Извините, но я больше сюда не приеду. Цены низкие да, но люди выполняют работу как роботы, если что то сломано по мимо того что нужно сделать, не обращают внимания совсем, и не помогают клиенту, потому что что? Да за это не доплатят. Спасибо за предоставленные услуги, после исправляю до сих пор косяки по машине.
1
5
vitusboris vitusboris
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Оставля машину ниссан ноут с проблемой неработающего кондиционера, проблемой ремня безопасности и еще по мелочи. Сделали все без замечаний.
4
Show business's response
Наталья Секерина
Level 2 Local Expert
January 13
Работа авто электрика Руслана, десять баллов
1
Show business's response
Катерина Волкова
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Добрый день! Мне надо было поменять саленблоки задней балки, заранее записалась, приехала, сразу забрали машину, через полчаса я ее забрала, нариканий ни каких нет, быстро четко! Буду и дальше обращаться в этот сервис, цены очень приемлемые! Спасибо мастерам
3
2
Сергей Билык
Level 5 Local Expert
June 7
Испортилось всё и все
1
Show business's response
Чёрный граф
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Не пускают в цех смотреть,что они делают с авто,что уже наводит на подозрение,плюс была проблема с запуском авто,поменяли свечи,еще кучу манипуляций естественно не бесплатно,причину так и не исправили,думать вам нужно оно вам это сервисище
1
3
Show business's response
Kostava Zefirkin
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Некомпетентный сервис. Пока не тыкнешь и не покажешь что поменять-сделать… причину неисправности сами не найдут. Записываешься на 9 утра., машину загоняют в бокс спустя 30-60 минут. Четкого прайса-документа по ценам нет., берут цены из головы. Заказ-наряды не печатают ( только если попросишь сделают одолжение и скажут нужно ждать 10-15 минут) В Ремзону не пускают., видимо не хотят чтобы видели их горемастеров… которые только в курилку бегают каждые 10 минут… и кофе пьют. Ремонтируя одно могут сломать что-то другое… и вы об этом даже не узнаете. Машина ездила в этот сервис 2,5 года, записей в их базе ( компьютере ) никаких нет. Приехал с писком в тормозной системе., что-то почистили взяли денег-писк остался., приехал со стуком подвески спереди., сказали тяга рулевая люфт., поменяли обе передних тяги. Стук остался проблема не решена… неуважительно отношение к клиентам, не ценят ваше время. Сервис называется скажи что снять-поставить, проблемы мы не ищем.
4
3
Антон Воротягин
Level 5 Local Expert
January 15
Не записаться . варили глушитель сломали машину .
1
Show business's response
Игорь.
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Ставил в этой организации сигнализацию с автозапуском. Такого там Леша натворил, что до сих пор мучаемся. Две недели нам переделывал, так не доделал. Теперь центральный замок игнорирует сигналку. Всё руки не доходят найти хорошего электрика. Если у вас есть знакомые хорошие электрики в Дмитрове напишите если что. В автомастер больше не ногой!
3
2
Дмитрий Смирнов
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Много лет обслуживаю все свои автомобили в Автомастере. Ребята всегда всё делают на совесть, цены адекватные, всем рекомендую уже давно!
2
Show business's response
Traveler
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Замечательный сервис, всё по высшему разряду.
3
2
Show business's response
Олег Ч.
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
После ТО в официальном сервисе, заезжаешь в этот сервис и ремонт в разы дешевле, качество ремонта на высоком уровне, хороший магазин запчастей
3
1
Show business's response
Алексей Гроль
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Наплевательское отношение к клиентам. Последней каплей стало то, что записался на ремонт за 3 дня, приехал заранее и 45 минут к моей машине никто не прикасался. На мои вопросы нехотя отвечали, что мастер отлучился, когда приеде, займется машиной. Соответственно день пропал. Скидок за это тоже никаких не предложили. Кому дорого время, выбирайте доугие сервисы. Тут же есть отдел масел и запчастей, но цены намного дороже чем по г. Дмитров.
