Autorus
3859 reviews
June 6, 2022
Отличный магазин и сервис!в последнее время произвожу ремонт только там!всегда в наличии все запчасти и оригиналы и аналоги!работники простые,без вые....в все объяснят и расскажут доходчиво,это очень радует!
1
May 12, 2022
Я вообще люблю этот центр, всегда все есть, шино монтаж отличный, БЫСТРО, качественно, для меня надежно. Меняла колёса в разных местах, и все равно вернулась сюда.
3
1
April 25, 2023
Пришел, чтобы подобрать болтик для тормозного суппорта на китайский автомобиль. Отнеслись, подобрали болтик. Специально со склада заказали несколько ремкомплектов и по месту подобрали с нужным мне болтиком. Большое спасибо, просто супер сервис и отношение!
3
April 3, 2023
Автостоянку у магазина авторусь отобрал город, приходится парковать авто у автоцентра, стоянку у магазина сделали платной и она постоянно пустует. Для автомобилистов очень не удобно стало.
3
May 6, 2023
Из всех магазинов сети - самый хороший выбор запчастей (для моего автомобиля :-). Но парковка теперь платная.
1
March 26, 2023
Магазин неплохой. Периодически покупаю там мелочевку.
Менял там резину. Сделали оперативно. Дают талон на бесплатный кофе или чай.. в кафе нет вентиляции.. больше 15 минут просидеть сложно.. все выхлопные газы в кафе попадают..
June 16, 2022
Магазин хороший, персонал вежливый могут всё подсказать, большой выбор товаров. Всё отлично только огорчают цены . За 1 литр масла на Мицубиси 0w30 надо заплатить 4.300 т.о. Просто шок…
4
March 4
Оператор бросил трубку.... Хотел сделать заказ , но услышав что я не успеваю забрать бросил трубку.... Очень неприятно что так общаются....
January 4, 2022
Удобное расположение магазина всегда есть парковка. Ассортимент товаров тоже радует, можно найти практически все. Если чего то нет можно заказать с доставкой на дом. Удобный сервис немного придётся конечно подождать но это скорее плюс чем минус, в плохой сервис народ не поедет...
1
January 2, 2023
Мы ездим на Коньково много лет, запчасти есть, можно заказать , могут привезти из других магазинов, надо ехать с утра, меньше очереди, наверно востребованность высокая, тк бывает до 20 машин в очереди, на ремонт пожаловаться не могу, все делали в течение дня, обслуживание на хорошем уровне.
February 3
Всё быстро и хорошо. Толковый персонал, готовы помочь.
May 19, 2022
Много писать нет смысла. Очень удобное расположение автомагащина со всем необходимым количеством запачных частей и аксессуаров. В наличии много технических жидкостей для вашего авто, что очень даже радует.
2
January 17, 2023
15 января 2023 г. я зашёл в магазин около метро Коньково, чтобы купить колёсные гайки. Мне подсказали, что надо воспользоваться специальным стендом в левой части магазина. Действительно, там я обнаружил стенд с гайками, и около каждой был номер. Я сделал с помощью смартфона снимки некоторых гаек с номерами. Потом сотрудник в дальней части магазина по указанному мною номеру сообщал мне параметры резьбы и размер нужного ключа. Так как мне 73 года и я видел много "чудес" в торговле, поэтому спокойно потратил много времени и ушёл без гаек. Помню, несколько месяцев назад колёсные гайки имели ценник с указанием параметров. Ваш "новый" способ продажи гаек без ценников, по моему, возвращает нас в "каменный век". Я предполагаю ваш ответ, поэтому зря вы не повесили табличку с ценами и параметрами на том же стенде. А VIN номер машин моих родственников я не ношу с собой.
4
2
August 26, 2023
Все отлично и быстро выдали заказ покупал масла фильтра и запчасти спасибо рекомендую
1
2
May 2, 2022
Отличный автомагазин. Много всего в наличии. Можно и под заказ. Хороший сервис. Можно переобуть машину, поменять масло. Не обязательно приезжать, чтобы узнать наличие нужного товара. Достаточно позвонить, зная VIN своего авто.
1
April 12, 2022
Магазин хорош тем, что там практически все есть. Однако цены на некоторые товары сильно завышены. Например хотел купить компрессор Беркут-20. В авторуси он лежал за 15 т.р. В интернете нашел за 9,5 т.р. В целом частенько покупаю здесь что-то по мелочи. Есть правда один нюанс у магазина возле м.Коньково, который сильно раздражает. Проезд вдоль магазина перекрывают шлагбаумом на ночь и до примерно 8 утра. Хотя этого не имеют права делать, т.к. это дублер ул.Профсоюзной и является дорогой общего пользования. При общении с руководителем на эту проблему, он прогнал какую то чушь про детские автобусы и отморозился.
January 10
Обслуживаюсь лет пять. В начале были нарекания. Особенно по спецам. Вроде исправились. Подшипники кувалдой не выбивают.
