Клиника не плохая, персонал вежлив. Но: вводят клиента в заблуждение, не правильно озвучивают ценник на процедуры. Нет ответной реакции на клиента, хотя говорят, чтобы писали в чат свой вопрос. Но ответа на него нет. Так что не советую обращаться.
1
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Впервые попали на прием. Врач Дарья Константиновна все понятно объяснила составила ближайший план действий по нашим проблемам. Начинаем прорабатывать.
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Пришла на приём с котиком, попали к врачу Щербаковой Дарье и ее ассистентке, имя, к сожалению, не помню. Очень приятные, воспитанные, грамотные! Приятное впечатление!)
Show business's response
Карина А.
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Отличная клиника. Обратились в 12 часов ночи, спасли кошечку от отека легких, спасибо большое всему персоналу за заботу и помощь! Советую эту ветеринарную клинику!!
1
2
Show business's response
Екатерина Полещук
Level 13 Local Expert
May 5
Хорошая ветклиника. Врачи доброжелательные
3
Show business's response
Alexandr L.
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Оперативно удалили зубик у кошки. Дали рекомендации по уходу и лечению. Мюспециадисьы хорлшие и многопрофильные, сделали ЭХО сердца. Будем обращаться еще
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Врач Дарья Константиновна помогла диагностировать астму у кота и быстро подобрать эффективное лечение. Очень подробно всё объяснила, внимательно и бережно относится и к питомцам и к хозяевам. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!
1
Show business's response
Ольга Гацак
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Кошка упала и сломала переднюю лапу. Пришли и нас приняли без очереди, оперативно оказались помощ и разъяснили как лечить очень подробно. Спасибо вам!
1
Show business's response
nikav0805
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Оперировали собаке глаз в Москве. Требовалось контролировать внутриглазное давление. Оказалось, в Химках просто замерить давление в глазу проблема. В Аверсе нам помогли, за что очень благодарна клинике и лично Грищенко Сергею Александровичу, офттальмологу.
Клиника чистая, персонал вежливый, цены приемлемые. Благополучия и процветания!
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Выражаю огромную благодарность персоналу ветклиники Аверс, особенно Щербаковой Дарье Константиновне за профессионализм и нечероятное человеческое тепло, благодаря которому наш питомец был спасен, а мы-хозяева уверены в благополучном исходе того ужасного несчастного случая, который с нашим питомцем произошел.
3
2
Show business's response
Артем П.
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Оператор Роман по телефону буквально спас нашего пса! Продиктовал что можно сделать безопасного в домашних условиях и это помогло! Спасибо Вам Роман!
1
Show business's response
Инна А.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Мой кот попал в руки к профессионалу. Чувствует себя хорошо)Очень благодарна клинике Аверс
1
1
Show business's response
Антон Матюшенко
Level 20 Local Expert
May 30, 2022
Обращался в данную клинику на протяжении 5 лет. Была пожилая собачка, и уже требовалось лечение. Никаких претензий с моей стороны как хозяина не было. Делают свою работу качественно. Недавно обращался уже с кошечкой, потребовалась стерилизация. Все прошло успешно, все сотрудники клиники были очень ласковыми с моей кошечкой при осмотрах и процедурах, по-моему все действительно очень любят животных, что очень важно в таком деле. Желаю коллективу благополучия и всего самого наилучшего!
Отличное, внимательное отношение к питомцам. Отзывчивые врачи, ассистенты, администраторы. Цены приемлемы. Процветания!
1
2
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Очень хороший и профессиональный персонал. Был с котом на приеме у Анны Дмитриевны- специалист просто класс!!! Дело своё любит и работает на пятёрку! Спасибо Анне Сергеевне, медсестре которая ей помогала (к сожалению не знаю ее имени)!!!! И спасибо всему персоналу клиники!
