Искал долго магазин автозапчастей, обратился в автодок...Два менеджера озывчивые ребята, нормально общались, подбирали з/части, сделал довольно много покупок. Однако качество поставляемых деталей вызывает сомнение - ступичный подшипник , приобретённый здесь проходил всего пару недель. Окончательно отношение изменилось после попытки сдать обратно не потребовавшуюся деталь - мотивация нарушена упаквка.А это всего целофановый пакетик, неаккуратно разорванный работниками а/сервиса. По поводу чего менеджером Александром была развёрнута целая драма- грязная деталь, иди отмывай, упаковка повреждена, защита прав потребителя и тд и тп... Отправляем на комиссию... Мы вам позвоним.... Никто не позвонил.Еле еле осуществил возврат через 3 недели. Автодок для меня закрыт.

Show business's response

Сергей Громов

Level 11 Local Expert

Приехал в этот магазин утром с целью покупки или заказа концентрата антифриза Coolstream A-110 (розовый). В магазине никого кроме троицы сотрудников не было, это меня обрадовало, так как появилась надежда быстро разобраться со своим вопросом,но как выяснилось зря. В начале они мне предложили привести под заказ за какие то немыслимые деньги, на что я парировал что это очень дорого и покупал буквально несколько дней назад в другом месте в городе значительно дешевле и даже нашёл тут же несколько более выгодных предложений на маркет плейсах. Потом они мне предложили зделать заказ у них в онлайн магазине мотивируя, что так будет значительно дешевле. Не выходя из магазина ,так как посетителей кроме меня так и не появились я зарегистрировался и попытался сделать заказ, но того, что мне нужно не было в наличии попутно я понимаю, что всё это время мне пытались втюхать совсем другой товар, совсем другой концетрат с другими отраслевыми стандартами и другими допусками соответствия, да ещё и по заоблачной цене. Сложилось впечатление, что работников в данный магазин набирают с улицы, их квалификация очень сомнительная. В итоге я потерял минимум 30 минут времени.Будьте осторожнее с такими горе продавцами.

Инкогнито 1716

Level 2 Local Expert

Сделала заказ вчера 20.07.2024 в нерабочее время 20:08. Сегодня утром 21.07.2024 в 10:44 обнаружила, что заказ до сих пор висит на модерации (а срок обработки заказа - 2 часа, которые уже подходят к концу (9.00-11.00)). Позвонила, спросила, как так? Обещали отправить в работу. В 11:54 ситуация без изменений - прикладываю скрин. Отвратительная работа сотрудников. В Ярославле в Автодоке всегда все супер, а Рыбинск - дно 👎 В итоге информация обновилась и на втором скрине видно дату и время обработки заказа СИЛЬНО ЗАНЯТЫМИ ВИДИМО МЕНЕДЖЕРАМИ - 21.07.2024 11:51. Время обработки превысило 2 часа! К успеху идете, чё.

Autodoc.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews