Autotrade
374 reviews
December 16, 2023
Ставил лобовое стело на мерседес,цены норм.,оплатили подземную парковку,поставили за час,есть мойка авто!
2
May 6, 2023
Я у них уже на второй машине лобовое менял. Качественно, профессионально, по доступным ценам! Даже щётки под правый руль в наличии. Рекомендую!
3
2
January 15, 2023
Отличная компания!
Приезжал к ним поменять лобовое стекло на свой Рендж Ровер.
Стекло было в наличии, стоимость 25 тыс с установкой.
Мастера занимаются только установкой стекло, поэтому знают про все нюансы, делают быстро , профессионально, качественно.
Очень доволен.
Всегда приятно наблюдать, когда работают профи.
1
2
July 9, 2022
Приехал в 10.30. сказали 4 машины и надо подождать. Выезжает 4 машина и сотрудники фирмы запускают переломной другую машину. Я спрашиваю что происходит, а они говорят - подождите. Не рекомендую. Все медленно и печально. Админ делает так как ей хочется. Горячая линия сайта не отвечает. Через 5 часов предложили заехать на замену стекла . Задаю вопрос всему персоналу: почему пропускают без очереди машины? В ответ: ну так получилось.....Клиентоориентированность на высоте. Только сладкое слизывают. Даёшь задачу посложнее и все. Ни чего не могут сделать. Так вот. Загнал машину. Капот вверх. Стекла вниз. Подошёл, некий Андрей, так его все называли, и говорит : к стеклу претензия есть? Гарантию не даю! На вопрос: почему? Ответ: краска вспучилась над лобовым стеклом!
Я у админа просил зачистить это место, что бы приклеить стекло за отдельные деньги .
Я находясь в раздумьях слышу фразу от Андрея: долго думаешь. Я пойду обедать .
А стекло? Я 5 часов в очереди просидел! В ответ, что ему пофигу и он голодный и ушел. Выскочила администратор. Я объясняю все. Она только и говорит: бывает, случайно и т.п.
Когда я попросил присутствовать при установки стекла, то мне указали на табличку: " не рекомендуется находится в данном помещение" ..... Я говорю, что я хочу видеть процесс. Им пофигу. Я попросил освободить мой автомобиль от промаслянных накидок , что бы уехать. Все сотрудники не понимая что они такого сказали ...спрашивали: буду-ли я ставить стекло? И что здесь такого произошло? Кто умудрился дочитать до конца-молодцы. Скажу одно, что у этой фирмы одни из самых низких цен и им наплевать из-за этого на клиентов. Они давятся количеством клиентов. Ставят самые дешёвые стекла , которые имеют искажения. У моего стекла , которое так и не дал я поставить , я тоже видел искажения. Записи нет, т.к. им наплевать на клиентов! Пусть стоят , как бараны в стойле от 2 до 5 часов. А кто на лапу подкинет, тот стоять меньше будет . НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ни когда сюда не приеду!!!!!
10
1
August 12, 2023
Очень доволен , сделали быстро и качественно, цена хорошая, советую !
3
March 30, 2023
сам магазин находится на нижнем жтаже парковки. Достаточно оперативно делают свою работу и качественно.
3
August 3, 2022
Искал стекло на мерседес. Попалась эта компания, заманила низкими ценами.
Позвонил на горячую линию, назвали два адреса, где стекла есть (химки и северо-восток). Поехал сначала на северо-восток.
Персонал нормальный, не хамоватый. Но! Стекло оказалось в уценке (на нем был большой скол), ставить мне его отказались.
На следующий день поехал в Химки. Там было аж два стекла по словам менеджера. По приезде меня ждала очередь (обед буднего дня). Пошли смотреть стекло. Оказалось, что два стекла, которые есть, точно также с дефектом, только в виде отсутствия кассеты.
Компания, у меня вопрос. Вы не можете добавлять эту информацию менеджерам? Зачем людям кататься туда-сюда? Была бы эта информация у менеджера, я бы не потерял 6 часов своего времени.