1
2
Show business's response
Евгений У.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Был на приеме у марии Рашатовной с крысой, перед тем как записаться подчеркнул что мне нужен именно ратолог, пришел на прием, взяли почти 7000 за кучу анализов, еще отдельно оплатил за прием, крыса чихала и чесалась, сказалт легкие чистые, анализы паразитов не показали, еще раз ходили к ней, по итогу лечение не верное, анализы сдали зря, у него был ринит и подкожные паразиты, обратился в другую клинику нашли проблему сразу, вылечил за 6 дней, потратил за прием 1500 и 600 за лечение, аверс молодцы, сосете деньги достойно, вот только от ваших действий страдают животные, если у вас нет ратолога зачем вы записываете к другим ветеренарам, не рекомендую данного специалиста, потратите деньги и пострадает животное
5
Show business's response
Игорь Г.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Были в клинике 12.09. Врач пригласила в кабинет, попросила переставить переноску с котом на стол для манипуляций. После сбора анамнеза, попросила вытащить кота на стол. При просьбе постелить пелёнку. Врач ответила, что «тут итак все чисто и обработано» и отказалась стелить пелёнку. 1. На этом столе уже стояла переноска
2. На железном столе сверху расцарапанное деревянное покрытие.
Очень жаль , что ветеринары не знают элементарных правил асептики и антисептики. Видимо с остальными знаниями, такая же беда . Жаль, что по какой-то причине фото этого безобразия не добавляется.
7
4
Show business's response
creative
Level 23 Local Expert
July 11, 2023
Отличная ветклиника. Заблаговременно на помнят о приёме, лишнего из лекарств не навязывают. У врачей "лёгкая рука" в обследовании питомцев. Рекомендую.
Show business's response
Эдуард Рютин
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Отличная клиника вежливый ,внимательный персонал , очень хорошая докторесска , обратились с острой болью , приняли без очереди , оказали первую мед помощь , назначили лечение , через 7 дней наш рыжий Корниш скакал нам по головам , спасибо докторессе , к сожалению не помню её фамилию
3
2
Show business's response
Наталья М
Level 9 Local Expert
February 10
Попали сюда случайно. Посреди ночи с котом, который внезапно начал хромать. Сразу сделали рентген. Получили профессиональную помощь и очень понимающее, неравнодушное отношение от всего персонала. А в особенности от доктора Щербаковой Дарьи Константиновны. Продолжаем лечение. Рекомендую эту клинику всем своим друзьям, у которых есть питомцы.
1
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Экстренно отчаянно чешущую попу собаку никто в округе брать не хотел. В Аверсе взяли на обработку,в течении обработки выдернули врача,она очень лихо осмотрела,диагностировала,дала рекомендации. Псу значительно полегчало. Дерматолог внесла дополнения. Подогнали лечение,пес поправляется🤞🏼
1
Show business's response
Kaedehara Nany
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Лучшая клиника, и этим все сказано💗! После того, как в сторонней клинике я получила неудачный опыт в обращении врачей с моей кошкой, у меня был страх менять клинику. Знаете, я не ошиблась в выборе Аверса. Сделали клинический анализ и биохимию крови на месте, что является безусловным плюсом. Врачи с богатым опытом и грамотным подходом!! Особую благодарность хочется выразить Кузнецову Юрию Алексеевичу за профессионализм и ответственность по отношению к питомцу. Советую клинику, я уверенна, что с моим питомцем здесь обойдутся лучшим образом. Ещё раз спасибо всем врачам❤️
5
3
Show business's response
Ekaterina N.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Огромная благодарность врачам, младшему медицинскому персоналу и администраторам клиники Аверс. Наблюдаемся 2,5 года и спокойны за свою кошку и ее здоровье.
1
1
Show business's response
София П.
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Всегда внимательные специалисты! Делают все аккуратно и деликатно
Show business's response
777285 Христий
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Знаю клинику ещё до раздела. Люблю врачей, с которыми успела познакомиться. Есть просто космического уровня, например нефролог, дерматолог... Хороший дружный коллектив.
