Корюн Карапетян

Level 8 Local Expert

Ужасная руководство, если у вас будет какое то проблема нечего не могут решить и не пойдут на встречу главное оплатили и все больше вы им не интересны

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Заселение ужасное,номера практически не убираются,грязные.До пляжа близко,но вход в море проблематичный ,островатые камни.Отдых с маленькими детьми не возможен.