Audi Service
193 reviews
June 24
Отличный сервис. Обслуживание отличное персонал вежливый, приветливый. Цены конечно повыше, чем в других местах, но запчасти и расходники оригинальные. Важно то, что есть в наличии сзч и не надо ждать. Рекомендую.
1
October 9
Проходим ТО на двух автомобилях в этом диллерском центре. До последнего визита, в принципе все устраивало. В последнее посещение наш менеджер был на выходном, попали к другому. И началось.... Менеджер навключал в ТО те позиции, которые даже не знал, что в них входит. Попросили объявить, что они означают. Пошёл искать и распечатывать с сайта информацию, которая оказалась на немецком языке. Далее начался перевод, который также не прояснил ситуацию. Отказались. Уехали. После чего поступил звонок от менеджера, что надо еще что-то проверить и потом доплатить. По итогу, даже машину не помыли. По неведомой причине мойка не работала в этот день.
May 29
Отличный сервис! Многие детали в наличии,а если на заказ,то доставка самых необходимых комплектующих происходит быстро. Ремонт делают быстро и чётко,все в срок. Правда в последнее время цены на комплектующие подняли, но куда деваться.
September 20
Как всегда, все на высшем уровне. Все тот же вкусный кофе с шоколадкой. Все та же бутылочка воды с фирменной символикой Ауди. Сервис дорогой, но это же Ауди)
June 24
После дилерских центрах Фольксваген пример которые говорят одну цену потом другую и навязуют не нужные работы обратился в АУДИ, Обслуживал свой Фольксваген т 6 , сделали быстро , цена адекватная плюс еще скидка , персонал грамотный и вежливый , вкусный кофе ) спасибо Ауди сервис , буду обслуживаться здесь!
September 18
Обслуживание отличное, каждый менеджер с личным подходом. Какие- то мелочи могут помочь сделать за бесплатно, в других сервисных центрах такого подхода не замечал. Рекомендую, 100% решают вопросы своего профиля.
2
August 4
Этим летом гостили в Самаре.
Подошло 1-е ТО.
Все сделали оперативно и профессионально!
Рекомендую.
September 5
Хороший сервис обслуживание на 100%.
Все необходимое что не смогли сделать в других сервисах сделали. Цены адекватные
November 24, 2023
Покупал в июле 2021 и обслуживаю свой Audi e-tron в этом автосалоне. Авто на гарантии, дважды сделал ТО и шиномонтаж. Вопросов и претензий не имею. Отношение сотрудников к клиентам внимательное и приветливое. В ходе покупки автомобиля мне было комфортно и всё понятно. Также менеджер помог с выбором и покупкой зимних колëс и допборудования. Автомобилем очень доволен! Тачка огонь! Спасибо за предложение! Меня всё устраивает, всем рекомендую!
1
1
February 20, 2023
Часто езжу в командировки и иногда приходится обслуживать автомобили в разных городах, так что есть с чем сравнить. Очень приятное впечатление о себе оставляет Арго-моторс из раза в раз: администратор оперативно записывает на т.о. а менеджер встретит как положено, компетентно ответит на все вопросы, проводит в зону ожидания и выдаст чистенький обслуженный автомобиль, даст рекомендации. Вопросов к работе данного дилера не имел и не имею по сей день. Отдельное спасибо Табаеву Ринату и Котылевской Полине за заботу и профессионализм!
3
2
August 3
Обслуживаю тут свой gac gs8. Сервис очень крутой и обслуживание приятное
1
November 1, 2023
Что в этом автосалоне, что в другом, целуют и облизывают, Вас ровно до тех пор, пока у Вас нет проблем, как начинаются гарантийные случае, ласковая киска превращается в злобного пса, и тут уж Вам поможет только настойчивость и несгибаемость, и то когда им надоест спорить они просто откажут Вам в обслуживание и всё… к сожалению, как я понял, это политика всех компаний такого уровня у дилеров… зато автомобили - просто сказка, покупал А4 и А5, на 5 проехал 92 тысячи километров, каждый километр стоил потраченных денег (а тратиться их безумно много), прекрасные автомобили (если не думаешь о деньгах) и ужасный сервис, когда хочешь сэкономить на ТО и ремонте.