1
Show business's response
Михаил Пучков
Level 13 Local Expert
March 19
Несколько раз посещал с питомцами. Всегда помогали и правильно ставили диагнозы.
1
Show business's response
Максим Анашкин
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Отличная клиника и отличные ветеринары,Лаки и Персик Вас очень любят❤️будем ходить только к Вам,спасибо за Вашу работу!
1
1
Show business's response
Арина Цветкова
Level 2 Local Expert
April 8
спасибо за хорошую работу
колобку понравилось
1
1
Show business's response
Romario075
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Очень внимательный ветеринар и ассистент. Цены в норме (ожидал, что будет дороже).
Посоветовали классную расчёску для для кота (покупал в др месте), коей выше всякой меры доволен 😃
1
Show business's response
Anonymous review
October 14, 2022
Записались на сдачу анализа крови за неделю , приехали к указанному времени , но нам озвучили, что нет нужной пробирки под этот анализ. Не позвонили и не предупредили , что не получится сдать анализ, сотрудник сказала, что только, что об этом узнала….Цены в клинике далеко не демократичные , с пробирками проблемы.позвонить и отменить запись мозгов не хватило, ждали неделю , чтобы попасть на этот анализ. Сотрудник сидела на улице на лавочке и не удосужилась посмотреть и подготовиться к процедуре по записи , есть ли пробирки или нет. Деньги берут хорошие, но логистика отсутствует…
4
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Обратились в ближайшую клинику с нашим четвероногим другом🐶. Оперативно взяли кровь, мазок. Через 30 минут мы уже знали с какой проблемой столкнулись. Поставили пироплазмоз- после укуса клеща. Помогли, 🐶 и он снова весел и активен. Спасибо Анне за профессиональную помощь и всем сотрудникам.
1
Show business's response
Виктория П.
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Была в этой клинике первый раз на узи, врач все внимательно и терпеливо нам сделала. Решили кастрировать тоже здесь и снова в выборе не ошиблись:),Сидорова Анна Дмитриевна молодой специалист с золотыми руками. Конечно было страшно и волнительно отдать своего друга, но через 15 минут мне позвонили и сообщили о том что операция прошла успешно и можно будет забрать через 3 часа. Радости не было предела!!! Хорошая клиника, хорошие врачи, вежливые девушки на ресепшене, спасибо всем сотрудникам!
Были у врача Дарьи Константиновны , прекрасная и очень приятная девушка .
В клинике персонал весь положительный и добрый . Нареканий нет )
1
2
Show business's response
Водитель
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Не могу оценить качество лечения, т.к клиника отсеилась на этапе осмотра. Позвонили, спросили, стерилизуют ли уличную кошку с обязательным условием нахождения в стационаре до следующего утра. Заострили внимание, что кошка уличная, без прививок. В других сказали сразу-сначала прививки, потом стерилизация, если нужен стационар. Эти согласились, записали на время -на 11:45. Кошку не кормили с вечера. Приехали. Врач говорит" не могу в стационар без прививок,одна стерилизация будет стоить 10 тыс. забирайте вечером, пусть ходит в попоне по улице без присмотра (последнее утрирую, посыл был таким, текст более мягким). " Потерянное время, лишние нервы кошке.
2
Show business's response
Татьяна Коленкина
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Делала здесь только прививки. так что уровень работы с серьёзными заболеваниями оценить не могу.
Приятный персонал на ресепшене, чисто, внимательное отношение, есть аптека и корма.