5
July 17, 2024
Свои обязательства по гарантии не исполняют. Бракованное стекло заменить отказались
6
May 21, 2024
Отлично все понравилось ожидал не более 40 минут
2
2
January 23, 2022
Покупаю в данном магазине авто стекла, когда очень срочно нужно заказываю на zzap цены адекватные приезжаю и забираю оплата нал безнал очень удобно !!!магазину процветания меня все очень устраиваетИ побольше клиентов цены на авто стекла очень хорошие ,плюс ещё можно поменять лобовое стекло прям на месте!!!
Ребята с Дагестана КРАСАВЧИКИ!!!!
1
3
May 8, 2021
Менял лобовое стекло. Сделали все быстро, по качеству нормально. Сотрудники кто работают в самом центре вежливые и адекватные люди. Приезжал какой то неадекватный мужик из руководства. Видимо проверяющий какой то, потому что орал на сотрудников за недостаточно хорошо заполненные бланки. Очень неприятный тип, оставил крайне отвратительное впечатление. Если с ним не встречаться - место для замены стекол нормальное. Снижаю оценку только из-за него. Еще момент - будьте внимательны - для выезда со стоянки торгового центра нужно оплатить стоянку. Аппарат принимает только купюры и то не все. Приготовьте 50 и 100 рублевые купюры, так как 200, 2000, 5000 не принимает, полтинники ест не все. На крайний случай в тц есть банкомат и продуктовый магазин где можно снять или разменять деньги.
3
3
July 13, 2022
Заказал по телефону с менеджером лобовое стекло. Разговор мне понравился, все четко. Приехал на место установки. Спустился сразу на платный паркинг. Висят таблички что клиентам данной фирмы парковка бесплатно! Менеджеру диктую номер заказа, он мне лист для кладовщиков. По телефону сказали что очередей на установку не будет, но они есть. Кладовщик приносит стекло и оно с большой трещиной. Аналогичного стекла нет. Обидно, потратил время зря. Никто не извинился еще и парковку пришлось оплатить, типа она бесплатная только при установке у них стекл. Такой "Бизнес по русски"
8
January 28, 2024
Очередь живая. Стёкол много в наличии. Работают до последнего клиента. Мастера с огромным опытом.
2
November 29, 2023
Приняли не позаписи т.к. не работал обогрев лобового. Все починили за 20минут по гарантии. Спасибо! Грамотные сотрудники. Цены на новые стелка конкурентны на рынке.
2
1
May 20, 2022
Пришло время поменять лобовое стекло. Обратился в Автотрейд Химки. Стёкла в наличие. Работают по живой очереди. Ребята оперативно и качественно провели необходимые работы. Спасибо за профессионализм!
1
3
May 13, 2023
Стекла в наличии,склад огромный-да!
Делают быстро-да!
Отношение к клиенту на уровне:иди отсюда и не мешай!
После себя оставили на панели мусор и мелкую дисперсию стекла,на след день порезался из-за этого!
Неужели так сложно убрать за собой мусор после рабочего процесса-недоволен!
3
1
July 5, 2023
Менял лобовое стекло, единственный недостаток - нельзя записаться заранее. Приезжаешь по факту, живая очередь. Необходимо заранее уточнить наличие стекла.
1
July 22, 2022
Работают по живой очереди. Большой выбор стекла в наличии. Чем работают( какой расходный материал) не заметил , но пахнет в машине второй день битумом...рекомендовал бы по возможности сразу после установки не ехать....у меня стекло сползло с одной стороны на 2мм из за того что поехал и на кочках стрёс видимо....но не критично
2
2
November 21, 2022
Самое дешевое лобовое с нужными мне параметрами оказалось тут. Замена на днях, есть гарантия 5 лет. Из минусов, нет записи, только в порядке текущей очереди.
21.11.2022
Дополнение. Лобовое оказалось с браком, узнал об этом только осенью, когда сырость появилась. Заменили через 10 дней. Всем советую.
