Auto show Bright park official dealer Lada
679 reviews
June 18
Я обратился в салон Брайт Парк по вопросу приобретения а/м Lada Vesta 2024г .Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Владу Рожкову за его доброжелательность и оперативность! Рекомендую данный салон для выбора автомобиля на мой взгляд по праву занимает первое место в Перми среди дилеров Лада
5
August 11
+ доброжелательное и заинтересованное отношение
+ Есть возможность выпить кофе-чай, есть место отдыха
+ Менеджеры постоянно на связи
+ Есть выбор авто в наличии, можно все посмотреть, потрогать + возможность тест-драйва
- долгое оформление. Постоянно приходится ждать промежутками времени по 15 -30 минут. Невозможно прийти и и купить авто за час, без кредита, например. На каждое согласование приходится снова ждать.
- на купленное авто очень долго приходится ждать "выгрузки" ПТС от завода. Иногда даже не сутки, невозможно сразу забрать авто из-за этого.
- нет рядом какой-нибудь кафешки, где весь этот поток ожидания можно переждать и нормально покушать. За весь день кишка прилипает к кишке, особенно актуально для иногородних.
В целом: авто купили, за что отдельное спасибо менеджеру Владиславу Рожкову, который был постоянно на связи. Очень доброжелательный и грамотный специалист.
September 2
06.08.2024 года приобрели автомобиль в этом салоне.
Все сотрудники были предельно доброжелательны, вежливы и терпеливы. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Забрали автомобиль в этот же день. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Буду рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность нашему менеджеру Лесниковой Наталье за подробные разъяснения возникающих вопросов .
September 16
Приобретаем в этом автосалоне вторую машину. Очень приятная атмосфера, отзывчивые и компетентные сотрудники, гибкая система скидок, приятные бонусы и подарки.
Особенно хочется отметить работу специалиста отдела продаж Соромотина Романа: прекрасный специалист, ответственный и компетентный. Спасибо ему за безупречную работу.
Салон рекомендую!
June 30
Однозначно советую всем!
Отличная команда, менеджеры по продажам очень грамотно работают. Отдельная благодарность Владимиру, очень помог определиться с выбором,
внимательное отношение к клиентам, вежливость и внимание к каждому.
Осталась очень довольна!
2
November 13
Раньше сервисный центр Брайт парка я оценивала высоко, все было отлично, но когда обратилась в сервис по вопросу замены аккумулятора, старый уже зиму не пережил бы, то мне установили типа новый аккумулятор 2020!!! года выпуска, сразу не проверила дату выпуска, доверяя специалистам, и проездив месяц на этом аккумуляторе, поняла, что он ещё хуже моего старого..., что и было выяснено при диагностике-вердикт-подлежит замене. Но в сервисе мне наотрез отказались исправлять свои "косяки", убеждая меня, что аккумулятор исправен, его нужно только на неделю!!! поставить на зарядку. Пришлось покупать новый аккумулятор. Поэтому не советую обращаться в этот сервисный центр.
1
October 18
Все нормально , все хорошо , продавцы отзывчивые ,работают с клиентами замечательно особенно СОП :Хачикян Артур Робертович и Котегов Владимир Алексеевич. Так же стоит отметить управленческие навыки Оганнисяна Нарека Самвеловича .
Все быстро, качественно и без нареканий
November 10
Автосалон рекомендую.
Обращаю внимание на чистоту и порядок. Есть зона отдыха для клиентов. Сотрудники и решепшен зона компитентны.
Есть некоторые моменты по сервису обслуживания машин, стараются предлагать альтернативы решения вопросов. Все таки от этого зависит вернётся к вам клиент или нет, и расширение клиентуры.
Желаю успехов в вашей дальнейшей работе. И много клиентов.
July 14
Купили здесь новую ладу весту, покупкой очень довольны!!! Выражаем огромную благодарность Владиславу за помощь при выборе и оформлении автомобиля! Очень приятный офис и отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте!