2
2
Martin
Level 29 Local Expert
October 25, 2023
Так и не смог записаться на диагностику,2 недели кормили завтраками
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 13, 2020
Доброго дня! Сегодня посетили сервис Автомастер в г.Дмитров Профессиональная ул. 129. Выбрали специально большой автосервис с продажей запчастей, если что понадобиться, т.к. буквально за день до этого сервиса заезжали в другой автосервис где нет запчастей, машину посмотрели сказали, что возможно надо приобрести ремкомплект тормозного суппорта заднего колеса. Приехали в Автомастер с проблемой - у Шевроле очень сильно грелось заднее левое колесо (с неприятным запахом и до легкого дымка). Приемщику Сергею объяснила проблему машины. В ремонт машина поступила мастеру Шелковникову. Через 20 мин перезвонили сказали никаких проблем нет колесо крутится направляющие и суппорт работают в штатном режиме. Говорю им еще раз, что до них были в другом сервисе где нет запчастей, прошу еще раз приемщика Сергея чтобы посмотрели повнимательнее суппорт. Короче настояли на том, что бы заменили тормозную жидкость и поставили этот ремкомплект тормозного суппорта заднего колеса. Далее было еще интереснее. В комнату приемки машин (она же для ожидания) через некоторое время ожидания влетел какой-то мастер крикнул что-то про Лачетти и опять убежал. Я пыталась выяснить почему так сильно грелось заднее колесо, еле нашла этого мастера Шелковникова, который занимался ремонтом моего автомобиля и который через плече повернувшись ко мне спиной сказал, что он не знает в чем проблема, ему сказали поменять он и поменял. Я так поняла что этот мастер не очень хорошо разбирается в марке этой машины. Я так понимаю этом сервисе внутриконфликтные ситуации между персоналом, которые пытаются отразить на клиентах, то ли просто нежелание и неумение работать с клиентами. Единственное что радует и почему ставлю оценку «2» - это устранили проблему, а вот на какое время не знаю, будем наблюдать. Кстати в интернете эта проблема описана не в единичном случае – у машин Шевроле 10-летнего возраста наблюдаются такие проблемы с тормозными суппортами в следствие износа смазки элементов тормозной системы. Очень жаль, но ехать туда и советовать кому-то этот сервис уже не буду. А руководству советовала бы провести беседу с персоналом иначе последних клиентов стоим плохим настроением разгонят, если конечно автосервис - Автомастер борется за каждого клиента. А возможно Автомастер живет девизом «Да мы в клиентах роемся как в сору))) одним больше, одним меньше»
6
4
Ольга У.
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Отличная работа--- всё точно, по времени. Вечером заказала деталь--- утром пришла,сразу поставили,всё объяснили.
Соотношение цена-качество --- адекватное. Спасибо!
3
Show business's response
Владимир Иовенко
Level 7 Local Expert
February 19
Завышенные цены на запчасти и работу
1
Show business's response
игорь висневский
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Хороший автосервис, умеренные цены, неплохое качество, быстрота ну и большой плюс, это наличие зап.,частей
3
Show business's response
Алексей Шавловский
Level 3 Local Expert
March 5, 2020
Из плюсов, чисто, аккуратно, дешево.
Можно приезжать с простыми запросами, а с тем где есть конструктивные особенности нельзя.
Из пункта дешево возникают проблемы - все делают как можно быстрее.
Например замена масла в роботе пауэршифт если не стоял рядом его-бы запороли - сначала масло спустил только из одного резервуара (их два в данной коробке) потом хотел заливать через сапун. поясню в данной коробке две ванны с маслом в одной коробка во второй мехатроника. и если не правильно заменить масло очень быстро сцепление скажет привет (примерно 100т.р.). даже при условии что у всех уточнял знают ли эти коробки, умеют ли с ними работать уверенно говорили да - по факту полная не компетентность, пришлось пальцем тыкать где сливать, где заливать, и как это делать. даже при таком умудрился сделать по своему, после чего пришлось самому заново выставлять уровень масла в ркпп.
Замену масла в гур провели кустарно сливая через рейку, поленившись открутить 4 самореза крепления подкрылка, после чего получить доступ к патрубкам.