2
2
December 14, 2022
Скажите в какой компании в 2023 г нет доставки, нет отправки , нет возможности заказать стороннюю доставку типа яндекс доставка. Нет оплаты на сайте или по ссылке что бы доставщик просто пришёл получил и привез тебе запчасть. Нет нужно ехать через всю Москву чтобы их забрать. Надеюсь на вайлдберис скоро запчасти будут продавать и вы разоритесь
4
April 29, 2023
Есть много стекла в наличии на любой вкус и кошелёк, персонал работает шустро и качественно, цены низкие, всё как на сайте.
July 2, 2023
Менял лобовое, только живая очередь. Очень качественно работают! И почему -то мне кажется, благодаря одному специалисту. Это лично моё мнение.
1
June 19, 2023
Плюсы-наличие,чёткость,профессионализм.Минусы-живая очередь,невозможно распланировать день,и чуть завышенные цены на расходники,не критично,но неприятно.
February 16, 2023
Качество работы хорошее делают быстро, цены низкие единственное что смущает зима сделали за40 ми нут и на улицу а там минусовая t. Как это отразиться в последствии???
3
December 12, 2022
Замена стекла дешевле чем в простом автосервисе в 2 раза, работают аккуратно, быстро и качественно, после установки стекло не сифонит и не течёт
3
1
October 7, 2023
Очень впечатлило через 50 минут я поменял лобовое стекло и уехал быстро это точно, качество проверяю сейчас пока эксплуатирую авто
1
1
February 16, 2023
Великолепные впечатления от оперативности, цены и качества выполненной работы по замене лобового стекла на HYUNDAI ix55
3
1
June 21, 2022
Имею несколько рабочих автомобилей , давно собирался поменять лобовое стекло на всех авто ,да как то не получалось ,то средств лишних нет то времени . Посоветовал знакомый мол можно качественно и по Кормана поменять , как раз для тебя вариант . по стеклу всегда еду в автотрейд, меняют быстро качественно и цены на любой вкус .
1
2
November 7, 2022
Отличный сервис по замене автостекол. Поток машин практически постоянный, ставят очень качественно и быстро.
February 12, 2023
Отличные ребята! Приехал отремонтировать скол на лобовом, сделали все за 30 минут. Цена и качество на высоте!
3
March 28, 2023
Эта контора только деньги гребет,а если что то уточнить или выяснить они ни чего не знают.Менял здесь стекло потому что было рядом,но больше туда ни ногой.Очень плохо.Попробуйте позвонить,а там тишина.
4
1
May 21, 2024
Быстро качественно недорого
2
November 20, 2022
По профессиональной части - претензий нет, но я не пойму руководство данной конторы, такой анти клиентоориентированности я давно не встречал.
Приехал, купил 2 стекла, общей стоимостью около 12 т.р., собираюсь выезжать, а работник, у которого карта для открытия шлагбаума, говорит, что если мы не ставили вам стекла, а вы только их купили - выезд платный!
К слову несколько недель назад я купил стекло с установкой (обошлось около 8 т.р.) и меня без проблем выпустили, но сейчас авто не транспортабельно, пришлось только купить.
И ладно бы не было возможности выпустить бесплатно, но и сотрудник Автотрейда у которого карта и КРАСАВИЦА, которая берёт деньги и выписывает стекла, в один голос говорили, что это не наши проблемы.
И дело не в 50 рублях, а в отношении к клиенту, видимо поощряемое руководством. На горячей линии мне сказали, что не могут дать ответы на мои вопросы.