September 12
За всё время купил в салоне 5 машин. С покупкой всё прекрасно, быстро оформляют, мало, что навязывают, если в кредит брать, то все банки есть. Главный минус проявился, когда понадобился гарантийный ремонт. К сегодняшнему дню жду обещанную запчасть 3,5 месяца, говорят ждите ещё. Пока закрываю глаза на нарушение моих прав потребителя, в статье 20.1 прописано, что если в течение 45 дней автомобиль не отремонтируют, я имею право расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги равные цене автомобиля на сегодняшний день - статья 504.4 ГК РФ. Пишу этот отзыв, в надежде, что люди из этой конторы прочтут его и сделают хоть какие-то положительные телодвижения в сторону моего авто. Надежд мало. Подписываюсь полным именем - Гуляев Вячеслав Михайлович, который до этого отзыва, более 10 лет был горячим поклонником салона Брайт-Парк
July 22
23.06 обратился в салон Брайт Парк для приобретения, а/м Lada Vesta SW 2024г. Менеджер автосалона Рожков Владислав Алексеевич отработал на 5+, рассказал об автомобиле, предоставил предложение, от которого сложно было отказаться, и 26.06 я уже оформлял покупку автомобиля в автосалоне. 27.06 мне позвонил в 15,00 менеджер Владислав и сообщил, что автомобиль будет готов к выдаче через 1,5часа, т.е. к 16,30. Договорились, что я приеду к 19,00 что бы был запас времени у автосалона к подготовке автомобиля. Приехав к 19,00 оказалось, что автомобиль еще не готов, очередь на выдачу и нужно подождать. В 21,00 мне предоставили документы, которые необходимо было подписать об отсутствии повреждения автомобиля. Без подписанного документа к осмотру автомобиля не допускают. После этого предоставили автомобиль на осмотр, где были выявлены повреждения автомобиля, а именно остатки от транспортировочного скотча на рейлингах, вкрапления металла, которые уже начали ржаветь и в целом автомобиль был помыт крайне плохо. Менеджер автосалона, оттер некоторые загрязнения и заверил, что все остальные загрязнения так же вы можете убрать при последующей мойке автомобиля. Автомобиль получилось забрать только в 22,00.
Документы все на руках, автомобиль поставил на учет и стал на нем ездить. Спустя 2 недели автомобиль стал плохо заводиться в горячую погоду (свыше +25 градусов окружающего воздуха) и были сопутствующие проблемы порядка 12 пунктов. 15.07 через сайт лады направил обращение в автосалон по поводу гарантийного ремонта. Мне перезвонили из сервисного центра где сообщили, что раньше, чем через 2 недели автомобиль посмотреть не смогут. Было составлено обращение в компанию АвтоВАЗ, о том, что затягивают гарантийный ремонт, который в будущем может повлечь дополнительные расходы на ремонт АвтоВАЗ и о чудо, позвонили и пригласили на диагностику на 21.07. Приехав на диагностику, мастер сразу заявил, если неисправность не будет обнаружена, вы должны оплатить мойку автомобиля и диагностику в размере 1256р. Согласился, отдал автомобиль. Из 12 пунктов, которые были отправлены в обращение, в работу взяли только 4. Пункты с неработающим круиз контролем во внимание не взяли, и сообщили, что функция круиз-контроля в комплектации Life24 не должна быть активна и они ее могут только отключить. Хотя в описании на сайте лады данная функция присутствует. Из-за этого отказались диагностировать неисправность и вносить в перечень неисправностей «со слов клиента». В день обращения окружающая температура была +18 градусов, а т.к. у меня проявляется проблема только при температуре +25 градусов, о чем написано выше, следовательно, неисправность не подтвердилась. Нагреть датчик от которого шла неисправность до температуры +30 градусов отказались. Попросил написать заключение о том, что неисправность не обнаружена, отказались. На руки документы о посещения автосервиса не выдают. При передаче автомобиля в автосервис тут же отключают видео регистратор. Была подтверждена неисправность дворников, сказали «ждите обновление ПО от завода». Бумажное подтверждение наличии проблемы предоставить отказались.