July 5, 2023
давно небыл , заехал кайку на колесе потерял .. .17 минут ждал после оплаты пока элеватор поднимит ((( Оране респект подсказали что припарковался на платном месте !!! спасибо парни!
April 27, 2022
Приятный персонал. Огромный выбор товаров. Что важно это наличие оригинальных расходников и запчастей. Адекватный уровень цен. При покупке шин, шиномонтаж сделали бесплатно и быстро.
1
1
June 20, 2023
Всегда, от слова всегда, помогут определиться, выбрать и т.д. С советских времён заведение. С парковкой ерунда. Но всё решаемо.
February 6
Удобно. Можно заказать через интернет и забрать самостоятельно, рядом с домом
2
1
July 25, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Много персонала, помогают с выбором.
May 1, 2022
Несколько раз ремонтировал машину, все было хорошо, ничего лишнего не навязывали, работы выполнили качественно. Цены адекватные. Приятно, что при покупке масла Мобил меняют его бесплатно, как и при покупке резины - бесплатный шиномонтаж. Делают на совесть!
2
August 14, 2022
Делала плановое ТО в этом сервисе. Нареканий нет, все сделали, все подобрали, дали рекомендации.
Но! Оплачивая услуги на кассе, вспомнила, что мой AUX дышит на ладан. Взяла рядом с кассой провод подороже, с черно-красной оплёткой. Через 2 недели музыка стала играть только при определенном положении провода, что очень странно, так как он все время использовался в максимально не скрюченном состояни, полностью расправленном. Очень расстроена некачественным товаром за цену "подороже"(((
May 15
колесики переобули оченьшустренько в сервисе
September 13, 2022
Давно пользуюсь услугами "авторусь" Сам доволен, рекомендую друзьям. Делают быстро качественно и не дорого, индивидуальный подход хорошая система скидок.
3
1
April 18
Вежливый персонал, помогают и консультируют, всё 👌
October 27, 2022
Очень хорошее место. Вежливый персонал идут навстречу пытаются предлагать различные варианты чтобы не переплачивать за бренд. Всем советую, надеюсь что им удастся сохранить хорошее качество обслуживания!
2
January 15, 2023
Хороший магазин. Хотел поменять купленное масло и фильтра, в магазине сказали очереди нет сейчас все сделают быстро при оформлении на сервис тоже самое. Когда подъехал к боксам переломной было ещё 8 машин. Ждать не стал уехал.
Не Владение информацией персонала или специально чтобы просто заманить клиента
Поэтому 2 звёзды
1
1
August 8, 2022
Отличный магазин автозапчастей!! Хороший, дружелюбный и отзывчивый персонал! Спасибо большое за помощь в выборе химии для моего авто)
1
April 22, 2023
Осторожно , обманывают !!!
Сделали платную парковку, перед магазином , говорят , что для клиентов магазина бесплатно, если мы вводим номер авто, в какой то, рядом стоящий монитор, то штраф не будет. Не верьте, штраф все равно приходит.
4
1
July 24
Вопросов по работам нет, минус это цены, дорого
November 11, 2022
Не думал я ,что поставлю 1 ,но факт остаётся фактом.
Заказывал масло febi 100706 на сайте магазина по цене 7 тысяч с копейками ,на сайте было указано ,что есть в наличии по данной цене ,и можно было оплатить онлайн ,вчера днем я позвонил в магазин сам ,для уточнения заказа ,девушка подтвердила и сказала ,что придёт масло завтра с утра ,но сегодня пришёл отказ .Спасибо вам, дорогая русь .
4
December 31, 2022
я тут в общем-то по делам был, но успел получить положительные эмоции. охранники предупредили что парковка возле магазина платная, респект вам ребята! девочка заварила хороший чай и одарила улыбкой) З - забота)
December 17, 2023
Покупал масло ассортимент огромный. Автономия и запчасти.
Недостатков не заметил был пару раз..
June 2, 2022
Магазин нравится, пользуюсь часто. Достаточно большой выбор автохимии, инструмента. Жалко, что после давней реконструкции убрали все витрины, где можно было увидеть товар. Сейчас чтобы что-то рассмотреть, Надо заказать на выдачу, определиться с покупкой, очень не удобно
3
2
June 9, 2023
Это легенда по ценам на товары в Москве, у них многое дешевле всех. Да и рядом с домом. Я доволен. Советую всем.