8
January 8, 2023
Прежде всего, отношение к клиенту. Куда пройти, кого спросить - не понятно. Нашёл администратора. Девушка даже глазом не повела, когда я зашёл. Наверно, очень занята. Потом сказала подождать 5-7 минут, ко мне подойдут. При этом не спросила, на какой я машине. А ждать в клиентской не было возможности, все места заняты. Не дождался, конечно. Минут через 20 пошёл ещё раз. Показала мастера, сказала с ним поговорить. Тот тоже занят. Подождал и его. Посмотрел на мою трещину на лобовом, сказал что надо пробовать. Живая очередь - внутри 3 машины, первая выедет и заезжай. Заехал. Попросили выехать. Не любое место оказывается для меня. Дождался. Мастер что-то делал. В результате - трещина на месте. Оказывается в неё попала грязь и почистить нельзя было, поэтому «залил» как есть. Мне кажется, об этом надо предупреждать в процессе. Теперь езжу с трещиной дальше. Не критично, но не приятно. Надеюсь, хоть дальше действительно не пойдёт. При этом видно, что работы у ребят хватает. Постоянно отгрузки стёкол, приезжают клиенты. Надеюсь, больше не придётся сталкиваться с проблемами по лобовому стеклу. Но если придётся, туда не поеду.
5
1
October 25, 2023
худому бородачу горячему надо поучиться манерам и быть проще . а вот мужик постарше молодец все четко сделал.
2
1
July 28, 2022
Очень хорошие ребята оперативно работают вежливо встречают чётко отвечают всем доволен спасибо большое
3
August 20, 2022
Приехали, в работе были две машины, ожидали мин 30, отдали свою, ушли гулять по торговому центру. Через час позвонили, машина готова. Мастера работали не отвлекаясь, попутно отвечая на вопросы клиентов доброжелательно и доходчиво разъясняли.Дали рекомендации.
1
August 11, 2022
Приехал отремонтировать скол, "Мастер" осмотрел и сказал что сделает, я отошел на 30 минут.
Возвращаюсь а скол превратился в кучу трещин.
Расковырял так Мастер.
На вопрос почему меня не предупредил что такое возможно, ответил что я сам должен знать.
Администратор сказала чтоб я сам разбирался с мастером.
Такие вот дела.
Короче туда не ногой.
5
January 3, 2023
Хорошее качество работ и материала. Цены очень даже приятные. Однозначно рекомендую
2
1
January 18, 2024
Понравилось всë.
С первого раза на нашëл въезд.
Держитесь правее, через мойку,
July 5, 2023
2 раза менеджеру объяснял на какую машину мне нужно лобовое стекло, в итоге привезли совершенно от другого кузова, потерял в пустую 2 часа
3
January 3, 2022
Ребятам огромное спасибо за профессионализм и внимание к клиентам. Стекло было в наличии, сделали быстро и качественно в сложных предновогодних условиях. 100℅ буду рекомендовать друзьям.
2
April 10, 2024
Аккуратно и быстро заменили лобовое стекло.
1
1
February 8, 2023
Сначала персонал вызывал вопросы , но стоило попросить. Поменяли не устраивавшее меня стекло , помогли погрузить . Ещё не поставил, позже добавлю ещё описание , но пока лучшие.
2
1
October 6, 2023
Стекло качественно заменили, по времени чуть более часа. Все отлично, но единственный минус это живая очередь, записи по времени нет.
2
July 4, 2024
Заменили стекло быстро, качественно.
February 4, 2023
Ставил 2 раза стёкла. Лобовое и заднее. Оба раза были замечания к установке, но некритичные. В итоге очень у добно- приехал и установил за 1.5 часа.
1
1
March 13, 2023
Отличное и комфортное место с приятными ценами, мно го стекол у них поменял
February 16, 2022
Приехал покупать стекло, которое за день зарезервировать. Подошёл к администратору, сверили номер заказа и какое стекло, выписали бумагу для того чтобы кладовщик принёс стекло. Кладовщик, когда к нему подошёл сказал щас и вместо того чтобы принести мне стекло для осмотра, ходил протирал стекло другому клиенту, мол видите вы не одни, на мои слова с просьбой принести стекло для осмотра, так же сказал ну я же занят и продолжил протирку другого стекло. Остался не доволен, больше суда не обращусь..
6
1
July 3, 2024
Поменял лобовое стекло, быстро, четко