Не рекомендую к обращению в данный автосервис с гарантийным автомобилем, ибо потратите и нервы и время. Дополнительно при покупке автомобиля, сначала осмотрите автомобиль, а затем только подписывайте документы об отсутствии повреждений.
2
August 16
Приветливый, вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам.
Особо отмечу отличного менеджера Лесникову Наталью, она профессионал своего дела. Большое ей спасибо!!
Всем советую обращаться в салон для покупки машины.
1
September 10
Да, продать авто они могут, все оперативно, хорошо..но! Как дело доходит до мелочей, все в кусты!!! Переходник с магнитолы на антенну в Весте, стоит в любом авто магазине 300р , салон его заказывает третий месяц, 2 месяца обещал это сделать менеджер, тепер на контакт не выходит, сейчас обещает сервисная служба и опять нет результата. Плюс к этому сейчас другая проблема, не горят стопари в машине, которая на гарантии, и опять запись только через неделю. Где оперативность которая была при продаже авто? Деньги получили и все? Очень пожалела что выбрала этот салон. Не советую!!!!!
2
May 28
Грамотные, профессиональные мастера Никита и Анна - респект. Качественный ремонт и при этом отвратительная работа отдела снабжения: месяцы ожидания запчастей по двойной/тройной цене. Сдал машину в ремонт 17 апреля 24 г. В 29.30 8 мая позвонил Никита, что получил наконец-то мои запчасти. 9 мая до обеда Анна выдала отремонтированный автомобиль - уважаю работу сервиса! Руководству: Вы обладаете эксклюзивными технологиями ремонта и обслуживания машин и при этом уничтожаете свою репутацию из-за бездельников в снабжении
June 7
Самое отвратительное отношение персонала после того как машина уже куплена , после покупки стабильно каждый месяц на ремонте . Говорят , что это нормально , машина встает на трассе , не заводится, нам говорят ,а что вы хотели . Машина это наша работа , она нам приносит деньги , а сейчас после 10 тыс км полетел ступичный подшипник и концевик, ездить нельзя , что делать не понимаем!!!! сказали позвоните через 3 недели может привезут запчасти ... почему мы должны звонить , это ваша работа, машина на гарантии, им всем пофиг... прямо так и говорят сами знали , что берете . Веста кросс седан ... Чтобы записаться ,так еще недели 2 ждать , то одно не работает , то другое, обещают перезвонить для записи , но ни разу не перезвонил!!
13 мая был оставлен отрицательный отзыв с моей стороны на безобразное отношение сотрудников к работе по вопросу ремонта машины, сегодня 7 июня , ответа так и нет , когда нам отремонтируют полностью нашу машину, машине 7 месяцев и каждый месяц мы на ремонте, просили подтвердить наши данные , подтверждала , нам до сих пор не все заменили , не работает кнопка запуска машины. через неделю ехать за 2500 км, как поедем не знаю... на вопрос что за отношение и почему не перезванивают вообще , когда звоним им ...нам говорят вас много таких , что вы хотите , в очередной раз убеждаемся , что лишь бы подать , а постпродажного обслуживания уже нет . им наплевать на нас..
8
1
November 10
Отличное быстрое обслуживание. Оформили документы в течение короткого времени. Отдельное спасибо специалисту отдела продаж Елене Займоговой за индивидуальный подход и доброжелательное отношение
July 2
Обратился в сервис на своей новой машине лада Веста ng с проблемой заводиться через раз, не всегда горят стоп сигналы и загорался чек ( ошибка концевика тормоза). Что сделал сервис , они мне отрегулировали концевик тормоза и взяли ещё за это деньги! При том что деталь одноразовая и не ремонтно пригодная и не регулируется. В замене по гарантии отказали на отрез, при том что есть предписание АвтоВАЗа N° 49-24 о том что деталь не качественная и меняеться на новую. Также берут деньги за мойку авто, а при этом не моют. Прождал более 3 часов пока они занимались ерундой с регулировкой концевика тормоза, при том что сказали что займет около часа. И ещё начинают оправдываться, типо это не я вам машину продовал. Не выполняют свою работу должным образом!