2
Show business's response
anna grigoryan
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Сегодня в первые приходили в эту клинику , сдали анализы ... очень благодарна за вежливое отношение , быстрые результаты и самое главное отношение к моей малышке , девушка ассистентка ,которая взяла анализ просто чудо (Смирнова Мария Владимировна) спасибо Вам 🙏♥️
2
Show business's response
Olga Platonova
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Лечу в Аверсе кошек уже не в первый год. Довольная внимательным отношением к животным и нервам хозяев, профессионализмом врачей
Show business's response
Anonymous review
June 27, 2022
Заболел щенок, был сильный кашель, а потом началась рвота . Клинику выбрали рандомно, некогда было даже сравнивать прайс и читать отзывы, так как нашей собачке было очень плохо. Были небольшие недопонимания с доктором, так как диагноз оказался сложным, но доктор Марина Рашадовна быстро скорректировать лечение и наш щеночек на третий день чувствовал себя прекрасно . Мне было удобно и спокойно, потому что доктор была с нами на связи в её выходной ! Спасибо доктору и персоналу клиники ! Так как у нас собачка не так давно , заболели так впервые , мы чувствовали себя беспомощными(это как с маленьким ребёнком) ! Конечно, лучше не болеть, но в случае чего , будем обращаться только туда!
1
2
Show business's response
Лилия
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Внимательные и доброжелательные не только доктора, но и весь персонал!
Show business's response
Alla A.
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
БЛАГОДАРЮ!!! Спасибо всем работникам Аверса огромнейшее! Спасли нашу собаку. Сын принес собаку сразу после того как питбуль порвал его, практически бездыханного, всего в крови. Врачи сразу забрали на узи, анализы, оказали первую помощь и даже про деньги не спросили, которых у ребенка не было. Когда уже мы с мужем приехали, конечно оплатили услуги. Все осложнялось тем, что была ночь уже. Девочки нашли клинику и отправили на операцию.
Особо хочу поблагодарить ассистента Лилию, которая после операции обработала все раны, дренажи, очистила от запекшейся крови - работа просто ювелирная!
Спасибо за ваш труд, любовь к животным и отзывчивость.
1
Show business's response
Olga
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Самая лучшая ветклиника - чуткий, дружный, высококвалифицированный коллектив и волшебный хирург от Бога - Юрий Алексеевич, который спасает даже тех животных, от кого отказались другие 💚💚💚 СПАСИБО вам огромное! 🙏Большой привет от Люси и ее деток 😉🤗😻💚❤️❤️❤️
4
2
Show business's response
Svetlana Dunina
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Делали собачке эхо сердца. Очень понравился персонал, врач Иван Сергеевич очень внимательный и аккуратный. Разговаривал с моей собакой и обращался к ней по имени. Это очень приятно.
Все сделали быстро и профессионально, сразу рассказали о результатах.
3
3
Show business's response
Nick
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Развод на деньги.По телефону озвучили одну цену , на месте посчитали в два раза больше.Привезли собачку на рентген, с подозрением на проглатывание инородного тела.Сделали рентген отдельная сумма, за то что ничего не обнаружили и озвучили это другая сумма, за то что держали песика на столе это вообще отдельная плата))). В общем, будьте бдительны и уточняйте цены!
8
1
Show business's response
Максим Карасев
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Спасли одну собачку. По женски разорвало что то. Огромное спасибо
Недавно вырезали желчного пузырь другой. Всё прошло хорошо. Жив здоров бегает.
Огромное спасибо. Отличная клиника
1
Show business's response
Анна Чулкова
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Отличная ветеринарная клиника, случайно обнаружилась, когда нашли с мужем, бездомного умирающего котёнка и потребовалась помощь врача ночью (клиника работает круглосуточно). Попался врач-хирург очень хороший- Кузнецов Юрий.
Он пытался спасти котёнка два часа, но к сожалению уличный котёнок умер от кошачьей чумки.
Невзирая на это, клиника не оставила негативных впечатлений, на улице через 4 месяца, нашли ещё одного котёнка, на консультацию пошли опять в эту клинику, все хорошо котёнок в норме.
Оставим жить у себя;) на прививки осмотр и иное лечение при необходимости, будем ходить в данную ветеринарную клинику.
4
1
Show business's response
Зоя М.