July 5, 2022
Убогое место со специалистами в автосервисе крайне низкого уровня, начиная с тех, кто оформляет наряд-заказы в торговом зале, заканчивая теми, кто непосредственно чинит машину. Пару лет доверял им свою Шкоду Октавию, регулярно ездил на обслуживание, такого там мне понаделали, что сейчас всё всплыло и приходится расхлебывать. По их вине я чуть не попал на кап.ремонт двигателя по причине разрыва ремня ГРМ, который мог бы лопнуть, не почувствуй я изменения работы двигателя. А все потому, что я приехал к ним на 90000 км пробега с тем, чтобы проверили состояние комплекта ГРМ, они убедили меня, что на данной модели стоит цепь, а не ремень ГРМ, и я могу быть спокоен. Спустя время почувствовал изменение хода авто, приехал к ним же, где выяснилось, что у меня всё же не цепь, а обычный ремень, который уже был весь в надрывах и вот-вот лопнет. Пришлось бросать у них машину и ехать за новым комплектом. Кроме того, меняя воздушный фильтр, при съёме крышки двигателя сломали мне трубку, которая присоединяется к ней, и по которой идёт движение выхлопного газа, умолчали про это, не исправили, оставили незаметным, и все это дерьмо шло в салон. Кроме того, по безграмотности поставили ошибочный диагноз при диагностике авто и заменили мне ИСПРАВНУЮ помпу!!! Я повёлся, купил и привёз новую, а спустя время узнал, что проблема была не в этом, и с помпой было все в порядке, а она, на секунду, стоит 9000₽. ))) И это только часть проблем, места не хватит все описать. Каждая проблема создавалась в разное время, что говорит о том, что это не один-два человека полные нули, а как минимум часть персонала. Просто идиотизм какой-то, иначе не назовёшь. Крайне не рекомендую это место всем, кто дорожит своим авто, временем, нервами и деньгами.
11
2
June 5, 2022
Не знаю, откуда столько негативных отзывов, но мне очень понравилось отношение персонала.
Во-первых хочу отметить сотрудника сервисного центра Максима. Очень быстро записал на процедуру замены масла. Хотел ещё сделать диагностику кондиционера. Максим дал хорошие рекомендации что нужно сделать и как это сделать правильно.
Во-вторых хочу отметить консультантов. Каждый из них даёт рекомендацию к тому или иному товару; не смотря на цену продукции. Предлагают хороший и качественный товар за адекватную цену.
В-третьих отмечу сам магазин. Ассортимент большой. В любой ценовой категории можно подобрать что-то своё.
Однозначно буду обращаться туда снова и порекомендую АВТОРУСЬ.
3
2
May 30, 2023
хороший выбор товаров, имеется свой автосервис и шиномонтаж,имейте ввиду со стороны улицы Профсоюзная парковка платная.
August 27, 2022
Сегодня, поменяли масло в двигателе + фильтра все! Время работы, заняло 30 минут. По стоимости 1300₽ , это не дорого! Запчасти все покупал ,на рынке в кунцево ! Знаю хороший магазин! Все европейского качества"масло". И дешевле, чем в авто Руси !!! Разница в 5000₽ . В целом, ставлю 5 за сервис! Рекомендую; одним менеджером решать вопросы сервиса и запчастей! Это сэкономить время и качество работы! Бегать от одного менеджера к другому, это глупо!!!
2
2
July 5, 2023
Удобное расположение магазина у метро... Вышел и не нужно ехать куда-то. Большой выбор всего.
2
2
December 12, 2022
Отличный магазин. Профессиональные консультанты, опытные мастера.
Вот только процедуру обслуживания клиента стоило бы оптимизировать:
Мне нужно было купить и тут же заменить лампочку в фаре, для этого пришлось:
1. Оформить заказ детали у одного консультанта.
2. Пойти к другому консультанту и оформить заказ-наряд на работу.
3. Заехать в бокс, где за минуту мастер поменяет лампу.
4. Вернуться к консультанту и закрыть наряд.
5. Пойти в кассу и оплатить всë это.
6. Забрать машину из бокса.
Такой подход выглядит немного архаичным, всё это можно автоматизировать, уменьшив количество беготни и оптимизировав в итоге штат сотрудников.
Если это оптимизировать, то магазин станет максимально близок к идеалу.
December 3, 2021
Отличный магазин, есть практически всё и по хорошей цене. Плюс система бонусов, бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта резины. Удобно расположен, в двух шагах от метро Коньково.
3
1
May 26, 2023
Зашол на две минуты что бы купить обычную вдшку, эти обычные две минуты мне обошлись в 5.000 тысячь рублей! Еще у них оказывается парковка платная!!!! Самый тупой магазин в Москве из авто русь ев. Ребята будьте окупаете платите парковку.
3
3
December 14, 2022
Хороший магазин автозапчастей и аксессуаров... Но последнее время стал работать в странном режиме... Многих витрин не стало... Работают консультанты которые по электронной базе подьирают запсасти
January 23, 2022
Хороший магазин, шиномонтаж делаю здесь несколько лет. Своя бп парковка у магазина. Разнообразный ассортимент. Вежливые сотрудники. Возле метро. Есть тц рядом, можно перекусить
4
1
April 16
Рядом с магазином парковка платная городская как оказалось ,зашел за заказом вышел с штрафом 5.000
June 11, 2023
Много товара в наличии, всегда предложат альтернативу, есть сервис, цены приятные, но не на все))))
1
August 7, 2022
Обслуживаюсь в этом салоне несколько лет. В целом довольна. Можно купить и сразу поменять деталь. Беру оригинальные, японские. Персонал грамотный, приветливый.
Рекомендую.
1