4
September 18
Только положительный отзыв. Удобное местоположение салона, отзывчивый персонал. Спасибо менеджеру Роману. Помог выбрать то что я хотел. Подобрали с ним цвет, комплектацию и доп услуги. Всем рекомендую. Ставлю 5 баллов. Рекомендую. Посмотрю как будет то.
July 10
07.07.2024 привезли к ним Ладу Гранту на эвакуаторе , сломался генератор не шла зарядка. Автомобиль на гарантии. Принять отказались, сказали записывайтесь по телефону. Записался на 11 часов 08.07.2024. Хотел им оставить ключи вечного 7 июля,чтобы утром мне специально не ехать и оформлять документы на сервис, отказали и сказали ,чтобы приехали в день записи,что у них все по очереди. Приняли 08.07.2024 и сразу открыли наряд на 1256 рублей на диагностику электрики автомобиля. В итоге позвонили ,сказали ,что ничего по гарантии не будут менять,якобы другой дилер залез в проводку идущую на генератор. Приехал в 16.20 забирать автомобиль, пришлось оплатить 1256 рублей диагностика плюс мойка. Автомобиль выгнали на улицу, но так и не отремонтировав. Да и он у меня был чистый и видно было пятна от пыли ,что его не мыли. Возвратился к мастеру сервису,сказал ,что за мойку денег взяли ,а автомобиль не мытый ими. Я ушел на улицу,через некоторое время подошёл мастер и сказал подойти в кассу ,что вернут 180 рублей за мойку. Ладно вернули эти деньги. А в итоге 1076 взяли же за диагностику так ничего не сделав. Пришлось снова вызывать авакуатор и везти уже к адекватному дилеру Лада на ул.Спешилова, где мне на следущий день по гарантии поменяли генератор. Не рекомендую к покупки и обслуживанию автомобилей сервис на Пушкарской 138 Брайт Парк, он же ООО Одас.
5
July 27
Отличный автосалон. Менеджер Максим Черемных все сделал четко как договаривались. Хорошо оценили машину по трейд ин. Щедро подарили сигнализацию. А-93 сверх тех допов о которых договаривались заранее. Можно смело покупать все надёжно.
1
May 16
Качество работы салона на высшем уровне !!!! Отношение отличное от начала общения до получения нового автомобиля !!!! Персонал приветливый !!! Не могу не выделить менеджеров Елену и Романа !!! Который подобрали лучшие условия , нежели в других салонах !!! Подарили от себя и салона кучу подарков !!! И сделали хорошую скидку на новый автомобиль !!! А так же Викторию , с кем подписывали документы на получение автомобиля !!! 15.05.24 оформили документы и 16.05.24 выехал на новом автомобиле !!!