По итогу хороший сервис для простых работ, поменять колодки, заменить моторное масло и т.п. Но если у вас авто со своей спецификой или с роботом, вариатором. лучше ехать к специалистам или сперва самому разобраться в проблеме чтобы не допустить косяков. которые в бушующем вам могут не дешево обойтись.
10
4
Sergeis342
Level 2 Local Expert
January 24
Профессиональный коллектив во всех его проявлениях, почëт и уважуха!
2
1
Show business's response
Денис Зубко
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Хороший автосервис и магазин. Квалифицированные мастера все объяснят и подскажут. Цены хорошие.
3
1
Александр Лебедев
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Хороший сервис. Вежливый и чуткий персонал.
2
1
Show business's response
Сергей Капралов
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Хороший сервис всегда там обслуживаю своё авто. Приезжаю с другово города в этот сервис, все работы выполняются на высоком уровне и по приемлимой цене 👍👍👍
4
Show business's response
Сергей Бармин
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Работа качественная, цены умеренные
3
2
Show business's response
Й
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Магазин работает с 9 приехал в 8:50 прождал 30 минут продавец в отделе масел так и не появился. Первый и последний раз был в этом магазине.
Андрей Москвитин
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Реально большой склад запчастей, не большой ценник на работу
3
Show business's response
Вова Петраков
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Поначалу вот никло много трудностей, но в конечном итоге остался полностью доволен, все неисправности устранены, в дальнейшем буду посещать данный Пвтосервис и буду рекомендовать его друзьям
3
1
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Обратился впервые. Понравился контакт мастер-владелец авто в процессе ремонта. Качество обслуживания на высоте. Очень приятно.
3
Show business's response
Dmitry Kasatonov
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Уже не первый раз обращаюсь. Всегда помогают. От лёгкого до сложного ремонта автомобиля. Цены на обслуживание радуют.
3
1
Show business's response
Феликсс7
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Лучший в Мире Автосервис!!!!! Огромное Спасибо,чинил Опель Мерива - лучше всех здесь!!!!
3
kuze.n
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Записался... Opel Combo
Приехал с проблемой - течь коробки передач. Думалось, сальник.
Вскрытие показало: не всё так просто, как кажется на первый взгляд. (серьёзная дыра в прокрученной заглушке...)
Сделали всё быстро и в тот же день., были некоторые нюансы ремонта, но вроде сделали всё на 99% )).
Пока, всё неплохо, как будет далее - время, конечно же покажет.
Забрал авто и оплатил со скидкой в 5%, - так же, зачётно.
Мастеру А. Белову, - огромное спасибо !
Всем читающим: добра, благополучия и счастья - даром !
1
Show business's response
Артур Борисов
Level 4 Local Expert
April 16, 2020
Неоднократно обслуживал авто в этом месте, все было хорошо, когда автомобилем занимались давно работающие мастера. Цены, комфорт, сервис - на высоте.
Однако, примерно месяц назад приехал на замену ступичного подшипника, дисков тормозных и колодок.
Так вот, почему ставлю негативный отзыв:
мастер был новый, молодой, все сделал, машину отдали.
Доехал до дома - в колесе у суппорта звон (как раз с той стороны где ступицу снимали), не придал значение.
Сегодня поехал в Ярославль. Езжу я относительно быстро, такая старая привычка. Проехав 250 км, внезапно полностью отказали тормоза, педаль ушла в пол, машина не останавливается, кое как сжег ручник, но остановился.
Обошел машину - вся бочина в тормозухе!!
Поднимаю домкратом и снимаю колесо, и что же я вижу: добрый мастер сорвал головку болта крепления ТОРМОЗНОГО ШЛАНГА И ТРУБКИ к суппорту! Ни слова мне не сказал ни он, ни мастер-приемщик.
Результат - из за вибрации медная трубка переломилась, ну и все вытекающие. Чудом остался цел. В ближайшем сервисе сняли определил вместе с мастером проблему, увидел уже сорванную головку болта и оторванное крепление, снял на видео. Без внимания оставлять не намерен, так как могло стоить мне жизни и тот кто берет на себя обязанность по починке авто граждан, должен нести за это ответственность, а не просто с умным видом не пускать в зону ремонта, думая что все клиенты в ремонте не соображают. Мой совет - следите за горе-мастерами, и за тем, что они делают с вашим авто!