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Посещаю эту клинику на протяжении двух лет. Прекрасный персонал, доброжелательный, знающий. Там всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь. Наш врач - Кузнецов Юрий Алексевич замечательный , добрый и терпеливый человек, тот, который поможет вашему питомцу стать здоровым. Хочется выразить большую благодарность коллективу АВЕРС-ВЕТ, что находится на пр.Мельникова,27 за их благородный труд и пожелать счастья, здоровья, успехов. С уважением Мягкова Зоя Александровна.
2
2
Show business's response
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Отличная клиника!!! Пишу много букв для тех, кто также, как и я любят лечиться в интернете и к врачам ходят, когда уже почти при смерти))) Зачем же платить деньги, когда можно посмотреть пару роликов и сделать все самой?
Моя английская бульдожка Баффи весной видимо повредила коготь, заметно ничего не было, кроме болезненности при вытирании лап. Мы сходили на рентген в другом городе, нам сказали, что там небольшое воспаление, выписали антибиотики и все. Мы приехали летом в Москву, коготь стал утолщаться, я мазала Левомеколем, но не помогло, домазалась до того, что палец в один момент распух и вот тогда я побежала в клинику. И нет, чтобы сразу по направлению терапевта пойти к хирургу, мы еще 2 недели лечились антибиотиками. И когда успехов в лечении не было, мы наконец-то попали к чудесному врачу Кузнецову Ю.А. Посмотрев на наш весенний рентген, он сразу сказал, что удалять палец надо было еще тогда!!!!!!!!! Но я же умею пользоваться Гуглом))) Поэтому я до последнего надеялась, что палец мы сможем вылечить, и Юрий Алексеевич, по моей настоятельной просьбе, назначил нам лечение, которое, естественно, в нашем случае не помогло, потому что палец надо было удалять уже давно! Так что никакой Гугл, никакие консультации в интернете не заменят одного приема у грамотного врача! Во время операции на пальце Юрий Алексеевич предложил укоротить небную занавеску, если будет необходимость (привет владельцам брахицефалов!!!). Палец укоротили, заневеску тоже, Баффи отлично все перенесла, сейчас палец почти зажил, храп уменьшается! Оказалось, Юрий Алексеевич еще очень хорошо разбирается в брахицефальном синдроме!!! (владельцы брахицефалов, возьмите на заметку!!!) Я же опять в Гугле насмотрелась страстей про подрезание занавески и Ю.А. целый час мне разъяснял на пальцах, что там происходит, в каких случаях надо делать то или иное исследование и меня осенило: Не зря люди учатся 5 лет на врачей!!!!!
У меня есть любимая поговорка: "Опыт - берет дорого, но объясняет доходчиво!" Мой опыт взял полпальца моего бульдога, чтобы я больше доверяла врачам и не думала, что 5 лет обучения можно заменить Гуглом. И теперь я уверена, что к врачам ходить надо, а самостоятельно можно только блох и глистов травить, ну еще уколы ставить (научилась на Ютубе))))Конечно же большая удача найти действительно грамотного специалиста! Мне повезло, что моя подруга Лена, являясь фанаткой клиники Аверс, целый месяц уговаривала меня сходить к Кузнецову Ю.А.
У Юрия Алексеевича только один минус - он не дерматолог)))(для бульдогов это очень актуально)
Еще хочу отметить девочек-администраторов, очень доброжелательные, всегда подскажут, даже ночью!
Цены тоже очень порадовали, я погуглила и оказалось, что такие манипуляции в именитых клиниках вышли бы нам раз в 5 больше!
Еще раз большая благодарность всей команде клиники Аверс, отдельная благодарность Кузнецову Ю.А.
Желаем вам процветания!!!!
5
2
Show business's response
Helena Мур
Level 20 Local Expert
December 27, 2022
Обращались несколько раз. Что могу сказать. Спасибо большое! Очень хорошее отношение к питомцам. Приветливое общение.