September 9
Сервис плохой!!! В зоне ожидания висят таблички"бесплатный вай фай " , а пароль не дают, обслуживание плохое!!! Обманывают, супруга пригоняла авто. На то2,сам был в отъезде;сказали , что вам всë сделали. Когда вернулся с командировки, заглянул под капот, заметил что аккамулятор не проверяли и не обслуживали(одна банка кипела и клеймы были не помазаны) . Позвонил в сервис, куда меня радостно пригласили ,сказали что всë исправят. По приезду в сервис мне сказали что его обслуживали на то2 но могут проверить ещё раз, а если случай гарантийный то поменяют бесплатно. В итоге сказали, что случай не гарантийный это просто испарение из одной банки а клеймы они смазывали, а смазку я сам смыл и выставили счëт 2000 за проверку. (Половина цены нового аккумулятора)
3
June 29
Хуже я даже представить не могу,купил машину год назад,съездил на 1 т.о ,после которого мне сказали надо приехать поставить глонас, приехал,сказали не подходит,приезжайте в сл.раз, приехал через 2 мес, тоже самое,записывают на т.о ,а при разговоре с мастером сервиса,говорят ,мы вас не записали, Я приехал за 200 км,пообещали поменять,кардан в отдельном порядке за их несоответствие служб, приехал в 3 й раз по записи, при обращении к мастеру, говорятваши запчасти не пришли,это уже верх наглости, и их даже не заказали,снова на словах говорят закажем и через 2 мес приезжайте,написал претензию в салоне в кассе,говорят в течении 10 дней рассмотрим,срок вышел, ни ответа ни привета,полный абзац,меняю все что по гарантии сам, так как уже невозможно ездить,а они этого и добиваются,мастер обещал позвонить,все записано на диктофон в последний раз,Я такого отношения даже представить не мог,что такое возможно,пушу как есть,подумайте 10 раз перед тем как с этим салоном связаться
2
September 23, 2023
Всё отлично, большое спасибо менеджеру Анастасии, максимально профессионально, быстро - не осталось никаких вопросов, доволен полностью👍
Дополняю отзыв:
Так же, после покупки небыло такого, что с клиентом разобрались, поулыбались и забыли друг друга. Наоборот, у меня возникали некоторые вопросы, со всем мне помогли, в том числе благодарен клиентской службе салона, что помогли мне стать собственником в эптс, и ещё немного побеспокоил Анастасию с дополнительной покупкой зимних колёс, по моим предпочтениям, немного подождал и сегодня успешно завершилась и эта моя просьба. Все бы так работали, молодцы, Спасибо службе поддержки клиентов салона, ещё раз спасибо менеджеру Анастасии Яшновской и ещё отдельное Спасибо парням из сервиса, на несколько своих вопросов технического характера - ответили максимально грамотно.🤝
Так что салон рекомендую, правда с оговоркой, что брал я машину за наличку, в хорошей комплектации и обязательно с допами салона, именно так, как и задумывал. Как обстоят дела при работе с другими менеджерами, в других комплектациях и с автокредитом - мне не ведомо, надеюсь, что отзывы других клиентов вам помогут, а договора с банками по автокредитам - будут максимально лояльными, всем успехов.👍
1
July 3
Мы с супругой обратились в брайт парк и захотели обновить свой старый автомобиль на новую весту. Нашим менеджером была Никитина Екатерина, которая помогла нам выбрать автомобиль и подобрала хорошую кредитную программу. Спасибо так же Александру за оценку автомобиля. Сделали подарки чему очень рады.
July 11
Обратился за покупкой в данный автосалон, попал к специалисту Нареку, все сделано на высшем уровне, все рассказали, показали, объяснили подводные камни и тд. Очень советую данного специалиста и в целом брайтпарк
July 16
Купил ниву в данном автосалоне, на 15000км , захрустел шрус заднего кардана, записался на 15 мая на диагностику в браит парк, посмотрели признали гарантийный случай, сказали закажем запчасть свяжемся, в итоге ждал до конца июня, тишина , позвонил в браит парк сам, говорят позвоним в течении дня , вообщем так никто и не позвонил, набрал еще через пару дней, говорят тоже самое , ждите , в итоге жду уже пару месяцев, самое интересное что при покупке меня уговорили на продленную гарантию , кстати не дешево стоит ,если при обычной гарантии такое обслуживание , представляю что там будет по продленной
2
July 17
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Брайт Парк отказал мне в помощи, хотя является официальным дилером Lada в Перми.
2
November 6
Зарекался больше дел не иметь с ладой, но само собой взял, куда деваться. И быстро пожалел. Проблемы полезли сразу. Мелочи, болячки. А в сервис само собой с ходу не попасть, "Вы, мол, не один такой". А машина рабочая. Проблемы с магнитолой, багажник не открывается, сигналку поставили с недоделками. Начинаешь гуглить, сплошь и рядом такие траблы. За что так не любит наш АвтоВАЗ людей?)
1
August 27
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Кристине, все сделала оперативно и быстро. Ответила на все интересующие вопросы и была доброжелательна. Спасибо Брайт Парк!!!