1
1
November 3
Крутой салон ! Отличный менеджер сервиса Павел ! Обслуживаю там машину
February 15, 2023
Обслуживание на высоте, проблемы решаются без вопросов, всё чётко, ценник адекватный, менеджер сервиса Владимир очень понимающий и реально старается помочь, а не просто навещать услуг и ненужных работ. Постоянно с 2017 года обслуживаюсь только у официалов на Московском шоссе. Рекомендую.
1
March 4
Отличный автосалон с грамотным, вежливым персоналом! Качество обслуживания на высоком уровне
September 5
Организация приёма и работ на высоте. Качество также. Даже в плохом настроении не смог бы придраться.
April 4, 2023
Обслуживаюсь с 2014 года.
Не перестаю удивляться нашим людям, не смотря ни на какие сложности и трудности с импортными брендами, Ауди Центр Самара как обычно на высоте! Гарантийные машины продолжают обслуживаться бесплатно, на время замены запчасти дали подменный автомобиль, сроки везде сложные, вошли в положение клиента и дали нашей семье А4 на месяц, пока едет гарантийная запчасть. Отдельная благодарность менеджерам и всему коллективу! Всегда вежливо и профессионально.
3
April 24, 2023
Сотрудники вежливые, в ремонтной зоне все чисто. Разрешили присутствовать на диагностике. Отдельно выделю девушку Анну, которая записывает на сервис за профессионализм при решении проблем и подготовке документации.
4
July 27, 2023
Приятное впечатление от посещения автосалона. Большое спасибо менеджеру Антону, он всё очень подробно показал и рассказал. Всё прекрасно.
4
April 25, 2023
Наверное лучший дилерский центр в Самарской области!
Обратились с проблемой у 13-летней Ауди, сразу получили ответ, что смогут решить. После ремонта уехали в Тольятти своим ходом на чистом, как новом авто.
Такого хорошего отношения к клиентам давно нигде не встречал.
Хотел бы отдельно поблагодарить Рината, он настоящий профессионал и очень грамотный мастер! Спасибо!
5
March 6
Грамотные менеджеры! Чётко знают своё дело! Тех обслуживание проходит тоже на высоте
January 19, 2023
Отличный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Хорошие профессионалы своего дела,которые найдут решение в любой ситуации. Адекватная ценовая политика и на ремонт,и на страховку.
4
2
January 25, 2023
Отлично, кофе вкусный, туалет чистый, машины тоже ничего, из сотрудников могу выделить Вадима Тома, худший сотрудник из всего автоваза и немецких дилеров. А так, жить можно
Машину мне еще там не сломали, пусть живут
2
September 18, 2023
Голод не тётка)) сервис сильно преобразился с начала ковида. Появилась клиентоориентированность, процесс сервиса заснимут и пришлют в мессенджер, цены на детали не критично дороже сетевых магазинов.
3
August 31, 2023
Хороший сервис. Грамотный и отзывчивый персонал. Всегда всё чётко и быстро.
1
June 24
Отличный салон, отличный персонал!
July 23, 2022
Приятное впечатление от посещения автосалона. Большое спасибо менеджеру Ивану Мирошниченко, он всё очень подробно показал и рассказал. Провели тест-драйв. Всё прекрасно.
February 20, 2022
Неплохой автосалон. Проходил 2021 году ТО цены выше чем в Казани но ниже чем в Ростове на Дону. Персонал приветливый и идет на встречу предлагая услугу дополнительные услуги не навязывает. Отдельное спасибо приемщику Осяеву Андрею гибкий менеджер подстраивается под клиента пришлось беспокоить его в выходной день молодец отреагировал адекватно.
1
3
April 7
Прекрасный сервис. Особый респект Осияеву Андрею!