14
5
elena elina
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Все хорошо сделали. Быстро и не дорого.
Ещё обязательно приеду.
1
1
Show business's response
Вячеслав Пилипенко
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Отличный сервис, вежливые сотрудники, несколько раз ремонтировал тут свой автомобиль и каждый раз доволен... Твёрдая пятёрка, всем советую
4
Show business's response
Надёжный
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Ремонтировался у вас сегодня, замена сальника коленвала и резинки глушителя. Очень доволен всем, спасибо. Рекомендую всем! Профессионально!
1
Show business's response
Александр Х.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Записался на сход развал. Сделали плохо, порвали пыльник, руль выставили криво, машину всеравно уводит и сьело резину.
5
2
Игорь Садовой
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Долго искал хороший сервис чтоб покрасить свою старушку,в итоге услышал хорошие отзывы про Дмитровских профи Андрея и Алексея!и реально из моей старушки получилась почти новая машина!!!Ребята спасибо огромное вы Молодцы и реально профи своего дела! Рекомендую данный сервис,честно не пожалеете и 5+ вам!!!
3
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Отношения к клиентам замечательное, цены дороже практически, чем в любом другом магазине города.
1
Иван Ширманов
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Помогли в трудный момент , без машины никуда, сделали все в краткие сроки , быстро поменяли ступицу и амортизаторы, рекомендую!
3
Show business's response
марина андреева
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Браво ребята работают профи все слаженно качественно внимание к каждой мелочи благодарю а моя машина наверно счастлива еще больше
4
1
Show business's response
Вячеслав Ивлиев
Level 8 Local Expert
June 10
Пока не знаю , что и писать . дождусь муторно долгого обслуживания. Позже дам оценку
Show business's response
Денис У.
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Мазда сх7. Приехал после заправки загорелся чек, пропуски во втором и третьем цилиндре. Поменяли свечи, уехал. Через 500м загорелся чек, пропуск во втором цилиндре. Поменяли катушку уехал. Через 500м загорелся чек, пропуск во втором цилиндре. Я задаю вопрос механику может надо топливный фильтр поменять? Механик говорит там их нет. Промыли форсунки, сказали если не поможет надо регулировать клапана стоимость 15000р уехал, Через 500м загорелся чек. Я полез в интернет узнал где стоят фильтра, в баке 2 и на каждой форсунке. Сам поменял в баке 2 фильтра, жду когда привезут для форсунок.
Итог не нужная замена катушки 2000р (проверил рабочая) ненужная промывка форсунок 1800р и потеря времени на не компетентный сервис
НЕ ЗАПРОВЛЯЙТЕСЬ НА ЗАПРАВКЕ ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ПУШКЕНСКОЙ И ОБЪЕЗДНОЙ УЛ ЗЕЛЕНАЯ ЗАПРАВКА
2
1
Show business's response
Владислав Ярославов
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Все быстро, качество и надёжно!!!
4
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
August 29
Лучший автосервис на районе
1
Show business's response
Сергей Германик
Level 19 Local Expert
February 10, 2022
Заказал комплект сцепления на Рено, внеся предоплату. Комплект пришел своевременно, однако, пришлось самому дозваниваться и уточнять о наличии.
1
олег
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Авто не ремонтировал, но ремонт форсунок производил, ремонт сделали на твёрдую 4
Show business's response
александр лемке
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Самый продвинутый сервис города Дмитрова Оборудование и спецы на очень хорошем уровне.
4
Show business's response
Дуся Иванова
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Созвонилась по телефону с диспечером, сказали одну цену по ремонту, а по факту при получении машины оказалось в 2 раза дороже.Вместо 3.500 оказалось 5.700.урок- прежде, чем оформлять ремонт,узнавайте цену ремонта у стойки автосервиса а не по телефону.
2
2
Виктор К.
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Написано, что работают до 19:00, приехал в 16:30 а всё закрыто, нужна была деталь, которая есть в наличии, получается проехал 50км в холостую, спасибо большое!