October 16
Мастер сервиса Владимир Баянов отлично выполняет свою работу, вежливый, объясняет хорошо, говорит по делу, спасибо за качественную работу😉
June 18
Спасибо менеджеру Владиславу, все понравилось, на высшем уровне, хороший персонал, приедем ещё, купили весту, очень довольны покупкой, рекомендую салон.
1
June 18
Я уже покупал автомобиль в БРАЙТ ПАРК 2018 году Б/У .Когда решили купить новую Весту Кросс седан поехали сразу в БРАЙТ ПАРК АВТО на ул.Пушкарской и попали к Максиму Черемных .Большое ему спасибо помог в покупке подарил подарки от салона и от себя.Спасибо РОМАНУ за приятную выдачу автомобиля!!!!! СПАСИБО!!!!
August 13
Ужасный салон с ужасным отношением персонала к покупателям
Обещали выдать машину в четверг, в итоге выдали в пятницу вечером
При этом в машину не поставили доп оборудование (сигнализацию)
Хотя обещали установить все.
Когда сказали, что не устраивает в машине(она была грязная, двери не сразу закрывались) менеджер предложил "расторгнуть договор"
Если бы машина не нужна была бы срочно, то купили в другом автосалоне!
3
July 9
Благодарю за хорошую работу сотрудников салона. Посоветую друзьям и коллегам. Уютный и чистый офис. Время ожидания, хотелось бы по быстрее.
1
September 30
Хороший сервис, все очень понравилось, консультанты очень дружелюбные, подсказали актуальный вариант автомобиля, спасибо!
May 29
После прохождения 0- ТО Нива Тревел ( замена масла в трансмиссии) при пробеге 2000 км я обнаружил,что масло было поменял только в раздатка,в коробке и мостах масло не менялось. Грязное масло слил в пластиковую бутылку. Так же на фото видно по заливным и сливным пробкам,на раздатка все протерто,остальные узлы грязные. Буду разбираться с менеджером при следующих ТО.
1
June 30
Сервис центр. Необходимо было произвести замену ступичного подшипника. Запчасть предоставлял техцентр. В итоге подшипник не поменяли, т.к. купленный техцентром подшипник не подходит к моему авто. Не смотря на то, что работы по факту не выполнены, пришлось оплатить работу. Итог - выкинутые деньги и сутки потраченного времени
2
July 10
Вот я и решил поменять свою старую 15-ку, приехали только прицениться. Хотел Гранту-седан: и нашел то что было нужно. Спасибо менеджеру Роману, за его терпение при
общении, показал, рассказал, помог выбрать. Спасибо, машинкой очень доволен...
1
September 3
Спасибо, Елене, приобрела здесь свой первый автомобиль! Общение и отношение к клиентам замечательное. Брайт Парк дарит подарки при покупке автомобиля. Огромное спасибо!!!
July 26
Порадовало человеческое отношение к покупателям. Все получилось быстро и без лишних телодвижений. В салон пришел - из салона уехал. Нарек и Виктория - молодцы!
1
July 23
Приехали в салон по совету знакомых. Вежливый персонал, очень информативно все рассказали и объяснили. Обслуживанием довольны
1
July 5
Спасибо большое Елене Займоговой нашей землячке , за лучшие условия, приобрели гранту, сдали свою машину в трейд ин, уехали в Соликамск на новом автомобиле! Сделала себе подарок на день рождения!
1
September 13
Купил Весту в сентябре 2023, и сервисный контакт на три то за 20 т,р первое то прошел все хорошо на втором то попросил заменить ступичный подшипник сказали нет в наличии. Езжу с области, в Березники мне уже меняли два подшипника там есть все в наличии.
1
August 14
Спасибо специалисту отдела продаж - Владиславу в приобретении нового автомобиля, грамотный подход, уютный автосалон, рекомендую!
1
January 30
Спасибо за работу, очень приятный на общение и отзывчивый менеджер Владислав. Все рассказал, объяснил. Приятное, быстрое, комфортное обслуживание во всех отделах. Все, что обещали, все установили. Покупкой доволен. При выдаче автомобиля - ребенку тоже сделали подарок, что очень порадовало.