1
May 15, 2022
Грамотный и вежливый персонал. Работники ремонтной зоны подготовленны на высшем уровне. Достойное место для обслуживания авто. Рекомендую кому важен комфорт и качество.
2
1
January 24, 2022
Второй раз посешаю пока что все хорошо очень хороший сервис особенно теплый прием предлогают чай кофе .персонал приветливый и надеюсь в дальнейшем тоже неразочаруюсь и неразочаровалься .всем рекомендую .
April 16, 2023
Отвратительный салон, сколько раз не обращался,нормальную консультацию дать не могут,общаются ни как с клиентом,а как будто делают одолжение!!Желание обращаться нет, по мне так нужно менять весь коллектив на более компетентных сотрудников.
October 9
Профессионалы своего дела
July 28, 2023
Отличный автосалон, все красиво, и сотрудники компетентные
3
June 6, 2022
Недавно звонил узнать стоимость ремонта коробки. Менеджер по телефону озвучил примерную цену, но на вопросе что туда входит, начал как баран повторять что ему очень нужен вин номер. При том что модель и характеристики машины были названы полностью. По итогу человек может назвать примерную цену, но не может назвать примерно какие там детали ( странно,да? Откуда тогда у него цена?). Как попугай по кругу повторяет про вин номер, как будто позвонил роботу. Удачи с такими сотрудниками, делать буду точно не у вас))
1
6
April 22, 2023
отлично встретили ,объяснили, продали автомобиль ,Иван отличный менеджер. Процветания Вам.
2
1
October 13
Чисто аккуратно
September 27
Лучший салон где я был
August 15, 2022
Отличный сервис. Ещё раз убедилась, что надо ездить только сюда. Была в другом сервисе, чуть машину не изуродовали. Здесь сделали всё хорошо. Молодцы.
3
1
April 23
Ноготь дет с этом месте!)
Отличный сервис!
April 30
Исторически самая клиентоориентированная компания Самары🤗 профессионалы 100500%
3
April 18, 2022
Хороший и честный диллер, являюсь владельцем второй уже ауди и меня всё устраивает, очень вежливый персонал, грамонотные специалисты, которые меня не подводили.
3
November 2
Стильный сервис
June 29, 2022
Классный автосалон. Как внешне, так и внутренне. Даже гуляя мимо охота заглянуть. Машины бесспорно замечательные. Дорого, но это такая марка.
April 29, 2023
Отвратительное отношение к потнциальному покупателю. Пыталисьвпарить машину с явными дефектами. Приесжайте со специалистами, иначе кинут.
1
4
November 7, 2021
Нравится, что автосалон расположен в городе. Удобно и быстро до него добираться. Всегда качественное обслуживание и вежливый персонал.
3
April 20
Быстро все делают. Лишних денег не берут.
August 12, 2022
Проходя транзитом на электромобиле заехал зарядиться. Всё прошло отлично. Отдельное спасибо охраннику.
3
1
November 23, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Типичный дилер 2000ых прикрытый красивой оберткой.
При покупки нового автомобиля - машину выдали всю зацарапанную, полировали - тщетно. Пришлось сразу ехать в детейлинг.
В Инстаграмме одно, по факту совершено другое. Местным блогерам и куча подарков при ТО и тест драйв рс серии. А нам обычным людям «извините ковидные ограничения» и ужасный налёт от «гарантийного обслуживания»
Не понял каким образом в счете появилось с/у колёс за 1500₽, но да бог с ним ( сам не увидел, претензий не имею)Но Вам рекомендую при обращении внимательно читать документы.
При обращение по гарантии вообще сплошная комедия. Мало того, что год ничего не могли сделать, так ещё дают какие то глупые ответы. Поясню, дефект хромированного молдинга передних дверей, дефект симметричен с обоих сторон ( в одном и том же месте) - появились какие то пятна одинаково характера слева/справа. Так ответ вашего великолепного сервиса с одной стороны гарантия, с другой отказ по причине механического повреждения. С большой радостью не обращался бы к вам, да только в нашей области вы одни.
3
2
October 17, 2023
Очень квалифицированные, вежливый персонал
3