May 11
Сегодня 11 мая мы приобрели новый автомобиль!Очень довольны обслуживанием!Хоть мы приехали все узнать и покупку планировали немного позднее но грамотная консультация помогла нам определиться с выбором и в другой салон мы не поехали!Очень довольные с подарками уехали домой!Спасибо ребята!
December 8, 2023
Спасибо большое Брайт парку за новый автомобиль. Покупаем у вас уже второй автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Анастасии и Виктории. Вежливые, отлично работают, помогли с выбором. Спасибо большое вам. С наступающим новым годом. Рекомендую всем👍👍👍
July 31
Купил автомобиль ☺️
Салоном очень доволен, большое спасибо специалисту отдела продаж Наталье Лесниковой. Все очень понравилось!)
1
August 17
Приобрел автомобиль. Все понравилось, менеджер Павел безотказно отвечал на все возникающие вопросы, обеспечил тест-драйв на втомобиле по конкретно "нашим" дорогам, где получилось оценить все прелести чуда отечественного автопрома. Во время поездки удалось оценить в автомобиле, как мне кажется, все, начиная с просто вида и наполнения автомобиля, заканчивая его динамическими характеристиками. Также продемонстрировал конкретно тот автомобиль, который интересовал и именно в необходимой комплектации, что дало понять как просто разницу в наполнении автомобилей разных модификаций, так и меркантильность (либо плохую дальновидность, не считая самой стоимости автомобиля) отечественного автогиганта. На всех этапах приобретения автомобиля прислушивался к нашим пожеланиям и давал развёрнутые комментарии. Тем не менее хочется отметить некоторые нюансы заключения сделки, которые несколько расстроили в день получения автомобиля, а именно подготовка документации к подписанию. Прекрасно понимаю, что мнеджер, который показывает автомобиль и менеджер который оформляет документацию (договор купли продажи, акт приема передачи и др.) это разные люди, но перед тем как ехать в салон я за час предупредил о том, что еду и, как мне казалось, я приеду, подпишу документы (минут 5) осмотрю автомобиль (минут 5) сделаю пару снимков (в этом нам так же помог менеджер Павел, за что ему очень признателен) и поеду радоваться новому авто и вытирать слезы счастья, НО оказалось что документы еще печатаются, что за минуту до меня кто-то пришел, как раз к менеджеру, который оформляет все бумаги и всесто 5 минут было потрачено минут 15 ( конечно это не много, но вот это ожидание чего-то...)и в каком-то рваном режиме (вот договор, сейчас еще принесу, вот акт сейчас еще распечатают, вот документы вроде все, потом папку принес все вложил и тогда действительно все). Ну неужели нельзя было подготовить документы сразу к приезду (может это какие-то барские замашки?), считаю что можно. Кто конкретно в этом виноват не знаю, да и знать не хочу, как говорится "осадочек остался".
Еще хочу отметить неприятный факт от производителя автомобиля. Получил автомобиль и с семьей поехал уже в сторону дома, как через 300 м. бортовой компьютер выдал ошибку по приборам внешнего освещения, неприятно, особенно понимая, что если действительно что-то случилось с этим, то автомобиль из зоны выдачи сразу заедет в сервисную зону. Делать нечего, развернулись обратно в салон и тут вновь был и приятно и неприятно удивлён, подошел в сервисную зону, встретил Павла, описал ему ситуацию, тоже самое сообщил специалисту сервисного центра и предложение от специалиста было одно "загоняем в рем. зону оформляем заказ наряд", но, благодаря опять же менеджеру Павлу вопрос был решен, провели небольшую диагностику без заезда ы ремзону в ходе котрой отклонений не выявлено, ошибки сбросили и бортовой комптютер пришел в норму.
Подытоживая такой длинный отзыв хочу сказать, что салон Брайт Парк мне понравился, однозначно рекомендую и надеюсь, что мои небольшие придирки будут учитываться при работе с другими клиентами в дальнейшем.